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        淺析如何構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓體系

        2013-12-29 00:00:00王靜
        中外企業(yè)家 2013年1期

        市場營銷就是在適當時間和適當?shù)牡攸c,通過適當?shù)姆绞讲⒁赃m當?shù)膬r格來向消費者提供適當?shù)漠a(chǎn)品。市場營銷學是一門很復雜并且應(yīng)用性非常強的學科,要在學習理論的基礎(chǔ)上,積累豐富的實踐經(jīng)驗。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,市場營銷的要求越來越高。然而,現(xiàn)代營銷實訓體系中存在著一系列問題,只有在分析問題的基礎(chǔ)上加上實踐的檢驗,才能真正提出構(gòu)建綜合化的市場營銷專業(yè)實訓體系的有效實施手段和途徑,才能讓企業(yè)及營銷人員在商業(yè)競爭中占有一席之地。

        一、現(xiàn)代營銷實訓體系的潛在問題

        如今,各國經(jīng)濟迅速發(fā)展,全球經(jīng)濟一體化進程加快,市場上各商家、各企業(yè)的競爭越來越劇烈,于是市場營銷成為了企業(yè)首要的中心職能。但是目前的市場營銷專業(yè)實訓體系還有著如下問題:第一,過于重視理論而輕視實踐,結(jié)果只能紙上談兵,并不能真實掌握靈活的技巧;第二,過于重視分數(shù)而輕視能力,任何的企事業(yè)單位都應(yīng)該注重員工是否有能力促進公司業(yè)績的提高,而不是單單注重所謂在校園里有過優(yōu)秀考試成績的“才子”。所以,解決現(xiàn)代營銷實訓體系中出現(xiàn)的潛在問題,構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓體系,越來越重要了翻。

        二、構(gòu)建綜合化營銷實訓體系的途徑

        (一)規(guī)劃營銷計劃

        企業(yè)要在如此動態(tài)的環(huán)境中生存和發(fā)展,不僅需要創(chuàng)造出滿足顧客欲望的商品,更需要不斷積極主動去適應(yīng)這個不斷變化的市場,不斷制定出隨環(huán)境變化的戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)該先制訂出經(jīng)營計劃,對經(jīng)營機會進行研究,選擇適合的目標市場,優(yōu)化營銷組合,形成企業(yè)營銷計劃,從而進行營銷管理活動。一個好的計劃可以使企業(yè)長期生存和發(fā)展,它和企業(yè)的未來緊緊聯(lián)系在一起,是企業(yè)進行營銷管理的重要依據(jù),是企業(yè)構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓體系的基礎(chǔ)。

        企業(yè)計劃主要是對一個企業(yè)實現(xiàn)其目標和使命的方式進行概括和描述,具有全局性、長遠性、抗爭性和綱領(lǐng)性的基本特征。于是,這要求企業(yè)應(yīng)該以企業(yè)整體的局勢為對象,再根據(jù)整體發(fā)展和長遠發(fā)展的需要來制訂營銷計劃,并必須分解和落實到具體的行動和計劃中,從而與對手企業(yè)抗衡。由于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不同,就會有不同的管理層次,這便使得對應(yīng)的企業(yè)計劃也有不同層次。

        首先,企業(yè)需要根據(jù)自身使命來選擇參與競爭的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,使得資源合理配置,協(xié)調(diào)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營,有效利用各職能部門,保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。其次,企業(yè)需要進行市場調(diào)研,分析消費者市場、組織市場,及時了解消費者購買行為,生產(chǎn)出有市場的產(chǎn)品。然后,企業(yè)要對市場需求進行測量和預測,方法包括購買者意向查詢法、綜合銷售人員意見法、專家意見法、市場試驗法、時間序列分析法、直線趨勢法以及統(tǒng)計需求分析法,著重估計現(xiàn)實市場中的市場需求潛量和企業(yè)可能的市場份額,從而制訂營銷計劃。除此之外,企業(yè)還需要分析宏觀經(jīng)濟環(huán)境,從中分析企業(yè)發(fā)展的機會以及威脅,同時制定出解除威脅的對策,還要結(jié)合企業(yè)自身的條件,例如優(yōu)勢與劣勢等方面,綜合各方面從而形成目標,選擇出能夠使目標實現(xiàn)的戰(zhàn)略以及制訂戰(zhàn)略計劃。

