趙紅霞

人性化護(hù)理在骨科護(hù)理管理中的應(yīng)用

趙紅霞

目的探討人性化護(hù)理在骨科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果。方法2011年6月至2012年6月期間，我院診治的400例骨科患者，隨機(jī)將其分為對照組(常規(guī)護(hù)理)和觀察組(人性化護(hù)理)，每組各200例，對兩組患者恢復(fù)的總有效率和護(hù)理滿意度，進(jìn)行觀察和比較。結(jié)果與對照組相比，觀察組患者恢復(fù)的總有效率和護(hù)理滿意度均明顯提高，P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論人性化護(hù)理以“以人為本”為宗旨，給予多方面的護(hù)理干預(yù)，有利于骨科患者的盡快恢復(fù)，值得臨床廣泛推廣。

人性化；護(hù)理；骨科；應(yīng)用

近年來，隨著護(hù)理理念的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作也追求人性化、科學(xué)性，這對護(hù)理人員的要求也相應(yīng)提高[1]。護(hù)理人員需要提高自身素質(zhì)，為患者營造一個良好的環(huán)境，進(jìn)行“以人為本”為核心的護(hù)理[2]。本研究中，2011年6月至2012年6月期間，我院診治的骨科患者，給予人性化護(hù)理，取得了較好的臨床效果，現(xiàn)將結(jié)果匯報如下，以供臨床參考。

1 資料與方法

1.1一般資料 2011年6月至2012年6月期間，我院診治的400例骨科患者，隨機(jī)將其分為對照組(常規(guī)護(hù)理)和觀察組(人性化護(hù)理)，每組各200例。200例對照組患者中，男120例，女80例，年齡25.0～82.0歲；200例觀察組患者中，男115例，女85例，年齡25.0～82.0歲。在年齡、性別和原發(fā)病等方面，兩組患者沒有明顯差異，具有可比性。

1.2護(hù)理方法 對照組采用常規(guī)護(hù)理，觀察組采用人性化護(hù)理：護(hù)理人員通過與患者及其家屬的主動交流，了解患者的內(nèi)心特點，及時給于有效的心理疏導(dǎo)，緩解其內(nèi)心壓力，使其保持良好心情，面對治療和護(hù)理；針對患者的疑問，耐心給予回答，使患者切身體會到親人般的關(guān)心和照顧，護(hù)理操作過程中，不是通過監(jiān)督、督促等機(jī)械方式完成工作；患者對醫(yī)護(hù)人員具有選擇權(quán)，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的自我進(jìn)步，同時，還可以通過意見箱，投遞整個護(hù)理工作中的意見和建議，幫助發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)工作中的失誤和不足之處；護(hù)理人員術(shù)前了解患者的基本資料，術(shù)后密切注意患者的病情變化，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報告主管醫(yī)師，及時給于相應(yīng)處理，盡早指導(dǎo)患者盡早進(jìn)行康復(fù)功能訓(xùn)練。

1.3觀察指標(biāo) 對兩組患者術(shù)后6個月病情恢復(fù)的總有效率和護(hù)理滿意度，進(jìn)行觀察和比較。其中患者恢復(fù)的判定標(biāo)準(zhǔn)為:①顯效：借助拐杖等進(jìn)行無負(fù)重活動，X線、CT檢查顯示骨折基本愈合。②有效：病情有所緩解，還未達(dá)到顯效水平。③無效：病情沒有變化，甚至加重?？傆行?顯效+有效。護(hù)理滿意度分為非常滿意、滿意、不滿意，護(hù)理滿意度率=非常滿意+滿意。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件，進(jìn)行分析和處理，計數(shù)資料率的比較，采用卡方檢驗，P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1兩組術(shù)后6個月恢復(fù)的總有效率比較 與對照組相比，觀察組患者恢復(fù)的總有效率明顯提高，P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，詳細(xì)結(jié)果見表1。

2.2兩組護(hù)理滿意度率比較 與對照組相比，觀察組患者護(hù)理滿意度率明顯提高，P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，詳細(xì)結(jié)果見表2。

表1 兩組恢復(fù)總有效率比較(例，%)

表2 兩組護(hù)理滿意度率比較(例，%)

3 討論

患者入院后，護(hù)理人員要與患者及其家屬主動交流，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，使患者積極配合治療和護(hù)理，另外，讓患者了解手術(shù)治療的必要性和注意事項，減輕內(nèi)心的恐懼心理，使其保持良好的心態(tài)，并將成功救治病例告知患者，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心[3]。術(shù)后做好相關(guān)皮膚護(hù)理，尤其是長期臥床患者，避免壓瘡、褥瘡的發(fā)生，告知患者定時翻身、拍背，避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生[4]。

本研究中，與對照組相比，觀察組患者恢復(fù)的總有效率和護(hù)理滿意度均明顯提高，P<0.05，差異有統(tǒng)計學(xué)意義，充分證實了人性化護(hù)理充分考慮了患者及其家火速的感受，以患者為中心，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，有利于患者的盡快恢復(fù)，同時也體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的自我價值，提高了患者對護(hù)理的滿意度。護(hù)理人員與患者及其家屬交流時，要注意溝通技巧，注意文明用語，還要加強(qiáng)健康教育[5]。在與患者交流過程中，注意眼神和目光的交流，注意不要讓患者感覺被忽略，必要時與患者進(jìn)行呼應(yīng)，充分體現(xiàn)“以人為本”的雙重護(hù)理觀念?？偠灾?，人性化護(hù)理從患者自身出發(fā)，使其感受到足夠的尊重，從多個方面給予護(hù)理干預(yù)，有利于骨科患者的盡快恢復(fù)，值得臨床廣泛推廣。

[1] 周燕輝.骨外科臨床護(hù)理中實施人性化護(hù)理的體會. 現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生, 2008，24(9)：1334-1335.

[2] 呂萍.淺談人性化護(hù)理在骨科護(hù)理中的應(yīng)用. 中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2009，26(6)：122-123.

[3] 賀月華.人性化護(hù)理模式在骨科手術(shù)病區(qū)中的應(yīng)用. 吉林醫(yī)學(xué),2010,(11)：56-57.

[4] 周芹.人性化護(hù)理在骨科病房的應(yīng)用. 中國當(dāng)代醫(yī)藥，2011,27(18)：120-121.

[5] 程春. 淺談骨科疾病的人性化護(hù)理. 按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)，2012,6(3)：121-122.

471000 河南省洛陽正骨醫(yī)院