【摘 要】關(guān)注質(zhì)量,就是關(guān)注民生。隨著生活水平提高,產(chǎn)品質(zhì)量越來越受到群眾的重視,質(zhì)量新聞隨之也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文以《安徽日?qǐng)?bào)》為例,就區(qū)域性媒體對(duì)質(zhì)量新聞的取舍作一探討。
【關(guān)鍵詞】區(qū)域性媒體 質(zhì)量新聞 《安徽日?qǐng)?bào)》
產(chǎn)品質(zhì)量既事關(guān)普通民眾切身利益,又關(guān)系可持續(xù)發(fā)展和國家形象,是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。國務(wù)院2012年2月6日印發(fā)的《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020)》明確指出“質(zhì)量發(fā)展是興國之道、強(qiáng)國之策”,并首次提出“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的戰(zhàn)略目標(biāo)。在此宏觀背景下,區(qū)域性媒體如何做好質(zhì)量新聞,如何既能展現(xiàn)一個(gè)地方質(zhì)量發(fā)展的亮點(diǎn),又能采寫出百姓關(guān)心的民生質(zhì)量新聞,是質(zhì)量新聞?dòng)浾卟粩嗨伎己蛯?shí)踐的問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2012年,《安徽日?qǐng)?bào)》發(fā)表各類質(zhì)量新聞稿件150余篇,僅就省級(jí)媒體而言,無論數(shù)量上和質(zhì)量上在全國都居上游水平,極具代表性。
筆者以《安徽日?qǐng)?bào)》為例,認(rèn)為質(zhì)量新聞首先應(yīng)突出安全和質(zhì)量這條主線,而全國質(zhì)量新聞“本地化”、全省質(zhì)量新聞“抓亮點(diǎn)”、日常質(zhì)量新聞“重民生”,是區(qū)域性質(zhì)量新聞實(shí)際寫作中應(yīng)遵循的三大原則。
一、全國質(zhì)量新聞“本地化”
1、圍繞重大決策
2012年,國務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020)》,首提“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”,這既是國家的重大決策,也是最大的新聞亮點(diǎn)。國家級(jí)質(zhì)量發(fā)展綱要出臺(tái)后,省級(jí)質(zhì)量發(fā)展綱要何時(shí)出臺(tái),安徽會(huì)不會(huì)提出建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)省”、“質(zhì)量強(qiáng)市”、“質(zhì)量強(qiáng)村”?圍繞這一重大決策,安徽日?qǐng)?bào)站在全國的高度,先后發(fā)表《“質(zhì)量發(fā)展綱要”編制開門納智》、《質(zhì)量強(qiáng)省繪出“路線圖”》、《銅陵躋身全國質(zhì)量強(qiáng)市示范市》等系列稿件,成功將全國質(zhì)量新聞“本地化”。值得一提的是,在安徽“質(zhì)量強(qiáng)省”、六安“質(zhì)量強(qiáng)市”戰(zhàn)略未出臺(tái)之際,六安市平橋鄉(xiāng)三里崗村在全國率先提出建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)村”。記者敏銳地抓住這一新聞亮點(diǎn),深入一線及時(shí)采寫了動(dòng)態(tài)消息《“質(zhì)量強(qiáng)村”戰(zhàn)略啟動(dòng)》和深度報(bào)道《品牌興村育出“金鳳凰”》,首次將安徽的這一創(chuàng)舉向全國推介。稿件發(fā)表后,鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)等多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,也引起國家質(zhì)檢總局高度重視,并被其列為年度全國質(zhì)量工作“創(chuàng)新亮點(diǎn)”。
2、圍繞重要節(jié)點(diǎn)
每年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日和9月“質(zhì)量月”,是與全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)關(guān)系密切,而又必須重視的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)。如圍繞“3·15”,安徽日?qǐng)?bào)2013年以“變味的‘3·15’”為主題,在3月15日當(dāng)天推出“記者出擊”欄目系列稿件,多位記者深入采訪,撰寫了《“維權(quán)日”咋成促銷“嘉年華”》、《鄉(xiāng)村消費(fèi)維權(quán)“靜悄悄”》、《預(yù)付款消費(fèi),不受保護(hù)?》等多篇高質(zhì)量稿件,并發(fā)揮言論的畫龍點(diǎn)睛作用,配發(fā)新聞熱評(píng)《“3·15”到底是誰的“節(jié)日”》,整個(gè)版面做得濃墨重彩。
