王明玉（南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 210048）

WANG Ming-yu (Nanjing College of Chemical Technology,Nanjing 210048,China)

1 頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

頂崗實(shí)習(xí)是近年來(lái)我國(guó)高等職業(yè)教育一種新的教育教學(xué)方法，學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，可以接觸到最新的機(jī)器設(shè)備，了解到最新的生產(chǎn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)以及行業(yè)的前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用到具體的工作實(shí)踐中，并通過(guò)企業(yè)指導(dǎo)老師手把手的互動(dòng)式實(shí)踐教學(xué)，進(jìn)一步快速提升職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)的快速對(duì)接，滿足企業(yè)用人的需要，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的順利就業(yè)。

教育部明確提出：“引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?！币虼?，各高職院在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)幾乎都安排了近一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)院非常重視這項(xiàng)工作，但是現(xiàn)狀依然不容樂(lè)觀，簡(jiǎn)單說(shuō)問(wèn)題主要有以下幾方面：

（1）政府缺少對(duì)企業(yè)的政策支持，企業(yè)參與的積極性不高，甚至是把學(xué)生在實(shí)習(xí)期間當(dāng)做廉價(jià)的勞動(dòng)力使用。

（2）學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位的期望值太高，免不了有失望情緒，眼高手低不愿意踏實(shí)學(xué)習(xí)，非常在乎實(shí)習(xí)單位的待遇；有的上班遲到、辦事拖拉，缺乏組織紀(jì)律性；有的輕易地解除與企業(yè)的實(shí)習(xí)協(xié)議；有的甚至不辭而別，誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)。學(xué)生自身的狀況影響了企業(yè)與學(xué)校的合作關(guān)系，甚至損害了學(xué)校的聲譽(yù)，導(dǎo)致后面頂崗實(shí)習(xí)難以繼續(xù)合作。

（3）接受頂崗實(shí)習(xí)的單位比較分散，學(xué)院的管理配套力不從心，學(xué)生的安全問(wèn)題和心理問(wèn)題頻出，學(xué)院制定的實(shí)習(xí)任務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行難以控制，實(shí)習(xí)教學(xué)的效果難以評(píng)價(jià)和實(shí)現(xiàn)。

（4）學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三者責(zé)權(quán)關(guān)系不明確。在聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)工作事項(xiàng)中，學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃的落實(shí)，感覺(jué)處于弱勢(shì)地位，只要能得到企業(yè)的崗位，往往沒(méi)有提出嚴(yán)格條件，學(xué)生到企業(yè)后管理權(quán)便從學(xué)校轉(zhuǎn)移到企業(yè)，學(xué)生權(quán)益保障的主體責(zé)任不明確，從而導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)行為和活動(dòng)得不到合法保護(hù)。這樣便造成了學(xué)生的身份非常尷尬，既不是企業(yè)的員工，沒(méi)有相應(yīng)的保障待遇，一旦學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，學(xué)校便承擔(dān)大部分責(zé)任，從而導(dǎo)致一些糾紛。

2 頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行保障體系存在的問(wèn)題

從以上種種現(xiàn)狀分析，主要是深層次的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，因此校企合作一直磕磕碰碰，家長(zhǎng)、學(xué)生、企業(yè)等方面都有許多不滿。頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行保障體系是多層面、立體化的，缺少其中一項(xiàng)，頂崗實(shí)習(xí)就面臨諸多問(wèn)題。

（1）扶持政策不明確

國(guó)家重視高職教育，學(xué)院積極聯(lián)系企業(yè)，可是政策不明朗，缺少法律法規(guī)的界定。教育改革與發(fā)展規(guī)劃《綱要》指出：“調(diào)動(dòng)行業(yè)企業(yè)的積極性，建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進(jìn)校企合作制度化。鼓勵(lì)行業(yè)組織、企業(yè)舉辦職業(yè)學(xué)校，鼓勵(lì)委托職業(yè)學(xué)校進(jìn)行職工培訓(xùn)。制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)接收學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和教師實(shí)踐，鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)職業(yè)教育的投入?！毙Ｆ蠛献髦挥性凇半p贏”基礎(chǔ)上才能夠長(zhǎng)效發(fā)展，由于政策沒(méi)有顯性化，企業(yè)積極性調(diào)動(dòng)不夠。

