陳玲

（江蘇食品職業(yè)技術(shù)學院 江蘇淮安 223003）

被譽為可以引爆2013年互聯(lián)網(wǎng)格局十大趨勢之一的二維碼，2012年其無論是在個人還是企業(yè)都已有了較為廣泛的應用，因此，2012年被譽為二維碼營銷元年。但如此廣泛應用的二維碼能為圖書館的服務和營銷等能帶來怎樣的前景，是圖書館人關心的問題之一，但到目前為止，盡管二維碼已在國內(nèi)外圖書館的網(wǎng)站營銷、電子名片等方面得到了應用，但如何更進一步結(jié)合圖書館的讀者服務、資源建設等工作，發(fā)揮二維碼的優(yōu)勢和特點進行圖書館的服務營銷、信息推送、資源定位等工作，還需更進一步的研究與思考。本文在概述二維碼的概念、特點基礎上，重點對二維碼在圖書館的身份認證、資源定位、資源宣傳、導航服務、電子名片中的應用進行了介紹，并對二維碼在未來圖書館的應用趨勢進行了分析。

1 二維碼概述

二維碼（2-dimensional bar code）是用某種特定的幾何圖形、按一定的規(guī)律在平面分布的黑白相間的圖形上記錄數(shù)據(jù)符號信息的應用技術(shù)。二維碼使用若干與二進制0和1相對應的幾何形體在橫向和縱向兩個方位同時表達信息，在很小的面積內(nèi)表達大量的信息，通過圖像輸入設備或光電掃描設備自動識讀以實現(xiàn)信息自動處理。和一維碼相比較，二維碼不但具有存儲容量大、信息密度大(在一個不大的圖形內(nèi)，可存儲數(shù)字、英文、漢字、指紋、聲音和圖片等信息)、采集速度快、制作成本低、糾錯能力強、安全性高等特點，還成功彌補了一維碼只能包含字母與數(shù)字的缺陷，可以從水平軸（X軸）縱軸（Y軸）即橫向和垂直兩個方向?qū)π畔⑦M行存儲和處理，這樣既提高了條碼信息存儲量又加速了信息的處理速度。

2 二維碼在圖書館中的應用現(xiàn)狀

目前，二維碼已在出入境檢驗檢疫、安禁系統(tǒng)、身份識別、手機銀行、客票信息等方面得到了廣泛的應用，也在圖書出版、音像制品、圖書館OPAC、數(shù)字圖書館中都有著一定的應用。其中，一些圖書館門戶網(wǎng)站在為用戶提供地址導航、圖書信息標識等方面也創(chuàng)新的利用了二維碼。筆者通過調(diào)研二維碼在國內(nèi)外圖書館的應用現(xiàn)狀，將其分成以下幾大應用：

（1）二維碼在圖書館門戶網(wǎng)站、移動圖書館的地址鏈接及形象宣傳方面的應用。社會信息化程度的提高，使得門戶網(wǎng)站成為了圖書館信息服務、資源展示、形象塑造的一個主要途徑與窗口，也是讀者利用資源、信息獲取、溝通交流的主要平臺。目前，二維碼已在多個圖書館門戶網(wǎng)站中得到了應用，如北京大學圖書館在其門戶網(wǎng)站首頁右側(cè)導航區(qū)中就有一張中心加入了北京大圖書館LOGO、鏈接了北京大學圖書館移動圖書館URL的二維碼圖片。用戶通過手機或其它二維碼掃描識別設備如Ipad等掃描識讀后，用戶就可以方便鏈接到北京大學移動圖書館，進行相關的信息瀏覽與資料下載；蘭州大學圖書館在其移動圖書館的宣傳頁面中采用了網(wǎng)址與二維碼同時介紹的方式，且在二維碼的設計上也采取了和北京大學圖書館類似的二維碼圖片設計辦法，在二維碼中正中央和下方加入了 “蘭大移動圖書館”與 “蘭州大學移動圖書館http：//m.lib.lzu.edu.cn”字樣，用戶可通過掃描該二維碼進入到蘭州大學移動圖書館首頁；華東師范大學圖書館在其門戶首頁的下方版權(quán)信息左側(cè)添加了彩色二維碼圖片，用戶掃描該二維碼圖片就可鏈接到華東師范大學的移動圖書館頁面。這些二維碼在門戶網(wǎng)站的靈活應用，極大的方便了讀者的館藏查詢與信息利用，也為圖書館的多角度、多途徑形象塑造提供了選擇。

