□ 鄭州 劉軍漢

管理是人類生產、生活的基本存在形式，是一種極為普遍且相當復雜的現象，大到國家、企業(yè)，小到家庭、班組，都離不開各式各樣的管理。管理既包括生產力和科學技術組織方面的內容，也包括與社會經濟、政治、文化等形態(tài)相聯系的、反映一定社會生產關系和上層建筑的內容。前者注重的是人與物之間的關系，而后者則反映生產過程中人與人之間的關系。因此，管理不僅僅是一種技術方法，而且蘊含著非常豐富的哲學內涵。管理學作為一門經驗性科學，它的前提性、基礎性問題卻屬于超越經驗的哲學研究對象。管理的哲學內涵往往是管理思想發(fā)展和進化的基礎，決定了管理理論適用的范圍和情境，指導管理實踐的有效進行。

一、中國式管理思想與西方之比較

近代管理思想起源于美國，美國的管理方式和方法也一直是世界各國學習效仿的榜樣。然而，后起的日本在管理上卻比美國還要成功。究其原因，是因為日本人知道什么是管理哲學，他們除了應用管理科學以外，還十分重視經營理念。把民族和社會文化情境融入到管理的思想中去，創(chuàng)造了日本管理的成功。美國式管理的哲學基礎是個人主義，日本是集體主義，而中國是交互主義。美國是個移民國家，不同移民在交融中形成了美國文化。美國人崇尚科學和理性的思維方式，按照規(guī)章制度做事情，以法規(guī)作為行為準則。美國式管理以個人主義、功利主義和實用主義為核心，重視個人能力，崇尚個性和差異，這是其管理哲學的主旋律。從歷史上看，日本屬于農耕民族，表現為“集體內部的互助合作”的特征，以及安守故土、穩(wěn)定工作的觀念；從地理上看，日本四面環(huán)海、國土狹窄、資源貧乏，這種不利的自然條件，造成了強烈的民族危機意識。這種危機感，使傳統(tǒng)的農耕文化深深地根植于整個日本社會文化中，對人們的觀念、道德、行為產生深刻的影響。因此，日本人崇尚集體主義和團隊精神，排斥個人主義，避免沖突和內部競爭。每一個日本人都會以集體為中心，全員一致，采取同樣的行動；強調個人、家庭、企業(yè)、政府等社會各組成部分的緊密結合，人們有著濃厚的團體主義、家族主義觀念，對集體有強烈的“依戀”情節(jié)。日本還是個善于吸納外來文化的國家，除了科學的運用管理科學理論，發(fā)展現代化的生產方式，還十分重視哲學理念和管理理論的發(fā)展，喜歡從許許多多的個別存在出發(fā)，去發(fā)現共同的原理。中國人集中體現為變動主義也就是一切看具體情況，因事而定，因人而異。中國人認為管理就是做人、做事的道理，做人就是要搞好人際關系，做事就是要提高工作績效，搞好人際關系、提高工作績效就是管理的目標和過程。因此要先會做人，然后會做事，思維上講究集思廣益，發(fā)揚民主，善于歸納。中國式管理的原則有許多，而且可剛可柔，可上可下，可陰可陽，但要把握一個基本原則，那就是變動性原則，要在變動中歸納和遵循變動的一般規(guī)律。有學者認為中國式管理，是指以中國管理哲學來妥善運用西方現代管理科學，并充分考慮中國人的文化傳統(tǒng)以及心理行為特性，以達成更為良好的管理效果。中國式管理主張從個人的修身做起，然后才有資格來從事管理，而管理是修身、齊家、治國、平天下的實踐，以“安人”為最終目的，達到個人、家庭和社會的和諧狀態(tài)。

總之，中西管理哲學各具自己的特點，從深層次看來，也不乏相通的地方。而且優(yōu)劣共生、利弊相倚，往往具有對應和互補的關系。隨著經濟全球化和國家之間全面深入的開放與交流，帶來了各國民族文化的交流與融合，包括管理哲學交流的沖擊和交融。全球范圍內的管理哲學總是在各國文化的互相交流、互相融合中不斷發(fā)展和創(chuàng)新。因此，隨著中西管理哲學的深入交流、移植和融合，中國傳統(tǒng)管理哲學思想在新的歷史條件下的改進和重構，是一種必然的發(fā)展趨勢。

二、中國式管理思想的哲學思考

1.社會文化情境論。任何管理思想起源于其所在的社會文化情境，管理的主體和客體都與人有關，而人是受文化習俗和社會規(guī)范約束的，要實現有效的管理，就需要去理解人的價值取向、道德標準、哲學觀念等。因此，管理思想都有其適用的理論基礎和社會情境，一旦脫離了這些情境，可能會出現“生搬硬套”、“水土不服”的問題。從這個視角來看，管理體現的是經驗和藝術，必須依據現實的情境來實踐、提煉相應的管理思想，并運用成熟的管理工具和方法來解決實際管理問題。從西方管理思想的發(fā)展歷程來看，管理更多的體現是一門科學和制度，有許多可以遵循和重復應用的規(guī)則方法，從科學管理、決策學派、經驗學派到人本學派，管理的藝術成分漸漸凸現出來，這也反映出社會文化發(fā)展對人的關注，要求給予人更多的空間和機會，從哲學高度來實現人對全面自由的追求。因此，哲學要求人自由的全面發(fā)展，就決定了管理哲學必須是以人為中心。

