摘 要：新媒體的出現(xiàn)，使高校輔導員工作發(fā)生了重大變化。新媒體是一把雙刃劍，促進作用與負面作用并存；新媒體多元功能改變陳舊的傳統(tǒng)班級管理模式，新媒體多平臺支持輔導員信息化管理班級。順應時代發(fā)展潮流，輔導員班級管理工作才能與時俱進，科學優(yōu)化，更好地培育時代所需要的英才。

關鍵詞：高校；輔導員；新媒體；班級管理；時代英才

在我所在的高校，輔導員對于新媒體的認識還屬于陌生的環(huán)境，使用智能手機者甚少，對于什么是微信、微博等新媒體知之不多，這就與運用新媒體管理班級失之交臂。大學生卻廣泛使用智能手機，活躍于新媒體，融入生活的各個層面。脫離于學生生活的管理，是失敗的管理，新媒體的到來必將掀起輔導員管理工作理念的新思潮，是輔導員管理工作改進與革新的必然出路。

一、新媒體的概念

簡言之，就是有別于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的新型媒體，被形象地稱為“第五媒體”。比如手機短信、QQ群、移動電視、手機媒體、微博、微信等。這些新媒體的應用研究是輔導員工作的重要課題，因其廣泛融入大學生學習和生活的各個層面，輔導員掌握了新媒體就獲得了管理班級的有效資源。

二、新媒體管理班級的優(yōu)勢和特點

（1）新媒體在輔導員工作中的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的主題班會模式和人與人之間口口相傳與反饋模式已跟不上時代。當前的學生管理多是輔導員電話聯(lián)系、短信通知，其效率低，質量差，話費自費，人力物力和時間的浪費等原因嚴重影響到輔導員的管理工作。手機新媒體的誕生，彌補了傳統(tǒng)式管理中的不足。其采取現(xiàn)代化信息傳輸技術，具有傳播與更新信息速度快，信息量大，方便便捷，無費用，省流量，全球傳播，互動性強的優(yōu)勢，倍受大學生喜愛，實現(xiàn)交互學習、溝通思想、休閑娛樂的互動，表達思想和情感，釋放壓力，獲得勇氣，提高知識運轉速度和轉化效率。因此，輔導員掌握和運用新媒體是未來班級管理工作的必由之路。

（2）新媒體在輔導員工作中的特點。新媒體已融入大學生生活的各個層面，迎合著他們休閑娛樂的時間碎片，改變著他們快節(jié)奏的學習與生活方式，激發(fā)起年輕人的好奇與參與。這種碎片傾向化的方式讓大學生在休閑娛樂時解決了疑難問題，釋放了壓力，放松了情緒，學到了未知的知識，提高了學習和工作效率，獲得了寓教于樂的美感。班級管理使用新媒體的目的性與選擇的主動性增強，班級信息的接受與傳播可隨時隨地掌控，其參與性廣，主動性強，必將成為輔導員班級管理的重要途徑；新媒體的正面與負面影響、引導與監(jiān)管功能、發(fā)展與監(jiān)控并存，更具個性化。新媒體來源于最前沿，最前沿的信息和思想文化必將培養(yǎng)一批最前沿的大學生，鑄就一批思想最前沿的輔導員。

三、新媒體在班級管理與人才培育中的功能與作用

（1）傳達信息、了解班情。新媒體中，移動飛信免費傳遞信息，時時回饋；免費微信圖、文、聲聲情并茂，解疑釋惑；微博、QQ群、朋友圈等新媒體承載每一個人的心聲，其具有速度快、覆蓋面廣、信息量大、跟蹤監(jiān)控、準確快捷，時時互動等強大功能，隨時隨地傳達和了解班情，促進學生成長。

（2）掌握動態(tài)，時時管理。輔導員可以通過組織班團干部、寢室室長，利用新媒體以圖片、簡報等形式傳達班級生活動態(tài)、思想動態(tài)和學習動態(tài)；引導學生在新媒體平臺中進行自由言論、講述心聲、舉辦活動，時時監(jiān)控、準確把握學生的互動過程，了解學生心理、情感、家庭等傳統(tǒng)模式中不能了解到的內容，真實掌握學生動態(tài)。新媒體以其不受時間、地點和空間限制的特點受到關注，要及時制定應對策略，正確引導和管理好學生，幫助學生成才。

（3）平臺交互，凝聚人心。輔導員通過建立平臺組織專題講座、專家講壇、互動交流、專題會議、表彰先進和集體活動等方式，進行愛國主義和集體主義教育，展示學風班風，激勵進取、鼓舞士氣，凝聚人心，促進班級管理自覺化、和諧化。新媒體可在第一時間獲取學生信息，使輔導員工作效率事半功倍。

四、高校輔導員運用新媒體管理班級的途徑

（1）開通智能手機平臺。新媒體形式多樣，內容豐富。但最適用于輔導員班級管理的新媒體當屬手機媒體，是輔導員班級管理最佳管理平臺，是輔導員的貼心助手。其互動形式已成為大學生不可缺少的生活方式，這為班級信息化管理開創(chuàng)了新時代。它以其攜帶方便，超低費用，無線接收，操作簡便，閱讀方便，內容豐富，交流不受時間、場地和空間限制，準確、及時匯聚班級動態(tài)的特點，為輔導員班級管理提供了方便，減輕了壓力，增強了師生交流、交心的渠道，消除了師生面對面交流的尷尬境地和心理障礙。

（2）建立手機短信群。手機短信是新媒體中較早的一種單一互動模式，有信息傳達快，反饋及時特點。常體現(xiàn)在輔導員與學生個體、群體發(fā)送和接收信息，是較為普遍的管理方式。因其信息量小、短信費高，不適合大規(guī)?；?，但可以作為輔導員班級管理的輔助媒體。

（3）建立移動飛信群。移動飛信因其免費提供信息傳遞，受到師生接受和應用。其群發(fā)和單發(fā)互動，已經(jīng)成為輔導員班級管理的一種新形式。因電信、聯(lián)通等終端不能共享，又成為輔導員班級管理的一個缺陷。

（4）建立班級QQ群。班級QQ群是頗具特色的一種管理模式。QQ已成為大學生不可缺少的信息互動工具，成為溝通思想的橋梁。QQ群班級管理比較現(xiàn)實有效，不僅可以時時留言、圖片傳輸，而且可以視頻面對面，實現(xiàn)信息互動、資源共享，上傳下達，集體視頻會議，跟蹤落實情況，提高管理效率。

（5）建立班級微博。班級微博不但可以師生互動，更能獲取大量班級信息，隨時記錄個人感受、見聞、頓悟，建立互動影響力和信息公信力，是建立同學間友誼和師生間情感的重要工具，能促進班級管理高效化。

（6）建立班級微信。班級微信是一種更快速的短郵，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，QQ號碼、手機號碼、朋友圈自動加入，自動互動，獲取信息。其具有無資費對講功能、多平臺支持、語音服務功能、信息容量大和圖文互動等功能，可以全方位實現(xiàn)管理班級，不失為一種較好的班級管理途徑。

總之，新媒體必將改變輔導員的工作模式，開創(chuàng)新的管理理念，提高班級管理效率，幫助師生走得更近，實現(xiàn)自覺互動和無意互動，把握真實，傳遞真實，提升輔導員管理工作的質量和品味，更好地培育時代所需要的英才。

（重慶三峽醫(yī)藥高等?？茖W校）