摘 要：頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)高職實(shí)踐教學(xué)改革的有效措施，是高等職業(yè)院校培養(yǎng)生產(chǎn)一線高技能人才的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)。對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行精心組織、科學(xué)管理是提高高職學(xué)生實(shí)踐技能的重要手段。課題分析了目前頂崗實(shí)習(xí)存在的主要問題，并以校企合作為出發(fā)點(diǎn)，以制度建設(shè)為中心，給出頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制與體制建構(gòu)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生 頂崗實(shí)習(xí) 管理 運(yùn)行機(jī)制

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）05（b）-0168-02

頂崗實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)高職實(shí)踐教學(xué)改革的有效措施，是高等職業(yè)院校培養(yǎng)生產(chǎn)一線高技能人才的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)的主要目的是使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而獲得真實(shí)職業(yè)體驗(yàn)，鍛煉提高工作能力，最終實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。但是對(duì)于不少職校來說，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)依然是個(gè)突出的難題。究其因，不少職校將責(zé)任歸咎于企業(yè)沒動(dòng)力。其實(shí)，高職本身對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的理解和操作，也在很大程度上阻礙了良性的頂崗實(shí)習(xí)制度的建立。

1 高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀及存在的問題

頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)特殊的教學(xué)過程，校企雙方都是教學(xué)的組織管理者和培養(yǎng)實(shí)施者。

1.1 高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中的有關(guān)因素及存在的問題

（1）部分院校對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)效果、待遇關(guān)心較少，也缺少相關(guān)法律文件約束。一方面導(dǎo)致學(xué)生實(shí)習(xí)效果不理想；另一方面，當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí)，學(xué)校只能與企業(yè)協(xié)商解決。

（2）部分企業(yè)出于自身經(jīng)濟(jì)利益和生產(chǎn)實(shí)踐等因素考慮，認(rèn)為學(xué)生實(shí)習(xí)不僅不能給企業(yè)帶來明顯效益，還會(huì)由于他們的不規(guī)范操作而影響企業(yè)正常的生產(chǎn)活動(dòng)，增加企業(yè)的生產(chǎn)成本，因而把校企合作視為一種額外負(fù)擔(dān)。大部分學(xué)生只能進(jìn)行一些低層次的“跟崗學(xué)習(xí)”，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)流于形式。

（3）部分學(xué)生責(zé)任心較差、缺乏吃苦精神，在工作中挑三揀四，一旦發(fā)現(xiàn)工資、待遇與理想中稍有出人，便怨聲載道。

1.2 高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生以上問題的原因

1.2.1 企業(yè)崗位單一與學(xué)生期望多崗的矛盾

學(xué)生希望到本專業(yè)相關(guān)企業(yè)的多個(gè)崗位上去鍛煉自己，提高綜合能力。當(dāng)他們到工廠的一線生產(chǎn)崗位后，面對(duì)單一崗位，部分學(xué)生產(chǎn)生了不安心實(shí)習(xí)的現(xiàn)象。

1.2.2 企業(yè)崗位需求與學(xué)生實(shí)習(xí)不穩(wěn)定的矛盾。

由于實(shí)習(xí)單位眾多，實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理只能是巡回檢查或遠(yuǎn)程指導(dǎo)，因此一些學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間遇到問題得不到及時(shí)溝通和直接指導(dǎo)，導(dǎo)致一些學(xué)生被解雇或自己輕易放棄實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使得實(shí)習(xí)質(zhì)量難以保證。

1.2.3 企業(yè)對(duì)學(xué)生期望值與學(xué)生實(shí)際能力現(xiàn)狀的矛盾

企業(yè)需要能夠勝任完成工作任務(wù)的頂崗學(xué)生，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。但是從學(xué)校直接走上崗位的學(xué)生，尚缺乏對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)生產(chǎn)等的適應(yīng)性。

2 校企良性、深度合作是提升頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的保障

高職校企合作是學(xué)校與企業(yè)雙方以生存和發(fā)展的共同愿望為基礎(chǔ)，以人才、技術(shù)、效益為結(jié)合點(diǎn)，利用學(xué)校和企業(yè)不同的環(huán)境與資源，以培養(yǎng)適合生產(chǎn)、建設(shè)、管理一線實(shí)用型人才為主要目標(biāo)的培養(yǎng)模式。進(jìn)一步強(qiáng)化校企深度合作，優(yōu)化校企合作模式，對(duì)于加強(qiáng)高職專業(yè)建設(shè)、改革教學(xué)模式、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要作用和核心價(jià)值。

2.1 校企合作模式深層次發(fā)展有利于準(zhǔn)確定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建符合市場(chǎng)需求的教學(xué)體系

專業(yè)培養(yǎng)的是企業(yè)需要的實(shí)踐型高技能人才。這就需要按照企業(yè)需求制定合理的培養(yǎng)目標(biāo)及與之相適應(yīng)的教學(xué)體系。以建筑工程技術(shù)專業(yè)為例，由于企業(yè)需要具備基礎(chǔ)功底強(qiáng)、崗位適應(yīng)性強(qiáng)，一專多能的人才。

