【摘 要】企業(yè)微博處處滲透著企業(yè)廣告的宣傳。在激發(fā)受眾關(guān)注和認(rèn)可的前提下，企業(yè)微博的廣告必須不斷創(chuàng)新、完善形式，才能保持有效和聚焦。具體表現(xiàn)為微博自身軟廣告植入、借助新浪微博的活動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行廣告露出和宣傳、借勢(shì)重大活動(dòng)傳播企業(yè)理念三個(gè)角度的綜合運(yùn)用，達(dá)到企業(yè)微博營(yíng)銷中廣告?zhèn)鞑サ男Ч湍康摹?/p>

【關(guān)鍵詞】企業(yè)微博 營(yíng)銷廣告 金立手機(jī)

讓有效、親和的營(yíng)銷提升企業(yè)認(rèn)知度，使企業(yè)形象和理念深入滲透到消費(fèi)者心中，是企業(yè)追求的目標(biāo)。在這個(gè)微博高速發(fā)展的時(shí)代，如何通過(guò)微博提升企業(yè)品牌價(jià)值，在微博營(yíng)銷中打一場(chǎng)勝仗，是很多企業(yè)都在探索的問(wèn)題。而在營(yíng)銷中更為關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題是，怎樣才能使企業(yè)廣告的插入與企業(yè)形象的露出深入消費(fèi)者心中轉(zhuǎn)而形成品牌力和購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力，而不是被消費(fèi)者所厭惡。

一、微博營(yíng)銷廣告的可行性及意義

在微博平臺(tái)上，一則有創(chuàng)意的廣告和新穎的傳播方式，不僅會(huì)激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品信息的關(guān)注甚至購(gòu)買(mǎi)欲望，而且在一定程度上可以將企業(yè)的形象和信譽(yù)滲透到消費(fèi)者心中，可謂一箭雙雕。

據(jù)CIC①和新浪今年發(fā)布的《2012 企業(yè)微博白皮書(shū)》的調(diào)查顯示，6成新浪微博用戶因看到某條博文信息而產(chǎn)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為，9成用戶有過(guò)搜索行為，高學(xué)歷用戶會(huì)更有意去搜索相關(guān)信息，而更多的搜索激發(fā)了他們的購(gòu)買(mǎi)行為。這些都使相關(guān)企業(yè)可以在微博平臺(tái)上開(kāi)辟銷售市場(chǎng)的潛在用戶群。②在2010年7月-9月，群邑中國(guó)和新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)微博的研究數(shù)據(jù)顯示，有65%的人曾在微博上追隨過(guò)品牌，當(dāng)這些人看到這個(gè)品牌有新信息時(shí)，會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，另外他們會(huì)將品牌納入自己的日常關(guān)注內(nèi)容中，會(huì)參與這個(gè)品牌的活動(dòng)。究其深層原因，調(diào)查顯示，占74%的比例的人是因?yàn)橄矚g這個(gè)品牌，其次有46.5%的人喜歡源于這個(gè)品牌發(fā)起的有趣互動(dòng)的活動(dòng)。與此同時(shí)，83%的參與調(diào)查微博用戶表示，在微博中可以收納企業(yè)有關(guān)產(chǎn)品和品牌的信息。而對(duì)別人微博里提到的品牌信息，用戶表示不會(huì)太反感，那些會(huì)關(guān)注品牌信息，并覺(jué)得這些信息更有吸引力的用戶占到50%和35%，只有10%的人表示反感。③兩組數(shù)據(jù)，都說(shuō)明企業(yè)微博營(yíng)銷有著廣闊的機(jī)會(huì)，也為企業(yè)微博廣告的推廣提供了一定的可行性。

另一角度，作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的新浪也有新的發(fā)展和動(dòng)作。8月16日下午新浪公布截至2012年6月30日的第二季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。2012年第二季度，新浪微博廣告營(yíng)收超過(guò)1000萬(wàn)美元。④這一消息的發(fā)布證明，隨著新浪微博運(yùn)營(yíng)的成熟和廣告體系的細(xì)分，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始在新浪平臺(tái)上投放硬廣告。

