別在被放大的

網(wǎng)絡(luò)輿情中誤讀中國

近來有媒體提起一個(gè)意味深長(zhǎng)的話題“網(wǎng)絡(luò)輿情并不完全等同現(xiàn)實(shí)民意”。這個(gè)判斷觸及了人們常有的一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，即容易放大網(wǎng)絡(luò)輿情，把網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)成全部民意，從而對(duì)中國社會(huì)作出有很大誤差的判斷。

生活在網(wǎng)絡(luò)世界的人，容易把網(wǎng)絡(luò)聲音當(dāng)成“多數(shù)民意”，這是環(huán)境所形成的幻覺。人們習(xí)慣把自己生活的環(huán)境當(dāng)成整個(gè)世界，通過刷微博獲取信息，在論壇中與人交流，很容易就把新媒體和社交平臺(tái)這些虛擬平臺(tái)想象成中國的輿論場(chǎng)，以為它們代表著中國的“多數(shù)民意”了。因?yàn)槲⒉┥县?fù)面情緒比較集中，就誤以為中國的基調(diào)就是負(fù)面的；網(wǎng)絡(luò)上壞消息處處可見，就以為社會(huì)處處都是壞消息；微博上整天群情激憤、充斥著濃烈的仇富仇官情緒，就以為這個(gè)社會(huì)已經(jīng)分裂和混亂到無以復(fù)加的程度了。這是典型的環(huán)境造成的錯(cuò)覺。中國有10多億人，上網(wǎng)的人畢竟不是多數(shù)，而且，多數(shù)上網(wǎng)的人其實(shí)也并不發(fā)言，因此網(wǎng)絡(luò)輿情的代表性是很有限的。

由于網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，極端聲音更易得到傳播，溫和理性的聲音反而被淹沒；極端民粹主義和狹隘民族主義的情緒化聲音更易得到傳播，建設(shè)性的聲音反而成為沉默的螺旋；對(duì)抗性的聲音和對(duì)立性的觀點(diǎn)得到最大程度的呈現(xiàn)，溝通性的聲音反被弱化；負(fù)面的聲音集中呈現(xiàn)，正面的聲音只是虛弱地存在。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的過于亢奮和強(qiáng)勢(shì)，非常容易形成主導(dǎo)性的輿論。別在被放大的網(wǎng)絡(luò)輿情中誤讀中國，這對(duì)于了解一個(gè)真實(shí)的中國非常關(guān)鍵。 （曹林/《中國青年報(bào)》）

新聞業(yè)投入

移動(dòng)大潮的五點(diǎn)建議

1、主動(dòng)擁抱移動(dòng)潮流——不要坐等實(shí)現(xiàn)盈利。

2、通過移動(dòng)擴(kuò)大接觸。移動(dòng)讓用戶更便捷、更頻繁地來接觸媒體，是給新聞媒體打開了又一扇窗，而不是關(guān)上一扇門。媒體公司在艱難地尋找盈利之路，但還是要先積累用戶。

3、不妨考慮做APP，特別是手機(jī)上的APP。移動(dòng)上網(wǎng)時(shí)，用戶在各種APP上所花費(fèi)的時(shí)間超過了八成，而頁面瀏覽不足兩成。消費(fèi)者對(duì)功能具體的APP更感興趣，而不是品牌門戶網(wǎng)站。新聞業(yè)應(yīng)考慮開發(fā)多個(gè)APP，適應(yīng)不同需求。

4、必須提供適應(yīng)不同平臺(tái)特點(diǎn)的內(nèi)容。移動(dòng)設(shè)計(jì)中普遍采用了“自動(dòng)調(diào)適（responsive）”功能，即相同的內(nèi)容會(huì)根據(jù)移動(dòng)端屏幕尺寸自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，與之適應(yīng)。這給新聞機(jī)構(gòu)提了個(gè)醒，別把相同的內(nèi)容一成不變地放在不同設(shè)備上。應(yīng)用與內(nèi)容都要與用戶使用需求相吻合。

