摘要：文章主要針對(duì)終身學(xué)習(xí)資源質(zhì)量對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象的適用性進(jìn)行評(píng)價(jià)研究，測(cè)評(píng)指標(biāo)包括學(xué)習(xí)資源保障評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)資源利用評(píng)價(jià)、資源的用戶滿意評(píng)價(jià)三個(gè)基本內(nèi)容。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)始終圍繞滿足終身教育的教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)者實(shí)際需求情況為原則進(jìn)行全面的衡量和測(cè)定。

關(guān)鍵詞：終身教育；學(xué)習(xí)資源；適用性評(píng)價(jià)

二十世紀(jì)中后期，隨著人類社會(huì)與教育的發(fā)展，終身教育理念應(yīng)運(yùn)而生。這種理念打破限定在一定年齡階段的傳統(tǒng)教育觀念，賦予教育新的內(nèi)涵，促進(jìn)了學(xué)校教育與社會(huì)教育之間的聯(lián)系。經(jīng)聯(lián)合國(guó)教科文組織大力提倡和推廣，終身教育理念在世界范圍內(nèi)得到廣泛傳播，并逐漸演變成教育運(yùn)動(dòng)，深刻影響著教育的發(fā)展和改革方向。

文章以終身教育學(xué)習(xí)者需求為主體研究對(duì)象，結(jié)合學(xué)習(xí)資源管理評(píng)價(jià)方法，提出終身教育學(xué)習(xí)資源的適用性評(píng)價(jià)指標(biāo)模型。通過(guò)對(duì)終身學(xué)習(xí)資源保障分析、終身學(xué)習(xí)資源資源利用分析和終身學(xué)習(xí)資源滿意度分析，較全面地評(píng)測(cè)終身教育學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量，為終身學(xué)習(xí)資源質(zhì)量評(píng)價(jià)提供參考依據(jù)。

一、引言

終身教育概念多種定義，其中富爾等人在《學(xué)會(huì)生存》中表示：“終身這個(gè)概念包括教育的一切方面，包括其中的每一件事情。整體大于其部分的總和。世界上沒(méi)有一個(gè)非終身的而又分割開來(lái)的‘永恒’的教育部分。換言之，終身教育并不是一個(gè)教育體系，而是建立一個(gè)體系的全面組織所根據(jù)的原則，而這個(gè)原則又是貫穿在這個(gè)體系的每個(gè)部分的發(fā)展過(guò)程之中的”。

教育學(xué)習(xí)資源的建設(shè)往往與學(xué)校的人才培養(yǎng)模式、學(xué)習(xí)者的實(shí)際需求之間存在著一定的差距。以學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求為導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì)規(guī)劃教學(xué)資源建設(shè)方向，適時(shí)調(diào)整資源建設(shè)策略，縮短教學(xué)資源建設(shè)的實(shí)際情況與教學(xué)人才培養(yǎng)模式要求之間的差距，才能最大程度地滿足學(xué)習(xí)者的需求，從而活化教學(xué)學(xué)習(xí)資源的應(yīng)用。

二、學(xué)習(xí)資源適用性評(píng)價(jià)

（一）學(xué)習(xí)資源

學(xué)習(xí)資源是指教師在對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)條件和學(xué)習(xí)需求、課程學(xué)科體系和內(nèi)容以及學(xué)習(xí)媒體進(jìn)行分析之后，經(jīng)過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)提供給學(xué)習(xí)者的符合教育教學(xué)原理、滿足課程教學(xué)要求、適當(dāng)拓展并有助于學(xué)習(xí)者學(xué)到更多、更牢、更核心內(nèi)容的學(xué)習(xí)資源。

（二）學(xué)習(xí)資源質(zhì)量評(píng)價(jià)