無(wú)論是企業(yè)自身微博營(yíng)銷中企業(yè)信息和形象的軟廣告的滲入，還是在新浪微博平臺(tái)上投放硬廣告，都有著發(fā)展的空間和前景，但前提是如何把rS0vswXplOVFfBWiIjgKxQ==握好度，針對(duì)企業(yè)微博特性，有的放矢。

二、基于金立手機(jī)系列微博談營(yíng)銷中廣告的運(yùn)用和分析

我們可以套用Twitter CEO Evan Will-

iams的話，目前的首要任務(wù)是獲得更多的用戶，我們的投資者比我們更有耐心，我們不急于賺錢(qián)，那只是早晚的事情。無(wú)疑企業(yè)微博營(yíng)銷主要走這樣一條“先服務(wù)，后營(yíng)銷”道路。⑤在企業(yè)微博營(yíng)銷廣告推廣中，以服務(wù)受眾為目的，帶去受眾喜愛(ài)的信息，才能得到更多的注意力。

怎么進(jìn)行微博營(yíng)銷，又如何在營(yíng)銷中充分發(fā)揮廣告的作用，讓廣告盡可能的為受眾接受并達(dá)到預(yù)期效果，是目前所有企業(yè)微博都在追求和探索的一件事情。本文試從金立官方微博自身廣告滲透、新浪平臺(tái)的運(yùn)用和借助重大事件宣傳三個(gè)角度來(lái)闡釋微博營(yíng)銷中廣告的運(yùn)用。

1、金立企業(yè)微博自身的軟廣告植入和滲透

（1）日常微博內(nèi)容發(fā)布中3I原則運(yùn)用。企業(yè)微博與明星微博不同，不可能隨便一條新聞加配圖就可以引起上萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)。在企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)中，談話的內(nèi)容既要有“嚼頭”，又要與企業(yè)相關(guān)，缺失任一點(diǎn)都達(dá)不到營(yíng)銷的效果。因此必須注意內(nèi)容的“3I原則”——interesting（有趣）、interest（利益）、individuality（個(gè)性）。⑥只有以足夠新意、有趣的創(chuàng)意來(lái)吸引人、有實(shí)用性的信息能夠向用戶提供一定的幫助、內(nèi)容自成體系并具有自身個(gè)性化標(biāo)簽，這樣的微博內(nèi)容才能引起共鳴。

整合營(yíng)銷傳播之父舒爾茨說(shuō)：在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在金立企業(yè)系列微博中，可以看到通過(guò)微博內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對(duì)粉絲的黏著?！翱吹狡簌Z的彈窗，震驚了，明日全國(guó)大部分地區(qū)氣溫將下降6至10℃，局部可達(dá)12℃，部分地區(qū)有大到暴雪。親們，明日抱團(tuán)取暖?！薄澳阌卸嗑脹](méi)去旅行了？忙碌的生活，是不是讓你忘記如何旅行？其實(shí)旅行不一定非要遠(yuǎn)行，周末到了，拋掉煩惱，路上走走吧，讓心一直在行走的路上?！币粋€(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)候、一個(gè)善意的提醒，有趣又不失意義，人性化又不呆板，都可以拉近與受眾的距離，感受到企業(yè)微博的溫暖和關(guān)懷。而其中#e-life心情#、#e-life旅行#、#e-life style#等e-life專屬話題的形式，則貼上了e-life的標(biāo)簽，在無(wú)形中以軟廣告的形式滲透了金立e-life手機(jī)的信息和形象。

（2）企業(yè)微博品牌樹(shù)間的微博廣告互補(bǔ)。一個(gè)企業(yè)，存在眾多微博賬號(hào)，分屬不同的功能，這似乎已經(jīng)成為企業(yè)微博中的一種常態(tài)。企業(yè)官方微博、企業(yè)個(gè)性微博、企業(yè)員工微博之間相互關(guān)聯(lián)但彼此之間又各自獨(dú)立、各司其職。以金立手機(jī)微博為例，其官網(wǎng)微博定位較為嚴(yán)謹(jǐn)，推出的都是企業(yè)品牌的信息，然而其e-life系列定位于時(shí)尚，因此該微博的維護(hù)較為契合白領(lǐng)的胃口，兩個(gè)微博之間形成良好的互補(bǔ)，一張一弛。

