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        基于供應(yīng)鏈思想的煙草物流業(yè)務(wù)拓展創(chuàng)新型研究

        2013-11-16 10:50:58黃景濤
        物流科技 2013年2期
        關(guān)鍵詞:煙草行業(yè)卷煙煙草

        黃景濤

        (內(nèi)蒙古自治區(qū)煙草公司錫林郭勒盟公司,內(nèi)蒙古 錫林郭勒 026000)

        隨著現(xiàn)代物流業(yè)的日益發(fā)展壯大,特別是新興物流技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式的引入,煙草行業(yè)傳統(tǒng)的物流配送與角色定位急需改變。盡管行業(yè)內(nèi)已開(kāi)始逐步引入現(xiàn)代物流設(shè)備、現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)模式,甚至個(gè)別區(qū)域已經(jīng)出現(xiàn)了初具規(guī)模的現(xiàn)代煙草物流中心,但總體而言這種物流企業(yè)既少且弱,多半還只是為卷煙經(jīng)營(yíng)服務(wù)的、單一的銷(xiāo)售物流業(yè)務(wù)模式。隨著我國(guó)加入WTO,外國(guó)煙草物流企業(yè)將涌入中國(guó)市場(chǎng),從可以預(yù)期的政策和制度變遷來(lái)看,煙草專(zhuān)賣(mài)體制的消解是大勢(shì)所趨,壟斷利潤(rùn)不可能長(zhǎng)久下去,這將給我國(guó)煙草行業(yè)的物流業(yè)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此,控制成本會(huì)成為未來(lái)煙草行業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的首要途徑之一,而從行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)來(lái)看物流運(yùn)輸成本是首先必須控制的因素,而且是可控環(huán)節(jié)。換個(gè)角度看,未來(lái)行業(yè)物流業(yè)將成為行業(yè)企業(yè)新的“利潤(rùn)源”。能否在電子商務(wù)模式下完成煙草行業(yè)物流的業(yè)務(wù)拓展將直接關(guān)系到煙草行業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的勝敗,也會(huì)影響到行業(yè)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)是否擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其成為煙草行業(yè)未來(lái)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略保障和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

        1 煙草行業(yè)物流業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析

        煙草,是中國(guó)為數(shù)不多的仍由國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)的行業(yè)之一,有著典型的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征和政企合一的性質(zhì)。從全行業(yè)來(lái)看,我國(guó)卷煙商業(yè)企業(yè)目前的物流現(xiàn)狀是“規(guī)模小、設(shè)施全、分布散”,水平參差不齊,競(jìng)爭(zhēng)力不足,物流業(yè)務(wù)獨(dú)立性較差,多數(shù)屬于卷煙經(jīng)營(yíng)的附屬品,物流技術(shù)、運(yùn)營(yíng)模式雖然較傳統(tǒng)物流有較大的改觀,但與國(guó)際先進(jìn)物流公司還有不少差距,核心競(jìng)爭(zhēng)力還亟待提升。

        目前,煙草行業(yè)已形成電話訪銷(xiāo)、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算和具有先進(jìn)信息技術(shù)(如:GPS、RFID技術(shù)在煙草行業(yè)物流領(lǐng)域的應(yīng)用)、先進(jìn)運(yùn)輸工具及高效、快捷物流系統(tǒng)的電子商務(wù),基本上從傳統(tǒng)的商務(wù)模式過(guò)渡到電子商務(wù)模式,企業(yè)的信息化推動(dòng)了商務(wù)活動(dòng)的巨大變化。但是在這種新的環(huán)境和管理模式下煙草物流環(huán)節(jié)并沒(méi)有形成物流業(yè)務(wù)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力與核心業(yè)務(wù)。在行業(yè)即將面臨的煙草市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,面對(duì)已經(jīng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外國(guó)煙草企業(yè)的挑戰(zhàn)時(shí),我們應(yīng)該進(jìn)一步思索煙草行業(yè)物流的業(yè)務(wù)拓展,提前培養(yǎng)行業(yè)物流業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,從而完成從傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)向現(xiàn)代流通企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