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）關(guān)于質(zhì)量的定義：“一個(gè)實(shí)體（產(chǎn)品或服務(wù)）的所有特性，基于這些特性可以滿足明顯的或隱含的需求。”學(xué)習(xí)資源質(zhì)量符合關(guān)于質(zhì)量的定義，對(duì)于學(xué)習(xí)資源來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)資源可以滿足用戶的學(xué)習(xí)、工作和科研需求的能力。因此，學(xué)習(xí)資源建設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)該是學(xué)習(xí)資源很好地適應(yīng)學(xué)校教學(xué)目標(biāo)和讀者的實(shí)際需要。學(xué)習(xí)資源質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)該對(duì)學(xué)習(xí)資源利用進(jìn)行客觀分析的前提下，建立在用戶利用資源的滿意程度的基礎(chǔ)上。

（三）終身教育學(xué)習(xí)資源適用性評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)資源的適用性是指終身教育學(xué)習(xí)資源建設(shè)與教學(xué)目標(biāo)要求和學(xué)習(xí)者或用戶需求是否保持一致的問(wèn)題。一方面是以教學(xué)資源建設(shè)情況為主體衡量學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量，另一方面反映學(xué)習(xí)資源的客觀情況和學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主觀滿意情況，以及教學(xué)資源建設(shè)對(duì)終身教育教學(xué)適應(yīng)性是否滿足的問(wèn)題。學(xué)習(xí)資源質(zhì)量的適用性評(píng)價(jià)是從終身教育學(xué)習(xí)資源建設(shè)是否滿足教學(xué)要求和用戶的實(shí)際需求的角度來(lái)分析評(píng)價(jià)終身教育學(xué)習(xí)資源的適用性。

三、終身教育學(xué)習(xí)資源適用性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

終身教育學(xué)習(xí)資源適用性評(píng)價(jià)體系主要包括學(xué)習(xí)資源保障評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)資源利用評(píng)價(jià)、資源的用戶滿意評(píng)價(jià)三個(gè)基本內(nèi)容。資源保障評(píng)價(jià)是從“教學(xué)資源管理部門”對(duì)學(xué)習(xí)資源質(zhì)量進(jìn)行分析。學(xué)習(xí)資源利用評(píng)價(jià)是從“學(xué)習(xí)資源利用情況”對(duì)已建設(shè)的學(xué)習(xí)資源質(zhì)量進(jìn)行分析。學(xué)習(xí)資源利用評(píng)價(jià)主要是指從學(xué)習(xí)資源的實(shí)際利用狀況來(lái)分析評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量。學(xué)習(xí)者滿意評(píng)價(jià)是從“終身教育學(xué)習(xí)資源的用戶滿意情況”來(lái)分析學(xué)習(xí)資源質(zhì)量。終身教育學(xué)習(xí)資源質(zhì)量的適用性評(píng)價(jià)是定性分析和定量分析結(jié)合，同時(shí)也是主觀分析和客觀分析的結(jié)合學(xué)習(xí)資源保障是前提，學(xué)習(xí)資源利用是基礎(chǔ)，用戶資源滿意是目標(biāo)。

（一）資源保障分析

教學(xué)資源保障指標(biāo)主要從資源保障率、資源覆蓋率、資源更新率來(lái)分析學(xué)習(xí)資源的保障情況。

1.學(xué)習(xí)資源保障率，指每個(gè)用戶平均占有學(xué)習(xí)資源總量的比例，它是衡量一個(gè)學(xué)習(xí)資源建設(shè)狀況的主要標(biāo)志之一。主要包括：資源數(shù)量是學(xué)習(xí)規(guī)模的標(biāo)志，合理的資源量是終身教育學(xué)習(xí)資源評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)之一；資源質(zhì)量是引進(jìn)學(xué)習(xí)資源的權(quán)威性和持續(xù)性，自建資源的有效性、指導(dǎo)性、教學(xué)策略運(yùn)用情況等；資源類型是指學(xué)習(xí)的形式類型，包括文本、圖片、視頻、網(wǎng)絡(luò)課程、微視頻、移動(dòng)終端課程等多種媒體形式，目前有線與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的全覆蓋趨勢(shì)，勢(shì)必要求教學(xué)資源形式的多樣性，以適應(yīng)終身教育學(xué)習(xí)者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)學(xué)習(xí)的需求。