筆者認(rèn)為，不同的微博之間可以進(jìn)行微博廣告互補(bǔ)，在更大范圍內(nèi)提高粉絲覆蓋率。以金立e-life手機(jī)推廣月光手機(jī)為例，一方面在e-life微博的頁(yè)面和官方微博的頁(yè)面均放置了廣告視頻，另一方面，在微博內(nèi)容中涉及月光手機(jī)，并配圖展示，通過(guò)運(yùn)用一些微博熱門(mén)用語(yǔ)傳播其性能。“所謂月光客，是指在新時(shí)代，喜好網(wǎng)購(gòu)，懂得用最少的花費(fèi)享受盡可能的高品質(zhì)生活的都市年輕奮斗一族。月光手機(jī)，‘月光客’專用?！痹谶@條微博中，年輕族群“月光客”與“月光手機(jī)”聯(lián)系在一起。

除此之外，微博頁(yè)面背景設(shè)置也成為企業(yè)廣告的用武之地。根據(jù)不同時(shí)期企業(yè)產(chǎn)品推廣需求，發(fā)布與微博頁(yè)面尺寸契合的平面廣告作為頁(yè)面底板背景，也不失為宣傳產(chǎn)品形象的一種捷徑。觀察金立官方微博和金立e-life微博可以發(fā)現(xiàn)，頁(yè)面設(shè)置的軟廣告運(yùn)用較為成熟。

（3）準(zhǔn)確定位自身特色，投粉絲所好。企業(yè)在塑造官方微博個(gè)性和進(jìn)行自身定位時(shí)，必須根據(jù)企業(yè)文化、品牌特征、營(yíng)銷風(fēng)格來(lái)統(tǒng)一官方微博在情感活動(dòng)中體現(xiàn)出的性格、價(jià)值觀與語(yǔ)言風(fēng)格。著名的市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普·科特勒博士這樣解釋品牌：“品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案，或是它們的相互組合，用以識(shí)別某個(gè)消費(fèi)者或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。”而賦予個(gè)性形象，則是給予與品牌形象相吻合的文化符號(hào)，使這些符號(hào)能構(gòu)建成一個(gè)立體的角色。筆者認(rèn)為，企業(yè)微博在進(jìn)行定位和日常維護(hù)中，都應(yīng)充分考慮到自身的受眾特色和喜好，投粉絲所好，找到自己品牌的主要面向群體，才能與之形成互動(dòng)、有共同的語(yǔ)言氛圍。

企業(yè)微博可以借助新浪微博自身成熟的應(yīng)用程序，例如“標(biāo)簽找人”、“微博風(fēng)云”等，對(duì)自身粉絲進(jìn)行歸類和分析。標(biāo)簽找人可以通過(guò)自身受眾的愛(ài)好，找到品牌契合的對(duì)象；而微博風(fēng)云則包括微博的基本信息分析、好友分析、粉絲分析等功能，通過(guò)數(shù)據(jù)說(shuō)話和驗(yàn)證。金立e-life手機(jī)，定位于時(shí)尚的年輕人，因此可以對(duì)含有“時(shí)尚”等類似標(biāo)簽的微博用戶重點(diǎn)關(guān)注。而受眾具有的緊跟微博熱門(mén)話題、對(duì)于星座娛樂(lè)八卦感興趣等特點(diǎn)，則可以通過(guò)分析他們發(fā)布的微博內(nèi)容得出?；诖藘牲c(diǎn)，金立e-life微博在信息發(fā)布上，應(yīng)該契合以上特色，加入熱門(mén)元素，才能真正與粉絲綁定，達(dá)到預(yù)期效果。

