【摘 要】影片《楚門的世界》向我們描繪了這樣一個(gè)故事：主人公楚門一直生活在一個(gè)巨大的攝影棚內(nèi)，這里每一個(gè)人都在演戲，他卻以為這就是他的現(xiàn)實(shí)世界。事實(shí)上，正如李普曼說(shuō)的，我們生活的環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境，而網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為人們提供了豐富的信息以及一個(gè)自由發(fā)表觀點(diǎn)的平臺(tái)。它能夠保障人們知的權(quán)利，解放人的理性，促進(jìn)社會(huì)的民主進(jìn)程。如今，網(wǎng)絡(luò)民意作為一股強(qiáng)大的力量，在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 大眾傳媒 《楚門的世界》

一、楚門的世界

1998年美國(guó)派拉蒙影業(yè)公司出品的電影《楚門的世界》是一部經(jīng)典之作，該片用黑色幽默的藝術(shù)手法展示了一個(gè)被媒體滲透了的世界以及“籠中鳥(niǎo)”的悲哀。該片的主人公楚門從小到大一直生活在一個(gè)巨大的、專門為他而制的攝影棚內(nèi)。攝影棚就是他的“現(xiàn)實(shí)世界”。楚門似乎過(guò)著與常人無(wú)異的生活，然而事實(shí)上，除了他自己，這里的每一個(gè)人都在演戲，他的一舉一動(dòng)被上千臺(tái)攝影機(jī)監(jiān)視著，全世界都饒有興趣地關(guān)注著他的生活。終于，楚門發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)生活在一部戲里，而這部戲已經(jīng)成為全球最受歡迎的紀(jì)實(shí)性肥皂劇。悲憤交加的楚門決定不惜一切代價(jià)逃出這個(gè)可怕的世界。在經(jīng)歷了重重危機(jī)之后，他終于離開(kāi)了這個(gè)號(hào)稱沒(méi)有危險(xiǎn)而充滿愛(ài)心的世界。

二、擬態(tài)環(huán)境

美國(guó)著名新聞工作者李普曼認(rèn)為：“現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越巨大化和復(fù)雜化，人們由于實(shí)際活動(dòng)范圍、精力和注意力有限，不可能對(duì)與他們有關(guān)的整個(gè)外部環(huán)境和眾多的事物都保持經(jīng)驗(yàn)性接觸，在超出自己親身感知以外的事物，人們只能通過(guò)各種‘新聞供給機(jī)構(gòu)’去了解。這樣，人的行為已經(jīng)不再是對(duì)客觀環(huán)境及其變化的反應(yīng)，而成了對(duì)新聞機(jī)構(gòu)提示的某種‘?dāng)M態(tài)環(huán)境’的反應(yīng)。所謂‘?dāng)M態(tài)環(huán)境’也就是我們所說(shuō)的信息環(huán)境，它并不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境的‘鏡子式’再現(xiàn)，而是傳播媒介通過(guò)對(duì)象征性事件或信息進(jìn)行選擇和加工、重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們提示的環(huán)境。然而，由于這種加工、選擇和結(jié)構(gòu)化活動(dòng)是在一般人看不見(jiàn)的地方（媒介內(nèi)部）進(jìn)行的，所以人們通常意識(shí)不到這一點(diǎn)，而往往把‘?dāng)M態(tài)環(huán)境’作為客觀環(huán)境本身來(lái)看待?！雹?/p>

三、網(wǎng)絡(luò)對(duì)輿論環(huán)境的改變

從1969年投入使用的APRAnet開(kāi)始算起，網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展了40多年，帶來(lái)了翻天覆地的變化，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。它不僅可以提供浩如煙海的信息，并且人們通過(guò)它能夠自由地選擇、獲取和發(fā)布信息，一時(shí)間，好像傳統(tǒng)媒介的后院籬笆被打開(kāi)了無(wú)數(shù)缺口。②透過(guò)這些缺口，一個(gè)全新的世界展現(xiàn)在人們眼前。

1、保障知情權(quán)