2.資源覆蓋率，即學(xué)習(xí)資源占各學(xué)科領(lǐng)域資源的比例，它是整合學(xué)習(xí)資源完備程度的重要指標(biāo)，包括學(xué)習(xí)資源到位率、學(xué)習(xí)對(duì)各學(xué)科或課程的覆蓋率等方面，教學(xué)資源管理部門應(yīng)根據(jù)自身需要和可能的條件，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科的學(xué)習(xí)資源引進(jìn)或建設(shè)達(dá)到一定的完備程度，占有合理的覆蓋率，才能形成一定的特色。

3.資源增長(zhǎng)率，即學(xué)習(xí)資源每年增加的數(shù)量與當(dāng)前學(xué)習(xí)數(shù)量的比例，學(xué)習(xí)資源保證一定的增長(zhǎng)率是終身教育學(xué)習(xí)資源長(zhǎng)期保障的一個(gè)前提。終身教育發(fā)展為適應(yīng)我國(guó)區(qū)域發(fā)展的非均衡性，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、衛(wèi)星、出版媒介等多形式知識(shí)傳播渠道，滿足不同類型學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求。尤其是更要適應(yīng)老齡社會(huì)的需要，設(shè)計(jì)適合老年人的學(xué)習(xí)資源。

（二）資源利用分析

資源利用分析指標(biāo)包括：學(xué)習(xí)資源使用效率，如學(xué)習(xí)資源點(diǎn)擊率、下載率、收藏率、引用率、轉(zhuǎn)載率等。學(xué)習(xí)資源的利用程度是對(duì)學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)等方面的綜合反映。

（三）資源用戶滿意度分析

用戶滿意度是反映用戶對(duì)終身教育學(xué)習(xí)資源建設(shè)及內(nèi)在質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)，是用來(lái)測(cè)定用戶對(duì)終身教育學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的滿意程度，它是用戶的主觀性指標(biāo)。指標(biāo)包括：用戶滿意，用戶對(duì)學(xué)習(xí)資源的整體評(píng)價(jià)；用戶交互，包括與用戶的互動(dòng)渠道及意見(jiàn)處理時(shí)間和效果等；用戶知曉度，用戶對(duì)相關(guān)資源及使用方式的知曉程度，考察宣傳培訓(xùn)工作是否到位；用戶體驗(yàn)，在學(xué)習(xí)資源使用之前或者之中是否有用戶參與。終身教育學(xué)學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)在內(nèi)容和形式上都要以“以學(xué)習(xí)者為本”，將學(xué)習(xí)者作為學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)以及評(píng)價(jià)資源質(zhì)量的重要依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)愿望和需求設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)資源。

四、終身學(xué)習(xí)資源適用性評(píng)價(jià)意義

終身教育學(xué)習(xí)資源應(yīng)用的適用性評(píng)價(jià)研究能夠推進(jìn)終身學(xué)習(xí)理念的踐行。中國(guó)有句諺語(yǔ)“活到老，學(xué)到老”，就是終身學(xué)習(xí)這一思想的體現(xiàn)。終身教育更強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)者的激勵(lì)和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)權(quán)利，也更符合社會(huì)和教育發(fā)展的時(shí)代特征；終身教育資源適用性評(píng)價(jià)研究為搭建整合各類公共終身教育學(xué)習(xí)資源，為我國(guó)終身教育資源建設(shè)工作提供全民共享、全民共用的終身教育服務(wù)大平臺(tái)的工作提供參考有力的理論支撐。

本文為天津市終身教育學(xué)會(huì)“十二五”終身教育研究課題“終身學(xué)習(xí)資源的適應(yīng)性評(píng)價(jià)研究”的研究成果。

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（作者簡(jiǎn)介：李 慧（1979-），計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)工學(xué)碩士，館員，天津廣播電視大學(xué)教學(xué)資源管理與建設(shè)處。）