（4）利用形象代言人的號(hào)召力和影響力。由于名人本身就是話題，并且具有來(lái)自社會(huì)各方極高的關(guān)注度，利用名人效應(yīng)可以創(chuàng)造話題，提高話題的關(guān)注度，創(chuàng)造話題討論的熱烈氛圍。④日常微博中，可以發(fā)布一些自身產(chǎn)品代言人的最近情況，例如“#e-life style#回憶如腦海里的時(shí)光隧道，來(lái)回穿梭。那時(shí)的你，在e-life廣告里俏皮動(dòng)人，現(xiàn)在的你，在#想你#里深情感人，對(duì)你的愛(ài)一直都在，因?yàn)槟闶且骰荨?、?e-life生活#長(zhǎng)假逛街了？聚會(huì)了沒(méi)？趁著長(zhǎng)假，拒絕做居里夫人和畢加索，學(xué)習(xí)恩寶～ ～”，通過(guò)一些日?，嵥榈脑掝}，與粉絲形成很好互動(dòng)。再如，作為金立特約戰(zhàn)略合作伙伴的郎咸平教授，其自身的言論犀利，在業(yè)界較為有名，其發(fā)微博時(shí)用的是金立天鑒手機(jī)，也在一定程度上，為金立做了宣傳。

2011年“中國(guó)智慧·e 動(dòng)未來(lái)”金立智能戰(zhàn)略啟動(dòng)暨智能手機(jī)全系列產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)召開(kāi)。在發(fā)布會(huì)前期，微博上已經(jīng)進(jìn)行了預(yù)熱，對(duì)于代言人尹恩惠、阮經(jīng)天的到來(lái)吊足胃口，對(duì)于其抵京時(shí)間也蘊(yùn)含其中，引起粉絲的瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，尹恩惠和阮經(jīng)天的視頻和照片隨時(shí)上傳，并開(kāi)啟了微博大屏幕，網(wǎng)友可以留言、提問(wèn)，即使沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)也可以與明星互動(dòng)。此外，針對(duì)郎咸平教授本人的學(xué)者身份，則通過(guò)一批學(xué)者上臺(tái)探討的方式進(jìn)行，在微博上發(fā)布郎咸平教授的經(jīng)典發(fā)言。

基于明星強(qiáng)大的號(hào)召力，企業(yè)微博可以通過(guò)明星話題，插入或者附加企業(yè)的廣告，無(wú)論是打上企業(yè)logo的明星照片還是將明星與廣告視頻聯(lián)系在一起，都可以引發(fā)粉絲的關(guān)注，也可以成為企業(yè)微博廣告?zhèn)鞑サ囊环N方式。

2、充分借助新浪微博的活動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行廣告露出和宣傳

工具是企業(yè)在微博營(yíng)銷中所借助的技術(shù)與手段。通過(guò)選用正確的工具，可以降低營(yíng)銷成本，達(dá)到更快傳播速度、提升傳播效果。在微博的廣告推廣中，借助新浪微博已有的功能尤其是企業(yè)版具有的展板設(shè)置、輿情監(jiān)控、粉絲屬性分析、鏈接統(tǒng)計(jì)、營(yíng)銷活動(dòng)等為企業(yè)量身打造的專業(yè)功能，可以為企業(yè)形象的推廣加分。

（1）新浪微博關(guān)于廣告展示系統(tǒng)的創(chuàng)新。2012年4月，新浪推出微博品牌廣告的展示廣告系統(tǒng)。新系統(tǒng)基于社交和興趣圖譜推薦引擎，將品牌內(nèi)容推薦給可能感興趣的用戶，從而讓廣告更具有針對(duì)性和相關(guān)性。與此對(duì)應(yīng)的是，微博廣告無(wú)論是在售賣(mài)形式還是展現(xiàn)方式上，都表現(xiàn)得更加社交化和多元化。目前，微博廣告按CPM（千人成本）收費(fèi)，每個(gè)用戶看到的廣告內(nèi)容不完全相同，這就極大擴(kuò)大了微博廣告的承載量。⑧此外，今年8月份新浪微博“微吧”上線，該產(chǎn)品的定位是基于主題的討論交流社區(qū)，與微博平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高度互補(bǔ)，有望提升用戶黏性。

