我們的CIO，什么時候能飛出ERP這個玻璃瓶呢？怎么能看到它其實就是一個“雷池”呢？

“不越雷池一步”，這句話中國人耳熟能詳，都可以耳熟能詳的。同時在許多領域，往往也是奉為圭皋的，在我們熟悉的信息與軟件行業(yè)也常常有堪稱典范的事情發(fā)生。

2010年，我曾向國內一家著名的軟件公司建議，在他們既有的30多萬家企業(yè)用戶的基礎上，做企業(yè)間的交易服務平臺。也就是將這些用戶按照行業(yè)進行分類，互相之間進行交易關聯以及服務關聯。當時了解到的情況應該是比較樂觀的，比如一家鋼鐵廠的1000多個客戶同時也是這款軟件的用戶，超過3000家用戶是一家物流公司的客戶?；诖?，一個可以展望的場景是：如果1000多鋼材用戶在系統里面做采購訂單，經過內部審核后，就可以直接成為鋼鐵廠（及其分銷商）的銷售訂單，雙方可以協同選擇專業(yè)的物流公司。在雙方財務系統中則是進行自動化的結算。類似的場景當然還有許多，比如提供知識產權申報服務、審計服務等等。當時我還煞有介事地寫了詳細的操作方案，真心希望這樣的軟件可以獲得更多的商業(yè)生態(tài)能量?？上н@份建議沒有受到足夠的重視，回復是“我們是專業(yè)的軟件公司，做好軟件，賣好軟件就可以，不能做這種電商類型的事情”。

嗚呼。軟件的可替代成本并不高，為了軟件業(yè)務的“長治久安”，即便引入一個第三方來做這樣的交易平臺服務，也能徹底黏住這些客戶，還可以吸引更多客戶的客戶成為你軟件的用戶。相對于幾十萬、幾百萬的一次性投入的軟件來說，用戶在里面流轉的訂單價值是每年上千萬的規(guī)模，而且與很多供應商、客戶通過平臺與軟件進行日常血脈般的業(yè)務聯系。他們會輕易地換軟件嗎？當然，真的到那個境界，最好不要綁架客戶，多收份子錢。

這是我看到的一個大大的“雷池”。就是因為強烈的行業(yè)邊界意識，讓管理軟件行業(yè)固步自封，不敵本來沒有名份的互聯網公司。當下，這些軟件公司還在自己的圈子里面尋找破局之策，殊不知，客戶已經開始用腳投票了。

這個情況，現在梳理起來居然還是那么驚人，最近和幾個CIO在QQ群里面交流面向移動互聯網的企業(yè)信息化策略，90%以上的人僅僅認為那就是BYOD的范疇，就是手機做做審批，收發(fā)郵件嘛，其實最終的消費者已經在大規(guī)模地向移動互聯網遷徙，商業(yè)生態(tài)正在發(fā)生根本性的變化，消費者獲取資源的方式在變，你的供給模式也要變，這才是企業(yè)CIO對移動互聯網進行思考的基本原點。這自然還不是最鮮血淋漓的，因為畢竟還有一個不長不短的緩沖期。倒是經典ERP所熏陶的遺老遺少還在將諸如MRP、APS、MES等難成功的原因歸結于企業(yè)管理基礎薄弱、不規(guī)范、供應商在信息系統對接上困難，而不去從根本上思考到底是不是ERP已經不適合了？還一定要穿著長袍馬褂擠地鐵？有CIO說“國內不管怎么創(chuàng)新，也不如外國幾十年積累的軟件那樣經典”。既舍不得說自己錯了，也難將不達實效的罪責推給業(yè)務部門同事，更是不敢說ERP不合適了，即便少數已經是皇帝新裝中的那小孩了，還是不敢說皇帝在光著屁股。堅決不會從根本上去考慮ERP到底哪些是適用的，哪些是不適用的，還是認真地在快傾覆的泰坦尼克號的餐廳上收拾餐具，跌倒了，也還爬起來再收拾，看到外面的水都要進來了，也還不想對策，因為大家也還都在餐廳嘛。心理的“雷池”已經鑄就。

就企業(yè)信息化系統而言，最難實現的就是訂單計劃的經濟履行，需要復雜的計劃。在2008年到2009年間，我們以基于時間鏈的“一鍵計劃”替代了復雜的計劃模式，取得了重大突破與成功。我們很清楚，經典ERP（企業(yè)資源計劃）是面向幾乎沒有時間、空間屬性的物化資源的，而現代商業(yè)中時間已經超越物化資源成為處于支配地位的因素，你還去考慮賬能不能對上，東西在不在倉庫，有什么用呢？沒人買單的話，企業(yè)都活不了了。不能按照承諾交付，喪失商譽還增加運營成本，賠了夫人又折兵。

一個流傳很久時間的科學實驗說，將一只蜜蜂放在玻璃瓶里面，上面蓋上玻璃片，蜜蜂向外飛的時候，會撞上玻璃片，久而久之，它就控制自己的飛行高度。實驗人員最后將玻璃片拿掉了，它還是控制自己的高度，忘記了自己要飛出去。我們的CIO，什么時候能飛出ERP這個玻璃瓶呢？怎么能看到它其實就是一個“雷池”呢？