“懶螞蟻”員工

“懶螞蟻”員工是指那些看起來并不勤于業(yè)務(wù)的員工，他們不愿從事工蟻們一成不變的重復(fù)工作，而是用更多的時(shí)間去從事業(yè)務(wù)工作中自己認(rèn)為更有意義的“大事”。他們往往在關(guān)鍵的時(shí)候展示自己的才能及價(jià)值。這是員工中容易被忽視的類型。

任何一個(gè)組織中，都會存在一些“懶螞蟻”型員工。他們不會像一般業(yè)務(wù)人員一樣忙著打電話、處理數(shù)據(jù)或歸檔文案資料，甚至出現(xiàn)“懶政”情形，而喜歡思考、探求和讀書積累。他們往往能審時(shí)度勢，對業(yè)務(wù)工作和組織的長遠(yuǎn)發(fā)展有著自己獨(dú)到的見解，一旦遇到合適的環(huán)境或在一些關(guān)鍵的時(shí)刻，就能將自身價(jià)值展示出來，為組織帶來超乎想象的價(jià)值和效益。

但是， “懶螞蟻”型員工由于不屑于具體工作，因此在組織中常常被忽視，甚至被打擊，從而看不到個(gè)人的價(jià)值和發(fā)展方向，非常容易“跳槽”或演變真實(shí)的懶惰。

《職業(yè)》編輯建議，管理者需要對員工中的“懶螞蟻”引起注意，將其與真正的游手好閑區(qū)分開來，看清這種員工的特殊素質(zhì)和才干，一方面加強(qiáng)引導(dǎo)，如經(jīng)常交給他一些管理難題；另一方面適時(shí)將其安排到合適崗位。以利其很好地成長，在組織中真正發(fā)揮出獨(dú)特價(jià)值。同時(shí)“懶螞蟻”自身也要明白，我們首先適應(yīng)世界才能改變世界，完成工作任務(wù)是本分，發(fā)揮更大作用要靠長時(shí)間付出和努力。

更多精彩內(nèi)容見本期44頁《“懶螞蟻員工”的價(jià)值》。

輕管理

輕管理，是現(xiàn)代管理學(xué)中一個(gè)重要概念，它的目標(biāo)是降低管理成本，提高管理效率，是一種“變復(fù)雜為簡單”的管理理念。

管理學(xué)新銳丁雪峰認(rèn)為，第一，在管理理念上，強(qiáng)調(diào)“FOAQEdl0kOpG88FastXAHL1cZkLqoZyNidqINSlWBpU=管理的有限性”，管理者要認(rèn)識到管理范圍、管理理論和管理技術(shù)是有限的；第二，在管理決策上，強(qiáng)調(diào)“管理的層次性”，減少管理內(nèi)容；第三，在管理系統(tǒng)上，強(qiáng)調(diào)“管理的階段性”，要明確管理重點(diǎn)。3種不同的管理系統(tǒng)，決定了企業(yè)3個(gè)不同發(fā)展階段的3種不同的管理重點(diǎn)。

相關(guān)內(nèi)容見本期78頁《輕管理——讓管理很簡單的真正秘密》。

“職業(yè)化”精神

職業(yè)化精神，對當(dāng)今中國是一個(gè)很有價(jià)值的概念，對產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型和增強(qiáng)軟實(shí)力都有重要意義。“職業(yè)化”精神首先強(qiáng)調(diào)職業(yè)者的社會價(jià)值定位，表現(xiàn)出的是一絲不茍的職業(yè)責(zé)任感和工作態(tài)度，并成為潛在的精神動力。

在責(zé)任感的驅(qū)使下，職業(yè)者把精力最大化投入到工作中，通過提高工作技能，提高服務(wù)質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，不斷追求更高的工作境界。

《職業(yè)》編輯認(rèn)為，“責(zé)任感”是“職業(yè)化”精神的靈魂。如果每個(gè)職業(yè)者都心存對服務(wù)對象負(fù)責(zé)，對企業(yè)聲譽(yù)品牌負(fù)責(zé)的責(zé)任感，社會各領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)就都會有極大改善。但從三聚氰胺、地溝油等惡劣事件中，我們看到，職業(yè)者的良心在“職業(yè)化”精神中起著至關(guān)重要的作用。在市場經(jīng)濟(jì)中，固然無法追求不要報(bào)酬的“職業(yè)化”精神，但在職業(yè)者面對金錢和社會責(zé)任的權(quán)衡中，“職業(yè)化”精神應(yīng)是毫不猶豫地把社會效益和經(jīng)濟(jì)效益完美地統(tǒng)一起來。唯有增加責(zé)任的分量，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益才會越來越好，職業(yè)者的職場道路才會越走越寬。

相關(guān)內(nèi)容見本期23頁《職業(yè)化精神在民營企業(yè)的發(fā)展與實(shí)踐》。

“氣商”