2.2 校企合作模式深層次發(fā)展有利于提升雙方專業(yè)人才素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)能力

校企合作有助于學(xué)校充實(shí)對(duì)外交流的途徑，了解行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；有助于學(xué)校以企業(yè)為對(duì)外交流的橋梁，通過其聯(lián)系更多的企業(yè)、行業(yè)等相關(guān)組織，拓展學(xué)校信息接受與合作辦學(xué)事業(yè)的延伸與手臂；有助于擴(kuò)大學(xué)生的就業(yè)面，使企業(yè)和學(xué)校得到宣傳，學(xué)生接受企業(yè)的職業(yè)理念，進(jìn)入職業(yè)角色，產(chǎn)生歸屬感和責(zé)任感。

2.3 校企合作模式深層次發(fā)展有利于優(yōu)化專業(yè)教育資源，提高辦學(xué)水平

通過校企深度合作，可以充分利用社會(huì)和企業(yè)的教育資源，進(jìn)行多模式、多體制的辦學(xué)，解決高職教育中資金短缺、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱、教材實(shí)踐性不足等問題，提高職業(yè)教育的效率，提高辦學(xué)層次。通過校企合作，采用共建實(shí)訓(xùn)室或者企業(yè)實(shí)習(xí)等形式，解決上述問題。

3 校企合作是前提：注重校企合作“深層次”發(fā)展

學(xué)校和企業(yè)的合作要向縱深發(fā)展，就需要互相溝通和交流，達(dá)到資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的理想效果，所以需要修筑一條便于雙方溝通信息和需求的“合作之路”和全體人員參與的“溝通之橋”。就是找出校企合作的共贏點(diǎn)和讓校企合作可以順利進(jìn)行的科學(xué)辦法，組織一套校企合作領(lǐng)導(dǎo)班子，落實(shí)一套科學(xué)的校企合作管理體制，使校企合作的設(shè)計(jì)藍(lán)圖得以順利實(shí)施。

3.1 以管理改革促進(jìn)校企合作深入發(fā)展，架設(shè)校企合作之“橋”

要確保校企合作的順利、健康發(fā)展，首先確保有“橋”。這就需要合作雙方進(jìn)行一定的管理體制改革，要成立專門的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行人事架構(gòu)建設(shè)。就是企業(yè)和學(xué)校的上層、中層、下層都相互掛職。掛職的目的是讓校企合作雙方互相熟悉對(duì)方，了解雙方的需求并能夠及時(shí)溝通。只有校企合作的領(lǐng)導(dǎo)班子和相互掛職，信息溝通才可以暢通無阻的往返于校企合作雙方，才能實(shí)現(xiàn)合作共贏、共同提高。

3.2 以課程建設(shè)促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鋪好校企合作之“路”

合作之“橋”架設(shè)好之后，還必須鋪好校企合作之“路”，作為校企合作的雙方需要投入人力和物力來實(shí)施，即進(jìn)行專業(yè)課程建設(shè)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。學(xué)校面臨的課程建設(shè)、專業(yè)教學(xué)、師資培訓(xùn)、學(xué)生就業(yè)有了企業(yè)的參與就迎刃而解了，企業(yè)面臨的降低成本、人才培養(yǎng)和技術(shù)公關(guān)也變得省心省力了。

3.3 以科學(xué)管理促進(jìn)辦學(xué)水平提升，護(hù)好校企合作之“航”

校企合作的“溝通之橋”和“合作之路”建好了，護(hù)“路”和固“橋”的工作也要長(zhǎng)期開展。要讓信息溝通的小車長(zhǎng)期通行，就需要定期進(jìn)行反饋和監(jiān)督。因此就要制定崗位責(zé)任制、激勵(lì)機(jī)制和反饋機(jī)制，校企高層定期召開工作會(huì)議，定期檢討校企合作的成果和不足，定期提出改善的目標(biāo)和任務(wù)。比如：成立建筑專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，聘請(qǐng)企業(yè)技術(shù)權(quán)威參與學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的制定和調(diào)整，根據(jù)企業(yè)、行業(yè)的用工要求調(diào)整實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)地引入企業(yè)對(duì)于相關(guān)專業(yè)技能人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考核制度，健全學(xué)生評(píng)價(jià)體系，完善學(xué)生的培養(yǎng)體系，通過職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、溝通能力等多元角度的評(píng)價(jià)建立來促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，推動(dòng)教育教學(xué)改革，提升校企合作辦學(xué)水平。

4 強(qiáng)化管理是關(guān)鍵：建立頂崗實(shí)習(xí)過程管理體制

頂崗實(shí)習(xí)由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與完成。學(xué)校在三方中處于主導(dǎo)的地位，在整個(gè)運(yùn)作過程中起著最重要的作用，為保證頂崗實(shí)習(xí)順利、有序進(jìn)行，強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)管理尤為重要。為此，必須校企合作制定并完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度，不斷改進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理方法。

