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        王石的方法論

        2013-12-29 00:00:00王燕青張歡
        南方人物周刊 2013年15期

        王石

        轟!轟轟轟?。。?/p>

        第二次爆炸比第一次來得更強烈,王石終于確信,這不是汽車爆胎,這是恐怖襲擊。

        4月15日下午,站在波士頓馬拉松終點的VIP位置,萬科公司董事長王石有了新身份——本臺記者,他被電話連線的央視主播誤報為前線記者。

        王石在微博上的直播比新華社快訊快了3分鐘。他在現(xiàn)場看到兩股反方向的人流:運動員和觀眾從里向外,速度慢,另外一股是救護(hù)車、消防車、警察,他們從外到里,速度很快。

        沒有想象中的混亂,一切都很有邏輯,指揮的廣播馬上開始播報、人流密集的超市很快被要求疏散、地鐵停運、道路和橋梁封鎖……

        一個月后在北京,回憶起當(dāng)時場景,王石說:“你能感覺到他們的邏輯是非常清晰的。我們總是講‘眾志成城’,但怎么使這個力氣就沒技術(shù)含量了。出現(xiàn)事故,即刻的憐憫心,或者臨危不懼,作為人的一種本能,沒什么差別,不能說人家比我們更好,差別在出事之后的組織能力?!?/p>

        哈佛游學(xué)兩年后,王石更在意討論問題的方法論。他做成了全球最大的房地產(chǎn)住宅企業(yè),但是放棄了股份,甚至連管理權(quán)都交了出去。他兩次登上珠峰,是第一個完成“7+2”的華人。他做公益,擔(dān)任過阿拉善生態(tài)協(xié)會會長,現(xiàn)在是中國最具公信力和知名度的NGO壹基金的執(zhí)行主席。他在哈佛研究幾百年前的日本,而接下來要去劍橋探究猶太史……

        他有足夠的資本去討論一些宏大的話題,但他還是把自己定義成純粹的企業(yè)家。

        62歲的王石身上還有肌肉,筆直而瘦削,臉就像被鋼絲勒過一樣,線條非常硬。他對自己的身材相當(dāng)自得,沒有同齡企業(yè)家常見的滿月臉和啤酒肚。他穿著一套修身西裝,沒打領(lǐng)帶,臉上的胡子暗示滄桑與個性,而這是刻意保持的。他有私人造型師,知道該怎么搭配服飾。

        在中國企業(yè)家群體中,王石有著獨一無二的印跡。此前,他的獨特表現(xiàn)在公司治理和另類的個人愛好上?,F(xiàn)在,在60歲這個該什么都明白的年紀(jì)里,他突然發(fā)現(xiàn)自己原來是“無知者無畏”,原來“什么都不知道”。在哈佛的日子里,他開始重新學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)哲學(xué),尋找“我是誰”的答案。

        他說:“why的問題必須用how的方法?!?/p>

        老哈佛的新鮮人

        因為《鄧小平時代》,哈佛大學(xué)東亞研究中心的傅高義教授開始被中國人所知曉。除了中國,日本也是他的研究對象,他寫過一本很有名的《日本第一》。

        一年前,王石去拜訪傅高義,他的課題是研究江戶時代(相當(dāng)于中國的晚明)的日本。傅高義告訴王石,江戶時代你說錯了,不應(yīng)該是Edo period,那是文學(xué)上的說法,在學(xué)術(shù)上應(yīng)該是Tokugawa period。

        這讓王石覺得很爽,他覺得我敢說,而聽不懂不是我的問題,還有這么知名的教授心平氣和交流。去哈佛游學(xué)這事,幾乎所有人都覺得不可思議,他自嘲不是去上老年大學(xué)的。

