文/本刊記者 喬紅偉
讓殘疾人平等地參與工作,鼓勵(lì)他們自尊、自信、自強(qiáng)、自立,共享社會(huì)精神和物質(zhì)文明成果,是企業(yè)與社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。廣東省深圳市一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),通過營(yíng)造尊重、理解和幫助殘疾人的氛圍,讓工廠中殘疾人的生活得到了很大改善,自身素質(zhì)普遍得到提高。并且,該公司通過關(guān)愛殘疾人,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與理念在更深領(lǐng)域、更高層次上取得了新的突破。
在國(guó)內(nèi),可能許多人還沒有聽說過科潮達(dá)(KECHAODA)這一手機(jī)品牌,也不了解深圳市科潮達(dá)科技有限公司這個(gè)企業(yè)。記者在走進(jìn)這家企業(yè)之前,也只是知道這個(gè)公司招收了幾百名殘疾人,并且多年來堅(jiān)持對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行幫助等一些簡(jiǎn)單的情況。走進(jìn)科潮達(dá),才知道其不但是一家自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),而且是手機(jī)界的一匹“黑馬”
“國(guó)家興亡,我有責(zé)任?!边@是深圳市科潮達(dá)科技有限公司董事長(zhǎng)林盧賢對(duì)企業(yè)的要求,也是自己由衷地心聲。在國(guó)內(nèi),由于貧富差距加大,特別是弱勢(shì)群體還沒有得到足夠的重視、幫助和照顧,致使這部分群體對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定造成了一定影響。
雖然一個(gè)國(guó)家的富強(qiáng)離不開政府的政策,但是,每個(gè)國(guó)人發(fā)自內(nèi)心的努力、付出,每個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān),也是促進(jìn)社會(huì)和諧的動(dòng)力和源泉。幼時(shí)生長(zhǎng)在廣東省揭陽(yáng)市揭東區(qū)(原揭東縣,2012年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,撤縣市區(qū))的林盧賢,看到家鄉(xiāng)殘疾人生活艱辛,深表同情。特別是看到自己殘疾的叔叔生活艱難時(shí),在他幼小的心靈中留下深刻地印象,他希望有朝一日能幫助這些弱者。
2010年,科潮達(dá)科技公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,發(fā)展勢(shì)頭良好,幼時(shí)的印象在林盧賢腦中重新浮現(xiàn)。他想,企業(yè)發(fā)展了,生活也富足了,應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任,幫助一下貧困的殘疾人了,不能只追求金錢,把自己變成“土財(cái)主”。
當(dāng)年年底,林盧賢與公司相關(guān)負(fù)責(zé)人商量,計(jì)劃在公司盈利中拿出一些錢資助家鄉(xiāng)生活貧困的殘疾人。他的想法一說出來,就得到大家的贊同。于是,公司每年對(duì)揭東1000名貧困重度殘疾人予以一定生活資助決定,得到了大家的一致同意。
該公司辦公室相關(guān)人員及時(shí)與原揭東縣殘聯(lián)取得聯(lián)系,由揭東殘聯(lián)確定受助人名單,并全權(quán)負(fù)責(zé)將資助款項(xiàng)分發(fā)下去??瞥惫緞t負(fù)責(zé)核實(shí)受助人資料與信息,并根據(jù)受助人員提供的地址、監(jiān)護(hù)人電話等,隨機(jī)對(duì)受助人員取得資助情況進(jìn)行抽查,要求揭東殘聯(lián)必須確保抽查合格率達(dá)到99%以上。
讓殘疾人平等地參與工作,鼓勵(lì)他們自尊、自信、自強(qiáng)、自立,共享社會(huì)精神和物質(zhì)文明成果,是企業(yè)與社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。
