季 健

（鹽城師范學(xué)院商學(xué)院，江蘇 鹽城 224002）

一、引言

筆者[1]在通過分析傳統(tǒng)杜邦財務(wù)分析體系存在缺陷的基礎(chǔ)上，引入凈資產(chǎn)現(xiàn)金率為核心指標(biāo)，提出杜邦財務(wù)分析體系新構(gòu)架，但同時也指出新構(gòu)體系還是僅考慮財務(wù)指標(biāo)，沒有考慮社會指標(biāo)，新構(gòu)體系還有待進一步完善，所以，衡量企業(yè)價值不僅要注重財務(wù)效益，還要注重社會效益和環(huán)境效益，以實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任。

2002年美國世通公司和安然公司的虛假財務(wù)報告引發(fā)了全球范圍內(nèi)的誠信危機，而中國在進入20世紀(jì)80年代后，由于經(jīng)濟快速增長、轉(zhuǎn)型期體制不完善、政策漏洞、道德和法律意識不強等原因，企業(yè)制售假冒偽劣產(chǎn)品、偷逃國家稅款、損害員工利益、浪費資源、污染環(huán)境、忽視公益慈善事業(yè)等社會責(zé)任缺失的問題屢屢發(fā)生且情節(jié)惡劣。[2]如2011年的錦湖輪胎召回風(fēng)波、2012年的南山奶粉事件等。如今，企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)不僅僅是一個理論研究問題，它已成為一個具有重大現(xiàn)實意義的全球性問題。總之，無論在國內(nèi)還是在國外，企業(yè)社會責(zé)任問題是不容樂觀且令人非常擔(dān)憂的。因此，我們完全有必要深入分析企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀及存在問題，建立基于企業(yè)價值評價標(biāo)準(zhǔn)的社會責(zé)任評價體系，以使企業(yè)社會責(zé)任的履行情況能夠量化顯示并為廣大公眾所知，從而形成全社會對企業(yè)履行社會責(zé)任的多層次、多渠道監(jiān)督體系，并最終形成積極履行企業(yè)社會責(zé)任的良好氛圍。由此可見，企業(yè)社會責(zé)任重要性日益凸顯，并成為企業(yè)價值評價不可或缺的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

二、我國企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀及存在問題

從企業(yè)社會責(zé)任理論的發(fā)展歷程來看，在不同的歷史時期，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵也不盡相同。因此，對企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵的界定是一項相當(dāng)困難而且是永無止境的研究。但目前學(xué)術(shù)界認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵除包括股東、債權(quán)人以及消費者的責(zé)任外，還在對雇員的責(zé)任、對環(huán)境保護的責(zé)任、對資源開發(fā)利用的社會責(zé)任和對其他社會公益事業(yè)的責(zé)任等方面達成共識。然而，理論界對這些內(nèi)涵形成的共識，并不代表在實踐中企業(yè)就會主動履行這些社會責(zé)任。因此，對我國企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀及存在問題進行分析具有極其重要的現(xiàn)實意義。

1.我國企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀

我國自2009年發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告以來，由最初的1家企業(yè)公布發(fā)展到2011年898家企業(yè)公布，可見，隨著企業(yè)制售假冒偽劣產(chǎn)品等事件的不斷發(fā)生，企業(yè)社會責(zé)任的重要性日益凸顯，企業(yè)的社會責(zé)任意識也逐漸增強，其內(nèi)涵也日益豐富。具體數(shù)據(jù)[3]、[4]、[5]如圖 1 所示。

由圖1可以看到，發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告的中國企業(yè)數(shù)量1999年僅1家，到2008年有169家，而2009年則達到582家，呈“井噴”現(xiàn)象，從2010年起呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，2010年和2011年分別有760家、898家。由此可見，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到社會責(zé)任是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必要的前期投資。

