摘 要:本文對阻礙我國企業(yè)實現(xiàn)知識創(chuàng)新的各種因素做了研究和分析,聯(lián)系國外企業(yè)實現(xiàn)知識創(chuàng)新、創(chuàng)造經(jīng)濟效益的路徑和經(jīng)驗,分析我國企業(yè)知識創(chuàng)新過程中阻礙重重的諸多原因。通過比較分析,深入研究我國企業(yè)在實現(xiàn)和管理知識創(chuàng)新過程中遇到的缺陷和不足,并有針對性地提出了有效的應對措施和發(fā)展路徑。
關鍵詞:企業(yè)知識創(chuàng)新 原因分析 對策建議
當前,世界經(jīng)濟發(fā)展越來越依賴“知識生產(chǎn)率”,知識和信息逐步取代資本和自然資源成為創(chuàng)造財富的源泉。企業(yè)為了取得市場競爭的優(yōu)勢,創(chuàng)造和生產(chǎn)出更多的價值含量高、符合消費者需求的商品和服務,必須努力實現(xiàn)知識創(chuàng)新,提升企業(yè)的科技水平和自主創(chuàng)新能力,努力開拓新思維,尋求新路徑,實踐新策略,生產(chǎn)新產(chǎn)品,以求得在市場上的持續(xù)發(fā)展。
一、知識創(chuàng)新的涵義
知識創(chuàng)新(Knowledge innovation)通常來說是人們在處理與外部世界的關系中,依靠知識進步來改進現(xiàn)實、改造客觀世界的活動。知識創(chuàng)新的內涵可以從廣義和狹義兩個方面來理解,從狹義上看,知識創(chuàng)新指的就是科學技術知識上的創(chuàng)新,主要指的是科學技術知識和思維方法以及思考方向的創(chuàng)新;從廣義上看,知識創(chuàng)新還包含了自然科學、社會科學的“原始性發(fā)現(xiàn)和發(fā)明;對知識的創(chuàng)造性整理和歸納;知識創(chuàng)新成果的創(chuàng)造性傳播、轉化和規(guī)模產(chǎn)業(yè)化等?!?/p>
在當今社會,知識創(chuàng)新受到越來越多的重視,其中很重要的因素就是企業(yè)已經(jīng)成為知識創(chuàng)新的主體。企業(yè)的知識創(chuàng)新主要發(fā)生在企業(yè)組織中顯性知識和隱性知識的相互轉化過程中,要使企業(yè)在市場競爭中占有持久的優(yōu)勢地位,就要努力獲得獨一無二的知識,并讓其成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉,這類知識向來都是競爭者難以效仿的、擁有難以取代的價值。因此,企業(yè)成功實現(xiàn)知識創(chuàng)新的焦點就落在如何創(chuàng)造和掌握獨一無二的知識之上。
二、中國企業(yè)知識創(chuàng)新的障礙分析
(一)知識自身固有特性阻礙創(chuàng)新
對于知識本身所具有的特性,國外學者齊曼做了較為全面的論述。他認為,知識具有七大特殊性,分別是不可替代性、不可疊加性、非磨損性、不可分割性、不可逆性、共享性和無限增殖性。正是這些特性使得知識的生產(chǎn)不同于其他的經(jīng)濟物質商品,也讓知識創(chuàng)新的實現(xiàn)面臨更多的挑戰(zhàn)和限制條件。此外,知識分為顯性知識和隱性知識,隱性知識往往存在于人的頭腦中或者一個組織的結構和文化中,無法用語言和書面材料進行準確的描述,不容易被他人獲知,也不容易準確把握。因此,如何把隱性知識顯性化并加以應用是企業(yè)在生存和發(fā)展過程中面臨的重要問題。
(二)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化的限制
當前,我國企業(yè)的管理模式多數(shù)是“關系型集權管理”的管理機制,企業(yè)的發(fā)展策略和運行方式的決定大都傾向于對過去的參照和轉化,而這種相對集中的管理模式不能隨著市場形勢和外部環(huán)境的變化做出及時而有效的反應,阻礙了組織學習和創(chuàng)新的實現(xiàn)。企業(yè)文化中如果缺乏創(chuàng)新激勵機制和自由言論的空間,整個組織中的氛圍會日漸緊張敏感,員工懼怕失敗、抵制革新,不愿進行知識交流和創(chuàng)新,造成大量的人才浪費和知識擱置,使企業(yè)的組織凝聚力和創(chuàng)新意識越來越薄弱直至逐漸消失,從根本上阻礙了企業(yè)知識創(chuàng)新的實現(xiàn)和推廣。