新浪平臺(tái)給予的功能和機(jī)會(huì)在不斷的增多，將功能為我所用，發(fā)揮其最大的價(jià)值，才是企業(yè)微博應(yīng)該研究的問(wèn)題。

（2）企業(yè)微博廣告在可推廣平臺(tái)運(yùn)用分析。直觀、顯而易見(jiàn)而又面向所有微博用戶的廣告投放可以取得立竿見(jiàn)影的效果。在新浪微博中，現(xiàn)在有越來(lái)越多的廣告位置可以供企業(yè)選擇。例如，微博登陸頁(yè)面中位于頁(yè)面左側(cè)的廣告、微博出現(xiàn)在新鮮事下方的頂部廣告、快訊置頂欄目條廣告、微博底部廣告、微博右側(cè)活動(dòng)廣告、微博模板中商業(yè)性模板廣告、APP游戲植入廣告和在新浪客戶端開(kāi)屏廣告、頂部條框廣告和關(guān)鍵詞廣告⑨等等，都成為微博廣告的選擇。但是其費(fèi)用較高的事實(shí)，也在一定程度上為一些企業(yè)微博的廣告營(yíng)銷加上門(mén)檻。

在直接的硬廣之外，新浪微博還存在著許多間接性的廣告?zhèn)鞑ノ恢谩Ｆ髽I(yè)可以通過(guò)各種微博調(diào)查、推廣活動(dòng)，去激發(fā)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的好奇和嘗試，滿足他們對(duì)于新奇事物的追求。通過(guò)微博影響某些群體的消費(fèi)心理，從而在實(shí)施先發(fā)制人產(chǎn)品戰(zhàn)略的時(shí)候，獲得主動(dòng)。為了配合金立新款手機(jī)“月光手機(jī)”的推廣，金立手機(jī)微博中發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)搶樓活動(dòng)，“#月光手機(jī)# 金立與淘寶聯(lián)合首發(fā)的新款“月光”智能手機(jī)在淘寶商城橫空出世！超高性價(jià)比，時(shí)下最主流的配置，讓你“慧”購(gòu)物“惠”生活！關(guān)注@智能手機(jī)e-life 轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論微博，并@ 三位好友，就有機(jī)會(huì)獲得金立月光智能手機(jī)和手機(jī)充值卡！”“#你曬單，我買(mǎi)單#100塊你能如何發(fā)揮到極致？‘月光客’就是要把每分錢(qián)花在刀刃上，現(xiàn)在加入‘你曬單，月光手機(jī)幫你買(mǎi)單’的曬單搶樓活動(dòng)，手機(jī)免單話費(fèi)火速圍觀，即刻加入。”通過(guò)一種生活方式的倡導(dǎo)和一種競(jìng)賽式的比拼，來(lái)激發(fā)用戶的興趣。這兩條微博轉(zhuǎn)發(fā)量分別達(dá)到68648條和1578條，既讓受眾認(rèn)識(shí)了月光手機(jī)，又將金立手機(jī)的消費(fèi)理念深入，可謂是一個(gè)成功的營(yíng)銷和廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

此外，新浪的領(lǐng)取勛章的活動(dòng)，也可以作為企業(yè)廣告推廣的一個(gè)手段。獲得一枚印有企業(yè)logo的勛章，不僅僅可以增強(qiáng)粉絲對(duì)該品牌的信任度，還可以在頁(yè)面一直保留，被反復(fù)識(shí)別和認(rèn)知，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，效果較為明顯。

3、借力打力，借勢(shì)重大活動(dòng)傳播理念

在微博輿論傳播中存在著一則“適應(yīng)法則”，即當(dāng)意見(jiàn)發(fā)布一個(gè)話題時(shí)，這個(gè)話題像蒲公英的種子一樣，向外界散播出去，每一朵蒲公英的種子離開(kāi)母體后，若找到合適的土壤，就會(huì)生長(zhǎng)，開(kāi)花后又會(huì)形成多個(gè)蒲公英向外擴(kuò)散，如此循環(huán)往復(fù)。⑩企業(yè)微博主動(dòng)發(fā)起營(yíng)銷活動(dòng)，既可創(chuàng)造話題，使更多人關(guān)注話題、參與話題，從微博的海量信息中脫穎而出，抓住公眾眼球，也可利用事件本身提高用戶對(duì)企業(yè)微博的關(guān)注度、好感度與黏合度，從而成為宣傳品牌形象的軟廣告。