3、圍繞重點(diǎn)活動(dòng)
食品安全整治、特種設(shè)備安全、農(nóng)資打假、質(zhì)監(jiān)利劍行動(dòng)等專項(xiàng)行動(dòng),是百姓關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重要活動(dòng),理應(yīng)也是區(qū)域性媒體關(guān)注的重點(diǎn)。如國務(wù)院于2007年下半年至2008年上半年,在全國開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治,安徽日?qǐng)?bào)結(jié)合區(qū)域整治經(jīng)驗(yàn),采寫出深度報(bào)道《三招打造“放心產(chǎn)品”》,指出靠“標(biāo)準(zhǔn)”把關(guān)、讓“園區(qū)”規(guī)范、借自律強(qiáng)身,是安徽探索出來的行之有效的經(jīng)驗(yàn)。稿件發(fā)表后,《中國質(zhì)量報(bào)》等多家媒體轉(zhuǎn)載。圍繞農(nóng)資打假、質(zhì)監(jiān)利劍行動(dòng),安徽日?qǐng)?bào)每年均拿出重要版面、顯著位置刊發(fā)相關(guān)報(bào)道。
二、全省質(zhì)量新聞“抓亮點(diǎn)”
1、圍繞質(zhì)量振興
從宏觀層面來看,質(zhì)量振興是安徽的一大亮點(diǎn)。為振興“安徽制造”,安徽2007年在中部率先、全國第4個(gè)啟動(dòng)“質(zhì)量興省”戰(zhàn)略,2012年更是提出建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)省”。在一系列質(zhì)量振興措施的刺激下,“安徽制造”質(zhì)量已連續(xù)9年保持穩(wěn)步增長的良好態(tài)勢。作為區(qū)域性媒體和省級(jí)黨報(bào),從宏觀層面集中展示安徽質(zhì)監(jiān)亮點(diǎn),是其任務(wù)之一。為集中展示安徽質(zhì)量振興成果,安徽日?qǐng)?bào)近年來先后在頭版給出重要位置,刊登“質(zhì)量興省”、“以質(zhì)取勝”、“質(zhì)量強(qiáng)省”建設(shè)情況,且分量越來越重。如2009年1月12日,頭版刊發(fā)綜合報(bào)道《“質(zhì)量興省”助騰飛》。2010年1月31日和11月27日,分別在頭版頭條刊發(fā)《“質(zhì)量興省”提升競爭力》、《提升質(zhì)量保障消費(fèi)安全》。2011年7月3日,頭版刊發(fā)《“質(zhì)量興省”強(qiáng)品牌》。2012年更是在頭版刊發(fā)3篇綜合報(bào)道,其中包括5月12日頭版頭條《多方合力提升“文化皖軍”競爭力》,7月24日頭版《“以質(zhì)取勝”提升核心競爭力》,9月22日頭版《“質(zhì)量強(qiáng)省”擦亮“安徽制造”》。
2、圍繞關(guān)鍵工作
標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略和質(zhì)檢中心建設(shè),是全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的關(guān)鍵工作,也是安徽質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的最大亮點(diǎn)。在標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實(shí)施過程中,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)全新課題,安徽在這方面走在全國前列。自2006年底黃山市被確定為全國首家“國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)市”以來,安徽日?qǐng)?bào)緊跟這個(gè)亮點(diǎn),先后刊發(fā)《黃山市成為首個(gè)國家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市》、《標(biāo)桿升高“逼”旅游服務(wù)升級(jí)》等多篇報(bào)道,既有連續(xù)關(guān)注的動(dòng)態(tài)消息,又有深度分析、指出問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的一線報(bào)道。