4.1 成立兩級(jí)頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)

學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定和完善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理制度，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，通過有效的制度規(guī)范和管理模式保障頂崗實(shí)習(xí)過程管理的實(shí)效性。

4.2 革新頂崗實(shí)習(xí)管理的模式

一是學(xué)校管理與企業(yè)管理相結(jié)合，在制定教學(xué)計(jì)劃和專業(yè)建設(shè)中參考外聘專家意見，使制定的培養(yǎng)計(jì)劃更切合實(shí)際。二是實(shí)施“雙重管理”。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中，要處于學(xué)生守則與企業(yè)規(guī)章制度的雙重管理下。在廣泛征求企業(yè)意見的基礎(chǔ)上，制定并完善《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》，《校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理辦法》，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)單位選定、校外基地建設(shè)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的確定、學(xué)生思想政治工作、日常行為及安全管理、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定等均做出了詳細(xì)的規(guī)定和要求。三是專業(yè)技能實(shí)習(xí)與學(xué)生道德培養(yǎng)相結(jié)合。針對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、誠信等方面教育；就業(yè)觀念、就業(yè)技巧等教育；實(shí)習(xí)紀(jì)律和安全生產(chǎn)教育等。

4.3 實(shí)施以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)為主的柔性管理手段

在學(xué)院相關(guān)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等指導(dǎo)性文件的基礎(chǔ)上，制定頂崗實(shí)習(xí)管理相關(guān)實(shí)施細(xì)則，使之更具體更便于操作，以此加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的管理。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要深入實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，掌握學(xué)生思想狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)教育幫助，關(guān)心學(xué)生生活和身體健康，穩(wěn)定學(xué)生情緒并負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的安全管理。督促學(xué)生記好實(shí)習(xí)日記，聽取實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的意見，審閱學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告，參與學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定。輔導(dǎo)員應(yīng)積極主動(dòng)地協(xié)助指導(dǎo)教師教育學(xué)生、解決學(xué)生思想問題。

學(xué)院與企業(yè)建立實(shí)習(xí)工作協(xié)作組織，雙方安排管理人員，共同研究制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃和管理辦法，確保實(shí)習(xí)的內(nèi)容、形式和管理方式，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力，保障學(xué)生的各項(xiàng)合法權(quán)益。

5 科學(xué)考核是保障：嚴(yán)格頂崗實(shí)習(xí)考核與成績(jī)?cè)u(píng)定

考核評(píng)價(jià)是高職院校頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前高職院校實(shí)施的頂崗實(shí)習(xí)在考核評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)上大多以實(shí)習(xí)小結(jié)等形式考核學(xué)生，由帶教老師或師傅寫評(píng)語、蓋圖章。這種考核評(píng)價(jià)形式單一，方法簡(jiǎn)單，難以對(duì)學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，特別是對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的實(shí)踐技能訓(xùn)練狀況無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤，不能對(duì)過程進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。

5.1 建立“雙考核制”

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間同時(shí)接受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重考核。

學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)考核可分兩部分：一是由合作企業(yè)指導(dǎo)教師或管理人員對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核。二是學(xué)校指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)工作報(bào)告進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個(gè)等級(jí)。

5.2 實(shí)施“三監(jiān)控制”

一是對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程情況的考核。學(xué)校要求指導(dǎo)教師一方面要定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；另一方面要加強(qiáng)與企業(yè)指導(dǎo)教師的溝通，并積極運(yùn)用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，采取靈活多樣的教學(xué)模式，充分利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，為學(xué)生輔導(dǎo)答疑，并規(guī)定學(xué)生實(shí)習(xí)期間定期向指導(dǎo)教師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。二是學(xué)生實(shí)習(xí)期滿返校后要撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)，學(xué)校組織學(xué)生座談及述職答辯，了解學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的真實(shí)體會(huì)和收獲。三是由學(xué)生自我管理小組根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的各方面表現(xiàn)提出綜合的自我評(píng)價(jià)意見，為專業(yè)指導(dǎo)教師的考核提供參考意見。

6 結(jié)語

對(duì)于高職院校來說，頂崗實(shí)習(xí)是個(gè)永恒的課題。為了做好頂崗實(shí)習(xí)這個(gè)工作，我們需要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)實(shí)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行全面分析與評(píng)價(jià)，對(duì)今后的頂崗實(shí)習(xí)工作和教學(xué)改革提出意見和建議。不斷地更新理念、鞏固和發(fā)展實(shí)習(xí)基地、融洽各種關(guān)系，不斷地提高學(xué)生做人的思想覺悟和做事的本領(lǐng)、增強(qiáng)敬業(yè)精神。以更加有效的培養(yǎng)貼近社會(huì)需求，滿足企業(yè)要求的高素質(zhì)高技能型人才。

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