摘 要：從定崗的弊端和輪崗的優(yōu)勢(shì)兩方面對(duì)圖書館崗位輪換制進(jìn)行了剖析，對(duì)崗位輪換的策略進(jìn)行了探討，指出了輪崗的注意事項(xiàng)，提出了高校圖書館崗位輪換制的可行性。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 崗位輪換 可行性 策略

中圖分類號(hào)：G241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）05（b）-0252-01

圖書館崗位輪換是指根據(jù)館內(nèi)工作人員的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需要，由館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，在保證圖書館工作穩(wěn)定運(yùn)行的前提下，定期或不定期將不同工作崗位上的人員進(jìn)行調(diào)換的科學(xué)管理模式。圖書館實(shí)行崗位科學(xué)輪換，不僅可以變革圖書館人事制度，也可以從總體上提高館員綜合素質(zhì)，提升圖書館的整體服務(wù)水平。[1]

1 崗位固定的弊端

如果圖書館員自始至終地在同一個(gè)崗位上工作，就會(huì)產(chǎn)生諸多的弊端，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.1 制約館員綜合素質(zhì)的提高

圖書館有多個(gè)部門，各部門有各自不同的工作，如文獻(xiàn)建設(shè)部的圖書采購、采訪編目和典藏；信息咨詢部的參考咨詢、信息檢索教學(xué)；流通借閱部的圖書流通；信息技術(shù)部的數(shù)字資源維護(hù)等，各部門的工作都有自身的特點(diǎn)，又有一定的關(guān)聯(lián)，由于各部門之間缺乏了解，而館員長期都固定在同一個(gè)崗位上，對(duì)其他部門的工作不甚了解，造成館員業(yè)務(wù)技能單一，業(yè)務(wù)知識(shí)得不到補(bǔ)充和更新，從而制約了館員綜合素質(zhì)的提高。例如，流通閱覽部的館員不懂得采訪和編目，文獻(xiàn)建設(shè)部的館員又不了解數(shù)字資源的使用等等，導(dǎo)致出現(xiàn)工作變更的時(shí)候，館員無法投入到新的工作崗位。[2]

1.2 降低館員工作積極性，影響工作效率

在固定崗位的工作環(huán)境中，館員的工作內(nèi)容單一，部門之間也缺乏一定的競(jìng)爭機(jī)制，使一些館員出現(xiàn)了工作懈怠、得過且過的狀態(tài)，嚴(yán)重降低了館員的工作積極性。由于缺乏積極性而更加不思進(jìn)取，服務(wù)態(tài)度也急劇下降，沒有了工作熱情。[3]

1.3 缺乏部門交流協(xié)作，造成本位主義

由于長期固定在同一崗位，本崗位工作已經(jīng)爛熟于心，但是部門之間、館員之間缺乏必要的溝通，對(duì)其他部門館員的工作情況缺乏了解，從而限制了自身工作能力的發(fā)揮。

2 崗位輪換的優(yōu)勢(shì)

2.1 提高館員綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才

現(xiàn)代技術(shù)條件下的高校圖書館，要求圖書館員具備綜合全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，能為讀者解答與各崗位相關(guān)的問題，并為讀者提供解決各類問題的方法和途徑，這就要求圖書館員熟知本館各崗位工作的業(yè)務(wù)流程，崗位輪換不失為解決這一問題的有效方法。崗位輪換可以培養(yǎng)館員適應(yīng)新環(huán)境的能力，使圖書館組織更具有彈性和活力；通過崗位輪換制，能夠加強(qiáng)館員對(duì)圖書館各崗工作的全面了解，擴(kuò)大知識(shí)面，從而提高館員綜合素質(zhì)，造就一批朝氣蓬勃的復(fù)合型館員業(yè)務(wù)骨干。[4]

2.2 調(diào)動(dòng)館員積極性，提高工作效率

館員如果長期從事單一崗位工作，工作激情就會(huì)逐漸減弱，就會(huì)逐漸流于照章辦事。實(shí)行崗位輪換能使館員適應(yīng)新的崗位環(huán)境，掌握新的崗位知識(shí)和技能，并激發(fā)館員奮發(fā)向上的工作熱情，使館員在高昂的工作狀態(tài)中迸發(fā)出無窮的創(chuàng)造力。另外，通過崗位輪換也使館員有機(jī)會(huì)在不同的崗位展現(xiàn)自己的能力和才華，使他們有機(jī)會(huì)給自己正確定位，從而充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，提高工作效率。

