李 震

（閩南理工學(xué)院，福建 石獅362700）

目前本科高?！癊RP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)方法和教學(xué)手段總體較為陳舊，缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新性教學(xué)思路，不能適應(yīng)現(xiàn)代社會對經(jīng)濟管理人才的復(fù)合型需求。因此，如何深化“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)改革，提高學(xué)生對ERP 基礎(chǔ)知識的綜合認識，培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良，具有一定創(chuàng)新能力的經(jīng)營管理型ERP 人才，顯得尤為重要。[1]

一、“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)現(xiàn)狀

“ERP 原理及應(yīng)用”課程是大學(xué)本科包括工商管理、市場營銷、會計學(xué)、財務(wù)管理專業(yè)在內(nèi)的管理類相關(guān)專業(yè)的專業(yè)必修課。本課程開設(shè)的主要目的是讓學(xué)生了解、掌握現(xiàn)代化管理思想和管理工具——ERP，為管理相關(guān)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)電算化會計、ERP 綜合實訓(xùn)、ERP 企業(yè)模擬仿真課程準備必要的企業(yè)資源計劃方面的有關(guān)知識。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握企業(yè)資源計劃（ERP）的相關(guān)背景和基本理論，培養(yǎng)學(xué)生樹立一種現(xiàn)代管理的理念。

“ERP 原理及應(yīng)用”是一門綜合會計學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)和信息科學(xué)的交叉性學(xué)科，其教學(xué)過程中的各個方面具有自身的特點，并且對于先修課程的依賴性較強。管理類本科專業(yè)公共基礎(chǔ)課程一般在大學(xué)一年級學(xué)習(xí)，專業(yè)基礎(chǔ)課程在大學(xué)二年級學(xué)習(xí)，ERP 原理及應(yīng)用課程一般安排在第二學(xué)年下學(xué)期進行學(xué)習(xí)。

“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)內(nèi)容主要包括ERP 的產(chǎn)生、發(fā)展歷程及作用，ERP 系統(tǒng)的各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，ERP 系統(tǒng)各個模塊的原理、作用，ERP 系統(tǒng)的實施，ERP 系統(tǒng)的運行管理，ERP 系統(tǒng)的應(yīng)用評估等等。這些教學(xué)內(nèi)容決定了該課程多采用理論授課或多媒體授課的方式進行。

二、“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)中存在問題與對策

（一）教學(xué)大綱制定缺乏針對性

教學(xué)大綱必須根據(jù)人才培養(yǎng)目標和課程建設(shè)目標要求。同一門課程，不同的專業(yè)所要求掌握的知識有所不同，編制出來的教學(xué)大綱也應(yīng)該不同。教學(xué)大綱必須具備一定的連續(xù)性和穩(wěn)定性，保證在一定時期內(nèi)不會發(fā)生變動。任課教師根據(jù)已有的教學(xué)大綱來選擇課程教材，這些都是教學(xué)規(guī)范化管理的基本要求。

“ERP 原理及應(yīng)用”課程上課專業(yè)多，包含了管理類各個專業(yè)，但是教學(xué)大綱沒有針對性，這是多數(shù)高校ERP 教學(xué)中普遍存在的問題。將ERP 原理所有的知識向所有專業(yè)的學(xué)生進行一一講授，這種不分專業(yè)“滿堂灌”、“全書教”式的教學(xué)只會讓學(xué)生感覺無所適從和對ERP 原理知識的茫然，不利于學(xué)生的專業(yè)塑造和專業(yè)發(fā)展。

對不同專業(yè)應(yīng)該有針對性地制定教學(xué)大綱。如財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)“ERP 原理及應(yīng)用”課程中，除了學(xué)習(xí)ERP 的產(chǎn)生、發(fā)展歷程及作用等通識性的基礎(chǔ)知識外，還要求掌握財務(wù)管理、成本管理、固定資產(chǎn)等財務(wù)模塊的原理。而工商管理專業(yè)的學(xué)生除了學(xué)習(xí)ERP 的產(chǎn)生、發(fā)展歷程及作用等通識性的基礎(chǔ)知識外，則要求掌握供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、分銷網(wǎng)絡(luò)管理等供應(yīng)鏈模塊的原理。