科潮達(dá)科技主動(dòng)捐款之初,家鄉(xiāng)政府部門與殘聯(lián)負(fù)責(zé)人都以為他們資助喪失了勞動(dòng)能力的重度殘疾人是有什么目的。就詢問科潮達(dá)科技公司的聯(lián)絡(luò)人捐款是否附帶廣告、產(chǎn)品銷售等條件,科潮達(dá)科技公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)捐款事宜的負(fù)責(zé)人說,科潮達(dá)科技公司的市場(chǎng)和目標(biāo)客戶都在國(guó)外,公司的付出不求回報(bào),對(duì)殘疾人的資助也不附帶任何條件。通過幾年的資助,揭東方面也切實(shí)感受到科潮達(dá)科技的的確確是出于真心,就是為貧困的殘疾人獻(xiàn)上一份愛心。
面對(duì)科潮達(dá)科技公司無私的幫助,許多接到錢的殘疾人家庭都很是感動(dòng),一些受助家庭寫來感謝信,表達(dá)自己的感激之情,揭東殘聯(lián)也送來錦旗表達(dá)對(duì)科潮達(dá)科技敬重與感謝。
有人勸林盧賢說:“你們公司這樣年年花錢幫助這些貧困的重度殘疾人有啥意思呢?又不賣產(chǎn)品,有些傻子甚至連誰(shuí)給的錢都不知道?!泵棵柯牭筋愃蒲哉摚直R賢總是報(bào)以淡淡地微笑,“人若喪失對(duì)生活的希望,什么事都可能會(huì)發(fā)生,公司和自己都只是在盡一份責(zé)任。”他說:“錢雖不多,是一片心意,也解決不了大問題,就當(dāng)幫貧困的殘疾人買些豬肉吃、買件衣服穿吧?!?/p>
在我國(guó)的8300多萬(wàn)名障礙者中,由于社會(huì)的偏見,大部分有勞動(dòng)能力的殘疾人找不到工作。作為一家中國(guó)本土的社會(huì)福利性企業(yè),發(fā)展穩(wěn)定了的科潮達(dá)科技公司,以“為弱勢(shì)群體創(chuàng)造幸福人生”為公司的社會(huì)性理念,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與義務(wù),幫助、重視和尊重殘疾人。
進(jìn)入手機(jī)行業(yè)16年,該公司最初是零零散散地招收一些殘疾人。2011年5月,他們開始大規(guī)模地招收殘疾人進(jìn)入公司工作。經(jīng)過短短兩年多時(shí)間,科潮達(dá)科技公司的殘疾員工就增加到了目前的 600多名,占到公司總?cè)藬?shù)1100人的一半以上。
殘疾人因存在“缺陷”,工作生活與正常人相比會(huì)有這樣那樣的不足、不便之處。當(dāng)記者問起如何管理障礙員工,又怎么為殘疾人提供生活保障時(shí),該公司辦公室負(fù)責(zé)人說:“殘疾人其實(shí)沒有人們想象的那么復(fù)雜,我們對(duì)待殘疾人同健全人一樣看待?!痹摴驹谏钌辖o殘疾人最大的關(guān)照是把他們的宿舍安排在低層、住在下鋪,飲食起居都要個(gè)人獨(dú)自完成。平時(shí)殘疾人在住宿中出現(xiàn)問題,宿舍長(zhǎng)會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)處理,超過權(quán)限的事情就會(huì)通報(bào)給公司辦公室解決。
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該公司通過制度制約,保證殘疾人受到足夠尊重。他們規(guī)定,每個(gè)員工必須力所能及地幫助別人,歧視殘疾人的員工將被開除。在公司里,禮讓殘疾人、愛護(hù)殘疾人已形成風(fēng)氣,成為每個(gè)員工的自覺行動(dòng)。在這個(gè)“正能量”的氛圍里,殘疾的受到尊重,工作生活都很開心。
科潮達(dá)科技公司不但不歧視殘疾人,工作報(bào)酬也與正常人一樣按照勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行,保證殘疾員工利益不受損害。目前,該公司的殘疾員工月平均工資已經(jīng)達(dá)到3500元左右。