所謂知的權(quán)利，即知情權(quán)，是指知悉、獲取信息的自由與權(quán)利，包括從官方或非官方知悉、獲取相關(guān)信息。

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)前，傳統(tǒng)媒體處于信息的壟斷地位，他們一直以“把關(guān)人”自居。媒體從業(yè)者認(rèn)為公眾需要什么信息、哪些內(nèi)容該不該傳播都由他們決定。公眾處于弱勢(shì)地位，知情權(quán)沒(méi)有得到很好的保障。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使情況發(fā)生了巨大的改變。技術(shù)使得信息的天平開(kāi)始向公眾傾斜，“把關(guān)人”的地位在無(wú)限弱化，越是傳統(tǒng)媒體刻意“把關(guān)”的信息，越是會(huì)引起公眾的好奇和追問(wèn)。③

與傳統(tǒng)媒體“你傳我受”的單向傳播模式不同，網(wǎng)絡(luò)傳播的傳播觀念是“以受者為中心”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，受眾置身于信息的海洋，他們可以按照自己的需求獲取信息，想知道什么，想在何時(shí)知道，想在多大程度上知道，都可以進(jìn)行相對(duì)自主的選擇。此時(shí)，受眾已經(jīng)不再是“受眾”了，他們由信息的接受者變成信息的尋求者。就如尼葛洛龐帝所說(shuō)：“數(shù)字化會(huì)改變大眾傳播媒介的本質(zhì)，‘推’（pushing）送比特給人們的過(guò)程將一變而為允許大家（或他們的電腦）‘拉’（pulling）出想要的比特的過(guò)程?！雹?/p>

2、解放人的理性

《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中對(duì)“理性”這樣解釋：指屬于判斷、推理等活動(dòng)的（跟感性相對(duì)）理性認(rèn)識(shí)。理性認(rèn)識(shí)是感性認(rèn)識(shí)的飛躍，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)階段。要從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)必須具備兩個(gè)基本的條件：一是獲取十分豐富和合乎實(shí)際的感性材料；二是必須經(jīng)過(guò)理性思考的作用，將豐富的感性材料加工制作，去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里。

傳統(tǒng)媒體所提供的材料往往是經(jīng)過(guò)精心策劃制作并且通過(guò)嚴(yán)格“把關(guān)”的。這種情境下的受眾，一方面占有的材料十分有限，另一方面正逐漸失去理性思考的能力。受眾的態(tài)度看法隨著傳統(tǒng)媒體的改變而改變。

網(wǎng)絡(luò)恰恰為人們提供了一個(gè)大量獲取材料的平臺(tái)。這些材料有經(jīng)過(guò)加工的，而更多的則是用戶自主提供的未經(jīng)雕琢的“原始數(shù)據(jù)”。受眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以掌握到足夠多的信息，再通過(guò)自己的思考得出結(jié)論、發(fā)表看法，而不是人云亦云。

一些文章提到，網(wǎng)絡(luò)上的言論是不負(fù)責(zé)的和非理性的。不得不承認(rèn)，由于網(wǎng)絡(luò)媒體的信息、輿論環(huán)境比傳統(tǒng)媒體更加寬松，確實(shí)存在不實(shí)信息和過(guò)激言論。但錯(cuò)誤的觀點(diǎn)實(shí)際上并不會(huì)阻礙真理的顯現(xiàn)。即使某種觀點(diǎn)被證明是錯(cuò)誤的，它通常也包含或多或少的真理?，F(xiàn)行的關(guān)于任何事物的觀點(diǎn)很少是完全正確的，這就意味著只有把它同其他相反的觀點(diǎn)進(jìn)行比較，才能得到全部真理。⑤

筆者曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查研究，有關(guān)于BBS論壇在報(bào)告2011日本大地震事件中所起的作用以及論壇網(wǎng)友對(duì)該事件的態(tài)度看法。該研究選擇強(qiáng)國(guó)論壇作為觀察對(duì)象，對(duì)日本地震發(fā)生后24小時(shí)中包含“日本”二字的帖子進(jìn)行分析。研究之前，有些人預(yù)估由于中日積怨已久，網(wǎng)友們應(yīng)該會(huì)幸災(zāi)樂(lè)禍。而研究結(jié)果顯示，反對(duì)幸災(zāi)樂(lè)禍、對(duì)日本表示支持同情的網(wǎng)友（22.4%）比持幸災(zāi)樂(lè)禍態(tài)度的網(wǎng)友（11.5%）多出11個(gè)百分點(diǎn)，甚至有不少網(wǎng)友（12.6%）表示日本的國(guó)民素質(zhì)以及建筑的抗震功能非常值得我們學(xué)習(xí)。