（二）課程教學(xué)缺乏實踐性

“ERP 原理及應(yīng)用”課程為理論教學(xué)，教師在授課過程中只能對學(xué)生進行原理知識的講授。學(xué)生只能抽象地理解ERP 系統(tǒng)的各個模塊及實際應(yīng)用，這使得理論和實踐很難結(jié)合起來，不利于學(xué)生對ERP知識的學(xué)習(xí)掌握，使“ERP 原理及應(yīng)用”課程缺乏實踐性。

“ERP 原理及應(yīng)用”課程的價值在于“原理”——“應(yīng)用”——“原理”。即先通過學(xué)習(xí)ERP 原理，使學(xué)生了解ERP 背景知識，再把原理應(yīng)用于實踐（即操作），使學(xué)生能夠建立起對實際ERP 系統(tǒng)的感性認識，而這種感性認識又反過來促進學(xué)生更好地理解和掌握ERP 的相關(guān)原理。

因此，應(yīng)該給“ERP 原理及應(yīng)用”課程分配一定的實驗學(xué)時，即將整個課程分為理論教學(xué)部分和實驗教學(xué)部分。實驗教學(xué)部分的目的在于讓學(xué)生能夠直觀、具體地去認識ERP 系統(tǒng)，從而使學(xué)生更好地理解原理。建議理論和實驗學(xué)時比例為2:1，例如：“ERP 原理及應(yīng)用”課程總學(xué)時為42，其中理論學(xué)時為28，實驗學(xué)時為14。同時，理論課程和實驗課堂要根據(jù)教學(xué)進度穿插進行。

（三）課程教材缺乏統(tǒng)一性

我們將“ERP 原理及應(yīng)用”課程分為理論教學(xué)部分和實驗教學(xué)部分，必然就對課程教材提出了相應(yīng)的要求。目前，“ERP 原理及應(yīng)用”課程教材內(nèi)容融合理論部分和實驗部分的本身就很少，如高等教育出版社的《ERP 原理及應(yīng)用》（2004年版），其中該書軟件應(yīng)用部分是以金蝶K/3 系統(tǒng)為例，不適用于使用用友U8 系統(tǒng)作為教學(xué)軟件的高校。這就迫使我們在教學(xué)活動中要分別選擇兩本不同的教材，一本為ERP 原理部分教材，另外一本為ERP 實驗教學(xué)教材。兩本獨立的、不同的教材由于編寫的思路、方法、知識點、難點和側(cè)重點不同，使得課程教學(xué)內(nèi)容不連續(xù)、知識不系統(tǒng)，實驗和理論課程無法形成合力。這些都是由于課程教材缺乏統(tǒng)一性造成的。

ERP 原理部分市場上有較為成熟的教材，選擇余地較大。但是，現(xiàn)行高校ERP 實驗課程教材大多數(shù)為軟件開發(fā)商的配套教材，這些ERP 教材多數(shù)為IT 企業(yè)、工商管理精英和ERP 開發(fā)專家共同參與編寫的，這些教材側(cè)重于模塊化的操作，類似于商品化軟件的用戶手冊，缺乏教學(xué)指導(dǎo)性和教學(xué)適用性，不適合本科高校經(jīng)濟管理類專業(yè)開展ERP 教學(xué)使用。

所以，一方面，應(yīng)該杜絕教材選擇的隨意性，規(guī)范教學(xué)內(nèi)容；另一方面，應(yīng)該組織有教學(xué)經(jīng)驗的高等教育專家、教師，協(xié)同信息系統(tǒng)方面的專家和管理精英共同參與，統(tǒng)一編寫具有教學(xué)指導(dǎo)性和教學(xué)適用性的規(guī)劃教材, 運用輕松幽默的語言結(jié)合一系列的大小案例來激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣。同時也可以通過實施精品課程建設(shè)工程加以促進。