        語言成了頭號問題,王石是工農(nóng)兵學(xué)員,但他一直有意訓(xùn)練自己,看得懂英語文章,但是“啞巴英語”。第一個學(xué)期,他選了三門講座課程,關(guān)于企業(yè)倫理、社會倫理和宗教。一方面是他對這些課程感興趣,另外這些課都帶有PPT,聽不懂但看得懂。

        他去上語言學(xué)校,和一群比自己女兒還小的年輕人一起上課,還是后進(jìn)生。他扭捏,不好意思,但這種情緒很快就過去了,沒人在乎一個掏錢上學(xué)的老頭,讀不好是自己的問題。

        語言學(xué)習(xí)給他打開了一扇窗,當(dāng)發(fā)現(xiàn)閱讀速度提高了幾十倍,他開始感覺獲得了重新和人交往的能力,生命重新開始。他學(xué)著去申請信用卡、坐地鐵去超市買東西、自己動手做早餐。

        他說人到六十,胃口有限。吃喝玩樂已經(jīng)很難成為享受,滿足好奇心才是真的愉悅。他不喜歡一般老年人的那些愛好,他就是愛折騰自己。

        他把微博頭像換成了接受《60分鐘》采訪時的截圖,在那個訪談里,他全程用英語接受采訪,談中國的房地產(chǎn)泡沫。

        在哈佛,王石的頭銜是訪問學(xué)者,他研究方向是江戶時代日本的國民普及教育、知識分子的西學(xué)訓(xùn)練以及工商界的社會地位。

        他很欣賞日本,每年都要去很多次,有很多日本朋友,提出過“萬科必須學(xué)習(xí)豐田”。住宅產(chǎn)業(yè)化是他為萬科制定的三大戰(zhàn)略之一。2006年,萬科聘請日本專家伏見文明作為工廠化住宅的建筑技術(shù)總監(jiān),全面負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)研發(fā)。

        2012年底的一個論壇上,他強調(diào)“作為轉(zhuǎn)型成功的東方國家,日本是很值得學(xué)習(xí)的”。今年年底,他在哈佛的學(xué)習(xí)報告也將出版,他用西方學(xué)術(shù)的框架來總結(jié)對日本的思考。他的日本朋友知道后,立刻預(yù)約日文版。

        他喜歡日本,但在他的游學(xué)計劃里,沒有日本這一項。他說日本的進(jìn)步是因為成功學(xué)習(xí)西方,那干嘛不直接到西方去。2013年,他要去劍橋大學(xué)研究猶太史,然后再去耶路撒冷。

        聽起來,這像是一個內(nèi)心信仰的追求之旅。幾年前,王石寫了三本和倫理、宗教有關(guān)的書——《靈魂的腳步》、《徘徊的靈魂》和《靈魂的臺階》。

        王石是一個軍人的兒子,從小接受無神論教育,但功成名就后他經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的朋友突然有了宗教信仰,這極大沖擊了他的思維方式,讓他困惑。他在一次公開講座中說“你可以不信,但是你不能不知道”。

        因為登山,他對藏傳佛教有所認(rèn)知,“玄奘之旅”讓他了解伊斯蘭教。很早以前,他就有意“全盤西化”——登山、航海、玩賽艇、出國不吃中餐、用現(xiàn)代企業(yè)管理辦法治理萬科。他發(fā)現(xiàn)基督教在西方現(xiàn)代文明中的地位,他想追尋問題的根源。在哈佛學(xué)習(xí)后,他曾經(jīng)對媒體解釋:“我們現(xiàn)在是西學(xué)中用。我們學(xué)習(xí)西方的東西,更多是技術(shù)層面。如何從意識形態(tài)的角度去理解、吸收,到最后一定是宗教信仰?!?/p>

        在他看來,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和契約精神密不可分,而基督教文明突破了傳統(tǒng)的法律和宗法制度,是契約精神建立的根源。

        聽起來王石的思考有些玄妙,但如果把學(xué)習(xí)宗教看作是理解世界的方法論,就不難理解。所以他會在選課時放棄“資本主義商業(yè)史”,改聽“現(xiàn)代戰(zhàn)爭起源”。因為后者教授的方法論更具有啟發(fā)性——“民主國家比獨裁國家更傾向和平嗎?”