5、本地新聞出版部門要幫助本地零售商。本地零售商所面臨的挑戰(zhàn)給本地新聞出版者帶來了機(jī)遇。后者熟知本地消費(fèi)者的習(xí)慣，是否可以推出價(jià)格比較機(jī)制、本地商品打折或其他服務(wù)？這樣做也可以防止受眾棄新聞出版者而去，轉(zhuǎn)投其他非新聞部門。（《人民網(wǎng)研究院》）

傳統(tǒng)媒體危機(jī)源于自身

近年來，“自媒體”如雨后春筍，再次向傳統(tǒng)媒體發(fā)起沖擊，“紙媒必死”的觀點(diǎn)繼續(xù)強(qiáng)化。

這不是傳統(tǒng)媒體第一次遇到挑戰(zhàn)，PC時(shí)代除了門戶網(wǎng)站外，過去曾風(fēng)光一時(shí)的電子雜志、博客已經(jīng)沉寂，微博、APP、微信等成為新寵。因此，有人認(rèn)為自媒體時(shí)代來臨。但是，這只是新媒體技術(shù)與平臺(tái)的改變。事實(shí)上，技術(shù)和平臺(tái)的變革，并不能改變“內(nèi)容為王”的原則。

中國傳統(tǒng)媒體遭遇的挑戰(zhàn)并不主要是新媒體，首先，傳統(tǒng)媒體經(jīng)營面臨的沖擊一部分來自宏觀經(jīng)濟(jì)變化，企業(yè)盈利減少影響了廣告投入；傳統(tǒng)媒體也不是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)，自身能力與水平較低，放大了新媒體的沖擊；而新媒體對(duì)一些紙媒的沖擊除了受眾爭(zhēng)奪之外，大量成熟媒體人流失到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，造成傳統(tǒng)媒體從業(yè)者的素質(zhì)降低，無法積累人才；另外，部分傳統(tǒng)記者過度依賴網(wǎng)絡(luò)提供信息，也讓他們所在的傳統(tǒng)媒體失去話題設(shè)置的權(quán)力與能力，影響內(nèi)容品質(zhì)。

（張立偉/《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》）

改進(jìn)文風(fēng)改什么

首先，要改“文”。改進(jìn)文風(fēng)，顧名思義，必須改進(jìn)講話和寫文，從開會(huì)、講話、文件和新聞報(bào)道的文風(fēng)抓起。就是要針對(duì)“長(zhǎng)、空、假”的不良文風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)“短、實(shí)、新”的要求。

其次，要改“人”。說話、寫文都是人來做的，改進(jìn)文風(fēng)離不開人自身的改造。2010年，人民日?qǐng)?bào)和人民網(wǎng)聯(lián)合推出“改進(jìn)文風(fēng)”的調(diào)查。在“你認(rèn)為文風(fēng)不正主要原因是什么”的調(diào)查中，選擇“腹中無物，只有照搬照抄”和“追求平穩(wěn)，回避真話實(shí)話”的都超過了1/3。而在“改進(jìn)文風(fēng)的關(guān)鍵是什么”的調(diào)查中，認(rèn)為應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)帶頭，形成良好風(fēng)氣”的占43.8%。這說明，改文風(fēng)，更重要的是改變?nèi)?，尤其是?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要帶頭改變。

第三，要改“制”。改進(jìn)文風(fēng)必須改革制度機(jī)制。就是要按照黨的十八大關(guān)于“制度創(chuàng)新”的要求，健全和完善有關(guān)體制、機(jī)制，逐步形成有效的制度約束、社會(huì)監(jiān)督，創(chuàng)造不斷改進(jìn)文風(fēng)的條件和環(huán)境，形成不斷改進(jìn)文風(fēng)的組織氛圍、社會(huì)氛圍。

（馮秋婷/《光明日?qǐng)?bào)》）