【摘 要】本文分析了全媒體運(yùn)作下微博在電視新聞節(jié)目中的運(yùn)用，梳理了微博在消息來源、媒介技術(shù)、信息反饋、用戶自主內(nèi)容生產(chǎn)等方面發(fā)揮的作用。

【關(guān)鍵詞】電視新聞 微博 新聞生產(chǎn)

“媒介是社會發(fā)展的基本動力，也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標(biāo)志，每一種新媒介的產(chǎn)生與運(yùn)用，宣告我們進(jìn)入了一個新時代?！雹傥⒉┑恼Q生和井噴式的發(fā)展正在改變著傳播產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和媒介競爭格局。微博，作為一種自媒體和社交媒體的代表，不僅融入了人們的日常生活，也越來越多的運(yùn)用于電視生產(chǎn)中。

BBC將社交媒體視為一個拓展內(nèi)容的平臺、一種新聞采編工具和一種聚合受眾的新方法。據(jù)路透新聞研究所7月公布的2012年數(shù)字報告顯示，在英國，社交媒體已占新聞入口市場的20%，在美國和英國，28%的新聞讀者每周通過手機(jī)獲取新聞，年輕人收看傳統(tǒng)電視新聞的比例正在下降。

一、微博成為消息來源

消息來源，也稱新聞源或信息源，是一則新聞中所涉及的事實和觀點(diǎn)材料的出處。②傳統(tǒng)媒體的消息來源一般包括記者采訪、通訊社發(fā)稿、通訊員或線人提供線索、讀者來信或群眾爆料、內(nèi)部文件等。新技術(shù)的使用使得記者與潛在采訪對象的聯(lián)系變得更加容易。如使用電子郵件、即時通訊軟件、社交網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)視頻等等。微博以其低門檻的特征吸引了大量“草根用戶”，這些人都成為潛在的“公民記者”，他們隨時隨地記錄生活中發(fā)生的新鮮事，其中蘊(yùn)含著不少有價值的信息。歐美國家的媒體已經(jīng)將Twitter視為重要的消息來源，他們設(shè)有專門的編輯監(jiān)看Twitter資訊。

微博具有首發(fā)效應(yīng)。微博傳播的時效性、來源的多樣化使得微博逐漸成為網(wǎng)民爆料的首選方式。特別是在突發(fā)性事件報道中，微博在信源提供和信息收集上的優(yōu)勢已顯現(xiàn)出來。2011年7月23日，新浪網(wǎng)友“袁小芫”發(fā)出微博：“D301在溫州出事了”，比國內(nèi)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的第一條報道動車事故早了兩個多小時，這條微博截圖后來多次在電視媒體報道中被引用。2010年輿情熱度靠前的50起重大輿情案例中，微博首發(fā)的有11起。如央視大樓著火、石首事件等眾多熱門新聞第一手信源均來自于微博。上海交通大學(xué)輿情研究實驗室發(fā)布的《2011中國微博年度報告》顯示：2009、2010、2011年微博首次曝光的事件比例依次為0%、16%、22%，呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢。微博率先披露，傳統(tǒng)媒體而后跟進(jìn)、關(guān)注成為全媒體時代突發(fā)性事件的報道模式。微博用戶正在成為電視內(nèi)容生產(chǎn)的貢獻(xiàn)者。

除了首發(fā)效應(yīng)外，微博在“議程設(shè)置”方面也嶄露頭角。2011年6月下旬，新浪微博上一個被認(rèn)證為“紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”的年輕女孩“郭美美baby”引起了眾人的關(guān)注，她的炫富引發(fā)了一場中國紅十字會的信任危機(jī)。中央電視臺調(diào)查欄目《新聞?wù){(diào)查》和《東方時空》都播出此事。武漢大學(xué)信息管理學(xué)院出版科學(xué)系博導(dǎo)沈陽教授負(fù)責(zé)的武漢大學(xué)ROST虛擬學(xué)習(xí)團(tuán)隊發(fā)布的《2011年2 季度網(wǎng)絡(luò)輿情報告和微博問政報告》顯示，在2011年4—6月發(fā)生的25件熱點(diǎn)事件中，“郭美美事件”位列榜首，而“局長微博開房”、發(fā)于論壇而止于微博的“會理縣懸浮照”也躋身前十。③

不可忽視的是，在微博傳播中，由于網(wǎng)絡(luò)“把關(guān)人”角色被弱化，信息的真實性大打折扣。從“金庸被去世”到“張國榮被復(fù)活”，一系列虛假信息不經(jīng)核實的傳播給受眾帶來了諸多困擾，增加了傳播風(fēng)險。因此，面對微博上的海量信息，記者們在尋找線索的同時還要學(xué)會核實信息、辨別真?zhèn)巍?/p>

