菊韻香

全球知名的營養(yǎng)保健飲品利賓納黑加侖果汁，是世界第二大食品及藥品制造商——澳大利亞葛蘭素史克公司的主打產(chǎn)品。這種果汁于1930年推向市場(chǎng)，七十多年來熱銷包括新西蘭在內(nèi)的二十多個(gè)國家，一直深受大眾的青睞。誰也沒有想到，2004年的一天，公司卻被住在新西蘭奧克蘭、年僅14歲的中學(xué)生安娜·戴沃塔森和華裔女孩蘇簡(jiǎn)妮告上了法庭。

葛蘭素史克公司分部遍及世界80個(gè)國家，是世界制藥行業(yè)中無可爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。澳大利亞的葛蘭素史克公司，當(dāng)然也是“背靠大樹好乘涼”，要告倒這樣的公司，談何容易。

“不管輸贏，我們都要試一試。我們有證據(jù)，并非無理取鬧。”面對(duì)師生的質(zhì)疑和勸阻，安娜和蘇簡(jiǎn)妮的態(tài)度很堅(jiān)決，而她們所說的證據(jù).不過是一份在學(xué)校實(shí)驗(yàn)室里做的果汁化驗(yàn)報(bào)告。

原來，奧克蘭電視臺(tái)每天都要在黃金時(shí)段滾動(dòng)播出利賓納黑加侖果汁的廣告。廣告中宣稱：果汁中維生素C的含量是橙子的四倍。長期以來，從沒有人對(duì)這則廣告產(chǎn)生過任何懷疑。僅僅是出于好奇，在化學(xué)課上，一向愛吃甜橙的蘇簡(jiǎn)妮和安娜取出一瓶黑加侖果汁，興致勃勃地做起了實(shí)驗(yàn)。誰知檢測(cè)結(jié)果一出爐，兩個(gè)女孩都愣住了，果汁中維生素C的含量微乎其微，幾乎檢測(cè)不到。

這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎？安娜和蘇簡(jiǎn)妮很快將檢測(cè)結(jié)果發(fā)送給葛蘭素史克公司，希望能得到一個(gè)合理的解釋。孰料，葛蘭素史克公司對(duì)兩個(gè)小女孩“不知天高地厚”的“狂妄”之舉不以為意。三個(gè)月后，安娜和蘇簡(jiǎn)妮既沒有得到答復(fù)，也沒有看到葛蘭素史克公司對(duì)播出的廣告內(nèi)容做絲毫修改。這下，兩個(gè)小女孩較起真來，直接將葛蘭素史克公司告到了新西蘭商業(yè)委員會(huì)。

新西蘭商業(yè)委員會(huì)受理此案后，著手調(diào)查。經(jīng)權(quán)威鑒定，利賓納黑加侖果汁中維生素C的含量，的確微乎其微。于是，葛蘭素史克公司因涉嫌違反公平交易法被起訴。

這場(chǎng)官司，足足打了三年多。經(jīng)過十余次交鋒，法庭作出最終裁決：葛蘭素史克公司違反公平交易法罪名成立，被處以22.75萬新元（約合117萬元人民幣）的罰款，并立即在新西蘭主要報(bào)刊上就其不實(shí)廣告內(nèi)容作出更正。

裁決結(jié)果一經(jīng)公布，安娜和蘇簡(jiǎn)妮便成了媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。有記者問：“你們是怎么發(fā)現(xiàn)黑加侖果汁有問題的？”

安娜和蘇簡(jiǎn)妮簡(jiǎn)短地答道：“好奇?！?/p>

記者又問：“這場(chǎng)官司一打就是三年多，是什么力量支撐你們走到了最后？”

安娜和蘇簡(jiǎn)妮的回答同樣簡(jiǎn)短：“勇氣。”

（桃之妖妖摘自《金點(diǎn)子生意》2012年11期）

責(zé)編：周正旺