對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，掛號窗口前的長隊(duì)素來令人頗為頭疼，而在處方開具、檢查化驗(yàn)、藥房管理以及臨床護(hù)理等方面，更加規(guī)范化的操作也成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療改革形勢中必須邁出的一步。在掛號環(huán)節(jié)，掛號單的打印速度對于相關(guān)工作人員的工作效率具有明顯影響。同時(shí)，以規(guī)范化的打印單據(jù)代替有欠規(guī)范的手寫單據(jù)也是推進(jìn)醫(yī)療規(guī)范化的有效措施。

全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)愛普生多年來致力于為各行各業(yè)提供更趨完善的打印解決方案，針對醫(yī)療行業(yè)所面臨的掛號速度偏慢的問題推出了Epson TM-T88IV和Epson TM-T88V高速熱敏打印機(jī)，同時(shí)，愛普生也推出了Epson TM-U220系列和Epson TM-C3400標(biāo)簽打印機(jī)，對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)醫(yī)療規(guī)范化也提供了強(qiáng)大支持。

TM-T88IV、TM-T88V讓掛號隊(duì)伍快速前進(jìn)

在北京、上海、廣州等一線城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，患者和家屬總是要在掛號窗口前排很長時(shí)間的隊(duì)才能成功掛號，求診之路隨之變得十分漫長。然而，長時(shí)間的排號不僅讓病人痛苦萬分，甚至其病情也會(huì)有所加重。對于掛號窗口的工作人員來說，長不見尾的排號隊(duì)伍也讓其倍感壓力。在辦理掛號業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員往往可以迅速完成人工操作，但掛號單的打印卻是由打印機(jī)決定的。熱敏票據(jù)打印機(jī)以其打印的高速度成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號窗口的首選打印設(shè)備。相比普通的熱敏打印機(jī)，愛普生所推出的熱敏票據(jù)打印機(jī)Epson TM-T88IV和Epson TM-T88V在打印速度方面擁有更加卓越的的表現(xiàn)。TM-T88IV的打印速度可達(dá)200mm/s，可輕松應(yīng)對二三級城市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的掛號單打印。而TM-T88V的打印速度更高達(dá)300mm/s，用于面臨著過大壓力的北京、上海、廣州等城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可讓操作人員在結(jié)束手工操作后幾乎無需等待，就可將打印出的掛號單與找零等一并交給病人或家屬。

TM-U220系列、TM-C3400讓醫(yī)療打印規(guī)范化

隨著醫(yī)療改革的逐步深入，規(guī)范化醫(yī)療已成為下一步醫(yī)療改革的一大方向。以打印票據(jù)代替手寫票據(jù)便是醫(yī)療規(guī)范化的題中之義，醫(yī)生處方、取藥清單、化驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)療標(biāo)簽等都將以打印方式產(chǎn)生。愛普生TM-U220系列微型打印機(jī)支持雙色打印，可滿足醫(yī)生處方、取藥清單、化驗(yàn)結(jié)果等各種票據(jù)的打印，讓需要特別標(biāo)注的信息可以用不同顏色予以強(qiáng)調(diào)。TM-C3400更是一款適合各種彩色標(biāo)簽打印的全色標(biāo)簽打印機(jī)，用于藥房管理標(biāo)簽、輸液袋標(biāo)簽、藥劑瓶標(biāo)簽、床頭卡標(biāo)簽等的打印，能夠讓醫(yī)護(hù)人員對于藥方中的藥物分類、輸液袋中的用藥信息、藥劑貯存注意事項(xiàng)、病人信息等都能一目了然，從而有效避免醫(yī)療操作的失誤和醫(yī)患糾紛。

愛普生微型打印機(jī)穩(wěn)定耐用，輕松勝任高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的特殊性要求其相關(guān)打印設(shè)備必須長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)，而這種長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)所帶來的超高負(fù)荷就對打印設(shè)備的穩(wěn)定性提出了非常高的要求。TM-T88IV的平均無故障時(shí)間長達(dá)36萬小時(shí)，而TM-U220系列的平均無故障時(shí)間也達(dá)到18萬小時(shí)，能夠保證在連續(xù)不斷的輸出工作中也能夠穩(wěn)定發(fā)揮，為醫(yī)務(wù)人員提供高效優(yōu)質(zhì)的打印支持。