(三)企業(yè)知識管理存在明顯缺陷和不足
在當今中國市場,大多數(shù)國內產(chǎn)品的科技含量相對較低,生產(chǎn)和服務的水平較差,獲利主要靠廉價銷售,市場競爭力低下,難以實現(xiàn)技術化和規(guī)?;嘟Y合的現(xiàn)代化運營,缺乏科學有效的知識管理。從上世紀90年代初至今,國外的知識管理體系已逐步發(fā)展走向成熟,然而,我國企業(yè)知識管理尚處于起步階段,大部分企業(yè)剛剛接觸知識管理的概念,因此知識管理系統(tǒng)相當不完善,存在明顯的滯后性和不完整性,極大地阻礙了企業(yè)知識創(chuàng)新的步伐,延緩了我國企業(yè)實現(xiàn)知識創(chuàng)新的進程。
(四)國家政策傾向和市場環(huán)境的影響
當前,我國正處于市場經(jīng)濟體制的建立和完善階段,大多數(shù)企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的管理狀態(tài)之中,企業(yè)各部門之間的知識共享和互利合作層次低下,同時,國家也沒有足夠的政策支持和發(fā)展方案來推動和鼓勵企業(yè)知識創(chuàng)新的實現(xiàn),減慢了企業(yè)實現(xiàn)知識創(chuàng)新的進度。自從加入WTO之后,國外企業(yè)憑借自身所擁有的雄厚的技術和資本優(yōu)勢,占領市場有利地位,使國內企業(yè)長期處于被動位置,削減了企業(yè)實施新思想、尋求新發(fā)展的信心,更多地采用消極保身的生存戰(zhàn)略,而不是通過加強知識管理、實現(xiàn)知識創(chuàng)新來促進企業(yè)的長久發(fā)展戰(zhàn)略。
三、中國企業(yè)知識創(chuàng)新的對策建議
(一)改進和完善企業(yè)組織結構,突破圍墻限制
長久以來的集權式的組織機構極大地阻礙了知識交流和共享,與復雜多變的市場形勢不相適應。因此,在知識經(jīng)濟時代,應當建立知識學習型的企業(yè)組織,加強組織內部間的交流與學習,實現(xiàn)知識共享,打破固有的部門界限,建立自上而下的知識體系和管理系統(tǒng),推倒傳統(tǒng)的圍墻和關系障礙,營造自由公平的組織氛圍,提高知識創(chuàng)新效率,加強企業(yè)員工間的溝通和交流,集眾人的智慧于實現(xiàn)企業(yè)長久持續(xù)發(fā)展之中,從根本上提升企業(yè)的市場適應力和國際競爭力。
(二)建立寬松積極的環(huán)境,鼓勵知識創(chuàng)新
企業(yè)應建立和推廣促進知識創(chuàng)新的企業(yè)文化,提高企業(yè)員工之間的信任度,鼓勵交流與合作,提倡和鼓勵提出新思想、探索新路徑、實施新戰(zhàn)略,形成組織內成員間相互信任、團結協(xié)作的價值取向,促進隱性知識的傳承和顯性化,建立知識交流和共享的平臺,鼓勵組織內員工積極參與知識創(chuàng)新之中,通過知識的再培訓,學習和吸收先進的發(fā)展管理理念,推動企業(yè)自身知識創(chuàng)新的實現(xiàn)。
(三)加強企業(yè)知識管理,促進內外部知識交流
我國企業(yè)的信息采集手段相對落后,要加強企業(yè)的知識管理,就需要企業(yè)運用現(xiàn)代化信息手段,收取及時準確的市場信息和消費趨勢,提高市場靈敏度,加強組織內部和外部的互通有無,降低信息不對稱帶來的無形損失。隨著知識時代的到來,企業(yè)應抓住制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的契機,革新運行制度和運營模式,建立以市場為導向的現(xiàn)代企業(yè)制度,合理分配和調動人力資源,發(fā)揮集體的智慧和創(chuàng)造力,營造一個尊重知識、尊重人才的氛圍,實現(xiàn)知識增值,加快企業(yè)知識創(chuàng)新的進程。
參考文獻:
[1]王宇航.知識經(jīng)濟與人才素質[M].浙江大學出版社,1999.
[2]約翰·齊曼.知識的力量[M].上??萍汲霭嫔?,1985.
[3]嚴淑梅.淺談我國企業(yè)知識管理的實施[J],企業(yè)經(jīng)濟,2006(2).
責任編輯:楊再梅