在金立微博內(nèi)容中，我們可以看到“航母style，充滿動(dòng)感的凌空一指，你學(xué)會(huì)了嗎？起飛，迎接極速，快快曬出你的#航母style#”“#我是月光客#楊貴妃想吃荔枝怎么辦？蘇麗珍和周慕云的分手內(nèi)幕是什么？極品屌絲穿越發(fā)現(xiàn)真相～～對(duì)你的月光手機(jī)，喊出暗號(hào)‘般若波若蜜’一起去發(fā)現(xiàn)真相”。這一系列的微博融入了當(dāng)今微博熱門(mén)的“航母style”、“屌絲”等熱門(mén)詞匯，借助熱門(mén)事件和重大話題來(lái)發(fā)出聲音。一個(gè)重大的事件+有吸引力的創(chuàng)意或內(nèi)容，讓企業(yè)微博的廣告達(dá)到事半功倍的效果。

結(jié)語(yǔ)

作為目前成長(zhǎng)最快的營(yíng)銷形式，微博營(yíng)銷必然將被越來(lái)越多的企業(yè)所采納應(yīng)用。自身微博內(nèi)容呆板、不符合微博語(yǔ)境的企業(yè)微博是無(wú)法成功的，其營(yíng)銷中的廣告運(yùn)用更無(wú)從談起；但是只靠自身微博內(nèi)容來(lái)傳播廣告又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，通過(guò)借助微博工具平臺(tái)和適時(shí)發(fā)生的大事件，在表達(dá)自身觀點(diǎn)的同時(shí)于無(wú)形中滲透企業(yè)形象和理念，才能在被受眾不斷接受的基礎(chǔ)上，達(dá)到企業(yè)微博營(yíng)銷中的廣告?zhèn)鞑サ男Ч湍康摹?/p>

隨著微博發(fā)展的逐漸成熟和應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，企業(yè)微博營(yíng)銷中的廣告運(yùn)用也會(huì)出現(xiàn)更多的方式，跟上步伐、不斷創(chuàng)新，企業(yè)微博營(yíng)銷和廣告才能聚焦和有效。

參考文獻(xiàn)

①http：//baike.baidu.com/view/

365818.htm

②《新浪微博發(fā)布全國(guó)首份企業(yè)微博白皮書(shū)》，http：//www.techweb.com.cn/

news/2012-03-23/1170300.shtml

③肖明超，《微博的營(yíng)銷價(jià)值》[J].《北大商業(yè)評(píng)論》，2010（10）

④⑧《新浪微博第二季度廣告營(yíng)收超千萬(wàn)美元》，http：//tech.sina.com.cn/i/m/2012-08-16/16017513170.shtml

⑤周合強(qiáng)，《微博營(yíng)銷現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢(shì)初探》[J].《新聞世界》，2011（4）：101

⑥胡衛(wèi)夕、宋逸：《微博營(yíng)銷 把企業(yè)搬到微博上》[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2011：67

⑦周凱、徐理文，《基于 5T 理論視角下的企業(yè)微博營(yíng)銷策略及應(yīng)用分析——以歐萊雅的微博營(yíng)銷為個(gè)案研究》[J].《圖書(shū)與情報(bào)》，2012（5）：124

⑨文靜，《新浪微博廣告形式全攻略》，《廣告門(mén)》，http：//www.adquan.com/article1.php？id=13831

⑩殷俊、何芳，《略論微博對(duì)我國(guó)社會(huì)輿論生態(tài)的塑造》[J].《新聞愛(ài)好者》，2012年（13）

（作者：中國(guó)青年政治學(xué)院2012級(jí)研究生）

責(zé)編：周蕾