        (二)制定營銷策略

        1.產(chǎn)品策略

        產(chǎn)品是企業(yè)營銷中最基礎(chǔ)也最重要的要素。產(chǎn)品策略是構(gòu)建綜合化營銷專業(yè)實訓體系的基石,它直接或間接影響到企業(yè)其他營銷組合要素的管理。只有認識到現(xiàn)有產(chǎn)品,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,改造和完善產(chǎn)品性能,才能利于企業(yè)占領(lǐng)市場。

        首先在產(chǎn)品的導向下,營銷人員要根據(jù)產(chǎn)品的不同特征對產(chǎn)品進行明確的分類。例如,在現(xiàn)代的營銷觀念下,產(chǎn)品根據(jù)其耐用性和是否有型具體可以分為非耐用品、耐用品和服務(wù)。而根據(jù)消費者的習慣和特點,消費品也可以進行進一步的分類,分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四種。

        其次,通過對產(chǎn)品線銷售額和利潤額來分析與評價現(xiàn)行產(chǎn)品線上不同產(chǎn)品所提供的銷售額和利潤水平,或者分析產(chǎn)品項目市場地位,將產(chǎn)品線中各產(chǎn)品項目和競爭者的同類產(chǎn)品項目作對比,全面衡量各產(chǎn)品項目的市場地位,通過這兩種方法對產(chǎn)品進行優(yōu)化組合。

        除此以外。由于產(chǎn)品具有生命周期特征,所以我們在各個階段要實行不同的營銷策略。在引入期的時候,可以選用快速掠取策略,即以高價格和高促銷費用推出新產(chǎn)品;或者選用緩慢掠取策略,以高價格、低促銷費用將產(chǎn)品推入市場;還有快速滲透策略和緩慢滲透策略也可以根據(jù)企業(yè)實際情況來選用。在成長期,由于產(chǎn)品已定型,消費者對新產(chǎn)品已有所熟悉,企業(yè)已建立了較為理想的營銷渠道,于是在成長期,企業(yè)可以根據(jù)用戶需求和其他市場信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,加強促銷環(huán)節(jié),樹立強有力的產(chǎn)品形象,對營銷渠道選擇決策進行重新評價,在鞏固原有渠道的同時增加新的銷售渠道,開拓新的市場。在成熟期階段,可以選擇市場改良策略、產(chǎn)品改良策略以及營銷組合改良策略。

        最后,商品需要經(jīng)過包裝以后才進入到流通領(lǐng)域,才能實現(xiàn)其價值和使用價值。包裝作為一種營銷工具,其設(shè)計要考慮到滿足不同對象的不同需要。包裝決策時要分析消費者的特征,區(qū)別國內(nèi)外和不同民族和城鄉(xiāng)之間的差異,盡量使得包裝的形狀、圖案和顏色等等能夠滿足目標市場的需求。為了滿足運輸商的要求,企業(yè)必須采用有效的包裝方法,具體了解一系列問題,包括貨物目的地和裝卸方式等等。通過如上方式,制定出良好的包裝策略,對產(chǎn)品進行保護,同時還可以促進銷售,增加利潤。這是構(gòu)建綜合化的營銷實訓體系的重要內(nèi)容。

        2.定價策略

        產(chǎn)品價格是市場營銷組合中很敏感又難以控制的因素,它和市場對產(chǎn)品的接受程度緊緊相關(guān),影響著市場需求,影響著企業(yè)的利潤和業(yè)績,涉及生產(chǎn)廠家和經(jīng)營者以及消費者各方面的利益。于是,為了能有效地開展市場營銷,為了有利于構(gòu)建綜合的營銷實訓體系,企業(yè)不僅要對產(chǎn)品制定出其基本價格,同時還需要對基本的價格進行適時的調(diào)整。

        企業(yè)在進行定價工作的同時,必須全面考慮到各方面的因素,然后采取一系列的步驟來對產(chǎn)品進行定價。具體步驟如下,選擇出定價的目標,估算產(chǎn)品的成本,測定需求的價格彈性,對競爭產(chǎn)品與價格進行分析,然后選擇適當?shù)亩▋r方法來選定最后價格。

