米爾·阿比德·侯賽因是印度班加羅爾的一名程序員，跟大多數(shù)班加羅爾的年輕IT工作者一樣，他正在努力創(chuàng)建自己的軟件公司。他到中國(guó)臺(tái)灣學(xué)習(xí)過軟件開發(fā)，在美國(guó)注冊(cè)了公司，所使用的硬件設(shè)備是中國(guó)制造，他還積極地在迪拜尋找潛在的客戶。雖然世界媒體廣泛認(rèn)為印度是一個(gè)充滿機(jī)遇的大市場(chǎng)，但是侯賽因卻無奈地表示：在印度創(chuàng)業(yè)太難。除了融資難——印度銀行對(duì)小公司貸款沒有什么興趣，銀行通常要求各種抵押或固定資產(chǎn)擔(dān)保，而小公司通常無法提供，更大的挑戰(zhàn)來自于腐敗問題嚴(yán)重的印度官僚體系。。

官僚體系害死人

根據(jù)世界銀行此前發(fā)布的一份報(bào)告指出，在國(guó)家經(jīng)商便利程度排名中，印度排在第122位。在印度要想創(chuàng)辦一家公司，需要經(jīng)歷13項(xiàng)程序，歷時(shí)71天以上。就連印度的鄰國(guó)斯里蘭卡，尼泊爾和巴基斯坦都領(lǐng)先于印度。在全球183個(gè)國(guó)家中，印度在執(zhí)行合同方面的管理只比東帝汶一個(gè)國(guó)家好。印度公司還不得不支付約60種不同的稅種，而且關(guān)閉一家公司竟然需要花超過十年的時(shí)間，因此許多人不愿意冒如此大的風(fēng)險(xiǎn)在印度創(chuàng)業(yè)。世界銀行從創(chuàng)業(yè)、處理施工許可證、登記財(cái)產(chǎn)、獲得信貸、保護(hù)投資者、繳稅、跨境貿(mào)易、執(zhí)行合同和關(guān)閉企業(yè)方面對(duì)印度進(jìn)行了考察，還發(fā)現(xiàn)施工許可證的辦理程序在印度的尤為復(fù)雜，所花的成本僅僅次于被戰(zhàn)爭(zhēng)蹂躪的阿富汗

在印度商學(xué)院艾哈邁達(dá)巴德管理學(xué)院對(duì)314名畢業(yè)生進(jìn)行的調(diào)查中，只有7人選擇自主創(chuàng)業(yè)，其他人都選擇前往咨詢或金融等公司就業(yè)?！督?jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志認(rèn)為，這樣的比例在發(fā)達(dá)國(guó)家很常見，不過這往往被視為經(jīng)濟(jì)衰退的征兆。國(guó)際貨幣基金組織（IMF）的三位經(jīng)濟(jì)學(xué)家考察了印度孟買證券交易所后發(fā)現(xiàn)：在上世紀(jì)90年代，與已經(jīng)成立的家族控股公司沒有任何關(guān)系的印度新公司如浪潮般大量上市；而在本世紀(jì)的第一個(gè)十年，類似的新公司上市幾乎停滯不前。

德里的一家個(gè)人理財(cái)顧問公司iTrust的創(chuàng)始人卡爾提克·瓦爾瑪發(fā)起了一個(gè)名叫“推動(dòng)印度創(chuàng)業(yè)”民間組織，向印度各界征集簽名。該組織認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)在世界任何一個(gè)地方都不容易，而在印度，就更是開啟“hard”模式了！行政和監(jiān)管障礙讓創(chuàng)業(yè)難于登天。印度的企業(yè)家莫名其妙地為在官僚體系中上下活動(dòng)花費(fèi)了大量的時(shí)間甚至金錢，而這些對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展毫無幫助。

《華爾街日?qǐng)?bào)》就提到，在印度，光審核一家新公司的名稱甚至要花上好幾周時(shí)間，其中一條標(biāo)準(zhǔn)就是當(dāng)局必須證實(shí)名稱與產(chǎn)品相關(guān)。在一個(gè)荒誕的案例中，一家手機(jī)游戲公司的高管說，公司希望以希臘神話中力量之神Kratos命名，結(jié)果遭到了拒絕，原因是公司的產(chǎn)品與古代神話無關(guān)。因此公司的第二個(gè)選擇是《星球大戰(zhàn)》（Star Wars）星球上一個(gè)種族的名字Arkanea。這次，政府終于同意了。

外國(guó)生意人也難在印度立足

約翰·薩姆斯是一位在印度工作多年的美國(guó)酒店開發(fā)商，他原本在印度的喜馬拉雅山區(qū)看中了一片風(fēng)光秀麗的山坡，準(zhǔn)備建造印度第一家西式滑雪度假村。薩姆斯本想把這個(gè)名叫馬納里的山村打造成一個(gè)和韋爾或達(dá)沃斯類似的度假勝地，一開始也得到了該地所在的喜馬偕爾邦的支持，但是本地的反對(duì)者不是抱怨他的項(xiàng)目占地太大，就是說開發(fā)商給的賠償款小，接著邦政府換了一套領(lǐng)導(dǎo)班子之后，這個(gè)價(jià)值5億美元的項(xiàng)目遭到了擱置。經(jīng)過了近十年的努力，薩姆斯雖然憤怒的表示：“當(dāng)初你們?yōu)槭裁匆?qǐng)我們？ 為什么要收下我們的保證金？為什么要鼓勵(lì)我們花錢，然后又來個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎？”但最后不得不承認(rèn)：“只有實(shí)力雄厚、通曉游戲規(guī)則的印度商人才能取得成功?！?/p>