（2）管理制度需要繼續(xù)完善

管理制度是保障頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)順利實(shí)施的首要保障，針對(duì)目前學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間合法權(quán)益得不到保障的問(wèn)題，一些企業(yè)實(shí)習(xí)期為3～6個(gè)月，有時(shí)企業(yè)故意延長(zhǎng)試用期，養(yǎng)成利用廉價(jià)勞動(dòng)力惡習(xí)；一些企業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)安排時(shí)沒(méi)有規(guī)定上班時(shí)間和節(jié)假日；不根據(jù)國(guó)家規(guī)定支付實(shí)習(xí)期最低工資等，以及學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的人身安全等保障方面，學(xué)院都要在制定政策時(shí)要根據(jù)歷年學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加以糾正，最大限度地保障學(xué)生的權(quán)益。

（3）頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地不穩(wěn)定

由于各種原因，各專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)有一定難度，一方面學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的期望過(guò)高，希望在實(shí)習(xí)中可以受到系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作要有“技術(shù)含量”。而事實(shí)上，幾乎所有企業(yè)提供的實(shí)習(xí)崗位都是輔助崗位，“技術(shù)含量”較低，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)。在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，學(xué)生難以適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)換，缺乏吃苦精神和責(zé)任心，對(duì)企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度不能執(zhí)行，責(zé)任意識(shí)淡漠，隨意請(qǐng)假或串崗，導(dǎo)致企業(yè)不愿意后續(xù)的合作；另一方面企業(yè)考慮到生產(chǎn)安全、生產(chǎn)秩序、產(chǎn)品質(zhì)量、大量實(shí)習(xí)學(xué)生帶來(lái)的人員不穩(wěn)定、生產(chǎn)組織管理復(fù)雜等因素，很多企業(yè)雖然兌現(xiàn)了與校方進(jìn)行初期溝通時(shí)的承諾，給予學(xué)生實(shí)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，但企業(yè)并未積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位培訓(xùn)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的敷衍、不負(fù)責(zé)任，或者將學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)使用。

（4）校內(nèi)外頂崗實(shí)習(xí)師資團(tuán)隊(duì)力量不足

頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)教學(xué)過(guò)程，其最大特點(diǎn)是教與學(xué)的時(shí)空不同步，教師無(wú)法按固定程序?qū)W(xué)生進(jìn)行授課、指導(dǎo)、答疑、考核和教學(xué)管理。根據(jù)教育部要求，半年以上的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間在高職院校基本得到保障落實(shí)，但管理規(guī)章制度與管理方法手段卻出現(xiàn)了滯后，尤其是校內(nèi)外的指導(dǎo)教師隊(duì)伍明顯力量不足，專(zhuān)職教師忙于校內(nèi)授課，再指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)顯得應(yīng)接不暇；而校外指導(dǎo)老師有其自身的本職工作，也缺乏對(duì)學(xué)生的有效指導(dǎo)，頂崗實(shí)習(xí)在很多高職院校還是一種粗放型的“放羊式”管理模式。

3 頂崗實(shí)習(xí)的長(zhǎng)效保障體系的構(gòu)建

構(gòu)建長(zhǎng)效運(yùn)行保障機(jī)制，重點(diǎn)是建立和完善科學(xué)、合理、易于操作的運(yùn)行方式、保障機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同研究，確保能夠有效運(yùn)行，提高頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。

（1）合作平臺(tái)的搭建

在高職教育頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和高職院校共同合作和努力推動(dòng)。政府在高職教育質(zhì)量要求方面已經(jīng)明確要求頂崗實(shí)習(xí)不可或缺，可是企業(yè)是盈利性經(jīng)濟(jì)組織，需要政府出臺(tái)相應(yīng)的政策比如稅收優(yōu)惠、就業(yè)指導(dǎo)補(bǔ)貼等方面的支持。在頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生身份方面，進(jìn)一步明確在此期間的責(zé)任、工作時(shí)限與待遇、安全問(wèn)題、有無(wú)保險(xiǎn)等。一旦政策明確，在高職院校與企業(yè)的合作中按照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)格式簽訂協(xié)議，雙方合作的好處便會(huì)一目了然，可以找到解決問(wèn)題的依據(jù)。為解決各級(jí)政府在人事、財(cái)務(wù)、獎(jiǎng)懲信貸、稅收、考核等方面尚未制定配套的支持工學(xué)結(jié)合的傾斜政策和鼓勵(lì)性措施而抑制他們參加工學(xué)結(jié)合的積極性的問(wèn)題，政府應(yīng)通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、制定法規(guī)政策、建立校企合作互惠的利益機(jī)制。