        王石、郁亮和萬科

        在哈佛剛剛安定下來,王石換上美國手機卡,他給幾個人打了電話,包括郁亮。48歲的郁亮是萬科公司總經(jīng)理,在這個位置已經(jīng)坐了12年,被普遍看作王石的接班人。

        2012年10月,“紅燒肉”事件再次讓王石處在輿論的風(fēng)暴場中。郁亮有一些擔(dān)心,他親自與一些媒體高層和地產(chǎn)圈有話語權(quán)的公眾人士溝通。

        王石給郁亮交了底兒:他惹上了這件事,如果對萬科有很大的影響,他將當(dāng)即跟萬科進(jìn)行切割。

        “他們這種關(guān)系放到別的企業(yè)都不適合?!毙吕藰肪尤A南區(qū)總經(jīng)理李詠濤覺得萬科的交接過程“略長”,讓外界出現(xiàn)了太多對王石、郁亮關(guān)系的猜測。尤其是王石游學(xué)哈佛期間,萬科進(jìn)入了“郁亮?xí)r代”。

        李詠濤認(rèn)為“王石對萬科的貢獻(xiàn),更多是在早期創(chuàng)立和后來的從多元化到專業(yè)化(方向的確定)”。

        王石被普遍認(rèn)為極具英雄主義情結(jié),這種內(nèi)在情結(jié)的外化就是做了很多看似和企業(yè)發(fā)展無關(guān)的事情。深圳地產(chǎn)圈資深人士尹香武認(rèn)為這是王石作為企業(yè)創(chuàng)始人的風(fēng)范:“這是王石的擔(dān)當(dāng),所以他經(jīng)常有一些施惠型的考慮。”

        “王石為什么會對精裝修感興趣?(因為)他感興趣的是環(huán)保、社會責(zé)任?!崩钤仢J(rèn)為王石的許多決策往往站在企業(yè)經(jīng)營角度之外,比如時代使命感和人文情懷。

        在此驅(qū)動下,王石成功賦予了萬科企業(yè)價值觀。退出一線,但他給萬科定下了三大發(fā)展戰(zhàn)略:住宅產(chǎn)業(yè)化、精裝修和國際化,而且非常堅持。

        在王石的概念里,在萬科提速既成事實的前提下,保證品質(zhì)顯得更為重要。他給萬科品質(zhì)上了雙保險:住宅產(chǎn)業(yè)化和精裝修。

        “住宅產(chǎn)業(yè)化放在正常環(huán)境下,應(yīng)該是社會共有的技術(shù),不能被萬科一家獨享。但是中國的環(huán)境很特殊,(現(xiàn)在只有)萬科一家在搞?!币阄湔J(rèn)為在王石提出這么宏大的概念后,需要一個解決當(dāng)下執(zhí)行層面問題的人。

        王石選擇了郁亮。尹香武將他們二人比作“東家”和“掌柜”。與王石“站在山頂說話”的姿態(tài)不同,“郁亮更愿意跟大家打成一片來達(dá)成目的,更愿意籠絡(luò)大家然后再改變大家?!庇袅翆⑼跏该鞯姆较虺珜?dǎo)為“三好口號”:好房子、好服務(wù)、好鄰居?!坝袅猎谡f同一個事情,但是他是順毛捋?!?/p>

        不管日常事務(wù),并不意味著王石不掌握內(nèi)部情況。得益于現(xiàn)代管理制度和信息化系統(tǒng),王石隨時隨地可以了解萬科的運營數(shù)據(jù)。每天早晨起床和晚上睡覺前,他都會看20至30分鐘萬科內(nèi)網(wǎng)。

