【摘 要】每一個(gè)記者都有一些屬于自己的采訪技巧，尤其是那些名記者，他們通過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐，在掌握一些基本的采訪技能的同時(shí)，都擁有一些自身所獨(dú)有的采訪技巧。本文通過(guò)對(duì)名記者采訪技巧和自己多年采訪經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，探析電視新聞?dòng)浾叩牟稍L技巧。

【關(guān)鍵詞】新聞?dòng)浾?采訪技巧 心理控制

新聞采訪是新聞節(jié)目制作的第一步，也是新聞節(jié)目一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。新聞?dòng)浾叩牟稍L活動(dòng)就是為了獲取獨(dú)特的、有價(jià)值的新聞信息和素材而進(jìn)行的有目的的調(diào)研活動(dòng)。就新聞?dòng)浾叩牟稍L而言，獨(dú)特的新聞視覺(jué)和眼光固然重要，但是采訪的技巧依然重要，只有有嫻熟的采訪技巧支撐，才能在采訪過(guò)程中及時(shí)處理突發(fā)事件，面對(duì)棘手的采訪對(duì)象才能游刃有余。采訪的方式其實(shí)是大同小異，但在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，他們卻各有千秋。意大利著名女記者法拉奇的提問(wèn)藝術(shù)，我國(guó)一代報(bào)人邵飄萍對(duì)受訪者心理控制的深入分析等，都是他們進(jìn)行新聞采訪的法寶。正因?yàn)橛羞@些成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧，他們才寫(xiě)出一篇又一篇優(yōu)秀的新聞報(bào)道，成為后人傳頌和學(xué)習(xí)的榜樣。

一、善于向采訪對(duì)象提問(wèn)

提問(wèn)是記者在采訪中讓當(dāng)事人張口說(shuō)話(huà)，讓新聞事件的當(dāng)事人呈現(xiàn)和還原事情的真相，同樣是記者進(jìn)一步核對(duì)和厘清事實(shí)的過(guò)程。提問(wèn)采訪對(duì)象在新聞?dòng)浾叩牟稍L活動(dòng)中經(jīng)常被運(yùn)用，且提問(wèn)的方式多種多樣，筆者在這里主要探討設(shè)問(wèn)技巧在新聞采訪中的使用。記者在采訪的過(guò)程中，提出一些假設(shè)性問(wèn)題，或者明知故問(wèn)，以使對(duì)方放松戒備，或引發(fā)對(duì)方思考、回答，從而獲得或證實(shí)已初步掌握但沒(méi)有肯定的情況。

如被譽(yù)為美國(guó)電視界“教父”，曾經(jīng)采訪過(guò)全球無(wú)數(shù)著名的政治人物和各界名流，擔(dān)任哥倫比亞廣播公司著名新聞訪談節(jié)目《60分鐘》主持人的邁克·華萊士，他以辛辣、強(qiáng)硬的主持風(fēng)格和近乎于“審訊”的采訪方式被全世界觀眾所熟知。1986年9月他訪問(wèn)鄧小平時(shí)，就用及設(shè)問(wèn)方式。華萊士問(wèn)：“你說(shuō)過(guò)，你要活到100歲，然后去見(jiàn)馬克思。到那時(shí)候，馬克思旁邊可能還坐著毛澤東，他們可能對(duì)你說(shuō)些什么？”

面對(duì)邁克·華萊士近乎調(diào)侃式的設(shè)問(wèn)，鄧小平回答：“我是一個(gè)馬克思主義者，我一直遵守馬克思主義的基本原則……”鄧小平系統(tǒng)地闡述了他對(duì)共產(chǎn)主義的信念。華萊士不滿(mǎn)足，接著問(wèn)毛澤東對(duì)現(xiàn)在的一些事會(huì)怎么看。鄧小平用一句概括明了的話(huà)回答，他說(shuō)：“有些不一樣，但有些原則還是一樣的，現(xiàn)在毛澤東思想還是我們的指導(dǎo)思想?！?/p>