        2 煙草物流業(yè)務(wù)拓展模式的創(chuàng)新思考

        要解決目前行業(yè)內(nèi)煙草物流業(yè)的業(yè)務(wù)拓展問(wèn)題,首要回答的是我們的行業(yè)需要什么樣的物流、什么樣的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),也就是行業(yè)未來(lái)物流發(fā)展的定位問(wèn)題。從目前全國(guó)范圍內(nèi)物流業(yè)逐步趨于市場(chǎng)化的整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,行業(yè)內(nèi)的物流業(yè)務(wù)應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)向現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,形成現(xiàn)代化的物流組織形式,樹(shù)立現(xiàn)代物流觀念,引入現(xiàn)代物流技術(shù),使用現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)模式,為迎接國(guó)外煙草物流企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)做好理論武裝及技術(shù)武裝準(zhǔn)備。就目前行業(yè)物流的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,首選的業(yè)務(wù)拓展嘗試模式應(yīng)該以第三方物流與多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式為最佳;同時(shí)考慮到卷煙商品的特殊性,在“非煙”物資方面首選的拓展業(yè)務(wù)應(yīng)該以快速消費(fèi)品和快遞業(yè)務(wù)為主。從而實(shí)現(xiàn)由向生產(chǎn)領(lǐng)域要效益到向流通領(lǐng)域要效益的轉(zhuǎn)變。

        2.1 第三方物流發(fā)展模式探索

        (1)第三方物流的概念

        所謂第三方物流是指制造業(yè)、工商企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來(lái)由自己處理的企業(yè)內(nèi)部或外延的物流活動(dòng),以合同方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過(guò)信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,從而對(duì)物流進(jìn)行全程管理和控制的一種物流運(yùn)作管理方式。本文提到的煙草行業(yè)第三方物流并不是指煙草行業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),而是由行業(yè)內(nèi)發(fā)展第三方物流業(yè)務(wù),從而承攬工商企業(yè)的物流業(yè)務(wù),形成新的利潤(rùn)點(diǎn)。

        (2)煙草第三方物流發(fā)展模式業(yè)務(wù)定位

        在企業(yè)定位上。煙草發(fā)展第三方物流模式應(yīng)更多地定位于為煙草供應(yīng)鏈一體化物流服務(wù)提供方。它是原輔材料供應(yīng)商與工業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)與零售戶之間商業(yè)交易過(guò)程中的第三方物流服務(wù)提供商,并在全面整合行業(yè)內(nèi)外物流資源的基礎(chǔ)上逐步面向社會(huì)提供綜合性物流服務(wù)。

        (3)為煙草工商企業(yè)提供第三方供應(yīng)鏈管理

        煙草供應(yīng)鏈?zhǔn)侵竾@卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的各相關(guān)利益主體組成的集合,是從原輔料供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商,到工業(yè)企業(yè)、到運(yùn)輸環(huán)節(jié)、到商業(yè)企業(yè)、到零售戶、到消費(fèi)者的戰(zhàn)略聯(lián)盟。從整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)看,煙草行業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)模式就是針對(duì)整個(gè)煙草供應(yīng)鏈,從上游的煙葉管理,工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)物流、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)直到供應(yīng)鏈的末端消費(fèi)者之間的各個(gè)環(huán)節(jié)提供相關(guān)的全部物流服務(wù),包括銷(xiāo)售終端的信息收集。從戰(zhàn)略高度提升全行業(yè)物流服務(wù)水平,降低物流成本,同時(shí)從供應(yīng)鏈的角度打造煙草行業(yè)服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)行業(yè)物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造不可替代的煙草物流系統(tǒng)。

        2.2 煙草物流業(yè)務(wù)多元化發(fā)展模式探索

        (1)“快消品”物流配送業(yè)務(wù)拓展

        卷煙消費(fèi)市場(chǎng)在中國(guó)加入世貿(mào)時(shí)就已做出會(huì)逐步放開(kāi)的承諾,當(dāng)外來(lái)卷煙形成強(qiáng)大攻勢(shì)對(duì)我國(guó)卷煙市場(chǎng)發(fā)起沖擊時(shí),我國(guó)的卷煙消費(fèi)市場(chǎng)很有可能會(huì)出現(xiàn)萎縮,市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步下降,所以進(jìn)行“非煙業(yè)務(wù)”的拓展,尋找新的“利潤(rùn)源”就成為人們首先考慮的問(wèn)題。