國家有收入才能開展國家建設(shè)，而國家收入主要來自稅收。當(dāng)前，我國企業(yè)依法納稅情況整體良好。以2011年為例，我國企業(yè)所得稅總額為16777.7億元，占全國稅收總額的18.7%，增長率為30.5%。同時，許多企業(yè)積極投身光彩事業(yè)，回報社會。它們在貧困地區(qū)投資、安置就業(yè)項目，對國家整體經(jīng)濟平衡發(fā)展和人民生活水平提高作出不可磨滅的貢獻。當(dāng)然，我國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)還需長期摸索和實踐。許多學(xué)者已開始著手該方面研究，并結(jié)合中外成功經(jīng)驗，對企業(yè)社會責(zé)任體系的構(gòu)建提出各自的想法。同時，政府也不斷出臺相關(guān)方針和政策。

2.我國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中存在的問題

為了直觀反映企業(yè)社會責(zé)任管理現(xiàn)狀和信息披露水平，中國社會科學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究中心撰寫了《中國企業(yè)社會責(zé)任研究報告》（簡稱藍(lán)皮書），通過調(diào)研中國境內(nèi)的國企、民企和外企的百強企業(yè)，并根據(jù)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展的階段特征，將企業(yè)分為五類：卓越者、領(lǐng)先者、追趕者、起步者和旁觀者，從反商業(yè)賄賂制度、產(chǎn)品合格率、社保健康培訓(xùn)、節(jié)能減排等方面進行了綜合評估。具體數(shù)據(jù)如表1所示。

盡管2011年中國百強企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均數(shù)由2010年的17分上升為19.7分，但由表1的數(shù)據(jù)可以看出，社會責(zé)任整體水平依然很低，大部分企業(yè)仍停留在旁觀者階段，2009年處在旁觀者階段的企業(yè)高達84.7%，雖然2010～2011年有所改觀，但仍然高達72.7%和68.3%。究其原因，主要有以下幾個方面。

（1）資源和環(huán)保意識不強。中國經(jīng)濟不斷發(fā)展，各類企業(yè)尤其是中小企業(yè)快速發(fā)展起來。它們隨意破壞生態(tài)環(huán)境，恣意浪費資源，一味追求經(jīng)濟利益，不顧社會影響及企業(yè)長遠(yuǎn)利益。國外重污染工業(yè)仍有向中國大批轉(zhuǎn)移的趨勢，中國環(huán)境破壞更加嚴(yán)重。雖然中國經(jīng)濟項目不斷與國際接軌，但對照同樣不斷提高的國際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，我們的差距卻越來越大。

（2）誠信危機嚴(yán)重，質(zhì)量問題不斷爆發(fā)。“質(zhì)量安全”可算近年熱詞，人們幾乎“談質(zhì)色變”。三鹿毒奶粉、蘇丹紅咸鴨蛋、含塑化劑的飲料、絕育黃瓜和瘦肉精……這一切都讓消費者震驚和心寒。而類似事件還屢屢發(fā)生，企業(yè)的誠信危機不斷加劇。

（3）勞動者權(quán)益得不到充分保障。人是企業(yè)最珍貴的資源。尊重人權(quán)，遵守國家安全標(biāo)準(zhǔn)及保障工業(yè)安全，是企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任。然而除少數(shù)大型企業(yè)能自覺履行國家相關(guān)規(guī)定，大部分企業(yè)仍缺乏社會責(zé)任意識。違反《勞動合同法》的現(xiàn)象隨處可見，勞動者權(quán)益遭到侵害的事件時有發(fā)生。企業(yè)千方百計壓榨工人剩余勞動價值，缺乏必要的工業(yè)保護措施，導(dǎo)致工傷和職業(yè)病發(fā)病率逐年上升。富士康員工跳樓事件、古馳虐工事件等，都是活生生、血淋淋的例子。

（4）追求短期利益，忽視利益相關(guān)者權(quán)益。為追求高額利潤，企業(yè)易急功近利，犯“發(fā)展近視觀”錯誤。它們只關(guān)注近期發(fā)展優(yōu)勢，對長遠(yuǎn)發(fā)展成本（如企業(yè)社會責(zé)任）的投入能少則少，使企業(yè)聲譽及形象受到不可挽回的損害。消費者信心沒了，企業(yè)市場競爭力削弱了，其進一步發(fā)展的潛力也就無從談起了。