這種提問(wèn)方式故意犯邏輯錯(cuò)誤，“把正待觀察的結(jié)論”當(dāng)作已經(jīng)確定的事實(shí)，以此為起點(diǎn)去提問(wèn)。當(dāng)對(duì)方肯定這個(gè)問(wèn)題時(shí)，實(shí)際上就是肯定了前提。但需要注意的是，運(yùn)用設(shè)問(wèn)法要注意不能模式化，想當(dāng)然，假設(shè)或供選擇的答案要符合對(duì)方的實(shí)際情況，要合乎邏輯，不可自作聰明，主觀武斷，否則會(huì)弄巧成拙。

二、學(xué)會(huì)觀察采訪對(duì)象

（一）觀察的對(duì)象

1、現(xiàn)場(chǎng)觀察

現(xiàn)場(chǎng)是新聞事實(shí)存在的依托和表現(xiàn)形態(tài)，任何新聞事件的發(fā)生、發(fā)展和變化都離不開(kāi)新聞現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)觀察是記者以眼為主，各種感覺(jué)器官同時(shí)運(yùn)作，是主觀認(rèn)識(shí)與客觀一致的采訪形式，現(xiàn)場(chǎng)觀察是一種無(wú)聲的采訪，是采訪中一種重要的形式，要求記者在觀察中善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的新聞閃光點(diǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)新聞信息，挖掘新聞事實(shí)。記者在觀察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，只有留心觀察對(duì)象的“動(dòng)態(tài)”和細(xì)節(jié)，才能把觀察的事物看“活”，看出特色來(lái)，寫(xiě)出的報(bào)道才會(huì)生動(dòng)、感人、富有“立體感”。

2、人物觀察

（1）觀察人物的外貌。對(duì)被采訪對(duì)象的音容笑貌，衣著打扮，姿態(tài)神情，聲調(diào)舉止等外在特征進(jìn)行認(rèn)真地觀察。這樣寫(xiě)出的報(bào)道才能使新聞人物躍然紙上，以形傳神，給受眾一種呼之欲出的感覺(jué)。如在1980年11月，中華人民共和國(guó)最高人民法院特別法庭審判林彪、江青兩個(gè)反革命集團(tuán)案時(shí)，按法庭規(guī)定，不許記者提問(wèn)采訪。于是記者就在旁聽(tīng)席上用眼睛進(jìn)行“采訪”，對(duì)幾名犯罪嫌疑人的外貌特征做了詳細(xì)的描寫(xiě)。江青：“穿黑色上衣，腳穿黑絨棉鞋，頭發(fā)照舊梳得溜光，鼻梁上架著一副深色寬邊眼鏡，一舉一動(dòng)還保留著她那種慣有的矯揉造作的姿勢(shì)?！睆埓簶颍骸八膬蓚€(gè)嘴角向下撇著，兩只眼睛左右斜視……臉上一直不停地冒汗?！闭怯捎谟浾邔?duì)江青之流的丑惡嘴臉刻畫(huà)的入木三分，這篇報(bào)道的描述才會(huì)惟妙惟肖，讓人讀后難以忘懷，進(jìn)一步加深了對(duì)這伙反革命集團(tuán)的藐視和仇恨。

（2）動(dòng)作和語(yǔ)言。人物有特點(diǎn)的動(dòng)作和語(yǔ)言是許多新聞報(bào)道中不可缺少的內(nèi)容。抓住這些動(dòng)作和語(yǔ)言，把它們呈現(xiàn)出來(lái)，不僅能充實(shí)、豐富新聞報(bào)道的內(nèi)容，而且能增強(qiáng)新聞報(bào)道的可讀性。

記者游子豪曾經(jīng)介紹過(guò)他采訪一位年紀(jì)最小的大學(xué)生的經(jīng)歷?！八兄x彥波，中國(guó)科技大學(xué)少年班學(xué)生。11歲考入科大，14歲讀近代物理系三年級(jí)?！庇浾叩谝淮稳ニ奚嵴宜?，他便飛也似的逃跑了。第二天中午去，兩點(diǎn)半了他還沒(méi)有起床，當(dāng)記者撩開(kāi)他的蚊帳時(shí)，“他瞪著眼睛不說(shuō)話(huà)，床鋪很亂，臟襪子、褲衩和講義亂堆著。”他趁記者不注意“哧溜，鉆出蚊帳，拿著講義走了?！庇浾呓o他照相，他說(shuō)“不照，不照，照那有啥用?！边€“把講義卷成一個(gè)圓筒，像手槍一樣對(duì)旁瞄準(zhǔn)，嘴里一迭連：‘叭叭叭！叭叭叭！’——‘槍聲’不絕于耳?！庇浾甙堰@些觀察到的人物行動(dòng)和語(yǔ)言，如實(shí)寫(xiě)進(jìn)了報(bào)道，一個(gè)活波可愛(ài)，稚氣未脫的少年大學(xué)生活脫脫地站在了受眾的眼前。