（四）教學(xué)內(nèi)容存在重復(fù)性

“ERP 原理及應(yīng)用”是一門綜合性學(xué)科，內(nèi)容涵蓋了會計學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、財務(wù)管理、預(yù)算會計、成本會計等多個學(xué)科。ERP 系統(tǒng)各個模塊原理部分的知識有些正是來源于這些課程中的某些章節(jié)，這就難免會出現(xiàn)知識的重復(fù)講授。

為了避免這種情況的發(fā)生，我們應(yīng)該做到“一個原則、三個方面”?！耙粋€原則”即：圍繞企業(yè)資源計劃、點與面相結(jié)合、信息詳略得當?！叭齻€方面”即：首先，教學(xué)大綱的設(shè)計和制定要求科學(xué)化、專業(yè)化，在知識點的要求上重難點區(qū)分、詳略得當；其次，任課教師應(yīng)該是具備良好專業(yè)素質(zhì)，有著其他專業(yè)課程相關(guān)教學(xué)經(jīng)驗，能夠區(qū)分出知識重復(fù)的部分，在教學(xué)過程中加以避免；最后，在課程教材選擇上應(yīng)該加以斟酌，根據(jù)教學(xué)大綱選擇專業(yè)性適中的教材。

（五）教學(xué)手段缺乏創(chuàng)新性

“ERP 原理及應(yīng)用”課程是一門理論性和實踐性并存的課程，且ERP 是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，教學(xué)內(nèi)容多元化，業(yè)務(wù)流程和軟件功能復(fù)雜化，而“ERP 原理及應(yīng)用”課程仍多采用理論講述和單調(diào)的多媒體軟件演示的方法，這可能使學(xué)生無法明白其中的道理，無法體會到ERP 在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮的作用。近年來廣泛采用的案例教學(xué)法，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，但是也存在弊端。因為真實的市場環(huán)境是千變?nèi)f化的，一個有經(jīng)驗的管理者會隨著企業(yè)外部環(huán)境的變化通過ERP 對企業(yè)資源進行規(guī)劃調(diào)整，但這樣的經(jīng)驗是無法復(fù)制的，他人的經(jīng)驗只能給人啟迪，不能代替管理實踐，案例教學(xué)法無法讓學(xué)生體會到ERP 是如何應(yīng)對變化的市場環(huán)境。[1]應(yīng)該采用多種方式相互結(jié)合的方法來作為這門課程的教學(xué)手段。

三、“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)改革與實踐

（一）教學(xué)大綱改革

教學(xué)大綱是一切教學(xué)活動的基礎(chǔ)和依據(jù)，一套切實可行、科學(xué)穩(wěn)定的教學(xué)大綱是“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)改革的核心。要針對大學(xué)本科管理類不同專業(yè)的專業(yè)特點有針對性地制定相應(yīng)的教學(xué)大綱，這里選取大學(xué)本科管理類包括會計學(xué)、財務(wù)管理、工商管理、市場營銷、物流管理、人力資源管理在內(nèi)的六個專業(yè)為例。

1.課程性質(zhì)、目的和任務(wù)。本課程為專業(yè)必修課。本課程開設(shè)的主要目的是讓學(xué)生了解、掌握現(xiàn)代化管理思想和管理工具——ERP，為管理相關(guān)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)電算化會計、ERP 綜合實訓(xùn)、ERP 企業(yè)模擬仿真課程準備必要的企業(yè)資源計劃方面的有關(guān)知識。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握企業(yè)資源計劃（ERP）的相關(guān)背景和基本理論，培養(yǎng)學(xué)生樹立一種現(xiàn)代管理的理念。