（2）二維碼在圖書館服務引導、資源定位中的應用。隨著近年來我國圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館的館舍也有了明顯的改觀，這為讀者活動的開展、書籍報刊的存儲等帶來了方便，但越來越大的服務空間及指數(shù)增長的信息資源，也給讀者的信息服務帶來了挑戰(zhàn)，因此，進行基于RFID、二維碼等技術(shù)進行服務引導、資源的定位成為了一種需求。如湖北省圖書館則引入二維條碼電子地圖，在圖書館建筑平面圖上標出了各開放樓層的布局、圖書借閱功能區(qū)域劃分以及洗手間、安全通道等服務點的信息，讀者只需掃描二維條碼，則可以通過館內(nèi)的無線網(wǎng)絡鏈接到圖書館的平面圖，馬上就可以查詢到閱覽室所在的樓層與位置；溫州市圖書館在每本新到的圖書上加了一包含了該書的館藏地點與借閱狀態(tài)等信息的二維碼，用戶掃描該二維碼后，就可第一時間知道該書的相關信息，如著者、出版社、館藏份數(shù)等，并在較短的時間內(nèi)通過所提供的館藏位置來找到該書。還據(jù)學者孫曉瑜介紹，美國的杜克大學圖書館為讀者提供了一種包含了圖書館導游服務語音的二維條碼，用戶只要用手機或智能終端掃描這些二維碼，就可將相關服務引導音頻下載到手機上，而這些語音既能為讀者可能遇到的設備使用等進行技術(shù)應用培訓，也能為讀者提供圖書館空間的地圖下載等服務。

(3)二維碼在圖書館用戶身份認證、OPAC信息檢索中的應用。二維碼具有的信息量大、難以復制和防偽性強等特點，使得通過二維碼進行用戶的身份識別得到了諸多行業(yè)的認可，其實，將二維條碼附于圖書館讀者的借書證等已成為常態(tài)，韓國的一些大學圖書館目前還將圖書館的電腦系統(tǒng)與二維碼讀碼器實現(xiàn)了連接。學生將手機上用于身份識別的二維碼掃入讀碼器，便可在旁邊的電腦上查閱自己的圖書借閱情況，包括已經(jīng)借閱書籍的名稱、到期時間等信息都一目了然，免卻了手動輸入的繁瑣。二維碼在閱覽室內(nèi)的應用也同樣普及，學生將儲存有自己信息的二維碼掃入讀碼器后，便可在掃碼器上方的屏幕上詳細了解目前閱覽室的實際狀況，包括不同閱覽室所在的位置、剩余座位容量等。同時，新一代的OPAC書目信息中已增加了二維條碼信息，讀者通過OPAC所查到的信息中就包含了相關文獻信息的二維條碼圖案，以方便讀者的智能終端獲取，以提高信息檢索、書目服務的效率。讀者通過這種簡便的信息獲取，可依據(jù)該二維碼信息進行相關的網(wǎng)絡檢索，如文獻評論、書目價格、用戶反饋等信息，增強了讀者用戶的服務體驗，為讀者用戶的進一步信息行為選擇提供了方便。

3 二維碼在圖書館中的應用發(fā)展趨勢

隨著智能終端設備的進一步普及及圖書館自動借還機、手機圖書館、移動圖書館的大力發(fā)展，可以預見相關的智能技術(shù)如RFID等將在圖書館得到更大范圍的應用，而通過上述的應用現(xiàn)狀我們可以看出，圖書館應用二維碼的范圍還較小，也不夠普及，可以預見二維碼將在圖書館得到更為廣泛的應用。筆者以為，二維碼在圖書館的進一步應用與發(fā)展趨勢有以下兩個方面：

（1）基于二維碼的圖書館用戶身份認證、服務導航等服務逐漸被公眾認可。盡管信息社會的發(fā)展使得智能手機等終端設備被越來越多的廣大民眾所擁有，但對二維碼的應用目前還僅限于折扣優(yōu)惠的信息獲取等初級階段。但我們也應相信，隨著二維碼在電視、報紙等媒體的靈活應用，圖書館基于二維碼的用戶身份認證、服務導航等諸多高級應用會越來越多，用戶將逐漸接受和認可圖書館越來越專業(yè)化、越來越智能化的信息服務。

（2）二維碼將支持更多的圖書館信息服務，也將會被更多的移動設備在終端所利用和支持。二維碼在更多領域的大范圍應用，將為圖書館對其的應用提供啟示與借鑒，因此，筆者相信，二維碼在圖書館將不只局限于目前的電子名片、導航定位等應用，手機圖書館、移動圖書館、門戶網(wǎng)站、信息資源等都將是二維碼的應用之地，更多的終端設備也將通過這些二維碼來獲取圖書館所想提供的信息推送、程序下載、等服務。

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[6]余愿.湖北省圖書館新館啟用二維碼電子地圖[EB/OL].[2012-12-30].http://news.163.com/12/1228/14/8JQN5HH200014J B6.html.

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