文/吉林省長(zhǎng)嶺縣圖書館 曲寒梅

隨著信息時(shí)代的發(fā)展，微博客作為信息時(shí)代的產(chǎn)物也就應(yīng)運(yùn)而生了。微博客簡(jiǎn)稱微博，是現(xiàn)在主要社交平臺(tái)應(yīng)用形式之一，是網(wǎng)絡(luò)版本的“讀者文摘”。鑒于微博的網(wǎng)絡(luò)傳播速度，雖名為微博，但其影響力卻一點(diǎn)也不“微薄”。它以隨筆的形式，記錄博客人在生活中的感悟，也可以萃取鏈接博客人感興趣的新聞、文章，能夠第一時(shí)間掌握熱點(diǎn)問題的動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。圖書館是 Web2.0技術(shù)的擁護(hù)者與跟進(jìn)者，也是實(shí)踐這一技術(shù)的領(lǐng)先者，提高了圖書館的服務(wù)。

一、微博的優(yōu)點(diǎn)

（一）即時(shí)性和開放性

用戶隨時(shí)隨地可以通過智能手機(jī)發(fā)布消息，2011年日本發(fā)生的9級(jí)地震和海嘯，在日本的留學(xué)生大多都是通過微博向外傳遞消息，轉(zhuǎn)達(dá)現(xiàn)況如何。圖書館利用這一優(yōu)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)無處不在、無孔不入。可以隨時(shí)地發(fā)布消息，告知讀者。

（二）自由性和無限性

微博的發(fā)布方式不是固定的，可以通過電腦、手機(jī)等多種方式發(fā)布。微博客草根性更強(qiáng)，且廣泛分布在桌面、瀏覽器和移動(dòng)終端等多個(gè)平臺(tái)上，有多種模式并存。圖書館利用微博的這一特性，可以使讀者參與到圖書館的管理中來。

（三）零技術(shù)性和互動(dòng)性

微博的發(fā)布是不需要技術(shù)含量的，它的操作簡(jiǎn)單易懂，而且它還有指示步驟，只要你跟著指示做，就可以在短時(shí)間內(nèi)掌握。每個(gè)人都可以發(fā)表看法，成為傳播者，促進(jìn)了信息傳播的速度。

二、微博在圖書館中的應(yīng)用以及存在的問題

2011年的杭州圖書館，就經(jīng)歷了一次微博的洗禮，有個(gè)網(wǎng)友轉(zhuǎn)載了這樣一個(gè)故事：杭州圖書館不拒絕任何人（包括乞丐和拾荒者）入內(nèi)讀書，這一消息引來了其他讀者的不滿，館長(zhǎng)回答道：“我無權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)讀書，但您有權(quán)選擇離開?！焙贾輬D書館迅速遭到圍觀，爆紅網(wǎng)絡(luò)。最后還引起央視的關(guān)注與參與，感動(dòng)了千千萬萬網(wǎng)友的心，杭州圖書館還被網(wǎng)友譽(yù)為“史上最溫暖圖書館”。

杭州圖書館的微博事件余波就是有很多圖書館紛紛注冊(cè)微博賬號(hào)，且微博粉絲數(shù)量激增。使得各大圖書館不得不慎重考慮微博的影響力、滲透力，引發(fā)了一次大范圍內(nèi)對(duì)于公共圖書館理念地討論。微博在圖書館中的應(yīng)用有以下幾個(gè)方面的問題：

（一）管理不到位

在騰訊和新浪這兩個(gè)網(wǎng)站，輸入“圖書館”進(jìn)行搜索，會(huì)搜出很多圖書館賬戶，且很多賬戶既沒有聽眾也沒有廣播。圖書館微博還處在初級(jí)階段，存在著發(fā)帖少、更新少、互動(dòng)少等問題。不及時(shí)更新，就很難吸引讀者眼球，還停留在最簡(jiǎn)單的通知、活動(dòng)介紹、書名推薦上，很少有圖書館把重點(diǎn)放在構(gòu)建微博咨詢平臺(tái)上。

