鎮(zhèn)海市隸屬韓國慶尚南道,擁有大韓民國最南端的海岸,面積約111平方公里,人口約14萬人,距首都首爾約5小時車程,距韓國第二大城市釜山僅1小時車程,是韓國最大的海軍駐地。這座平時安靜宜人的城市,每年4月都會迎來一個著名的節(jié)日——“軍港節(jié)”,屆時部分軍港及其設(shè)施將向游客免費開放,同時20萬株櫻花也將競相盛開。據(jù)統(tǒng)計,每年的游客總數(shù)都保持在150萬人次以上,是常住人口的十多倍。
事實上,很多人都不知道鎮(zhèn)?!败姼酃?jié)”的具體日期,但是身邊的櫻花會告訴他們。提到櫻花,可能很多人會直接聯(lián)想到“櫻花之國”日本,但由于以往日韓戰(zhàn)爭等歷史原因,櫻花也被廣泛地種植于韓國,特別是溫暖濕潤的韓國南部地區(qū),如釜山市、昌原市、蔚山市等,這就是為什么作為軍港的鎮(zhèn)海市又能與櫻花結(jié)緣的原因。櫻花作為早春開花的著名觀賞花木,從開到落大概持續(xù)不過兩周時間。每逢3月末或4月初,從櫻花樹迎春吐芽的那一刻開始,很多人就會意識到又到了去鎮(zhèn)海市看櫻花的時候了,而“軍港節(jié)”一般就是櫻花最盛時的那個周末。
對比國內(nèi)近些年各地紛紛掀起的地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè),特別是最近備受媒體聚焦的鳳凰古城“門票事件”,也許鎮(zhèn)海市的有些做法值得我們思考。
信息先導(dǎo),實用為先。2013年4月1日至10日,第51屆“軍港節(jié)”在韓國鎮(zhèn)海市隆重舉行。在韓國最著名的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中敲入“鎮(zhèn)海軍港節(jié)”,為此專門建立的網(wǎng)站赫然位列首位。點擊進入后,映入眼簾的首頁簡潔時尚,內(nèi)容主要包括活動通知、軍港節(jié)簡介、資料室、軍港節(jié)信息以及聯(lián)系方式等5部分。雖然網(wǎng)頁上文字簡略,但是,在這里你能夠找到所有關(guān)于“軍港節(jié)”的實用信息,甚至包括鎮(zhèn)海每一個櫻花觀賞點截至當(dāng)天開花情況的照片顯示。另外,如果你已經(jīng)到了鎮(zhèn)海,輸入你的當(dāng)前位置,附近的特色飯店和住宿地的照片、地址、電話等信息將一覽無遺。簡潔、便民、實用就成為了初次了解鎮(zhèn)海“軍港節(jié)”網(wǎng)站后的第一印象。
規(guī)劃合理,秩序井然。從進鎮(zhèn)海市的那一刻起,路邊會有很多特色的指引標(biāo)識,你可以很容易找到你想要到達的目的地。和韓國其他地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)模式相似,他們會將諸多的旅游景點規(guī)劃成線,方便游客進行系統(tǒng)的觀覽,例如:2013年,釜山市新近出臺的9條“海鷗路線”綠色徒步旅行線路,就是將若干景點連接成線,并修葺木質(zhì)棧道,方便市民周末健身鍛煉以及游客游覽觀光。韓國作為曾經(jīng)的“亞洲四小龍”,在經(jīng)濟發(fā)展的同時,特別重視政府公共服務(wù)職能水平的提高。從其市政發(fā)展的現(xiàn)狀來看,政府各部門更多的是從一個使用者或市民本身的實際需要出發(fā)去思考問題、解決問題。因此,在韓國,你可以體驗到許多具有人性化的“細節(jié)文化”。
綠色自然,綠色觀光。當(dāng)今世界,特別是對于發(fā)展中國家而言,經(jīng)濟發(fā)展許多都以消耗資源和環(huán)境為代價,當(dāng)真正意識到環(huán)境帶來的負面影響時,再以經(jīng)濟發(fā)展所得彌補環(huán)境透支帶來的危機與災(zāi)難。因此,綠色經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟成為最被倡導(dǎo)的經(jīng)濟發(fā)展模式。鎮(zhèn)?!败姼酃?jié)”作為綠色經(jīng)濟的代表,自然少不了以“綠色”為特色的部分。路邊的干凈整潔和景區(qū)內(nèi)的環(huán)保衛(wèi)生是最突出的表現(xiàn)。內(nèi)在的道德約束、日常的環(huán)保意識、外在的規(guī)范管理,是形成這一現(xiàn)狀必不可少的三要素。當(dāng)自然融入生活,我們擁抱自然時,我們希望享受的必定是毫無瑕疵的自然。
政府買單,“搭臺唱戲”。鎮(zhèn)海雖小,景點頗多。除了軍港的部分設(shè)施對外開放外,櫻花觀賞地有好幾處,其中不乏人氣很高,名聲在外的地方,比如韓國著名電視劇《羅曼史》的拍攝地。所有這些景點都有一個特點,那就是——免費。對于游客來講,除去自主消費項目外,需要的也只是往返的路費而已。但是,這并不意味著這里缺乏讓你消費的誘惑。路邊設(shè)立的攤點,以韓國美食、飲品為主,還有魔術(shù)、游戲、表演等,所有這些攤點,你先會驚訝其秩序井然,再會驚訝其價格無異于常,這樣一來必定會讓你的錢包小“痛”一下。另外,在鎮(zhèn)海市廣場,還搭設(shè)有舞臺,節(jié)目很多都是極具韓國特色的歌舞表演,多是各專業(yè)團體的志愿演出,觀賞區(qū)設(shè)有坐席,免費觀看,自由進出。實際上,從游客的角度來看,免費免去的并不是消費;從政府的角度來看,免費免除的也不是利益。小眼光看的是眼前利,大視野獲得的是長發(fā)展,也許這就是鎮(zhèn)?!败姼酃?jié)”走向成功的根源吧。
韓國作為我國位于東亞地區(qū)的重要鄰國之一,自1992年建交伊始,雙方貿(mào)易往來、人員交流日益頻繁,在政治、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域都在探索著彼此新的發(fā)現(xiàn)??v觀中國,在經(jīng)濟高速發(fā)展的同時,“硬實力”與“軟實力”之間的不平衡逐漸顯露,如何構(gòu)建擁有“中國夢”的國家形象,成為擺在中國面前的新課題。國家要樹形象,必定離不開地區(qū)形象的建設(shè)。韓國鎮(zhèn)海市以地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)為基礎(chǔ),以服務(wù)為理念,以務(wù)實為精神,以細節(jié)為生命,在一個“小地方”打造了一個“大節(jié)日”,不僅樹立了“軍港節(jié)”的品牌,也將鎮(zhèn)海市推向了國際,樹立了良好的地區(qū)形象,同時也有助于樹立韓國的國家形象。