        在執(zhí)行層面上,郁亮給萬科注入了高效的組織管理、嚴(yán)密的市場風(fēng)向把控和超強的執(zhí)行能力,這讓他在2010年推動萬科提前完成“千億計劃”,但王石對此并不以為然,他在公開場合提醒:“如果萬科一意以利潤為導(dǎo)向,那么后千億時代可能面臨覆滅式的危機?!蓖跏滤烂钜笕f科2011年“銷售額不允許超過1400億元”。

        2011年,萬科高管團(tuán)隊動亂,徐洪舸、肖楠、劉愛明、袁伯銀4位副總裁先后離職;項目陷入困境,產(chǎn)品陷入品質(zhì)危機,深圳金色領(lǐng)域業(yè)主發(fā)起了維權(quán)活動。2012年,萬科內(nèi)部問題仍然在發(fā)酵:萬科重慶總經(jīng)理邢鵬辭職、“安信地板”令萬科品質(zhì)蒙羞。

        外界將最近兩年萬科的問題歸結(jié)于王石的離開。他不以為然,并堅決否定重掌萬科的猜測。他的邏輯是:“我接手一兩年有什么意義呢?如果他不行,你再維持兩年,將來還是不行,如果他行,你接手了沒法證明?!?/p>

        這些問題的爆發(fā)正是萬科進(jìn)入“千億俱樂部”門檻的試金石。王石愿意在萬科扮演指引方向、把控節(jié)奏的角色。

        “你們都沒注意到,我到美國兩年半,但是萬科的國際金融平臺是3年前開始投入建立的?!痹谕袀儞寠Z千億俱樂部門票時,王石已經(jīng)跳出技術(shù)層面,為未來提前布局。他認(rèn)為房地產(chǎn)說到底是金融問題,“將來的房地產(chǎn)市場,沒有幾千億的融資平臺,你只是一個打工的?!?/p>

        “萬科早期做房地產(chǎn)信托做了很多嘗試,而且最早上市,B股轉(zhuǎn)H股,房地產(chǎn)行業(yè)里面所有的金融創(chuàng)新基本上都是萬科先做?!崩钤仢f。

        財務(wù)背景出身的郁亮在金融領(lǐng)域有極強的理解力和操控力,從2010年開始,萬科就開始籌劃收購一家香港上市公司,并且開始到世界各地考察合作項目。2012年,萬科收購在香港上市的南聯(lián)地產(chǎn),更名為萬科置業(yè)(海外),控股收購了28家房地產(chǎn)企業(yè),稅收、利潤、ROE(凈資產(chǎn)收益率)均攀升至歷史最高水平。

        在哈佛游學(xué)的王石推動了萬科國際化進(jìn)程,順利與美國鐵獅門、香港新世界地產(chǎn)簽署了合作項目。除了考慮國內(nèi)外市場的轉(zhuǎn)型、客戶的轉(zhuǎn)移之外,王石更多考慮的是平衡投資風(fēng)險,他將萬科未來的投資版圖劃分為:華南、華東、環(huán)渤海灣、中西部以及海外,而海外市場也有可能細(xì)分為北美市場、歐洲市場、新興國家市場。

        在全盤方向性謀篇布局之外,王石始終保持著與萬科“若即若離”的關(guān)系。

        “這就是王石的英明之處。他很早意識到把個人的因素降到最低對企業(yè)才更有利?!崩钤仢f。王石要給萬科注入一種DNA,而不是僅憑個人魅力。

        “我不喜歡從意識形態(tài)考慮問題?!蓖跏姆椒ㄕ撌牵阂粋€長期不在公司的董事長還能把公司做得那么好,威信還那么高,才是本事,這也是王石對萬科的初衷。他始終認(rèn)為,萬科只是他的一個作品,而且是一個團(tuán)隊作品。

        這種自信,讓王石毫不避諱談起他和郁亮的關(guān)系?!叭绻磺卸际琼樦业模也粫糜袅??!蓖跏试S存在不同意見,樂見下屬否定自己,這是他的經(jīng)營哲學(xué)?!皼]矛盾還有意思嗎?”