名牌是一個(gè)地方的名片,圍繞名牌戰(zhàn)略,安徽日?qǐng)?bào)也刊發(fā)多篇有見地的深度報(bào)道,如《“皖”字品牌 如何做大叫響》、《“皖”字品牌 怎樣增加含金量》等,為安徽爭創(chuàng)更多國家級(jí)名牌出謀劃策?!皣痔?hào)”質(zhì)檢中心是地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要“助推器”。目前,安徽“國字號(hào)”質(zhì)檢中心總數(shù)居中部第一,在檢測“高地”的護(hù)航下,“安徽制造”2012年抽查合格率高達(dá)91.98%。在這方面,安徽日?qǐng)?bào)不斷創(chuàng)新報(bào)道方式,不僅刊發(fā)《我省新增3家“國字號(hào)”質(zhì)檢中心》(2012年9月1日)等常規(guī)消息,還刊發(fā)《質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)鎖定“缺陷產(chǎn)品”》(2009年6月19日)等深度報(bào)道。同時(shí),記者深入檢測現(xiàn)場,發(fā)表體驗(yàn)式通訊《為跨江巨龍把脈》,報(bào)道馬鞍山國家鋼鐵及制品質(zhì)檢中心如何為正在建設(shè)中的馬鞍山長江公路大橋“把脈問診”。這種體驗(yàn)式報(bào)道刊出后,受到讀者普遍好評(píng)。
3、圍繞其他亮點(diǎn)
安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)、首席質(zhì)量官、大學(xué)生義務(wù)質(zhì)監(jiān)員、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品示范區(qū),也是“質(zhì)量安徽”近兩年令人眼睛一亮的新聞。在報(bào)道這些亮點(diǎn)時(shí),安徽日?qǐng)?bào)體現(xiàn)出緊抓不放、采寫系列新聞的特點(diǎn),保持新聞的連續(xù)性。如圍繞安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng),安徽日?qǐng)?bào)先后刊發(fā)《我省設(shè)立“政府質(zhì)量獎(jiǎng)”》、《首屆省政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選》(2011年8月11日)、《3家企業(yè)獲首屆省政府質(zhì)量獎(jiǎng)》(2012年8月16日)、《第二屆省政府質(zhì)量獎(jiǎng)開始申報(bào)》(2012年8月23日)等系列稿件。設(shè)立首席質(zhì)量官是國務(wù)院辦公廳貫徹實(shí)施《質(zhì)量發(fā)展綱要》2012年行動(dòng)計(jì)劃的重要舉措,而安徽是全國首批設(shè)立首席質(zhì)量官的省份之一。圍繞首席質(zhì)量官,安徽日?qǐng)?bào)先后刊發(fā)《大中型皖企推行“首席質(zhì)量官”制》、《首批“首席質(zhì)量官”獲準(zhǔn)持證上崗》等多篇稿件。2012年,安徽首次在大學(xué)生中選聘義務(wù)質(zhì)監(jiān)員,這項(xiàng)活動(dòng)在全國屬首創(chuàng),受到國家質(zhì)檢總局充分肯定,最后在全國推廣。安徽日?qǐng)?bào)對(duì)此表現(xiàn)出極大的關(guān)注,先后刊發(fā)m3j2wGQQJOdeg0mtbj/2dg==《我省選聘百名大學(xué)生義務(wù)質(zhì)監(jiān)員》、《百名大學(xué)生義務(wù)質(zhì)檢員上崗》(2012年5月5日)、《“大抽查”嚴(yán)把月餅質(zhì)量關(guān)》(2012年9月17日)等稿件,向全國展示安徽質(zhì)量工作的亮點(diǎn)。
三、日常質(zhì)量新聞“重民生”
1、圍繞重要節(jié)日
除了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日和“質(zhì)量月”這兩個(gè)與質(zhì)監(jiān)關(guān)系密切的節(jié)點(diǎn)外,春節(jié)、端午、中秋、國慶、元旦等重要節(jié)日以及學(xué)生開學(xué)等節(jié)點(diǎn)質(zhì)量新聞,是區(qū)域性媒體關(guān)注的重要民生新聞。在蛇年春節(jié)前,安徽日?qǐng)?bào)圍繞煙花、爆竹、炒貨、糕點(diǎn)、取暖器等重要節(jié)令性產(chǎn)品,先后刊發(fā)多篇質(zhì)量播報(bào),既曝光不合格企業(yè)和產(chǎn)品,又普及一些科普知識(shí),并提醒群眾在選購時(shí)的一些注意事項(xiàng),將信息與服務(wù)融于一體,受到讀者普遍歡迎。安徽日?qǐng)?bào)始終重視節(jié)日質(zhì)量民生新聞,如2010年國慶黃金周前夕的9月30日,就在“熱點(diǎn)透視”欄目及時(shí)刊發(fā)深度報(bào)道《擰緊節(jié)日“安全閥”》,從食品安全要多留個(gè)心眼、特種設(shè)備切記排除隱患、安全監(jiān)管絲毫不能含糊等方面,呼吁監(jiān)管部門及時(shí)消除安全隱患,并形成監(jiān)管長效機(jī)制。