當前中國正處在工業(yè)化以及社會經濟轉型的過程中，越來越關注人的發(fā)展、文化的交融。根據東西方管理整合的趨勢，中國的管理必將突破過去對西方管理哲學和思想的崇拜和依賴，必須結合中國現階段國情和民族文化傳統(tǒng)，不斷挖掘我國寶貴的古代管理思想，走出一條從學習—借鑒—應用— 創(chuàng)新— 提煉— 升華的道路，建立一個適合中國國情的管理思想體系。

2.管理中的“和諧”思想。隨著市場競爭的加劇、消費個性化、勞動者知識水平提高，都要求組織能夠快速反應、靈活應變，而基于分工的層級組織制度表現出遲緩和不適應。人地位的變化，使管理系統(tǒng)越來越復雜，管理領域正在從純理性主義的科學管理轉變?yōu)殛P注理性與非理性相融合的管理模式。傳統(tǒng)的文化模式，主張人與自然的“天人合一”，重視自我修養(yǎng)和內心世界的平衡，強調人與人之間關系融合和社會穩(wěn)定，凸顯我國古代管理哲學強調協調和協作關系的智慧。協調是在自覺、自愿、自主的條件下實現的兩個或兩個以上主體間的行為配合和支持，協調就必然涉及到系統(tǒng)中普遍存在的和諧機理。管理系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間怎樣協同以實現其有機組合的功能，可以歸入“和諧”的哲學范疇。中國古代哲學思想十分重視不同事物之間的協作和協同，提出了許多有關“和諧”的觀點。儒家思想的精髓在于“和合”精神——即透過共生、共處、自立與共同發(fā)展而達至大同社會的理想世界?！昂汀钡母拍畈粌H反映了一個組織、一個社會理想的運行秩序，而且反映了達到這種秩序的內在平衡機制?？鬃拥牡茏釉诳偨Y孔子關于“和”的人本主義管理思想時，提出了“和為貴”的命題，這與現代人本管理核心“團隊精神”十分相近。中國古代管理講“內和”，用現代管理學的語言表達，就是重視管理系統(tǒng)的團隊精神和和諧管理。傳統(tǒng)的儒家思想為和諧管理提供了哲學的基礎，從思想和理論的高度解釋了管理的基礎，為人們自由的進化發(fā)展提供動力。和諧是中國傳統(tǒng)文化的精髓，中國企業(yè)管理者不缺思想，但缺的是如何把中國的管理思想與西方的管理方法結合起來，創(chuàng)造出具有中國特色的管理模式?；谀壳肮芾砝碚搼獙Σ淮_定性的局限性，有學者根據對有關組織系統(tǒng)和諧運行機制的思考，提出了“和諧理論”。陸續(xù)在管理科學領域發(fā)表了一系列重要的文章，闡述了和諧管理的思想與和諧管理的研究問題，形成了較為完善的和諧管理理論體系。這是對已有的管理理論進行學習、引進、消化和吸收的同時并創(chuàng)新提出中國管理模式的有益嘗試。

3.人本管理的哲學內涵。管理理論的發(fā)展與生產力的發(fā)展、生產組織方式的變化緊密相聯，其形成的前提和基礎是對人和人性的假設。各種管理理論的區(qū)別，歸根到底是由于對人和人性的理解不同。傳統(tǒng)管理思想也考慮人，但人在管理三要素——人、財、物中是處于從屬和邊緣地位的。隨著經濟的發(fā)展和人們對民主自由的追求，經濟理論和社會理論已經改變了過去“經濟人”的假設，重新確定了“社會人”的假設。每個個體生活在社會的關系之中，除了經濟需求，還有更多的情感和社交需求?；凇吧鐣恕奔僭O的行為科學理論尊崇的是人本管理價值觀。人本管理是在人類社會任何有組織的活動中，從人性出發(fā)來分析問題，以人性為中心，按人性的基本狀況來進行管理的一種普遍的管理方式?；咎卣骶褪菍⑷丝醋魇墙M織的主體，是組織生存和發(fā)展的原動力，并在組織管理活動中處于主導地位。否定過去把人視為單純的手段、工具的觀念，強調人的全面發(fā)展這一根本的價值目標，主張人既是目的，又是手段，是目的和手段的辨證統(tǒng)一。社會的發(fā)展、經濟的繁榮以人的發(fā)展為主旨，為了促進人的全面發(fā)展這一最終目的。人本管理彌補了物本管理的局限，突出人性的因素，推動人與組織的協調發(fā)展。人本管理，就是把人作為管理活動的中心和組織的最重要的資源，是在尊重人的主體地位的前提下通過調動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性以實現組織的目標并促進社會和人的發(fā)展的管理理念和管理方式。人既是管理的出發(fā)點又是最終目的。人本管理思想的產生，使管理理論獲得一種新的哲學觀點，一種新的方法論視野，從而實現了從物本管理向人本管理的根本轉向。人本管理思想符合馬克思主義的“人的自由全面發(fā)展”的精髓，是管理領域的趨勢和方向。