一、城步縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)的概況

城步縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)是根據(jù)城政辦發(fā)〔2012〕20號(hào)文件組建，為城步苗族自治縣的正科級(jí)事業(yè)單位，主要工作職責(zé)就是對(duì)我縣文化市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，維護(hù)文化市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。核定全額撥款事業(yè)編制9名，其中：大隊(duì)長(zhǎng)1名，副大隊(duì)長(zhǎng)2名；設(shè)辦公室、法規(guī)股、印刷出版發(fā)行執(zhí)法室、影視音像歌廳娛樂(lè)場(chǎng)所執(zhí)法室、網(wǎng)絡(luò)信息執(zhí)法室5個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。其中辦公室作為五大股室之一，在整個(gè)執(zhí)法大隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展中起著紐帶的作用。

二、辦公室工作的特點(diǎn)及現(xiàn)狀

（一）辦公室工作的特點(diǎn)

1.具有綜合性。辦公室工作核心內(nèi)容可以概括為六個(gè)字，即：聯(lián)系、協(xié)調(diào)與管理。它是一個(gè)組織正常運(yùn)作的保障，其日常工作都是執(zhí)法大隊(duì)眾多工作任務(wù)中最基本的，包含的內(nèi)容非常廣泛。因此，具有一定的綜合特點(diǎn)。

2.具有冗雜性。由于辦公室的日常工作非常多，并且全方面的為大隊(duì)其他部門(mén)服務(wù)，因此即使做出了詳細(xì)的歸類(lèi)，其類(lèi)別也會(huì)有很多種，如：日常管理類(lèi)、文件收發(fā)類(lèi)、人事勞資類(lèi)等等，每一類(lèi)工作都關(guān)系到我大隊(duì)所有工作人員的切身利益。因此，辦公室工作會(huì)感覺(jué)任務(wù)重、壓力大。

3.具有服務(wù)性。作為辦公室工作人員，也真實(shí)的體會(huì)到辦公室的工作具有很濃厚的服務(wù)特點(diǎn)，我們不僅為其他執(zhí)法室的同事提供服務(wù)，上至領(lǐng)導(dǎo)，下至人民群眾，都是我們服務(wù)的對(duì)象，而每一項(xiàng)工作也是我們服務(wù)的主要內(nèi)容。

（二）辦公室工作的現(xiàn)狀

雖然辦公室的工作具有綜合性、冗雜性和服務(wù)性的特點(diǎn)，但都能夠及時(shí)的完成自己分內(nèi)的工作，尤其在文件收發(fā)、檔案管理、安全保密等方面。但是就目前情況來(lái)看，辦公室的工作人數(shù)與日常的工作量成反比，雖然整個(gè)大隊(duì)僅有9個(gè)編制，但是日常工作中，工作人員在工作時(shí)還是非常用心的，辦公室在大家的努力下，已經(jīng)初步形成了一套比較完備的工作體系，擁有符合自身發(fā)展的規(guī)章制度，并以此來(lái)規(guī)范辦公室工作。

三、辦公室工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

我大隊(duì)是一支新組建的隊(duì)伍，很多政策規(guī)定都還沒(méi)完善，因此在實(shí)際的工作中，出現(xiàn)了諸多的問(wèn)題，概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

（一）工作任務(wù)的重會(huì)打亂個(gè)人工作思路。辦公室的工作總體概括起來(lái)有十個(gè)方面的內(nèi)容，基本負(fù)責(zé)整個(gè)大隊(duì)的日常協(xié)調(diào)與監(jiān)督，其工作量之大，讓工作人員在忙碌的時(shí)候僅僅是怎么說(shuō)就怎么做，完全打亂了工作思路。例如：在面對(duì)宣傳報(bào)道工作時(shí)，由于工作任務(wù)完成的時(shí)間要求很近，導(dǎo)致在很多時(shí)候筆者忽略了思考要通過(guò)什么途徑收獲宣傳的效果，僅僅依靠自己的微薄的能力去完成這項(xiàng)工作，這樣在工作中完全將自己獨(dú)立出去，沒(méi)有充分的調(diào)動(dòng)積極的力量，以及媒體的傳播影響力，因此很容易收獲不到預(yù)期的效果。