2.3 加強(qiáng)部門交流，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

圖書館各部門有著各自不同的工作內(nèi)容和工作流程，部門之間相互交流的機(jī)會(huì)不多，使得有些館員只站在自己的崗位立場(chǎng)看問題，以致產(chǎn)生本位主義。崗位輪換可以加強(qiáng)部門之間的溝通與交流，打破部門之間的界限，為工作中協(xié)作配合打下基礎(chǔ)；有助于館員的換位思考，也有助于館員認(rèn)識(shí)到本崗工作與其它部門工作的關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。[5]

3 崗位輪換的策略

3.1 新進(jìn)館員各部門輪換

崗位輪換是對(duì)新進(jìn)館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及初步定崗的一種方式。新館員到館后，輪流到每個(gè)部門崗位工作一段時(shí)間，各個(gè)部門根據(jù)其表現(xiàn)提出建議，并初步?jīng)Q定他的崗位安排。新進(jìn)館員的輪換時(shí)間不宜太長太短，三個(gè)月到半年為最好。崗位安排不應(yīng)局限于新進(jìn)館員所學(xué)專業(yè)，而是盡量安排到圖書館內(nèi)的主要業(yè)務(wù)部門。新進(jìn)館員的崗位輪換目的不在于要求其對(duì)各崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的專精，而是了解圖書館的整體布局，找到他自己能夠勝任的工作崗位。[6]

3.2 部門內(nèi)部崗位之間輪換

在部門內(nèi)部進(jìn)行崗位輪換，可以更加全面地熟悉本部門業(yè)務(wù)。有些部門規(guī)模大，負(fù)責(zé)的工作種類多，工作技術(shù)含量也較高，館員往往只能勝任其中一個(gè)崗位，一旦遇到緊急任務(wù)，不能集中全部部門力量來完成。通過內(nèi)部輪換，可使館員勝任本部門若干崗位的工作，在本崗位業(yè)務(wù)量較少時(shí)，同時(shí)兼職其他崗位的工作，大大提高人員利用率。[7]

3.3 部門管理者互調(diào)輪換

圖書館工作的好壞，部室管理者的作用至關(guān)重要。優(yōu)秀管理人員的培養(yǎng)需要通過多個(gè)工作崗位的鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)和閱歷，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。輪崗過程既要考慮到館內(nèi)崗位的需要，又要充分考慮部門管理者的個(gè)人意愿。

4 崗位輪換的注意事項(xiàng)

4.1 注意合理分配，做到人盡其才

在實(shí)行崗位輪換制時(shí)，既要考慮到圖書館各部門的工作需要，也要做到充分發(fā)揮館員的才能。圖書館各個(gè)部門的崗位職責(zé)不同，對(duì)館員業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求也不一樣。所以要注意人才利用的基本原則，就是要做到合理分配，人盡其才。在崗位輪換時(shí)，應(yīng)根據(jù)每個(gè)館員的優(yōu)點(diǎn)和興趣進(jìn)行安排，提高人才使用率。

4.2 注意人員溝通，以求最佳效果

崗位輪換制可以調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，提高他們對(duì)崗位工作的滿意度，但效果也是因人而異。要達(dá)到最佳的效果，在實(shí)施崗位輪換前應(yīng)該與參與人員進(jìn)行有效的溝通，做好館員的思想工作，消除個(gè)別館員的情緒。

5 結(jié)語

可見，在高校圖書館實(shí)行崗位輪換制是切實(shí)可行的，它是圖書館改革的內(nèi)容之一，通過輪崗和競(jìng)爭，使圖書館各部門不斷注入新鮮血液，提高了館員的綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)了館員的工作積極性，加強(qiáng)了部門之間的交流，形成了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，大大提高了整個(gè)圖書館的工作效率，使得圖書館內(nèi)充滿了生機(jī)和活力，更好地為全校師生服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 黃鴻濱，李興昆.新建本科院校圖書館崗位輪換的實(shí)踐與探索[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2011（9）.

[2] 趙陽.圖書館崗位輪換制淺析[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2012（8）.

[3] 蔡翠盟.試論高校圖書館崗位輪換的可行性[J].河南圖書館學(xué)刊，2008（6）.

[4] 王會(huì)玲.高校圖書館崗位輪換應(yīng)注意的幾個(gè)問題[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2010（3）.

[5] 孫思習(xí)，候剛健.關(guān)于圖書館崗位制度的再思考[J].科技情報(bào)開發(fā)和經(jīng)濟(jì)， 2008（6）.

[6] 林紅狀，張伯山.圖書館崗位輪換策略探析[J].圖書館界，2011（3）.

[7] 鄭寧，趙娜.高校圖書館崗位輪換的探討[J].群文天地，2012（4）.