二、微博成為互動平臺

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、傳播媒介的變化，大眾傳播媒介與受眾之間的“遠(yuǎn)距離交互式溝通”正在成為現(xiàn)實，電視正向受眾自主選擇節(jié)目、甚至參與修改節(jié)目的方向發(fā)展。④微博就為這種“遠(yuǎn)距離交互式溝通”提供了平臺。

交互性是微博最主要的特性之一。微博打破傳統(tǒng)傳播的時空限制，多樣、便捷的終端使得微博能夠“隨時隨地”發(fā)布，縮短了反饋時間，受眾與電視臺、電視記者能夠在溝通過程中實現(xiàn)實時互動。另外，微博點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對群、群對群的傳播特點(diǎn)，讓媒體與受眾間的互動更加容易開展，針對性更強(qiáng)。借助微博與受眾間的互動，可以培養(yǎng)受眾的忠誠度，提升節(jié)目在受眾間的影響力。⑤

微博與電視的互動能以“微博墻”的形式嵌入電視節(jié)目中，節(jié)目現(xiàn)場同步顯示網(wǎng)友的微博內(nèi)容，使場內(nèi)外觀眾能夠第一時間獲取和交流現(xiàn)場信息?！斗浅ｌo距離》節(jié)目中，李靜采訪嘉賓時，現(xiàn)場的大屏幕會切出一面微博墻，摘錄出網(wǎng)友們在微博上對嘉賓的提問，由嘉賓現(xiàn)場作答。這種互動形式拉近了與觀眾的距離，豐富了節(jié)目內(nèi)容?，F(xiàn)在很多綜藝節(jié)目甚至新聞節(jié)目都引進(jìn)了微博墻，與觀眾實時互動。

在電視節(jié)目播出后，微博互動也能對電視內(nèi)容起到補(bǔ)充作用。2012年7月，浙江衛(wèi)視音樂節(jié)目《中國好聲音》熱播，第二期節(jié)目結(jié)束后，7月24日，新浪微博組織當(dāng)期的學(xué)員做客微訪談，暢聊自己的音樂之旅。一個小時的訪談互動不僅加深了粉絲對“好聲音”學(xué)員們的了解，也宣傳了《中國好聲音》這個節(jié)目。學(xué)員們和節(jié)目組的粉絲量顯著增長，提升了《中國好聲音》的網(wǎng)絡(luò)影響力。

三、微博提供信息反饋

受眾反饋越來越被視為網(wǎng)絡(luò)新聞生產(chǎn)的重要一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)媒體最具特色的特征是可以接觸到很多受眾，并將他們的反饋整合進(jìn)新聞采集的環(huán)節(jié)中，這些是傳統(tǒng)新聞媒體所不具備的。⑥微博能夠在極短的時間內(nèi)匯集大量網(wǎng)友的反饋意見，即時、直觀地反映觀眾對電視節(jié)目的看法，節(jié)目的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)能夠得到展現(xiàn)，引發(fā)討論和互動的高潮。

目前，國內(nèi)許多衛(wèi)視、電視節(jié)目組都在各大微博網(wǎng)站開設(shè)微博并獲得認(rèn)證，他們通常以發(fā)布節(jié)目預(yù)告、節(jié)目看點(diǎn)等形式來吸引粉絲，塑造品牌。有的甚至在微博上對電視熱播的節(jié)目進(jìn)行“圖文直播”。觀眾可以邊看電視邊在微博上發(fā)表自己的觀點(diǎn)，也可以瀏覽其他用戶的評論，展開交流，節(jié)目組可以根據(jù)用戶的意見設(shè)置話題或發(fā)起投票，引導(dǎo)觀眾參與，進(jìn)行良性互動。江蘇衛(wèi)視婚戀節(jié)目《非誠勿擾》在微博上利用節(jié)目內(nèi)容經(jīng)常制造話題，如“你認(rèn)為年齡差距和地域距離是愛情的屏障嗎？”這種現(xiàn)實生活中經(jīng)常遇見的情感問題容易引起觀眾的共鳴，引發(fā)大家的討論。從討論中可以看出受眾的婚戀觀，從而完善節(jié)目策劃，使節(jié)目內(nèi)容與受眾關(guān)注點(diǎn)保持一致。