3、促進(jìn)民主進(jìn)程

當(dāng)人們知的權(quán)力獲得保障，理性獲得解放后，民主進(jìn)程也必然隨之加速。

麥克盧漢曾經(jīng)指出，媒介是人的延伸。網(wǎng)絡(luò)使得這一特性更加凸顯。相較于傳統(tǒng)媒體，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體獲得的信息更加豐富，持有的觀點(diǎn)更加多元，表達(dá)意見(jiàn)的渠道也更加多樣和暢通。

傳統(tǒng)媒體情境下，一方面人們受到“操縱”難以形成自己的觀點(diǎn)，另一方面嚴(yán)格的“把關(guān)”使得為數(shù)不多的、微弱的聲音很難得到有效傳達(dá)。網(wǎng)絡(luò)相對(duì)自由的言論環(huán)境和強(qiáng)大的交互作用讓人們的話語(yǔ)權(quán)得到尊重，給民意表達(dá)開(kāi)設(shè)了良好的窗口，讓人們能夠更好地參與國(guó)家事務(wù)管理。根據(jù)人民論壇“千人問(wèn)卷”調(diào)查組于2009年就“您認(rèn)為哪個(gè)渠道最能保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)？”這一問(wèn)題所作的調(diào)查結(jié)果顯示：69%的受訪者選擇“網(wǎng)絡(luò)”方式來(lái)保障其作為國(guó)家主人的各項(xiàng)權(quán)利，而僅僅有12.7%的受訪者選擇“傳統(tǒng)媒體”。⑥

2003年湖北打工青年孫志剛因無(wú)“暫住證”在廣東被“收容”致死，消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播并激起網(wǎng)民強(qiáng)烈討論，引起政府高度重視，最終導(dǎo)致實(shí)施了21年的《城市流浪人員乞討收容遣送辦法》被廢除，許多地方開(kāi)始取消“暫住證”。⑦2007年，全國(guó)發(fā)起了對(duì)有關(guān)《就業(yè)促進(jìn)法（草案）》相關(guān)內(nèi)容的討論，“3月25日全國(guó)人大常委會(huì)辦公廳向社會(huì)全文公布就業(yè)促進(jìn)法（草案）征求意見(jiàn)，截止4月4日下午3時(shí)，共收到意見(jiàn)4713封。這些意見(jiàn)絕大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體收到的”，⑧廣大網(wǎng)民針對(duì)立法的內(nèi)容、立法的程序充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。在佘祥林殺妻冤案、廈門PX項(xiàng)目事件、云南躲貓貓事件、鄧玉嬌案、郭美美引爆慈善危機(jī)事件、故宮“十重門”等一系列事件中，網(wǎng)絡(luò)都極大地推動(dòng)了民主進(jìn)程。

結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展改變了輿論環(huán)境。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲取信息、生產(chǎn)信息、傳播信息。沸騰的網(wǎng)絡(luò)民意背后是“新意見(jiàn)階層”的崛起，他們是一股強(qiáng)大的力量，在民主進(jìn)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①郭慶光：《傳播學(xué)教程》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999（1版）：126-127

②胡正娥，李芃，《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“把關(guān)人”角色的嬗變》，《新聞大學(xué)》，1999年冬季刊

③楊紅，《網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)媒介體系中公眾知情權(quán)的影響：“維基解密”的啟示》，《新聞知識(shí)》，2011（9）

④[美]尼古拉·尼葛洛龐蒂：《數(shù)字化生存》，?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，1996：106

⑤[英]約翰·基恩：《媒體與民主》，北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003：18

⑥張露、王貴川，《新媒體對(duì)民主政治建設(shè)的推進(jìn)》，《魅力中國(guó)》，2011（2）

⑦崔利利，《公民網(wǎng)絡(luò)參與對(duì)公共政策制定的影響》，《理論導(dǎo)刊》，2010（8）

⑧毛磊，《就業(yè)促進(jìn)法，百姓關(guān)心啥》，《人民日?qǐng)?bào)》，2007

（作者：浙江工業(yè)大學(xué)2011級(jí)傳播學(xué)專業(yè)研究生）

責(zé)編：周蕾