2.課程教學(xué)的基本要求。在本課程的學(xué)習(xí)中要求學(xué)生了解ERP 系統(tǒng)的實施與管理，理解ERP 的發(fā)展歷程以及在各個階段上的特點，掌握ERP 各個專業(yè)模塊的原理及具體應(yīng)用。

3.課程教學(xué)主要內(nèi)容及學(xué)時分配。以表格形式展示，具體如表1 所示。

4.考核方式及成績構(gòu)成：總成績?yōu)?00 分，其中平時成績占20%，實驗成績占30%，期末考試成績占50%。平時成績根據(jù)出勤和上課表現(xiàn)得出，實驗成績根據(jù)實驗報告和實驗項目完成情況得出，期末考試成績由“小組報告”（教師給出案例，由學(xué)生分組討論做出問題解決策劃方案）的成績得出。

表1“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)主要內(nèi)容及學(xué)時分配

（二）ERP 實驗改革

ERP 實驗實現(xiàn)了將企業(yè)搬進課堂，將經(jīng)營帶進教室的目標。“ERP 原理及應(yīng)用”課程當中實驗部分的學(xué)習(xí)目標是讓學(xué)生能夠直觀、具體地認識ERP 軟件，了解它的運行環(huán)境、界面功能和模塊結(jié)構(gòu)。如何利用少而相對分散的實驗學(xué)時來滿足“ERP 原理及應(yīng)用”課程當中實驗部分的教學(xué)目標是需要解決的問題。這就需要對ERP 實驗進行改革。

ERP 實驗改革應(yīng)該從三個方面入手：首先制定一套高效的實驗室管理模式是前提；其次引導(dǎo)一種以學(xué)生為主體的實驗教學(xué)模式是基礎(chǔ)；最后建立一項公平、合理的實驗考核模式是保證。具體運行方式如表2 所示。

（三）教材改革

一本適合教學(xué)，通俗易懂的教材是“ERP 原理及應(yīng)用”課程改革的保證。教材應(yīng)該要做到三個“創(chuàng)”。第一、知識的創(chuàng)先。ERP 是當今世界企業(yè)經(jīng)營與管理思想進步的代表，對企業(yè)來說學(xué)習(xí)應(yīng)用ERP的價值就在于有效地配置各項資源，實現(xiàn)企業(yè)利潤。用友ERP-U8 是當前市場應(yīng)用較為廣泛的ERP軟件，具有先進性和適用性。第二、教材結(jié)構(gòu)上創(chuàng)新。根據(jù)當前高等教育課程改革的思路，以“故事”+“理論”+“實驗”+“案例”的教學(xué)模式，運用輕松幽默的故事開篇對ERP 產(chǎn)生、發(fā)展，ERP 各個系統(tǒng)功能原理，ERP 的整體實施、管理進行闡述，結(jié)合ERP 軟件實驗加深理解，最后再通過章節(jié)案例使學(xué)生最大程度地掌握知識。第三、教材內(nèi)容上創(chuàng)優(yōu)，將“ERP工程師認證”的兩大認證模塊（財務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理），按照考試大綱的要求集中在一本教材中，便于學(xué)員有選擇性地學(xué)習(xí)，也有利于綜合性ERP 人才的培養(yǎng)。我們根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗，設(shè)計“ERP 原理及應(yīng)用”課程教材編寫思路，具體內(nèi)容章節(jié)及字數(shù)分配見表3。

表2 ERP 實驗教學(xué)模式設(shè)計表

（四）教學(xué)手段改革

1.多媒體教學(xué)

表3 《ERP 原理及應(yīng)用》教材內(nèi)容章節(jié)及字數(shù)分配表

多媒體教學(xué)是一種傳統(tǒng)的教學(xué)手段，在“ERP原理及應(yīng)用”課程中起到的作用會比其他的理論課程大得多。通常情況下教師主要利用多媒體為學(xué)生播放字、圖、表、畫等各種幻燈片，運用得好的教師會將一些案例、廣告、競賽、報道等視頻在課堂當中生動地進行呈現(xiàn)，促進教學(xué)。除此之外，我們還可在多媒體教室安裝用友ERP-U8 軟件和其他廠商ERP 單機版軟件，利用理論課講解部分實驗內(nèi)容，利用理論課堂演示實驗步驟，這會使理論課堂更富有生動性和應(yīng)用性。打破原有多媒體只講理論課的格局，為其他有實驗學(xué)時的理論課提供新的教學(xué)思路。