四、微博聚合UGC之力

“自媒體”時代，用戶可以主動參與到新聞的生產(chǎn)中，“人人都可成為記者”。這種模式又被稱為參與式新聞（participatory journalism）或公民新聞（citizen journalism）。參與式新聞依賴用戶對其周圍發(fā)生的事物主動報道和傳送，即“用戶生產(chǎn)內(nèi)容”（User Generated Content，簡稱UGC）。

UGC是Web2.0時代的核心特征之一。從傳播者和傳播對象上看，用戶不再只是被動接受信息的“受者”，而是可以自己發(fā)布信息、主動生產(chǎn)內(nèi)容，成為“傳者”。隨著博客、微博等社交媒體的出現(xiàn)，個人互聯(lián)網(wǎng)時代到來，草根階層開始發(fā)出自己的聲音。微博讓“沉默的大多數(shù)”找到了展示自己的舞臺，這導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容被爆發(fā)性地生產(chǎn)出來。⑦用戶自己上傳的視頻和照片等等都可以成為“內(nèi)容”。

微博充分體現(xiàn)了UGC的聚合力量。2011年1月，中國社會科學(xué)院學(xué)者于建嶸在微博上發(fā)起了“隨手拍照解救乞討兒童”活動引起全國網(wǎng)友、各地公安部門的關(guān)注?！半S手拍”官方微博開通5天就有1萬余人關(guān)注，300多條乞討兒童信息發(fā)布其上。網(wǎng)友們紛紛將乞討兒童照片上傳至微博，希望家中有孩子失蹤的父母能借此信息找到自己被拐的孩子。從中央電視臺新聞頻道到各地方電視臺都對此事予以報道。

不過，學(xué)術(shù)界不乏有對UGC的批評聲音。首先，它可能會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上虛假信息的泛濫。其次，一些用戶沒經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，對消息的處理比較粗糙，觀點(diǎn)難以深入，會造成新聞質(zhì)量的降低。

結(jié)語

本文以微博為分析對象，嘗試在繁多混雜的信息中找到微博是如何改變傳統(tǒng)電視的內(nèi)容生產(chǎn)的。借助新聞生產(chǎn)社會學(xué)的視角，初步探討了微博在電視內(nèi)容生產(chǎn)中的運(yùn)用。

研究結(jié)果顯示，微博作為一個開放的交互式平臺，提供讓人們展示、分享和交流信息的空間。它的出現(xiàn)改變了媒體的傳播方式和內(nèi)容：從傳播者上看，從專業(yè)班底制作到“人人皆為報道者”；從傳播對象上看，用戶從被動接收信息到主動分享信息；從傳播內(nèi)容上看，從系統(tǒng)的專題內(nèi)容到碎片化的填充；從傳播模式上看，受眾成為渠道，終端更加多樣，這些都影響了內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)方式的變化。

微博上處于社會各個階層的人們進(jìn)行信息的傳播和觀點(diǎn)的交流“鏈接了整個社會的神經(jīng)末梢”。電視作為主流傳統(tǒng)媒體也受到微博的影響并作出改變，以電視臺、電視欄目的名義進(jìn)駐微博平臺，獲取最新資訊、尋找新聞線索、加強(qiáng)粉絲互動、監(jiān)測輿情反饋、樹立品牌形象。

在媒介融合的大背景下，未來電視和微博的聯(lián)系將更加緊密。微博與電視的互動將拓寬傳播渠道，重新設(shè)置內(nèi)容。為了更好地抓住機(jī)會，電視媒體必須找到與觀眾互動的切入點(diǎn)，打造吸引觀眾的電視內(nèi)容，在新一輪的媒介融合中發(fā)展壯大?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①保羅·萊文森：《數(shù)字麥克盧漢——信息化新紀(jì)元指南》[M].北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001：27-30

②馬穎，《淺談消息來源》[J].《新聞世界》，2011（10）

③王騰，《“博”斗·合作·融合——淺談微博與傳統(tǒng)媒體的關(guān)系》[J].《新聞世界》，2011（9）：151

④尹德剛：《新傳媒與新聞傳播觀念變革》[G].《傳媒·思考·新世紀(jì)：首屆京滬新聞學(xué)術(shù)研討會論文集》，北京：同心出版社，2000：394

⑤求劍鋒、管妍敏，《電視新聞欄目融合微博之我見》[J].《視聽縱橫》，2012（2）：126

⑥曹洵，劉兢，《“采制分離”與“記者角色轉(zhuǎn)型”：當(dāng)代西方網(wǎng)絡(luò)新聞生產(chǎn)的新變化》[J].《新聞界》，2011（1）：99

⑦李淮芝、蔡元：《新媒體的數(shù)字化生存與發(fā)展》[M].北京：中國測繪出版社，2011（5）：19

（作者：均為華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