表1 2009～2011年中國百強企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)評價單位：%

（5）存在偷稅漏稅現(xiàn)象。依法納稅是企業(yè)應(yīng)盡義務(wù)，能很好地體現(xiàn)納稅人的社會責(zé)任感。然而我國稅收體制不夠完善，個別企業(yè)鉆法律空子，偷稅漏稅的現(xiàn)象時有發(fā)生。許多企業(yè)經(jīng)營者沒有“稅收取之于民，用之于民”的觀念，總覺得所繳稅款是國家“強取豪奪”，總想方設(shè)法減少所繳稅款。他們少報收入、虛增成本進行利潤操縱，使國家稅收遭受重大損失。

（6）企業(yè)社會責(zé)任信息披露不夠全面和深刻。我國市場經(jīng)濟起步晚，企業(yè)社會責(zé)任信息披露體制仍需探索。企業(yè)披露社會責(zé)任信息時，大多采用文字性報告，僅作定性分析，缺乏定量分析。此外，我國尚無統(tǒng)一定期公布社會責(zé)任信息的相關(guān)規(guī)定，企業(yè)責(zé)任披露信息的可比性很低，企業(yè)也往往有選擇地披露，避重就輕，使報告使用者無法全面深刻地了解企業(yè)狀況。

（7）缺乏完善獨立的監(jiān)督和評價體系。企業(yè)社會責(zé)任看似企業(yè)“自家事”，事實上需要社會各方共同努力來實現(xiàn)。中國企業(yè)社會責(zé)任信息披露體系整體不夠成熟，企業(yè)往往不會根據(jù)外部需求變化改變社會責(zé)任披露信息的深度和廣度，僅憑主觀判斷來披露，信息價值難免受企業(yè)自身利益的牽絆。另外，許多公司的社會責(zé)任報告書并未聘請獨立性相對較強的會計師事務(wù)所進行專業(yè)審計。同樣，政府在監(jiān)督和推進企業(yè)履行社會責(zé)任的力度上還有待加強。

三、企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系構(gòu)建

1.企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)構(gòu)建原則

（1）客觀真實性原則。即實事求是原則。企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系構(gòu)建的目的即為衡量企業(yè)社會責(zé)任履行情況，進而激勵企業(yè)的社會責(zé)任感。在企業(yè)社會責(zé)任履行現(xiàn)狀堪憂的背景下，能真實客觀地反映企業(yè)社會責(zé)任履行情況的指標(biāo)也就顯得尤為重要。

（2）相關(guān)性原則。企業(yè)社會責(zé)任與社會各方及環(huán)境息息相關(guān)，因而在設(shè)置社會責(zé)任指標(biāo)時必須考慮與之相關(guān)的各方利益，滿足社會發(fā)展和公眾對企業(yè)社會責(zé)任履行情況的充分知情權(quán)，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和社會經(jīng)濟健康發(fā)展。

（3）完整性原則。企業(yè)社會責(zé)任本身就是極廣的范疇，完整的指標(biāo)體系有利于全面反映企業(yè)社會責(zé)任履行情況。隨著社會不斷進步，經(jīng)濟不斷發(fā)展，其內(nèi)涵也將繼續(xù)不斷豐富，因此在設(shè)置指標(biāo)時也只能最大可能地接近該原則。

（4）易于判斷或量化原則。該原則對整個體系至關(guān)重要。只有可清晰判斷或者具體量化的指標(biāo)才能得到最后的“企業(yè)社會責(zé)任指數(shù)”，這是當(dāng)前社會條件下，整個指標(biāo)體系據(jù)以評價企業(yè)價值中社會責(zé)任的前提。[6]

2.企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)及其內(nèi)涵

整個體系劃分為一、二、三級指標(biāo)。即一級指標(biāo)6個，包括員工權(quán)益保護、經(jīng)營道德、生態(tài)效益、創(chuàng)新發(fā)展能力、社區(qū)建設(shè)與公益慈善行為以及企業(yè)社會責(zé)任管理，二級指標(biāo)17個，三級指標(biāo)59個。具體如下：