（二）觀察的作用

1、有助于記者直接獲取第一手材料，驗(yàn)證間接性材料

新聞報(bào)道要真實(shí)準(zhǔn)確，需要新聞?dòng)浾卟稍L、掌握第一手資料。新聞?dòng)^察活動(dòng)，可以使記者減少口述或者書(shū)面資料這些中間環(huán)節(jié)，直接從新聞事實(shí)源那里取得第一手材料，從而能夠比較有效地保證新聞事實(shí)的客觀性，增強(qiáng)新聞事實(shí)的說(shuō)服力。

2、有助于記者直接獲取生動(dòng)、形象的現(xiàn)場(chǎng)材料和細(xì)節(jié)材料

新聞報(bào)道中的細(xì)節(jié)往往能起到以一當(dāng)十的作用，記者要有能看到準(zhǔn)確細(xì)節(jié)的眼力。斯諾在《彭德懷印象》中的細(xì)節(jié)描寫(xiě)就很傳神，如他捕捉到在看文藝演出時(shí)，彭德懷脫下自己的棉衣披到小號(hào)手身上的細(xì)節(jié)，確實(shí)有“以一目而盡傳精神”的效果。

三、心理控制

所謂“控制”，據(jù)《控制論和科學(xué)方法論》上解釋?zhuān)础叭藗兏鶕?jù)自己的目的，改變條件，使事物沿著可能性空間內(nèi)某種確定的方向發(fā)展?！痹谛侣劜稍L過(guò)程中，記者無(wú)權(quán)也不可能強(qiáng)制采訪對(duì)象接受訪問(wèn)。而只有通過(guò)自己的行為和表現(xiàn)，來(lái)對(duì)對(duì)方心理產(chǎn)生“感應(yīng)”，達(dá)到影響和改變對(duì)方行為的目的。

（一）記者的外觀給受訪者的心理暗示

我國(guó)杰出的新聞工作者、新聞學(xué)者和新聞教育工作者邵飄萍，非常善于對(duì)采訪對(duì)象的心理活動(dòng)進(jìn)行“控制”，他常常在訪問(wèn)中圍繞特定的訪問(wèn)任務(wù)、目標(biāo)，有意識(shí)的“改變條件”，順應(yīng)受訪者的心理狀態(tài)，達(dá)到使發(fā)問(wèn)順利進(jìn)行的目的。

記者在采訪時(shí)應(yīng)該精神飽滿(mǎn)，內(nèi)心保持倚馬可待的狀態(tài)，沉著地應(yīng)付采訪過(guò)程中出現(xiàn)的各種變化。邵飄萍曾對(duì)記者的外觀做出如下要求，“容貌要整潔與高尚，使人一望而為正派之人；須發(fā)冠無(wú)過(guò)舊之怪狀，尤當(dāng)避紈绔子弟之作風(fēng)?！闭б豢瓷先?，這似乎只是對(duì)記者儀表的規(guī)定，與心理“控制”不沾邊。但實(shí)際上，這種儀表上的要求正是為了縮短受訪者與記者之間心理距離，使受訪者對(duì)記者有好感，使對(duì)方有安全感，這樣才能暢所欲言。