（二）主題不明確

有的圖書館的官方微博看到什么發(fā)什么，隨意性太強(qiáng)，分享一些與本館或者讀者無關(guān)的消息，沒有考慮到圖書館在建立微博時(shí)的初衷，只是進(jìn)行聊天和娛樂的場(chǎng)所。

（三）功能不健全

微博的功能就是使任何人隨時(shí)隨地都能知曉任何事，但現(xiàn)在絕大多數(shù)的圖書館微博沒有提供訂閱服務(wù)功能，使得讀者不能及時(shí)了解信息，還有的不提供留言板，這就更不方便讀者與圖書館之間的互動(dòng)與交流，大大遏制了微博本身的特點(diǎn)，使微博的功能大大降低。

（四）頁面不美觀

還有一些圖書館發(fā)表的內(nèi)容比較呆板，缺乏圖片來修飾，使得讀者感覺很單調(diào)。體現(xiàn)不出它這個(gè)圖書館的特點(diǎn)，發(fā)表的內(nèi)容混亂不堪，沒有充分發(fā)揮微博的共享性。

三、微博在圖書館中的應(yīng)用意義

圖書館應(yīng)該充分利用好手中的資源，牢固樹立品牌的意識(shí)。不能只局限與交流這個(gè)層面上，還要能體現(xiàn)出本館的特色，根據(jù)不同類型的需求，策劃不同類型的內(nèi)容，提供不同性質(zhì)的服務(wù)。

（一）提高效率

微博不同于網(wǎng)站，它的更新快，傳播速度也快。館員還可以把自己積累的經(jīng)驗(yàn)和遇到的問題發(fā)表出來，通過微博的共享性，廣集眾議得到解決。最大限度地調(diào)動(dòng)讀者和管理人員參與的積極性，提高圖書館的效率。

（二）提高利用率

圖書館微博歷經(jīng)信息搜集到發(fā)表這一全過程，能夠充分利用圖書館的各種資源，實(shí)施管理。再通過多種形式表現(xiàn)，提高圖書館資源的利用率。

（三）提高服務(wù)質(zhì)量

之間的交流與溝通，使得圖書館的服務(wù)更加個(gè)性化、人性化，為讀者提供更為舒適的閱讀環(huán)境。讀者還可以把去圖書館的體驗(yàn)發(fā)表出來，好的予以鼓勵(lì)，不好的予以改進(jìn)。

（四）提高科研效率

圖書管理員還可以把他要研究的課題發(fā)表在微博上，集思廣益。讓大家都參與到研究課題里，不僅能提高課題的研究效率和質(zhì)量，還能了解目前圖書館還存在哪些方面的問題以及發(fā)展?fàn)顩r，能夠提高自身的管理素質(zhì)和知識(shí)。

四、結(jié)語

微博在圖書館中的應(yīng)用打破了圖書館的傳統(tǒng)模式，作為一種新生事物，被大多數(shù)人熟知和認(rèn)可。它的發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展空間巨大，圖書館要重點(diǎn)開發(fā)和利用，進(jìn)而更好地服務(wù)讀者。作為一種文化現(xiàn)象，它的共享性與自由性又在推動(dòng)圖書館的發(fā)展。充分調(diào)動(dòng)圖書館的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，打造圖書館品牌形象。想要微博的作用在圖書館管理中得到最大發(fā)揮，我們國家還有很長(zhǎng)的一段路需要探索。

[1]趙丹丹,李黎.微博客在圖書館中的應(yīng)用研究[J].決策與信息,2011(11).

[2]李知桐.微博客在圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀研究[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2011(15).

[3]董基娜.微博客在圖書館中的應(yīng)用探析[J].江西圖書館學(xué)刊,2011(4).

[4]徐德軍.國內(nèi)微博圖書館應(yīng)用現(xiàn)狀研究[J].電子世界,2012(6).