（1）員工權(quán)益保護。[7]①用工情況。僅設(shè)置“是否嚴(yán)格遵守不雇用童工的規(guī)定”一項。若以“童工雇用率”作為指標(biāo)就明顯不合理。相同數(shù)量的童工對不同規(guī)模的企業(yè)而言，該指標(biāo)比率就可能有很大差異，這相當(dāng)于為員工眾多的大規(guī)模企業(yè)提供更多的“違法空間”，不利于徹底打擊“雇用童工”的惡劣行為。

②薪酬與福利。員工是否清楚知道勞動報酬的構(gòu)成。該指標(biāo)屬“非黑即白”型，員工若清楚知道勞動報酬的構(gòu)成，說明企業(yè)已向員工清楚交代勞動報酬，尊重員工知情權(quán)。

員工報酬支付率=已付員工薪酬÷應(yīng)付職工薪酬×100%。該指標(biāo)顯示職工已拿到工資占應(yīng)得工資的比重，比率越高，企業(yè)責(zé)任履行越好。

員工小時報酬率=某員工月工資數(shù)÷該員工當(dāng)月工作小時數(shù)×100%。通過相互比較該指標(biāo)，可看出一個員工單位小時的報酬在同行業(yè)中的水平。一般來講，該比率越高，說明企業(yè)對員工越優(yōu)待。

員工滿意率=問卷調(diào)查標(biāo)注“滿意”的員工人數(shù)÷全體員工人數(shù)×100%。采用問卷調(diào)查獲得數(shù)據(jù)。滿意率越高，說明企業(yè)履行社會責(zé)任情況越好。

員工年教育經(jīng)費水平=員工年培訓(xùn)費用÷企業(yè)年營業(yè)收入×100%。該比率體現(xiàn)了企業(yè)對員工未來職業(yè)發(fā)展的貢獻。比率越高，企業(yè)履行責(zé)任越好。

員工福利與社保提取率=參加五險的員工人數(shù)÷全體員工人數(shù)×100%。該指標(biāo)體現(xiàn)員工享有國家規(guī)定的社會基本福利的情況。比率越高，企業(yè)越盡責(zé)。

勞動合同簽訂率=已簽訂勞動合同員工人數(shù)÷全體員工人數(shù)×100%。該指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)履行國家勞動合同法律的情況。比率越高，越能說明其遵守勞動合同法，員工權(quán)益得到切實保障。

是否支付額外加班費。加班費支付情況不應(yīng)僅考慮加班工資量多少，還應(yīng)考慮加班次數(shù)，因此要關(guān)注每次額外加班工資支付情況。其設(shè)置目的同“用工情況”。

女工懷孕是否有津貼和產(chǎn)假。這是目前很多企業(yè)所缺失的環(huán)節(jié)，很多女工一旦懷孕就意味著失業(yè)。該指標(biāo)很好地體現(xiàn)企業(yè)對員工尤其是女性員工的權(quán)益保護狀況。

是否對優(yōu)秀員工有激勵措施。激勵措施不易量化但易于判斷。目前我國企業(yè)對員工激勵措施并不普遍，判斷問法能深刻揭示企業(yè)是否有保護員工權(quán)益的意識。

③工作時間。周工作小時數(shù)不大于48小時的概率=員工全年周工作小時數(shù)不大于48小時的星期數(shù)÷員工全年工作的星期數(shù)×100%。該指標(biāo)反映企業(yè)遵守員工8小時工作制規(guī)定的程度。比率越高，說明企業(yè)不讓員工超長時間疲勞工作，對員工越優(yōu)待。

周休息日數(shù)不小于1天的概率=員工全年周休息日數(shù)不小于1天的星期數(shù)÷員工全年工作的星期數(shù)×100%。該指標(biāo)從休息角度可以大致反映企業(yè)對員工休息權(quán)利的重視程度。一般而言，該指標(biāo)越高，企業(yè)對員工越關(guān)心。

④健康與安全生產(chǎn)。員工職業(yè)病發(fā)生率=患有職業(yè)病的員工人數(shù)÷企業(yè)職工總?cè)藬?shù)×100%。該指標(biāo)衡量企業(yè)對員工身體狀況的保障程度。比率越低，企業(yè)責(zé)任履行情況越好。

