楊建國

河南省汝南聯社羅店信用社位于汝南與上蔡、遂平三縣接合部，今年以來，羅店信用社牢固樹立以客戶為中心的服務理念，創(chuàng)新思路，提升服務，勇于競爭，搶占了組織資金工作的制高點，實現了存款的持續(xù)快速增長。截至8月底，各項存款余額突破3億元大關，達到307739萬元，較上年底凈增7040萬元，增長29.7%，完成年計劃任務的121%，位居全聯社第一。

這個社與同業(yè)所設的營業(yè)網點相距不到50米，面對激烈競爭的形勢，該社主任楊國亮提出要在理念上先人一拍、行動上快人一步、服務上高人一籌的組織資金策略。為搶占市場份額，及時發(fā)出了“全年增存七千萬，余額突破3億元”的號召，動員大家向著既定目標，在競爭中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，付出艱辛的努力。為此，該社逐月把攬儲計劃分解到每個員工，社主任則將自己的任務定為高出員工的3倍，形成領導帶頭攬儲，全員參與攬儲的強勁態(tài)勢。

為搶占組織資金市場的制高點，該社著力在提高服務質量上花大氣力。他們在優(yōu)化服務環(huán)境、兌現服務承諾、規(guī)范服務行為、提高柜員服務水平的同時，要求員工對待每一個客戶都要做到以文明熱情，方便快捷去贏得客戶；以誠心誠意、親情迎送去留住客戶；以上門回訪，聯絡感情去打動客戶；以拓寬儲源、業(yè)余攬儲去挖掘客戶。并抓住一鎮(zhèn)跨三縣的地理優(yōu)勢，加大營銷資金宣傳和對小微企業(yè)的公關力度，有效地把閑散資金吸引到信用社中去。

嚴格兌現獎懲，充分調動員工的積極性。該社制定了個人攬儲績效考核辦法，與薪酬掛鉤，逐月考核，逐人兌現。對完成當月攬儲任務的考核計滿分，全額兌現該項績效工資；對超額或虧欠當月攬儲任務的，均按照超、欠比例，扣取該項績效工資。以績效考核為激勵手段，確保在競爭中立于不敗之地。秋收在即，羅店信用社儲蓄存款業(yè)務仍然蘊藏著很大的潛力。該社領導班子正搶抓發(fā)展機遇，以競爭的姿態(tài)，亮劍的精神，帶動全社員工全面展開組織資金工作的秋季攻勢，力爭以組織資金為突口，取得全盤皆贏的效果。