2、圍繞熱點(diǎn)問題
近年來,食品安全和特種設(shè)備安全事故頻發(fā),僅2012年就發(fā)生了來伊份蜜餞添加劑超標(biāo)、酒鬼酒塑化劑超標(biāo)、電梯故障傷人等多個(gè)事件,乳制品、保健品、地溝油、黑心棉、電子計(jì)價(jià)秤、出租車計(jì)價(jià)器、加油機(jī)、問題汽油等問題,始終是百姓關(guān)注的熱點(diǎn)。抓好國民經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活和人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題的報(bào)道,要敢于監(jiān)督和批評(píng)質(zhì)量問題,增強(qiáng)新聞報(bào)道的質(zhì)量特色和針對(duì)性;加大對(duì)大案要案的報(bào)道力度,堅(jiān)決揭露和打擊各類制假、售假現(xiàn)象。在這些方面,安徽日?qǐng)?bào)緊跟熱點(diǎn)、難點(diǎn),及時(shí)采寫了多篇相關(guān)報(bào)道。如2013年2月,安徽合肥的洽洽瓜子陷入“蟲眼門”風(fēng)波,安徽日?qǐng)?bào)圍繞這一全國關(guān)注的熱點(diǎn),本著實(shí)事求是的原則,深入走訪超市、洽洽食品公司和質(zhì)監(jiān)部門,記者親自購買洽洽瓜子檢測,最后在B1版開辟一個(gè)嶄新的“記者求真”專欄,刊發(fā)了該專欄首篇報(bào)道《洽洽,到底過沒過質(zhì)量關(guān)》,以記者的深度調(diào)查,探求事件真相,回應(yīng)百姓關(guān)切,消弭認(rèn)識(shí)誤區(qū),傳遞和諧社會(huì)正能量。2013年“3·15”期間,安徽日?qǐng)?bào)刊發(fā)了《“利劍”出鞘,打擊假冒偽劣》(3月11日)等多篇稿件。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn),安徽日?qǐng)?bào)僅2012年就發(fā)表了《緊急排查蜜餞生產(chǎn)安全隱患》(4月27日)、《食品添加劑生產(chǎn)接受“體檢”》( 5月4日)、《特種設(shè)備質(zhì)量失信企業(yè)將入“黑名單”(6月12日)、《質(zhì)監(jiān)部門嚴(yán)查加油機(jī)計(jì)量作弊》(7月16日)、《產(chǎn)品抽查不合格企業(yè)將被“約談”》(9月28日)、《我省大型酒企暫未發(fā)現(xiàn)塑化劑超標(biāo)》(11月23日)等數(shù)十篇稿件。
3、圍繞質(zhì)量抽查
產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查,是政府對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的一種制度性安排,通過抽查扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費(fèi),督促企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量保障能力,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。每年,國家質(zhì)檢總局和地方質(zhì)監(jiān)部門都會(huì)定期通報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果。怎樣圍繞質(zhì)量抽查做質(zhì)量新聞?安徽日?qǐng)?bào)一方面堅(jiān)決曝光不合格企業(yè)及產(chǎn)品,另一方面則在稿件中盡可能多提供有效信息。如2013年2月7日刊發(fā)的《八種炒貨“哈喇味”重》的稿件,在曝光因過氧化值超標(biāo)、“哈喇味”嚴(yán)重被列入質(zhì)量黑名單的企業(yè)和產(chǎn)品后,稿件還專門解釋了過氧化值指標(biāo)及其超標(biāo)的危害。2011年5月27日刊發(fā)的《“民生”牌安全帽不安全》一稿,文中詳細(xì)敘說被曝光的“民生”牌安全帽,曾多次因質(zhì)量問題被國家質(zhì)檢總局和安徽省質(zhì)監(jiān)局列入“質(zhì)量黑榜”,副題明確指出“多次曝光,迄今未整改”,提醒消費(fèi)者注意。中央級(jí)媒體曝光安徽產(chǎn)品質(zhì)量問題后,安徽日?qǐng)?bào)既不回避、也不護(hù)短。如2013年央視“3·15”晚會(huì)曝光“江淮同悅轎車銹蝕事件”后,安徽日?qǐng)?bào)就及時(shí)刊發(fā)了《江汽表示盡快召回缺陷產(chǎn)品》等報(bào)道。