“氣商”是情商的分支概念，指控制脾氣進(jìn)而管理利用自己脾氣的能力。雖然說壞脾氣是低情商的表現(xiàn)，但也并不是好脾氣都有完美的結(jié)果。在駕馭脾氣的基礎(chǔ)上，有時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用脾氣，則往往正是高情商的表現(xiàn)，這很類似“哄孩子”效應(yīng)。如果你的伙伴踩痛了你的腳跟，你叫一聲，那是很正常的反應(yīng)。這時(shí)你如果像關(guān)羽刮骨療毒那樣一聲不吭，別人很容易誤解你根本不疼。

《職業(yè)》編輯建議，在職場上，包容是正確的做法，但有時(shí)確實(shí)需要讓對方明確你的感受。當(dāng)工作遇到困難的時(shí)候，也不應(yīng)排除讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的訴求，只不過是時(shí)機(jī)和方式要恰當(dāng)，這仍然是情緒管理的任務(wù)?！堵殬I(yè)》編輯認(rèn)為，“利用脾氣”固然是增進(jìn)理解的一種方式，但任何時(shí)候都不應(yīng)背棄“真誠”的做人原則。不能因?yàn)椤安豢薜暮⒆記]奶吃”，就不管餓不餓都哭起來沒完。如果那樣，除了給人低情商印象，也難免墮入虛偽。特別是當(dāng)上級識破你正在從指縫里觀察他的時(shí)候，他就再也不會相信你的鱷魚眼淚了。

“周一癥”

“周一癥”是指很多上班族在工作周開始的時(shí)候感到不開心，長期積累就產(chǎn)生了沮喪、疲勞甚至絕望情緒，形成實(shí)質(zhì)性的病癥?！爸芤话Y”多以抑郁和焦慮的癥狀表現(xiàn)出來，出現(xiàn)“容易感到疲憊”“失眠或睡眠質(zhì)量不佳”“情緒低落或情緒起伏大”及“缺乏自信”等生理及心理層面的癥狀，從而影響工作效率和身心健康。并且調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種憂郁也具有傳染性，一個(gè)成員的緊張情緒或者糟糕心情，常常形成連鎖反應(yīng)，會影響整個(gè)工作環(huán)境。

《職業(yè)》編輯認(rèn)為，“周一癥”程度不同地隱匿在職場，它是員工在辦公室中種種不快的集中體現(xiàn)。不同性質(zhì)或不同文化單位的員工表現(xiàn)程度不同，基層員工特別是學(xué)歷較高的年輕員工比較突出。辦公室不快情緒的來源主要有三個(gè)方面，一是機(jī)械或大量重復(fù)勞動，二是紀(jì)律約束，三是人際關(guān)系不和諧，四是組織文化刻板。面對這種情況，從員工個(gè)人來講，首先要建立工作興趣，在工作中主動研究和破解業(yè)務(wù)難題，努力提高自身價(jià)值；其次，諒解和主動幫助同事，待人以誠，融洽同事關(guān)系。從單位角度講，管理者應(yīng)該認(rèn)識到，工作是員工生活的重要部分，掌握壓力適度，處理好眼前效益與長久發(fā)展的關(guān)系，建設(shè)管理有序，既競爭、又溫情，既約束、又活潑的蓬勃向上的組織文化。

生活圈

生活圈是指生活和交往中相對固定的人群。作為一種逐漸興起的潮流文化，生活圈如今已經(jīng)被當(dāng)成一種投資，出現(xiàn)生活圈“攀高”現(xiàn)象。一些高明之士在選擇朋友、學(xué)校和居住地點(diǎn)時(shí)，會有意選擇“高端”空間，加入相應(yīng)的圈層，期待通過高端人脈，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。一些管理者不惜重金，去參加由高管、名流組成的“研修班”，與“高端”們建立同學(xué)關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)“資源共享”。

《職業(yè)》編輯認(rèn)為，生活圈、朋友圈應(yīng)該有所選擇，但如果以社會地位、知名度和財(cái)富多少為標(biāo)準(zhǔn)，就未免過于功利。由于出發(fā)點(diǎn)是“利用”，因此建立起的關(guān)系也就可想而知。個(gè)人前途、事業(yè)發(fā)展的決定因素應(yīng)該是自身本領(lǐng)，如果不關(guān)注自身能力提高，企望通過他人居高臨下的賜予來獲得輝煌前途，只能是背本逐末，終成泡影。自身素質(zhì)不過硬，即使進(jìn)入那個(gè)圈子，也往往成為頻遭冷落的可憐蟲。關(guān)于選擇朋友，民間“交窮不交富”的忠告顯然有失偏頗，但先圣孔子的觀點(diǎn)是“友直，友諒，友多聞”，他認(rèn)為寬直守信、有見識有能力的朋友，會讓你受益無窮。