此外，愛普生公司在全國擁有五百多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，可為使用這些微型打印機(jī)產(chǎn)品的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供完善的售后服務(wù)，也解除了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的后顧之憂。愛普生要求其認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行維修時(shí)務(wù)求排查故障根本原因，避免由于根本原升級為北電CS1000型設(shè)備，在升級過程中，對原有的核心設(shè)備進(jìn)行升級，更換兩套核心處理機(jī)框、CPU卡板、存儲(chǔ)器卡板、輸入/輸出接口卡板等，并對支持容量進(jìn)行擴(kuò)容，最大可以支持到16000線傳統(tǒng)話機(jī)和15000線IP用戶。該方案由我院技術(shù)人員和北電網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員共同實(shí)施完成。CS1000技術(shù)參數(shù)如下：

設(shè)備型號：CS1000。

系統(tǒng)容量：可平滑擴(kuò)容到最大16000線傳統(tǒng)用戶（模擬話機(jī)、數(shù)字話機(jī)）和15000線IP用戶。

處理器：CP PIV。

處理能力：840000BHCC。

內(nèi)存：冗余，512M。

外存：冗余配置，軟驅(qū)、40G硬盤、光驅(qū)。

中繼方式：模擬中繼：市話中繼、增強(qiáng)型通用中繼、2/4線E&M中繼。數(shù)字中繼：中國No.1信令、中國NO.7信令、ISDN PRI、ISDN BRI、IP中繼網(wǎng)關(guān)/關(guān)守，虛擬中繼（配Signaling Server）VoIP中繼側(cè)接口/虛擬中繼（H.323和 SIP Virtual Trunk）。

連接話機(jī)：數(shù)字話機(jī)：Nortel M2000 M3900數(shù)字話機(jī)系列?？蛇x擇數(shù)據(jù)適配器與PC機(jī)或終端相連、模擬終端適配器與Fax、Modem等相連；模擬話機(jī)：500/2500型雙音多頻及第三方雙音多頻或脈沖話機(jī)；IP話機(jī)：Nortel IP Phone 2001、2002、2004、2007、1110e、1120e、1140e 等多種IP電話終端及2050軟電話；移動(dòng)終端：Voice Client 2050（可安裝于PDA）、北電無線IP手機(jī)2210/2211。

語音信箱：北電CallPilot統(tǒng)一消息系統(tǒng)。

輸入電壓：DC：-40～-57 V。

工作環(huán)境：室溫建議15～30℃，允許范圍10～45℃，溫度變化≤10℃/h。相對濕度建議20%～55%，允許范圍20%～80%。

功耗和熱耗見表2。

表2 功耗和熱耗

6 更新改造工程網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)

此通信系統(tǒng)基本功能是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院外部用戶與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部各部門之間、以及醫(yī)院內(nèi)部與公用電話交換網(wǎng)及其他專網(wǎng)連接，主要業(yè)務(wù)包括話音通信、電傳及傳真等，同時(shí)隨著醫(yī)院信息化的進(jìn)展，完成和醫(yī)院信息化系統(tǒng)的連接，實(shí)現(xiàn)語音、數(shù)據(jù)的共享和交互，為醫(yī)院的現(xiàn)代化管理提供重要技術(shù)保障。更新改造工程網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)，見圖1。

此改造方案在不增加大的資金投入的前提下，對現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，改造后的交換系統(tǒng)擴(kuò)展性強(qiáng)，功能豐富，可靠性高，實(shí)現(xiàn)與分支辦公機(jī)構(gòu)、醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的匯接聯(lián)網(wǎng)，能滿足未來醫(yī)院發(fā)展和綜合業(yè)務(wù)的需求。

[1]袁靜,吳丹.基于醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的短信平臺開發(fā)[J].中國醫(yī)療設(shè)備,2011,26(9):55-60.

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