員工生產(chǎn)事故傷亡率=因工傷亡的職工數(shù)÷企業(yè)職工總?cè)藬?shù)×100%。該指標(biāo)衡量企業(yè)對員工的安全保障程度。比率越低，企業(yè)責(zé)任履行得越好。

是否定期為員工進行健康檢查。各行各業(yè)情況不同，所以健康檢查不在于多，而在于做不做。能定期檢查，說明企業(yè)的社會責(zé)任感越強。

是否有安全生產(chǎn)保障措施。目的同上。

⑤員工自我維權(quán)能力與尊嚴(yán)。員工參與工會組織的比率=參與工會組織的員工數(shù)÷全體員工數(shù)×100%。該指標(biāo)體現(xiàn)員工自我維權(quán)意識和企業(yè)對此的支持度。比率越高，企業(yè)對員工越好。

集體勞動爭議支持率=集體勞動爭議當(dāng)事人數(shù)量÷全部勞動爭議立案總?cè)藬?shù)×100%。體現(xiàn)員工參與集體談判的有效力度。比率越高，員工自我維權(quán)程度越高。

是否允許員工有辭職及拒絕危險崗位的自由。該指標(biāo)有顯著“黑即黑，白即白”特點。是，說明企業(yè)有責(zé)任感；否，說明企業(yè)責(zé)任意識還有待加強。

是否公平對待員工任職、培訓(xùn)等。目的同上。

是否尊重員工宗教信仰及風(fēng)俗習(xí)慣。目的同上。

（2）經(jīng)營道德。①依法納稅。資產(chǎn)納稅率=企業(yè)納稅總額÷企業(yè)平均資產(chǎn)總額×100%。該指標(biāo)反映企業(yè)對國家稅收貢獻程度。比率越高，企業(yè)對國家稅收保障程度越高。

稅款繳付率=企業(yè)已納稅款÷企業(yè)應(yīng)納稅款×100%。該指標(biāo)顯示企業(yè)納稅意識的強弱。比率越高，企業(yè)遵守國家稅收法律法規(guī)越徹底。

社會積累率=上繳國家財政總額與公益性捐贈總額之和÷社會貢獻總額×100%。社會貢獻總額包括工資福利、稅金捐贈等。比率越高，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任越多。

按期納稅率=實際按期納稅額（隨機取36個月納稅記錄）÷應(yīng)納稅總額×100%。隨機取36個月納稅記錄代入公式，比率越高，企業(yè)社會責(zé)任意識越強。

②消費者權(quán)益的保護。[8]產(chǎn)品質(zhì)量合格率=合格產(chǎn)品數(shù)量÷生產(chǎn)產(chǎn)品總數(shù)量×100%。這是企業(yè)對消費者最基本的責(zé)任。合格率越高，說明企業(yè)社會責(zé)任履行得越好。

產(chǎn)品返修率=規(guī)定時間內(nèi)因質(zhì)量問題返回數(shù)量÷同期銷售產(chǎn)品數(shù)量×100%。該指標(biāo)反映產(chǎn)品質(zhì)量。返修率越低，則說明質(zhì)量越好，產(chǎn)品越耐用。

消費者滿意率=問卷調(diào)查標(biāo)注“滿意”人數(shù)÷調(diào)查樣本總?cè)藬?shù)×100%。同樣采用抽樣調(diào)查獲取數(shù)據(jù)。滿意度越高，企業(yè)獲消費者信賴越多。

（3）生態(tài)效益。①環(huán)境保護。廢棄物治理率=年處理達標(biāo)廢棄物排放量÷年排放廢棄物總量×100%。該指標(biāo)反映企業(yè)活動對環(huán)境的影響及環(huán)境治理能力。該比率越高越好。

單位收入達標(biāo)排污量=達標(biāo)三廢排污量÷企業(yè)經(jīng)營收入×100%。該指標(biāo)顯示企業(yè)單位收入金額對應(yīng)達標(biāo)排污量。比率越高企業(yè)排污達標(biāo)情況越好。

環(huán)保支出比率=環(huán)保投資經(jīng)費總額÷企業(yè)營業(yè)收入×100%。該比率越高，說明企業(yè)履行社會責(zé)任的意識越強。