        他深知“人走茶涼”之意:在位時,人人恭敬有加、熱情歌頌;一旦離開,各種矛盾、各種攻訐。所以在對萬科發(fā)展至關(guān)重要的兩代掌門人傳承問題上,王石完全信奉“陽謀”:以理服人,不以權(quán)術(shù)整人。

        “王石信任郁亮,郁亮也越來越強大,他們互相離不開?!崩钤仢绱嗣枋鐾跏c郁亮之間的傳承關(guān)系。

        “王石代表的萬科和郁亮代表的萬科有差異,但是也有很深的傳承關(guān)系?!敝袊康禺a(chǎn)學(xué)會副會長陳國強認(rèn)為這種傳承更多體現(xiàn)在價值觀和企業(yè)文化上。尹香武認(rèn)為,這種精神層面的傳承會給郁亮帶來很大壓力:“坐到這個位置上,他沒有王石在引導(dǎo),沒有王石在看方向,這對他產(chǎn)生很大影響?!?/p>

        王石喜歡登山、降落傘和賽艇等更富挑戰(zhàn)性的運動,而郁亮推崇自行車和長跑?,F(xiàn)在他也開始登山。此刻,他正在挑戰(zhàn)珠峰——他的前任曾經(jīng)一舉成名的地方。王石說會主動打電話給郁亮,提一些建議。比如,悠著點。

        偶像的黃昏

        5月10日,48歲的馬云正式辭任阿里巴巴集團(tuán)CEO,只擔(dān)任董事長。在幾萬人的體育場里,他的離職儀式被搞成了勵志祈福大典,堪比巨星演唱會。

        14年前,48歲的王石讓出總經(jīng)理,把更多精力放在了登山和社會公益上。

        很難比較馬云和王石在交班問題上誰更灑脫,兩個人都說一旦企業(yè)有問題,都不會回來。

        對王石而言,這樣的表態(tài)更像是對自己價值觀的慣性表達(dá)。他多次說過,萬科不是我的兒子,而是我的作品,但顯然這個作品集中了他太多的理想和情懷。

        兩年前在一個論壇上,談到萬科是不是向要多元化,他說:“誰要是多元化,就算我死了,在棺材里也要伸手出來反對?!?/p>

        萬科上市前,王石曾擁有四成股份,但他主動放棄了,這個有違人性的決定讓他獲得了對萬科掌控權(quán)的道德優(yōu)勢,這給所有試圖去挑戰(zhàn)他權(quán)威的人設(shè)置了一道難以翻越的藩籬。

        王石被視為一個理想主義者,這直接影響到萬科的企業(yè)氣質(zhì)。他大概是中國唯一一個敢于一直在公開場合宣揚“不行賄”的企業(yè)家,他的承諾不只是包括個人,還包括整個公司。他說,萬科員工行賄就是我行賄。

        不行賄加上不賭“地王”的策略,在很長時期,萬科都只能開發(fā)郊區(qū)大盤,而房屋質(zhì)量、物業(yè)管理水平和社區(qū)文化則為萬科贏得了消費者。

        在形象曖昧的中國房地產(chǎn)企業(yè)群體里,萬科的氣質(zhì)顯得有些另類,這家公司不鼓勵狼性競爭,也不提倡為了工作而耽誤家庭,總是希望通過一些有技術(shù)含量的手段來取勝。這是一家職業(yè)經(jīng)理人味道非常強烈的公司,而這種企業(yè)組織形態(tài)在中國本土企業(yè)中,還非常罕見。與此同時,創(chuàng)始人的威望猶存,新的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊還能保持旺盛的精力與進(jìn)取心,并去實現(xiàn)一個共同的理念。