（二）與被訪者進(jìn)行心靈溝通

在采訪過(guò)程中與被訪者進(jìn)行心靈溝通，一方面可以使被訪者放松心理戒備，穩(wěn)定情緒，闡述新聞事實(shí)。另一方面，在這一過(guò)程中，記者可以引導(dǎo)談話(huà)的方向，不會(huì)讓采訪對(duì)象隨心所欲地說(shuō)。記者要用建議、勸告等形式，以語(yǔ)言文字改變對(duì)方的態(tài)度，從而改變其某種行為。邵飄萍認(rèn)為，在訪問(wèn)過(guò)程中，記者應(yīng)“不表采訪之意，對(duì)事不持己見(jiàn)，爭(zhēng)取對(duì)方議論，對(duì)其表示高尚的敬意。在談吐中縱有誤差亦不說(shuō)破之。”

“不表采訪之意”，邵飄萍認(rèn)為，這是為了防止受訪者的警戒心理，緘口不言?！安怀旨阂?jiàn)”，不糾錯(cuò)，為使對(duì)方不對(duì)自己產(chǎn)生排斥心理，以達(dá)到傾訴流暢的目的。邵飄萍對(duì)受訪者的心理分析得如此細(xì)致，不能不使后人佩服，也正是由于他對(duì)采訪對(duì)象的深入了解，才使他寫(xiě)出一篇又一篇優(yōu)秀的新聞作品。

（三）情緒激勵(lì)的作用

新聞訪問(wèn)中的情緒激勵(lì)，使記者通過(guò)對(duì)訪問(wèn)對(duì)象情緒的刺激，使之達(dá)到某種心境，從而誘發(fā)其某種行為的一種心理控制手段。

法拉奇就是一個(gè)長(zhǎng)于運(yùn)用情緒激勵(lì)的高手。他去采訪美國(guó)政界要人基辛格。剛?cè)プ浒宓剩?jiàn)面之后又被對(duì)方視若無(wú)人，最后基辛格用一個(gè)教授跟中學(xué)生說(shuō)話(huà)的口氣跟法拉奇說(shuō)話(huà)?？墒?，法拉奇一開(kāi)口便極盡挖苦諷刺之能事，頻頻戳向基辛格的“痛處”——提出有關(guān)越南和平問(wèn)題?；粮窈芤馔?，一時(shí)亂了方寸，在為自己辯解美飾時(shí)，又會(huì)經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)話(huà)。這一訪問(wèn)的成功，是與她對(duì)情緒激勵(lì)法的嫻熟運(yùn)用分不開(kāi)的。

情緒激勵(lì)這一心理控制手段在運(yùn)用時(shí)，須注意針對(duì)性，要因人因事，因地制宜，不能亂用、濫用。

在上述文章中，我們?cè)趯?duì)中外多位名記者的新聞經(jīng)驗(yàn)的分析和研究的基礎(chǔ)上，著重的闡述了他們?cè)谛侣劵顒?dòng)中一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)采訪時(shí)的經(jīng)驗(yàn)技巧。記者的采訪活動(dòng)開(kāi)始于與采訪對(duì)象的接觸，這就要求記者要在一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和合適的地點(diǎn)去約見(jiàn)采訪對(duì)象。雙方接觸之后，接下來(lái)的問(wèn)題就是記者要如何提出問(wèn)題，以使采訪對(duì)象對(duì)自己所提出的問(wèn)題能夠進(jìn)行有效的回答。同時(shí)還有伴隨在這一過(guò)程中的觀察和心理控制。觀察包括宏觀的大場(chǎng)景的觀察，還有動(dòng)態(tài)的細(xì)節(jié)和人物的觀察，而心理控制則是為了能夠更好地與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通，使采訪順利進(jìn)行。

不管是法拉奇還是邵飄萍，或者華萊士與吳小莉，雖然他們生活的年代與國(guó)度不同，但是他們?cè)诓稍L方面的經(jīng)驗(yàn)卻是相通的。這些經(jīng)驗(yàn)告訴我們，每一位記者都必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和本行業(yè)獨(dú)需的工作技巧，并在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，提出合適的問(wèn)題，并得到對(duì)方準(zhǔn)確的答案。

參考文獻(xiàn)

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④李長(zhǎng)軍，《淺論新聞采訪中的現(xiàn)場(chǎng)觀察與提問(wèn)技巧》[J].《黑河學(xué)刊》，2009（4）

（作者：福建莆田市廣播電視臺(tái)仙游記者站記者）

責(zé)編：周蕾