2.開放式教學(xué)

“開放式”教學(xué)指的是從學(xué)科的發(fā)展方向、課程體系的安排設(shè)計、教材的選用、教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法與教學(xué)手段等方面著手，吸收國內(nèi)外先進的理念與方法，做到“請進來、走出去”。“請進來”是把具有豐富經(jīng)驗的ERP 專業(yè)培訓(xùn)師請到學(xué)校來給教師、學(xué)生培訓(xùn)或聘請其為兼任教師?！白叱鋈ァ笔亲孍RP 課程教師到ERP 軟件公司去深入學(xué)習(xí)，參加ERP 軟件公司舉行的各種培訓(xùn)，使教師跟上ERP 更新的步伐，給學(xué)生最新的知識。[3]

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，在校大學(xué)生計算機普及率越來越高，越來越多的大學(xué)生擁有自己的電腦。與課堂中較為固定和稍顯刻板的教學(xué)模式相比，學(xué)生更推崇能夠在一種輕松、愉悅的環(huán)境下自主學(xué)習(xí)，那么利用高校校園網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢就成為“ERP 原理及應(yīng)用”課程教學(xué)中不可或缺的一個部分。

“ERP 原理及應(yīng)用”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要包括三大方面。第一、課程教學(xué)視頻資源。學(xué)校組織擁有多年課程教學(xué)經(jīng)驗的教師錄制教學(xué)視頻，或根據(jù)課程教學(xué)計劃與兄弟院校共享資源，獲取有著較高質(zhì)量的教學(xué)視頻，將其上傳到學(xué)院網(wǎng)站供學(xué)生點擊觀看學(xué)習(xí)。第二、軟件安裝教學(xué)視頻資源。大學(xué)本科“ERP原理及應(yīng)用”課程教學(xué)軟件多數(shù)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)下的ERP 系統(tǒng)軟件，整個軟件安裝過程復(fù)雜，軟件調(diào)試需要具備一定的專業(yè)技能。錄制一套完整的ERP 教學(xué)軟件安裝視頻能夠極大地方便學(xué)生進行自主安裝。學(xué)生在寢室就可以通過FTP 資源下載ERP 教學(xué)軟件，再通過安裝教學(xué)視頻逐步安裝ERP教學(xué)軟件，便于學(xué)生課后練習(xí)。第三、網(wǎng)絡(luò)測試系統(tǒng)資源?！癊RP 原理及應(yīng)用”理論知識考核由學(xué)生登錄網(wǎng)站，計算機自動組卷，學(xué)生完成答卷，計算機自動評判考核結(jié)果，考核成績自動形成并記錄。實踐考核是將計算機網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)軟件有機集合，由學(xué)生登錄網(wǎng)站，從網(wǎng)上獲取試卷包，啟動客戶端考試程序及本課程教學(xué)軟件，根據(jù)試卷考核要求在教學(xué)軟件中進行操作，完成實驗考核交卷后，計算機記錄學(xué)生的實驗過程和結(jié)果，系統(tǒng)自動判分并給出成績。[4]

[1]王朋.ERP 課程教學(xué)存在的問題及對策分析[J].中國管理信息化,2009（12）.

[2]劉梅玲，朱學(xué)義.《電算化會計》上機實驗控制點探析[J].會計之友，2010（1）.

[3]王彥春.ERP 課程教學(xué)模式探究[J].科教文匯，2010（8）.

[4]奚云美.基于網(wǎng)絡(luò)課程的《電算化會計》教學(xué)模式研究與實踐[J].中國校外教育，2009（9）.