        之所以選擇快速消費(fèi)品作為行業(yè)物流業(yè)務(wù)拓展多元化發(fā)展的首選涉足領(lǐng)域,主要是由于快速消費(fèi)品客戶群的廣度是其他行業(yè)難以比擬的,其分銷(xiāo)管理在中國(guó)市場(chǎng)具有獨(dú)特的重要性。同時(shí),快消品的物流領(lǐng)域進(jìn)入門(mén)檻低,其產(chǎn)品特性與卷煙非常相似,只要包裝規(guī)范,非生、鮮類(lèi)需冷鏈物流的產(chǎn)品均可以作為煙草行業(yè)物流業(yè)務(wù)拓展的對(duì)象。

        以上海海煙物流為例,海煙物流中心始建于2001年12月,2005年1月正式運(yùn)行,截止到2007年,海煙物流當(dāng)年的“非煙”銷(xiāo)售額達(dá)到15個(gè)億,其中毛利1個(gè)億,首次超過(guò)卷煙產(chǎn)品。換個(gè)角度來(lái)看,海煙成功案例其象征意義遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)效益。

        (2)快遞業(yè)務(wù)服務(wù)模式的探索

        隨著像淘寶商城、京東商城、卓越亞馬遜等一大批電子商務(wù)網(wǎng)上商城的發(fā)展,給中國(guó)物流的快遞業(yè)務(wù)帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。而相對(duì)于目前全國(guó)范圍內(nèi)的快遞公司來(lái)講,煙草物流的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不言而喻的。換言之,煙草物流的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、配送網(wǎng)絡(luò)是全國(guó)范圍內(nèi)任何一家快遞物流公司無(wú)法比擬的,上至地市,下至鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村均覆蓋著中國(guó)煙草的物流配送網(wǎng)絡(luò);同時(shí),單純就市內(nèi)快遞業(yè)務(wù)來(lái)看,煙草物流的配送線路在任何一個(gè)地市級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的覆蓋率也是獨(dú)一無(wú)二的。針對(duì)上門(mén)取貨,上門(mén)送貨的市內(nèi)快遞業(yè)務(wù)來(lái)看,從訂單接收、處理訂單、取貨送至目標(biāo)客戶,煙草物流的平均送貨響應(yīng)時(shí)間應(yīng)該不超過(guò)一天,從而實(shí)現(xiàn)“門(mén)到門(mén)”一天送達(dá)服務(wù)。所以,在如此大的資源優(yōu)勢(shì)下,煙草物流發(fā)展快遞業(yè)務(wù)的條件也是得天獨(dú)厚的。

        3 煙草行業(yè)物流業(yè)務(wù)拓展步驟

        就目前煙草行業(yè)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,行業(yè)物流業(yè)務(wù)的拓展至少要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟:第一,資源整合;第二,業(yè)務(wù)多元化的拓展;第三,物流體制的轉(zhuǎn)變。

        3.1 資源整合階段

        各地應(yīng)打破現(xiàn)有的行政區(qū)域,在相鄰的區(qū)域內(nèi)整合內(nèi)部及外部資源,形成大區(qū)域內(nèi)的物流配送系統(tǒng),而該系統(tǒng)的服務(wù)范圍應(yīng)輻射大區(qū)域內(nèi)所有的工業(yè)及商業(yè)企業(yè),提供覆蓋供應(yīng)鏈全部環(huán)節(jié)的物流服務(wù),從而產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

        3.2 業(yè)務(wù)多元化的拓展

        利用行業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)加速業(yè)務(wù)拓展,提升非煙營(yíng)業(yè)額占總銷(xiāo)售總額的比重,彌補(bǔ)卷煙市場(chǎng)可能性萎縮帶來(lái)的效益損失。打造物流業(yè)務(wù)在地區(qū)內(nèi)的壟斷地位,保障多元經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),使物流業(yè)務(wù)收入成為煙草行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