（二）工作人數(shù)過(guò)少，影響了日常工作完成的進(jìn)程。由于我大隊(duì)組建的時(shí)間很短，因此辦公室人手短缺。然而辦公室的工作對(duì)從業(yè)人員的要求是很高的，在日常工作中，每一項(xiàng)工作任務(wù)都要認(rèn)真去完成，往往會(huì)忙碌不堪，甚至?xí)荒馨磿r(shí)完成?？梢?jiàn)，辦公室的工作是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成，而不是單靠一個(gè)人的蠻力。很多時(shí)候工作能夠按時(shí)完成，但是完成的質(zhì)量不佳。

（三）個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。由于辦公室工作的特殊性，因此對(duì)辦公室工作人員的綜合素質(zhì)要求的非常高，作為一名辦公室工作人員要具備較高的處世技能、精明的辦事頭腦、果斷的思維能力、謙虛的工作態(tài)度等素質(zhì)，然而筆者作為辦公室負(fù)責(zé)人兼文員在處世技能和對(duì)事情的判斷思維有所欠缺，在實(shí)際執(zhí)行工作職能時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)延誤工作或者不能及時(shí)解決問(wèn)題等現(xiàn)象。

（四）理論知識(shí)不扎實(shí)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在《城步苗族自治縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》文件中明確指出辦公室的工作職責(zé)還包括綜合調(diào)研，搜集信息，然而在實(shí)際工作中由于其它工作的瑣碎，很容易忽略了對(duì)城步縣文化市場(chǎng)進(jìn)行階段性的實(shí)際調(diào)研，在進(jìn)行管理工作時(shí)，又因?yàn)閷?shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，導(dǎo)致對(duì)文化市場(chǎng)的相關(guān)信息掌握的并不是十分準(zhǔn)確，而對(duì)于辦公室工作的一些理論指導(dǎo)我掌握的也不十分全面，因此在具體工作中因?yàn)槿狈碚摰目茖W(xué)指導(dǎo)，造成很多不必要的過(guò)失。

四、改善辦公室工作的對(duì)策

社會(huì)在不斷的進(jìn)步，人的思想也在發(fā)生改變。為了更充分的發(fā)揮辦公室的紐帶作用，在今后的工作中我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力：

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。根據(jù)辦公室工作要求，我們不僅要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的理念，更要結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)以黨的基本理論嚴(yán)格要求自己，以黨的基本路線(xiàn)、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今后的工作，加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍的自身建設(shè)，正確科學(xué)的維護(hù)好城步縣文化市場(chǎng)的秩序。

（二）提倡創(chuàng)新思維，改善辦公室的工作思路。深入貫徹落實(shí)中央文化體制改革精神，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新發(fā)展。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，積極拓展工作思路，創(chuàng)新我們的工作方法，充分調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性，加強(qiáng)對(duì)城步縣文化市場(chǎng)的監(jiān)督管理力度。

（三）重視黨政教育，提升辦公室的綜合素養(yǎng)。在文化體制改革的今天，我們更要克服種種困難，“一手抓繁榮，一手抓管理”促進(jìn)我縣文化市場(chǎng)的健康發(fā)展。在以后的工作中，認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員職責(zé)，加強(qiáng)黨政教育，定期學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，并用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。進(jìn)一步改善辦公室工作人員的心態(tài)和作風(fēng)。

（四）提高工作技能，為我縣文化市場(chǎng)的發(fā)展提供可靠保障。時(shí)代在發(fā)展，我們的服務(wù)質(zhì)量也要適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步和文化市場(chǎng)的發(fā)展。努力做好上傳下達(dá)的工作。

綜上所述，加強(qiáng)黨政教育，創(chuàng)新工作思路對(duì)我們今后的工作影響深遠(yuǎn)，也能全面提升辦公室工作人員的工作能力。我們要將提高辦公室工作質(zhì)量作為今后工作的目標(biāo)，將促進(jìn)城步縣文化市場(chǎng)發(fā)展作為今后工作的重中之重。

（作者單位：湖南省邵陽(yáng)市城步苗族自治縣文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法大隊(duì)）