是否制定并實施企業(yè)環(huán)保措施。該指標(biāo)不在于企業(yè)做多少而在于做不做。

②資源利用?？稍偕Y源利用率=可再生資源使用量÷資源使用總量×100%。資源包括能源和原料等。比率越高，企業(yè)資源使用效率越高。

污水回收利用率=水資源循環(huán)利用量÷水資源總消耗量×100%。單獨把水資源列出來，是要特別強調(diào)水資源的緊張短缺和節(jié)約利用。該比率越高越好。

廢棄物回收利用率=生產(chǎn)過程中產(chǎn)生可再利用的廢棄物量÷產(chǎn)生廢棄物總量×100%。廢棄物有很多，可以是固體類、氣體類等。該比例越高越好。

（4）創(chuàng)新發(fā)展能力。①經(jīng)濟發(fā)展。企業(yè)稅后凈利潤增長率=（本年度稅后凈利潤÷上年度稅后凈利潤－1）×100%。該指標(biāo)從凈利潤角度來衡量企業(yè)的發(fā)展程度，可正可負(fù)，正向越大發(fā)展越好。

新產(chǎn)品市場占有率=新產(chǎn)品銷售數(shù)量÷同類產(chǎn)品在同一市場的銷售總量×100%。從數(shù)量上能更準(zhǔn)確地反映新產(chǎn)品吸引消費者的程度。該比率越高越好。

研發(fā)費占年度銷售總額比率=年度研發(fā)費用÷年度營業(yè)凈收入×100%。該比率直觀反映企業(yè)注重創(chuàng)新長遠(yuǎn)發(fā)展的程度，越高越好。

（5）社區(qū)建設(shè)與公益慈善行為。①社區(qū)服務(wù)貢獻。是否有社區(qū)服務(wù)規(guī)劃和機構(gòu)。視為企業(yè)社區(qū)服務(wù)貢獻具體措施。目的同上。

社區(qū)捐贈投入率=社區(qū)捐贈投入額÷企業(yè)當(dāng)年凈利潤×100%。該指標(biāo)直接體現(xiàn)企業(yè)社會回報度，比率越高越好。

所在社區(qū)居民對企業(yè)滿意率=問卷調(diào)查標(biāo)注“滿意”人數(shù)÷調(diào)查總?cè)藬?shù)×100%。仍采用問卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)。滿意率越高，說明企業(yè)對社區(qū)貢獻越大。

提供就業(yè)機會水平=年安排就業(yè)人數(shù)÷本行業(yè)平均安排就業(yè)人數(shù)×100%。該指標(biāo)越大說明企業(yè)對社區(qū)貢獻越大。

②公益活動。是否鼓勵員工參與志愿者及公益活動。該指標(biāo)可與“是否尊重員工宗教信仰及風(fēng)俗習(xí)慣”等類似指標(biāo)相對應(yīng)來看。

直接贊助公益活動或項目支出比率=以本企業(yè)名義直接贊助社區(qū)公益活動或項目的經(jīng)費投入÷企業(yè)全年銷售廣告總費用×100%。該指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)參與社區(qū)公益事業(yè)的熱心程度。比率越高，說明企業(yè)公益熱情越高。

③慈善捐助。慈善捐助比率=企業(yè)捐助支出額÷營業(yè)收入總額×100%。該指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)投身慈善捐助事業(yè)的程度。該比率越大越好。

慈善捐助兌現(xiàn)程度=企業(yè)實際捐助額÷企業(yè)承諾捐助額×100%。該指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)慈善捐助兌現(xiàn)率和誠信度。比率越大越好。

（6）企業(yè)社會責(zé)任管理。①社會信用。合同履約率=企業(yè)實際履行的合同數(shù)目÷企業(yè)簽訂合同總數(shù)×100%。該比率體現(xiàn)企業(yè)對合同對方的誠信程度。比率越高，企業(yè)誠信度越高。

按期還債付息率=企業(yè)實際按期還債付息額（隨機取36個月還債記錄）÷企業(yè)應(yīng)還債付息總額×100%。類似“按期納稅率”，該比率越高，說明企業(yè)對債權(quán)人誠信度越高。

