以放棄若干喬布斯時(shí)代堅(jiān)持的原則為代價(jià)，庫克為蘋果帶來了更多的用戶，但失掉了很多“蘋果味道”。

2011年10月4日，蘋果公司前CEO史蒂夫·喬布斯辭世。自此一年多以來，蘋果公司仍然延續(xù)著和過去風(fēng)格一致的發(fā)布會(huì)，只是臺(tái)上講解產(chǎn)品的換成了現(xiàn)任CEO蒂姆·庫克和產(chǎn)品營銷高級副總裁菲利浦·席勒。盡管蘋果仍保持了大屏幕演示 + 高管演講的招牌模式，但所謂的“后喬布斯時(shí)代”還是讓人感受到了一些不同于以往的改變。

美國科技博客Business Insider的主編亨利·布洛吉特今年1月發(fā)文稱，雖然蘋果曾經(jīng)通過iPhone和iPad等一系列產(chǎn)品開辟了全新的市場，并占據(jù)主導(dǎo)份額。但隨著競爭對手的奮起直追，該公司的絕對優(yōu)勢已經(jīng)在逐漸喪失，加之創(chuàng)新能力日漸降低，后喬布斯時(shí)代，蘋果公司將何去何從，值得關(guān)注。

2012年，蘋果仍是全球范圍內(nèi)最值錢、最賺錢的公司，它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和渠道也都表現(xiàn)非凡。但最近兩年，蘋果已經(jīng)喪失了領(lǐng)導(dǎo)地位。比如智能手機(jī)，蘋果憑借2007年發(fā)布的iPhone改變了智能手機(jī)市場的格局，成為它最賺錢的產(chǎn)品，在隨后的五年間，iPhone是智能手機(jī)市場上無可爭議的王者。但如今，越來越多的人都在考慮其他比iPhone 5更好的選擇，包括谷歌的新款Nexus手機(jī)和三星Galaxy S3等。另外，在平板電腦市場上，蘋果曾經(jīng)單槍匹馬創(chuàng)造了平板電腦市場，iPad誕生之后的兩年，這一市場幾乎就是它的獨(dú)角戲。但如今，雖然在大尺寸平板電腦領(lǐng)域蘋果仍然遙遙領(lǐng)先，但在小尺寸領(lǐng)域，蘋果卻有些反應(yīng)遲鈍，這導(dǎo)致它喪失了寶貴的時(shí)間和市場份額。

菲利浦·席勒在訪問中國期間接受采訪時(shí)說：“蘋果一直沒有改變，核心文化一直沒有變過，我們關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注硬件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)直到銷售的一整套完整客戶體驗(yàn)，使得我們能夠達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期?！钡M(fèi)者似乎不這么看。

喬布斯被視為一位追求完美的藝術(shù)家，而現(xiàn)在蘋果的掌門人庫克則是一位商人，追求的是利潤。蘋果能有現(xiàn)在的地位，很大程度上依靠的是喬布斯近于偏執(zhí)的堅(jiān)持，如今的蘋果難免讓人感覺不再是為了打造完美產(chǎn)品而尋求創(chuàng)新，而是把更多精力放在研究如何使利潤最大化。喬布斯時(shí)期，蘋果產(chǎn)品的質(zhì)量是其占據(jù)市場的最大優(yōu)勢，庫克則采取以更短的產(chǎn)品發(fā)布間隔以及更多的產(chǎn)品來保持優(yōu)勢——更短的時(shí)間間隔不能保證蘋果公司有足夠長的時(shí)間進(jìn)行大幅創(chuàng)新，但是卻能刺激消費(fèi)者更新?lián)Q代。以放棄若干喬布斯時(shí)代堅(jiān)持的原則為代價(jià)，庫克為蘋果帶來了更多的用戶，但失掉了很多“蘋果味道”。

風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在正常的市場規(guī)律下，即使是最優(yōu)秀的公司也難以保持優(yōu)勢，沒有人能永遠(yuǎn)第一，何況是日新月異的科技領(lǐng)域。蘋果的起點(diǎn)原本很高：iPhone仍是全球最賺錢的手機(jī)。但這一優(yōu)勢還可以延續(xù)多久，誰也無法打包票，尤其是當(dāng)蘋果真正邁入“后喬布斯時(shí)代”——如果說喬布斯時(shí)代的蘋果充滿了浪漫的文藝氣息，那么庫克時(shí)代的蘋果則多了商業(yè)的金錢味道。不能說誰對誰錯(cuò)，沒有哪家商業(yè)公司不以盈利為目的，但蘋果身上匯集了太多的注意力，一旦某個(gè)決策失誤，就會(huì)被無限放大。蘋果公司一旦決定了往利潤最大化的這條道路上一去不回頭，未來的結(jié)果誰也無法預(yù)知。

（曉毅）