□ 顏唐林 甘文靖

臺網(wǎng)融合無疑給傳統(tǒng)廣電行業(yè)注入了新的血液、新的生命力。電視播出不再受限于單一頻道、固定播出時段，可根據(jù)觀眾反饋加以調(diào)整，制播更加靈活。如何做好臺網(wǎng)融合？制作和播出環(huán)節(jié)需要打破傳統(tǒng)形式，為網(wǎng)站提供內(nèi)容支撐；網(wǎng)站運(yùn)營需要最大限度地配合電視臺，并根據(jù)用戶反饋及時調(diào)整策略；雙方互為宣傳渠道，謀求共同發(fā)展，打造更好的體驗給用戶。

以江西電視臺官方網(wǎng)站為例。江西電視臺官方網(wǎng)站在服務(wù)好臺屬事項的同時，可以積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)，擴(kuò)大影響力，加強(qiáng)臺網(wǎng)聯(lián)動，逐步增強(qiáng)用戶的觀看體驗。官網(wǎng)對江西衛(wèi)視的節(jié)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播和及時更新點播，提供給用戶更多的觀看選擇，用戶可以不限時間、不限地點、不受當(dāng)期往期和不同節(jié)目播出時間重合的限制，不限頻道地進(jìn)行海量視頻點播，填補(bǔ)收視時段以外的空白，每個觀眾都能圓滿地收看自己喜歡的整期節(jié)目。另外，即時發(fā)生的新聞或重大事件，也可以在網(wǎng)站發(fā)布、播出，而不受新聞節(jié)目播出時段的限制，從百度搜索更是能第一時間查到官網(wǎng)針對這一新聞的評論，迅速的反應(yīng)和聚積關(guān)注極有利于擴(kuò)張影響力，收看視頻新聞的觀眾也不用每天坐等播出時段，任何時間都能網(wǎng)絡(luò)點播收看。

網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動性是一大特點。官網(wǎng)和論壇上的留言、回復(fù)、評論，以及對網(wǎng)站運(yùn)營的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和監(jiān)控都是很直接的用戶反饋，電視臺可對節(jié)目播出做調(diào)整，以滿足用戶需求。例如，網(wǎng)站上在某一段時間關(guān)于某一個事件的新聞點擊率飆高，官網(wǎng)即可發(fā)布更多的稿件、視頻或?qū)ｎ}對這一事件做跟蹤報道；某一個電視節(jié)目在官網(wǎng)的點播數(shù)較高，即可重點挖掘這一節(jié)目的持續(xù)價值。例如開發(fā)一個百度應(yīng)用，用戶可以在百度搜索到這一節(jié)目后直接點播觀看，官網(wǎng)和節(jié)目都得到了更廣的覆蓋面和更多的用戶，這些反饋同時也會作為電視制播的參考。

互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目更碎片化，展示方式也需要符合互聯(lián)網(wǎng)人群的用戶體驗。官網(wǎng)將整期電視節(jié)目或亮點片段剪輯成視頻單條點播模式，獨(dú)立的標(biāo)題更容易吸引用戶注意，短時間的視頻更適合互聯(lián)網(wǎng)用戶，且更利于在互聯(lián)網(wǎng)傳播；將碎片化視頻與主節(jié)目打包在一起組成串聯(lián)單自動連續(xù)播放，并提供相關(guān)的其他視頻點播。如果將重點宣傳、熱門事件的各類專題集中呈現(xiàn)，則更符合互聯(lián)網(wǎng)用戶觀看習(xí)慣，內(nèi)容展現(xiàn)更多樣性，吸引力增強(qiáng)，用戶粘連力更強(qiáng)，受眾面大為增廣。

互聯(lián)網(wǎng)有更多的時間影響受眾群。官網(wǎng)根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣，開發(fā)了一系列熱門百度應(yīng)用（江西電視臺、中國紅歌會、經(jīng)典傳奇），用戶搜索關(guān)鍵詞即可打開應(yīng)用觀看節(jié)目，極大改善了用戶觀看江西衛(wèi)視節(jié)目的體驗。此類第三方應(yīng)用還可以擴(kuò)展到其他平臺（360應(yīng)用、騰訊應(yīng)用、微博插件等），用戶可收藏，方便日常觀看、參與微博互動等。

另外，官網(wǎng)可以及時更新海量社會新聞及娛樂新聞，為官網(wǎng)帶來很大的網(wǎng)絡(luò)搜索頻數(shù)和流量，綜合利用社區(qū)、微博、SNS等手段，擴(kuò)散影響力，形成二次傳播。官網(wǎng)在管理的幾個官方微博賬號上針對不同的粉絲群體發(fā)布相關(guān)頻道、節(jié)目、活動的推廣微博，獲得更精準(zhǔn)的推廣效果和更多的關(guān)注度。用戶則可以選擇不同頻道關(guān)注，完全定制；充分利用視頻轉(zhuǎn)帖和跟帖，二次加工，形成新話題，在電視節(jié)目正式播出前，放出一部分花絮形成新的話題，吸引注意力；利用碎片化視頻，制作便于傳播的病毒視頻，除收視時段外，不斷強(qiáng)化用戶對節(jié)目的認(rèn)知度；組織舉辦各類線上線下活動，江西衛(wèi)視、娛情微播等幾個官方微博的互動宣傳，都在收視時段外獲得更多的用戶和粉絲，擴(kuò)大知名度和影響力；臺屬各頻道節(jié)目、活動對官網(wǎng)的互動宣傳也為官網(wǎng)的內(nèi)容和影響力做支撐。通過互聯(lián)網(wǎng)多屏互動圈住用戶，除PC外，手機(jī)、平板已成為新的媒介終端。理論上說，用戶無時無刻不在線，如果用戶在任何地點、任何平臺都能找到想要的內(nèi)容或參與互動，相信用戶體驗更強(qiáng)，對媒體的信賴是更堅定的，這也是“電視無處不在”的未來理念，開創(chuàng)全媒體全平臺時代。

全媒體跨平臺已是大勢所趨，廣播影視系統(tǒng)的不同媒體應(yīng)各取其所長，高度協(xié)同發(fā)揮優(yōu)勢才是發(fā)展之路。只有制播創(chuàng)新化，推廣多渠道化，平臺多元化，才能更好地服務(wù)于用戶。