司法勝訴率=企業(yè)年司法勝訴案件數(shù)÷企業(yè)年司法案件總數(shù)×100%。該指標(biāo)在一定程度上說明企業(yè)行為的合法性和受法律保護程度。該比率越高，企業(yè)行為越合法。

是否有違反公平競爭的記錄。該指標(biāo)“非白即黑”，只要有一次不光彩記錄就應(yīng)被否定，這是社會責(zé)任建設(shè)必要的堅決態(tài)度。

是否有反腐敗、反商業(yè)賄賂制度條款。該指標(biāo)也屬“非白即黑”型。

②社會責(zé)任政策。是否建立社會責(zé)任管理部門并制定目標(biāo)。建立相關(guān)部門或許不足以證明企業(yè)確實付諸實際行動，但在全國社會責(zé)任建設(shè)初期，這個指標(biāo)仍可算硬性指標(biāo)。

是否對相關(guān)利益方履行社會責(zé)任進行監(jiān)控。社會不斷發(fā)展，企業(yè)相關(guān)利益方范疇也不斷擴展。對此進行嚴(yán)密監(jiān)控有利于督促企業(yè)擔(dān)起社會責(zé)任。

③社會責(zé)任信息披露。是否完整記錄企業(yè)社會責(zé)任管理。記錄完整有利于社會公眾全面了解企業(yè)狀況，這是體現(xiàn)企業(yè)對廣大公眾知情權(quán)的尊重和保護。

是否公開年度社會責(zé)任報告。公開年度社會責(zé)任報告書已然成為中國企業(yè)的共識，公開與否直接體現(xiàn)了企業(yè)對自身社會責(zé)任的重視與否。

是否真實公布企業(yè)信息。真實性一直是企業(yè)信息披露的重要原則，只要有一絲隱瞞和篡改即不能稱之為真實。

四、展望

本文在新構(gòu)杜邦財務(wù)分析體系的基礎(chǔ)上，進一步對企業(yè)價值評價體系中的社會責(zé)任體系進行了一定的補充和完善，但隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)價值和社會責(zé)任的內(nèi)涵將不斷豐富，其指標(biāo)還需不斷更新和完善。

目前我國企業(yè)社會責(zé)任仍側(cè)重于可量化體系，但企業(yè)社會責(zé)任評價體系應(yīng)包含可量化和不可量化兩部分。隨著社會不斷進步和可具體量化體系的不斷完善，更多不可量化指標(biāo)必將被納入評價標(biāo)準(zhǔn)之中，我國企業(yè)價值的涵蓋內(nèi)容也勢必越來越豐富。未來的企業(yè)價值評價體系設(shè)想如圖2所示。

[1]季健.杜邦財務(wù)分析體系新探[J].中國流通經(jīng)濟，2012，26（6）：118-123.

[2]江喜慶.我國上市公司社會責(zé)任指標(biāo)的設(shè)計與應(yīng)用[D].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2009.

圖2 企業(yè)價值評價體系

[3]郭沛源，鐘朝宏，陳穎，等.企業(yè)價值發(fā)現(xiàn)之旅——中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告研究[R].北京商道縱橫咨詢公司，2008：1-27.

[4]《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心“企業(yè)社會責(zé)任報告研究課題組”.中國企業(yè)社會責(zé)任報告研究（2009）[J].中國非營利評論，2010（2）：106-120.

[5]2012中國工業(yè)經(jīng)濟行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任報告[DB/OL].[2012-05-26].http：//www.howbuy.com/news/2012-05-26/1531249.html.

[6]陳立新.我國企業(yè)社會責(zé)任評價體系構(gòu)建的原則[J].全國商情，2011（1）：21-23.

[7]馬麗英.企業(yè)社會績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建[J].綿陽師范學(xué)院學(xué)報，2011，30（3）：5-9.

[8]魏農(nóng)建，唐久益.基于企業(yè)社會責(zé)任的顧客滿意實證研究[J].上海大學(xué)學(xué)報，2009，16（2）：106-120.