        從一線退出后,王石有了更多的時間去做企業(yè)之外的事情。他廣為人知的標(biāo)簽是登山家,他給很多企業(yè)做廣告,也給很多上市公司做獨立董事。

        在哈佛的日子里,他直接推動萬科參與哈佛公開課項目,這不單是一個視頻項目,還包括了在線教育、討論、學(xué)生提交作業(yè)等一系列活動。

        他在擔(dān)任阿拉善生態(tài)協(xié)會會長期間,引入了羅伯特議事規(guī)則,在中國企業(yè)家群體中實踐了一把民主治理。在擔(dān)任壹基金執(zhí)行主席期間,讓這家中國最具知名度的民間NGO從私募走向公募,并確立了發(fā)展方向。這兩個標(biāo)桿的意義,或許在很多年后才會被真正認(rèn)識到。

        上世紀(jì)80年代到深圳創(chuàng)業(yè),王石已經(jīng)三十多歲,從那時起,他才算真正意義上掌握了自己的命運。從那時起,在并不太長的時間里,他成功拓展了人生的寬度,他一直追求有技術(shù)含量的生活方式,始終不放棄自己的好奇心,所以才會對方法論如此在乎。

        在名利之間,他從不諱言自己會選擇名,他極大挑戰(zhàn)了中國人“悶聲發(fā)大財”的理念,他的種種行為也注定了在中國企業(yè)家群體中的“另類”形象。

        他說自己的人生已經(jīng)處在拋物線的下滑部分,還沒想好要怎么去退出公眾視野,但已經(jīng)開始淡化自己。去年的“紅燒肉”事件,讓他再一次成為網(wǎng)絡(luò)狂歡的焦點,王石打造的道德形象在這場對隱私的集體窺探中被廣受質(zhì)疑。而這場狂歡也讓人們看到了他的另一面,也許并不完美,但有更豐滿的人性,如同希臘神話里的神和英雄。

        或許要到很多年以后,王石對于這個國家的意義才會體現(xiàn)出來。這就像在波士頓的語言學(xué)校,老師和同學(xué)對他另眼相看,不是因為他是中國最優(yōu)秀的企業(yè)家,而是他兩次登上了珠峰。

        對此,王石的總結(jié)是:大家覺得重要的是,一個人究竟能不能突破自己。

        田樸珺

        H小姐(田樸珺的朋友)

        談王石與田樸珺

        田小姐做地產(chǎn)項目,比如爛尾樓收購,這是地產(chǎn)業(yè)很高效的一種業(yè)態(tài)。她自然與房地產(chǎn)圈內(nèi)的人有接觸,田小姐跟馮侖也是朋友。在圈內(nèi)接觸后,她與王老師彼此欣賞,而不是外界所傳在商學(xué)院認(rèn)識。之后,他們依然還是各忙各的,兩人按照各自的行程,有時也難得見上面。在美國,就是早上兩人背著書包各自出門去學(xué)習(xí)。

        有一次,在美國,田樸珺指著一張家居設(shè)計圖給王石看,說我覺得這里設(shè)計得不好。王石就對她說:那你去改啊。田小姐覺得王石知道自己不懂裝修、設(shè)計才故意這么說,就跟王石較上勁了。她就去圖書館把所有關(guān)于設(shè)計的圖書都看完了。

        田小姐說要去米蘭,我以為是米蘭時裝周,但她說是要去米蘭家居設(shè)計展。她喜歡看家居設(shè)計類的書籍,常常自己設(shè)計擺設(shè)等,研究客廳要放個什么樣的椅子,想要的顏色國內(nèi)又沒有,她就會犯愁。

        田小姐在王老師身邊自然能得到真?zhèn)鳎跏瘯镄〗惴窒砣松艞l,比如不要太高估自己,也不要太低估自己。王石在田小姐的事業(yè)選擇上指明了方向,扮演了人生導(dǎo)師的角色。

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