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        情緒管理防“內(nèi)傷”

        2013-12-29 00:00:00卞文志
        人力資源 2013年1期

        前不久,微博上出現(xiàn)了幾個有關(guān)職場脾氣是“壓下去”還是“頂出來”的段子。其中有個段子說,“把脾氣發(fā)出來叫本能,壓回去叫本事”;另一位網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖說:“孫揚和樸泰恒并列拿銀牌時,我們經(jīng)理臉陰得能擰下水來,剛才去送報表,劈頭招來一頓罵!”還有一位網(wǎng)友的帖子也引來眾多的“吐槽”:“我一看我們老板的臉,再熱的天也冷汗直冒,我們領(lǐng)導(dǎo)是個女人,看人那眼神像刀片……”

        網(wǎng)友們說的這種情況,相信許多職場人都經(jīng)歷過。但是,當面對老板冷若冰霜盛氣凌人的脾氣時,經(jīng)常會牽扯到把我們自己的脾氣“壓下去”還是“頂出來”的問題。有心理專家分析后指出,把職場中的脾氣“壓下去”容易給人造成內(nèi)傷,但如果不愿忍受——“頂上來”,又可能對自己的工作造成不利。因此,很多職場人難以抉擇,無奈中只能選擇承受內(nèi)傷。

        學會情緒管理

        無論是企業(yè)老板還是下屬,在處理問題時都要學會管理自己的情緒,因為一旦脾氣走火,不僅會傷害自己,還會對別人造成傷害。管理情緒是管理自己的基本功,作為職場人,不管是上級還是下屬,都要有自控力。雖然發(fā)脾氣是人的本能,但是能壓住火是人的本事。因為脾氣是烈馬,管控不好,會人仰馬翻。不良的情緒則會造成隔閡,影響合作與和諧;積極樂觀的情緒可以影響人、帶動人、凝心聚力,有效推進企業(yè)的發(fā)展。無論選擇哪種控制方式,都涉及到情緒管理的問題。情緒之所以需要管理,是因為我們的工作和生活并不總是盡如人意,總會有些讓人挫敗甚至想要爆發(fā)的瞬間。只要學會情緒管理,我們每個人在遭遇令人憤怒的事情時,心理上就不會因火氣大而“開鍋”,也不會在“壓”或“頂”的問題上給自己造成傷害。

        羅馬皇帝奧勒留在《沉思錄》中指出,靈性生物世界里,最優(yōu)越的是那些具有理性的存在。一個人能在理性的自我管理過程中獲得樂趣、建立自信、強大內(nèi)心,還可以讓別人對自己有一個穩(wěn)定的預(yù)期。比如在職場上,與上級和同事之間建立這種穩(wěn)定的預(yù)期和信任關(guān)系,既有利于人與人之間的和諧,也有利于工作的開展,更有益于心態(tài)的平和,同時也不會使自己的身心受傷。

        及時釋放壓力

        職場中的“內(nèi)傷”現(xiàn)象,不僅僅表現(xiàn)在受到語言暴力后的隱忍,還體現(xiàn)在被迫遭遇情緒消極時,反而強迫自己維持的一種愉悅自然的外表姿態(tài)。這種情況在臨床上稱為“微笑型抑郁癥”。有健康養(yǎng)生專家就此現(xiàn)象指出,要正確面對壓力和挫折,實在難以忍受時,可以在非工作場合適當?shù)蒯尫抛约旱男睦韷毫?。盡管“裝出來”的笑容會傳遞給他人快樂的信號,卻也會放大自身的壓力,容易受“內(nèi)傷”。

        為排解內(nèi)心的壓力和不良情緒,有此遭遇者可以利用空閑時間閉目抬頭,臆想浩渺的天空,釋放壓力,調(diào)節(jié)情緒。熱愛音樂的人可以選擇聽一些激烈或舒緩的曲子來釋放和撫慰心靈,愛好運動的人可以選擇用揮灑汗水來忘卻工作中的煩惱。最重要的是,找到適合自己的減壓方法,按照自己的喜好治愈“內(nèi)傷”。

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