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        互聯(lián)網(wǎng)出海:先華為,后三星

        2013-12-17 05:40:54俞永福
        IT經(jīng)理世界 2013年23期
        關(guān)鍵詞:華為印度產(chǎn)品

        俞永福

        移動互聯(lián)網(wǎng)對中國是一次很好的機會,打破PC互聯(lián)網(wǎng)時代“中國公司的中國市場,美國公司的全球市場”的舊有格局,中國將真正成為引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中心。

        上個月去了趟美國硅谷,有一個突出感受,正在興起移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱潮中,全球化的趨勢愈加明顯了。很多創(chuàng)業(yè)團隊雖然只有幾個人,但他們的產(chǎn)品從一開始的定位就已經(jīng)是面向全球市場了。

        中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新一輪“下南洋”的大幕已經(jīng)拉開,微信(WeChat)目前在印度、印度尼西亞、馬來西亞等東南亞國家的成長勢頭也非常迅猛,海外注冊用戶數(shù)也在快速增長,目前已經(jīng)過億。

        這不是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首次“下南洋”,相比過去的國際化探索,這一次除了用戶發(fā)展狀況更好之外,另外一個主要特征就是小有成就的都是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

        與PC互聯(lián)網(wǎng)市場不同,因為各個國家和地區(qū)的終端、運營商、服務(wù)內(nèi)容渠道相差迥異,移動互聯(lián)網(wǎng)成為了一個有明顯區(qū)域特色的全球市場。UC內(nèi)部將全球劃分為四個區(qū)域:中國區(qū)、發(fā)展中國家區(qū)(印度、越南等)、歐美區(qū)以及日韓區(qū)。中國之外的3個市場中,日韓內(nèi)生性最強、最封閉,歐美和發(fā)展中國家市場都很開放,不同的是前者是當?shù)仄髽I(yè)主導(dǎo)的開放,后者則是國際企業(yè)主導(dǎo)的開放,因此打法就完全不一樣了。

        根據(jù)特性劃分區(qū)域后,就是確定國際化的方向。拿下中國區(qū)以后,下一步該怎么走?三年前UC開始往外走時,就面臨過“往東還是往西”的選擇,內(nèi)部也是經(jīng)過了長時間的爭論。最后,決定學(xué)習(xí)華為的方式開拓海外市場。

        華為是中國技術(shù)型企業(yè)國際化的典范,從產(chǎn)品研發(fā)銷售到組織架構(gòu)設(shè)置都已經(jīng)是一家全球化的企業(yè),這毫無疑問。但實際上華為剛開始進軍國際市場也走過彎路——選擇美國市場作為中國之后的下一站,結(jié)果得不償失,付出了很大代價。幸好它們及時調(diào)整,選擇了還未被國際科技巨頭染指的發(fā)展中國家作為前沿陣地,然后再步步為營,反攻競爭更為激烈的歐美市場。

        華為的這種方式將成為中國科技公司進軍海外的標準路線,即先要證明自己有能力從中國公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐患胰蚬荆缓笤購娜蚬景l(fā)展為全球領(lǐng)導(dǎo)公司。這是一個循序漸進的過程,而選擇與中國國情接近、潛在用戶數(shù)龐大的發(fā)展中國家作為向全球公司轉(zhuǎn)變的第一步,是非常合適的。

        確定好方向,接下來就是因地制宜,這就涉及到國際化的一個重要理念——全球化思考,本地化執(zhí)行,UC稱之為“Going Glocal”。以這次份額登頂?shù)挠《葹槔鳛槿丝趦H次于中國的典型發(fā)展中國家,是一個潛力巨大的新興市場。在UC進入之前,當?shù)匾苿訛g覽器的競爭其實相當激烈,有本土以及國際巨頭的產(chǎn)品參與角逐。

        想要成為市場領(lǐng)導(dǎo)者,唯一的方法就是比別人更用心地做好產(chǎn)品。同屬發(fā)展中國家,印度市場的需求和中國也是差別很大的。比如我們發(fā)現(xiàn)印度用戶對移動網(wǎng)盤和移動下載的需求特別大,因為當?shù)豍C滲透率很低,手機是主流的上網(wǎng)工具,而移動運營商提供的數(shù)據(jù)包都很大,但速度較慢。而根據(jù)這些特性,我們在產(chǎn)品上都做了針對性的改進,再加上更了解本土市場的印度員工(目前占印度辦公室員工總數(shù)的70%)的幫助,UC很快就獲得了用戶的認可。

        在發(fā)展中國家站穩(wěn)腳跟之后,很自然地就會考慮試水歐美市場。這是一個相對自由開放的市場,但由于科技產(chǎn)業(yè)在這里發(fā)展很成熟,本地企業(yè)在PC互聯(lián)網(wǎng)時代就占據(jù)了全球主導(dǎo)地位,中國企業(yè)想獲得認可并不容易。

        發(fā)展歐美市場,榜樣應(yīng)該是三星。三星已經(jīng)成功把自己變成了韓裔美國人:來自韓國,但現(xiàn)在是個美國人,其在美國人力資源團隊的搭建以及產(chǎn)品策略都是非常有借鑒意義的。UC于2012年在硅谷建立了辦公室,我們希望能夠?qū)W習(xí)三星,做華裔美國人,真正融入當?shù)厥袌觥M瑫r,我們在美國設(shè)立辦公室的目的,還不僅僅是推出適應(yīng)當時市場的產(chǎn)品,因為硅谷最重要的資源其實是頂尖的研發(fā)人才,我們希望在當?shù)亟⒀邪l(fā)中心,為UC在全球的產(chǎn)品服務(wù)。另外,對于美國市場,除了產(chǎn)品戰(zhàn)略,我們未來還會通過投資的方式,幫助在美國發(fā)現(xiàn)的一些好的創(chuàng)業(yè)公司和產(chǎn)品,利用UC的全球布局,快速在其他地區(qū)落地。

        至于最封閉的日韓區(qū)域,考慮到其市場特殊性,短期內(nèi)也許并不適合中國企業(yè)的發(fā)展,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)全球化的持續(xù)進展,不排除未來也會成為一個很有價值的國際市場。

        尤其是日本,這里是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最早的地區(qū),也是移動互聯(lián)網(wǎng)對用戶生活和習(xí)慣的影響最廣泛、改造最深入的地區(qū)。3G網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)運營,手機支付、手機游戲等移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)的創(chuàng)新……這個鄰國有許多值得我們總結(jié)和借鑒的地方。俗話說,以古為鑒,可知興替,以人為鑒,可明得失,日本就十分值得中國移動互聯(lián)網(wǎng)“以鄰為鑒”。

        我認為,移動互聯(lián)網(wǎng)對中國是一次很好的機會,打破PC互聯(lián)網(wǎng)時代“中國公司的中國市場,美國公司的全球市場”的舊有格局,中國將真正成為引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中心。只要中國企業(yè)能夠按照各個區(qū)域的規(guī)律,腳踏實地地做好產(chǎn)品和運營,時機一成熟,夢想就會成為現(xiàn)實。

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