（2）運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建

學(xué)院應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由分管副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，教務(wù)處、學(xué)工處、就業(yè)辦等為成員的實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)工作小組；要強(qiáng)化制度建設(shè)，健全實(shí)習(xí)管理體系。例如，突發(fā)事件處理預(yù)案、實(shí)踐教學(xué)規(guī)范、實(shí)習(xí)工作細(xì)則、教學(xué)實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理辦法、校外教學(xué)實(shí)習(xí)工作流程、頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師職責(zé)、學(xué)生實(shí)習(xí)管理細(xì)則等制度；要明確學(xué)校、企業(yè)、家庭三方責(zé)任，即學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽定頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，學(xué)校與家長(zhǎng)簽定學(xué)生實(shí)習(xí)管理協(xié)議，明確在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中組織和培養(yǎng)的義務(wù)、職責(zé)，明確頂崗實(shí)習(xí)工作操作規(guī)范，共同履行過(guò)程管理。頂崗實(shí)習(xí)工作質(zhì)量影響因素主要存在于尋找合適的頂崗實(shí)習(xí)單位及崗位和認(rèn)真地制定頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃書(shū)及實(shí)習(xí)計(jì)劃兩個(gè)方面。學(xué)校要深入企業(yè)調(diào)研，分析各專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位群及崗位職業(yè)能力要求，通過(guò)組建由行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)崗位人員或人力資源專(zhuān)家構(gòu)成的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，聽(tīng)取專(zhuān)家們對(duì)已制定的頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃等進(jìn)行論證，與企業(yè)共同制定各專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，編寫(xiě)各專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)、《企業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師工作手冊(cè)》和《學(xué)校專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師工作手冊(cè)》等文件。

頂崗實(shí)習(xí)一般采取學(xué)校安排和學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的方法來(lái)選擇實(shí)習(xí)單位。在選擇實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，學(xué)生的意見(jiàn)和選擇不容忽視。包括學(xué)校安排在內(nèi)的實(shí)習(xí)單位的選擇歸根結(jié)底都是學(xué)生和企業(yè)之間的雙向選擇。學(xué)校應(yīng)該征求學(xué)生的意見(jiàn)，充分體現(xiàn)學(xué)生的意愿，結(jié)合學(xué)生的職業(yè)意向，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)分析，并在此基礎(chǔ)之上與企業(yè)建立合作關(guān)系。選擇合適的企業(yè)和崗位。所選的合作企業(yè)應(yīng)具備一定的規(guī)模、管理規(guī)范、技術(shù)設(shè)備具有相應(yīng)的先進(jìn)性；所選的合作企業(yè)能夠提供一定數(shù)量、相對(duì)比較齊全的實(shí)習(xí)崗位，可以供學(xué)生有選擇的余地；所選的合作企業(yè)能夠提供相對(duì)比較充裕的崗位實(shí)習(xí)時(shí)間，并能夠定期進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)；所選的合作企業(yè)能夠?yàn)閷?shí)習(xí)學(xué)生安排業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的辦學(xué)特色，尋找合適的就業(yè)崗位群，選擇適合本校實(shí)習(xí)學(xué)生的合適崗位，既能學(xué)以致用又便于加強(qiáng)管理。

（3）保障機(jī)制的執(zhí)行

頂崗實(shí)習(xí)是否能按照制定好的計(jì)劃實(shí)施、實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果，關(guān)鍵要看保障機(jī)制的具體執(zhí)行。