        3.3 物流體制的轉(zhuǎn)變

        通過(guò)資源整合、多元化經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展,行業(yè)物流已經(jīng)初具競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)通過(guò)適當(dāng)?shù)募娌?、收?gòu)等活動(dòng),進(jìn)一步壯大行業(yè)物流力量與覆蓋范圍,如果在制度允許的前提下可以形成煙草行業(yè)大規(guī)模的物流集團(tuán),打造行業(yè)物流的核心競(jìng)爭(zhēng)力和不可替代性,更好地應(yīng)對(duì)外來(lái)挑戰(zhàn)。

        4 煙草行業(yè)物流業(yè)務(wù)拓展的優(yōu)勢(shì)

        4.1 資源優(yōu)勢(shì)

        首先,煙草行業(yè)擁有著國(guó)內(nèi)目前覆蓋范圍最廣的配送網(wǎng)絡(luò),上至各省市,下至鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村均分布著煙草行業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),在這點(diǎn)上煙草物流比郵政物流、EMS更具有競(jìng)爭(zhēng)力和便利性;其次,煙草行業(yè)的客戶資源是全國(guó)范圍內(nèi)首屈一指的巨頭,通過(guò)最廣泛的客戶資源可以保障穩(wěn)定的客戶群體。同時(shí),客戶之間業(yè)務(wù)往來(lái)的物流環(huán)節(jié)將為煙草行業(yè)物流業(yè)務(wù)拓展提供較好的業(yè)務(wù)資源。

        4.2 信息優(yōu)勢(shì)

        首先,煙草行業(yè)廣泛的客戶資源為行業(yè)物流發(fā)展提供了較為全面的市場(chǎng)信息;其次,行業(yè)2012年以來(lái)對(duì)于物流科技的高度重視,使各種先進(jìn)科技成果應(yīng)用行業(yè)物流領(lǐng)域,使行業(yè)物流管理的信息化水平有了較大幅度的提高,同時(shí)也為行業(yè)物流業(yè)務(wù)的拓展、行業(yè)管理模式的創(chuàng)新提供了較好技術(shù)基礎(chǔ)。

        4.3 物流基礎(chǔ)扎實(shí)

        通過(guò)多年來(lái)煙草行業(yè)對(duì)于現(xiàn)代物流體系的建設(shè),行業(yè)內(nèi)物流管理已經(jīng)形成了管理規(guī)范、技術(shù)先進(jìn)、高效率、低成本的經(jīng)營(yíng)模式,基礎(chǔ)較好,為后續(xù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)拓展和體制改革奠定了良好的基礎(chǔ)。

        5 結(jié)束語(yǔ)

        在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)即將放開(kāi)、壟斷地位受到國(guó)際市場(chǎng)沖擊的大環(huán)境下,中國(guó)煙草物流業(yè)務(wù)的拓展似乎是必經(jīng)之路。面對(duì)龐大的中國(guó)市場(chǎng),在行業(yè)放開(kāi)后進(jìn)行各種改革嘗試遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如在行業(yè)專(zhuān)賣(mài)體制的保護(hù)下、在政府宏觀調(diào)控下,通過(guò)適當(dāng)和有序的競(jìng)爭(zhēng)提前完成煙草行業(yè)物流業(yè)務(wù)的拓展。但是無(wú)論是在哪種環(huán)境下進(jìn)行改革,擁有行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才是可持續(xù)發(fā)展的根本保證。

        [1]石頭.中國(guó)煙草物流向何處去——由海煙物流發(fā)展引發(fā)的猜想[J].營(yíng)銷(xiāo)界(煙草),2009(8):18.

        [2]潘定歡.加快煙草商業(yè)企業(yè)的改革步伐[EB/OL].(2005-02-22)[2012-09-25].http://www.tobaccochina.com/news/analysis/wu/2005222212749_137456.shtml.

        [3]杜文,任民.第三方物流[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004.

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