畢馬威此前所公布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，廣泛存在的腐敗問題每年浪費(fèi)印度數(shù)十億美元資金，已經(jīng)威脅到印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。畢馬威公司通過對(duì)100名印度國(guó)內(nèi)外頂級(jí)商業(yè)人士進(jìn)行采訪，得出調(diào)查的報(bào)告稱：印度的腐敗問題非常猖獗，甚至影響了外國(guó)投資者對(duì)印度投資的熱情。印度腐敗不再是小費(fèi)式的行賄受賄，而是動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)盧比的大案，牽涉到政治和商業(yè)精英。

印度不是一個(gè)好做生意的地方，有時(shí)候還會(huì)碰上收了錢卻不給辦事的問題。這個(gè)感受不僅僅來自于這個(gè)酒店開發(fā)者，就連跨國(guó)大公司也一籌莫展?！霸谟《乳_展業(yè)務(wù)是非常困難的，你總是需要面對(duì)太多的決策者，而且這些決策者還經(jīng)常換人，然后他們便不會(huì)履行此前已經(jīng)簽署的合同。”戴爾亞太及日本地區(qū)總裁閔毅達(dá)（Amit Midha）曾在接受記者采訪時(shí)說。世界第二大機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商——德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)公司正在關(guān)閉它在印度的發(fā)展辦公室，因?yàn)?，在印度辦事太難。該公司的印度業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人安斯加爾·西克特說：“當(dāng)2006年進(jìn)入印度時(shí)，我們非?？春眠@一市場(chǎng)。我們當(dāng)時(shí)覺得印度潛力巨大。但當(dāng)所有這些機(jī)會(huì)都未能兌現(xiàn)時(shí)，我們感到相當(dāng)失望。世界第五大風(fēng)力發(fā)電機(jī)制造商、德國(guó)的Enercon公司曾經(jīng)被迫放棄其5.66億美元的合資項(xiàng)目，因?yàn)樵摴臼艿疆?dāng)局的恐嚇，而且面對(duì)“政府唆使的盜竊行為”無法行使法律追索權(quán)。就連印度家喻戶曉的印度資本巨鱷拉坦·塔塔也承認(rèn)他之所以沒有建立一家國(guó)內(nèi)的航空公司，就是因?yàn)檎賳T期望得到賄賂。

透明國(guó)際曾在針對(duì)印度的報(bào)告中這樣說道：“在印度，腐敗無處不在，向公務(wù)員行賄以圖辦事方便在民眾看來已經(jīng)習(xí)以為常。”一項(xiàng)研究顯示，全印度每年行賄總額為50億美元，排在首位的受賄者是政治家，緊隨其后的是警察、法官和土地管理部門官員，人們哪怕在獲得護(hù)照或者駕駛證等服務(wù)行業(yè)方面都要行賄。從印度電信丑聞、英聯(lián)邦運(yùn)動(dòng)會(huì)丑聞、公務(wù)員侵占戰(zhàn)爭(zhēng)遺孀廉價(jià)房丑聞到克扣士兵口糧摻飼料，雖然辛格政府也頻繁表示要對(duì)國(guó)內(nèi)飛腐敗問題進(jìn)行嚴(yán)打，但國(guó)內(nèi)大大小小的腐敗丑聞仍然不斷。最近激起民眾不滿的是政府在軍備采購(gòu)上爆出的腐敗丑聞：意大利公司芬梅卡尼卡集團(tuán)通過給回扣的方式得到了印度價(jià)值7.48億美元的12架直升機(jī)訂單，意大利檢察官預(yù)計(jì)印度官員在事件中得到了大約6400萬(wàn)美元的會(huì)扣。印度方面對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查并推遲了這筆交易，目前暫停向芬梅卡尼卡交付訂單的余款，并威脅如不披露事實(shí)將取消訂單。

捷特航空公司（Jet Airways）、麥肯錫公司（McKinsey & Company）等大公司的高管在討論中表示，很明顯在印度的成功需要一種獨(dú)特的方法。各行業(yè)的管理者均認(rèn)為，印度競(jìng)爭(zhēng)力的核心在于“jugaad”這一概念。所謂“Jugaad”，根據(jù)《貧民窟的百萬(wàn)富翁》的原作者的說法，這個(gè)詞表達(dá)了印度人的精神：想盡辦法完成任務(wù)。英國(guó)智庫(kù)列格坦研究所（Legatum Institute）的調(diào)查顯示，81%的受訪的印度商人表示，“Jugaad”他們成功的關(guān)鍵原因?；蛟S在創(chuàng)業(yè)中這是一種創(chuàng)造性的的適應(yīng)過程，是一種拓展思維的方式，但是這種“變通”思想用到別的情境當(dāng)中卻也未嘗不可。 這深入文化傳統(tǒng)，或許正是促使印度腐敗積重難返的重大因素之一。