首先要健全實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)和制度，加強(qiáng)實(shí)習(xí)前的動(dòng)員工作。在新生入學(xué)之初，學(xué)院邀請(qǐng)專(zhuān)家、老師介紹專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景、主要面向的崗位群，以往畢業(yè)生的就業(yè)去向，崗位的要求有哪些，使學(xué)生明確專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)；在頂崗實(shí)習(xí)前不斷灌輸擇業(yè)、就業(yè)的理念，在頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始前做好宣傳動(dòng)員工作，建立校企聯(lián)席機(jī)制，建立健全頂崗實(shí)習(xí)管理的評(píng)價(jià)體系和學(xué)生信息反饋機(jī)制；結(jié)合頂崗實(shí)習(xí)的崗位特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的深入細(xì)致的崗前實(shí)習(xí)教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)企業(yè)和崗位的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化組織紀(jì)律性和廠紀(jì)廠規(guī)的教育；學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)在校企合作中，引入訂單班合作模式，在校期間，學(xué)生在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)，訂單班的同學(xué)還接受企業(yè)指導(dǎo)老師來(lái)學(xué)校的培訓(xùn)，使學(xué)生對(duì)企業(yè)文化、管理制度、未來(lái)職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展更加清晰，這種提前介入引導(dǎo)，使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)中效果較好。

其次是企業(yè)與學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)期間的聯(lián)動(dòng)，學(xué)校教師要定期走訪、看望學(xué)生，要選拔和培養(yǎng)一支品德高尚、工作務(wù)實(shí)的“雙師型”實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍，全程做好學(xué)生思想教育、管理和服務(wù)工作，發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通橋梁作用；除了要定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外，還要加強(qiáng)與企業(yè)指導(dǎo)教師的溝通，及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，與學(xué)生交流思想感情，及時(shí)了解學(xué)生思想、工作、學(xué)習(xí)、生活、心理的動(dòng)態(tài)，并幫助解決生活中的一些問(wèn)題。特別是在實(shí)習(xí)初期，教師的走訪可以較快地安定學(xué)生情緒，幫助學(xué)生熟悉實(shí)習(xí)環(huán)境和適應(yīng)實(shí)習(xí)崗位，解決一些生活困難，學(xué)生可以適應(yīng)并留在崗位。

要引導(dǎo)學(xué)生自我管理，在學(xué)生中推選出本企業(yè)實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人和實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)，建立實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)及信息匯報(bào)反饋機(jī)制，教師定期與負(fù)責(zé)人或小組長(zhǎng)聯(lián)系溝通，以及時(shí)掌握學(xué)生身心動(dòng)態(tài)，排查隱患，確保實(shí)習(xí)學(xué)生安全和穩(wěn)定。

（4）評(píng)價(jià)體系的合理化

頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)包括評(píng)價(jià)的主體、評(píng)價(jià)的對(duì)象、評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)的結(jié)果幾個(gè)方面。具體來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)的主體應(yīng)該由企業(yè)、學(xué)校共同組成，以企業(yè)技術(shù)骨干、能工巧匠和學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員組成的聯(lián)合考核小組，共同完成對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的考核、對(duì)校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、企業(yè)指導(dǎo)教師的考核，學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員在實(shí)習(xí)期間的心理輔導(dǎo)、生活關(guān)懷等也要進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)，考核結(jié)果與教師的職稱晉升、年終評(píng)優(yōu)、崗位津貼掛鉤，并評(píng)出優(yōu)秀校內(nèi)外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，以強(qiáng)化指導(dǎo)老師的工作責(zé)任心。

評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)也需要企業(yè)參與制定，企業(yè)鑒定包含企業(yè)平時(shí)的考核意見(jiàn)和實(shí)習(xí)期末給出的考核評(píng)價(jià)等，學(xué)校鑒定是針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)中的要求、完成的任務(wù)和達(dá)到的目的進(jìn)行考核，主要從實(shí)習(xí)記錄、企業(yè)鑒定和教師現(xiàn)場(chǎng)走訪情況進(jìn)行綜合考量，還要考核品德行為、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、安全意識(shí)等素質(zhì)能力；可以對(duì)自主落實(shí)實(shí)習(xí)崗位或獲得實(shí)習(xí)單位明確留用意向的學(xué)生給予一定的加分，與畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文、評(píng)優(yōu)相結(jié)合，體現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)政策的導(dǎo)向作用。評(píng)價(jià)的結(jié)果可以成為企業(yè)選拔人才的重要依據(jù)，也是企業(yè)評(píng)價(jià)畢業(yè)生質(zhì)量的主要內(nèi)涵指標(biāo)。

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