        在實踐中,企業(yè)還需要考慮和利用靈活多變的定價策略。為了鼓勵顧客及早付款或者鼓勵客戶大量購買商品,可以推出折扣定價的策略,包括給予顧客現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、價格折讓。另外,一般來說,一個企業(yè)的產(chǎn)品不僅在當?shù)劁N售,還會可能被銷往外地,于是企業(yè)可以指定地區(qū)定價策略來擴大銷售市場,地區(qū)性定價策略就是指,對于不同地區(qū)的顧客,可以分別制定不同價格或者制定相同價格,簡而言之就是是否指定地區(qū)差價。具體的地區(qū)性定價策略包括:第一,對銷售給不同地區(qū)顧客的產(chǎn)品按照相同的廠價和相同的郵費來定價,形成統(tǒng)一交貨定價。第二,分區(qū)定價,就是將整個市場分為若干價格區(qū),銷售給不同地區(qū)就制定不同的銷售價格,具體來說可以是距離較遠的價格區(qū)定價教高,距離較近的價格較低,統(tǒng)一價格區(qū)就實行統(tǒng)一價格。第三,可以實行免受運費定價策略,從而擴大企業(yè)的銷售市場,加深市場滲透,有利于企業(yè)在激烈的競爭中占有一席之地。

        在制定出基本價格之后,企業(yè)還要根據(jù)變化的環(huán)境,適時主動地對產(chǎn)品進行降價或者提價,同時還要根據(jù)競爭者的變價做出適當?shù)姆磻?yīng)。只有在制定出基本定價的基礎(chǔ)上不斷對價格加以調(diào)整,方能構(gòu)建出綜合化的營銷實訓體系。

        (三)積極開展活動與比賽

        除了上述措施,企業(yè)還可以根據(jù)自身情況,舉行一些企業(yè)講座或者聘請專業(yè)人士和專家親臨企業(yè)來進行演講,將營銷理論和社會實踐結(jié)合起來。鼓勵由市場營銷專業(yè)教員帶頭,與營銷績效相對較好的組織相聯(lián)絡(luò),學習先進的經(jīng)驗。關(guān)于演講主題,則主要由營銷部在演講前進行調(diào)查,從而確定出具有代表l生的主題。然后由市場營銷部的專業(yè)人員承擔聘請專家的任務(wù),針對所確定的主題與專家進行溝通,從而有助于專家能做出更具有針對性的報告。每次演講完畢以后,由營銷部人員就專家講演的內(nèi)容進行進一步的討論,從而加深對企業(yè)的了解,同時提高自身素質(zhì)以及增強營銷專業(yè)實訓能力。

        三、構(gòu)建綜合化營銷實訓體系的意義

        面對著新經(jīng)濟時代帶來的嚴峻挑戰(zhàn),未來的營銷也將會發(fā)生深刻的變化,無論是在觀念上還是在規(guī)劃上或是方式上。于是,對于企業(yè)營銷人員來說,在這個充滿機會和競爭風險的時代,必須要全面系統(tǒng)地學習和掌握現(xiàn)代市場營銷的理論和方法,構(gòu)建出綜合化的營銷專業(yè)實訓體系。構(gòu)建綜合化的營銷實訓體系,可以全面了解企業(yè)的營銷情況,在此基礎(chǔ)上,將專業(yè)理論知識與實踐經(jīng)驗結(jié)合起來,用實踐檢驗真理,在實踐的過程中創(chuàng)新,從而達到學以致用的目的,進~步提高全面系統(tǒng)的分析能力以及處理基本實務(wù)的實踐能力,培養(yǎng)優(yōu)良的職業(yè)道德觀,成為經(jīng)濟市場中優(yōu)秀的營銷人才。

        因此,通過上述的分析可見,構(gòu)建綜合化的營銷專業(yè)實訓體系在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中已經(jīng)越來越重要了。規(guī)劃營銷計劃、制定營銷策略以及開展活動都在一定程度對營銷實訓體系的建立具有指導意義。

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