對(duì)于進(jìn)廠的新員工,公司負(fù)責(zé)安排一名督導(dǎo),對(duì)新人進(jìn)行“傳、幫、帶”。在其他方面,其除了受到應(yīng)有的尊重之外,與普通員工沒有什么差別。今年5月份,有一名聾啞人進(jìn)入科潮達(dá),經(jīng)過培訓(xùn)后安排到生產(chǎn)線上工作。因?yàn)槊@啞人的想法往往與正常人相反,生產(chǎn)線上的拉長(zhǎng)與他多次溝通,并且換了幾個(gè)崗位,這個(gè)小伙子都不適應(yīng),工作總是跟不上別人的節(jié)奏。于是,拉長(zhǎng)就把這名員工存在的問題上報(bào)給公司辦公室。辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況后,就找這個(gè)小伙子談心。辦公室人員經(jīng)過一番“寫字交流”,知道他很需要現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),只是因?yàn)樯盍?xí)慣、工作環(huán)境都發(fā)生了變化,一時(shí)還沒能適應(yīng),就對(duì)他進(jìn)行開導(dǎo),并安排他換一個(gè)地方重新試崗。經(jīng)過這一調(diào)整,小伙子的表現(xiàn)正常了,并且在“升級(jí)線”崗位上表現(xiàn)很好。
要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就少不了要付出。該公司十分注重殘疾人的精神文化生活,他們專門成立了“科潮達(dá)輪椅舞隊(duì)”,代表公司參加表演,傳遞著身殘志堅(jiān)的精神;聾啞人還成立了“手語(yǔ)舞隊(duì)”,一首“感恩的心”曾讓無數(shù)人落下了眼淚……雖然他們活在無聲的世界里,但在科潮達(dá)這個(gè)大家庭中,殘疾人的生活陽(yáng)光燦爛,充滿歡笑。
該公司還根據(jù)障礙者員工不同的文化背景,學(xué)歷,特殊的心理、生理狀況,以及殘疾員工的階段的思想狀況,與深圳市殘聯(lián)合作,不定期邀請(qǐng)心理咨詢師在工作之余為殘疾員工進(jìn)行情緒控制、有效溝通、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)和講座,引導(dǎo)殘疾員工不要偏離正常的工作生活軌道。
赤子之心回報(bào)家鄉(xiāng)父老“國(guó)家興亡,我有責(zé)任?!边@是深圳市科潮達(dá)科技有限公司董事長(zhǎng)林盧賢對(duì)企業(yè)的要求,也是自己由衷地心聲。
按《深圳市扶持殘疾人就業(yè)辦法》規(guī)定,對(duì)通過認(rèn)定的殘疾人集中就業(yè)機(jī)構(gòu)(含福利企業(yè)),政府將給予補(bǔ)貼。科潮達(dá)科技雖有600多名殘疾人在公司集中就業(yè),但他們僅是默默無聞地奉獻(xiàn)著愛心,從沒向政府伸手要過錢。林盧賢覺得,如果企業(yè)有能力解決殘疾人的工作、生活問題,就不給政府找麻煩。
雖然科潮達(dá)科技和公司董事長(zhǎng)林盧賢都以低調(diào)的作風(fēng)務(wù)實(shí)工作,但科潮達(dá)科技公司長(zhǎng)年資助貧困重度殘疾人和招收使用多達(dá)600多名殘疾人就業(yè)還是被相關(guān)部門所了解。
今年10月,中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、國(guó)際勞工組織、德國(guó)國(guó)際合作機(jī)構(gòu)中德貿(mào)易可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)行為規(guī)范項(xiàng)目及瑞典駐華大使館企業(yè)社會(huì)責(zé)任中心,在北京聯(lián)合主辦“被忽略的價(jià)值:企業(yè)社會(huì)責(zé)任與障礙者就業(yè)”國(guó)際研討會(huì)時(shí),中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)安排深圳科潮達(dá)科技公司作為廣東省惟一參會(huì)企業(yè)參加研討。
“貧則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。”深圳市科潮達(dá)科技有限公司經(jīng)過16年的發(fā)展,已經(jīng)成為一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體,擁有中國(guó)自主品牌的專業(yè)手機(jī)制造企業(yè),產(chǎn)品銷往印度、泰國(guó)、印尼,巴基斯坦、孟加拉等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2012年度,該公司銷售額達(dá)到10億元人民幣,科潮達(dá)(KECHAODA)品牌在印度銷量排名第一,可謂實(shí)力強(qiáng)勁。
同時(shí),手機(jī)生產(chǎn)也是一個(gè)勞動(dòng)密集的行業(yè),一條生產(chǎn)線的工種有30--35個(gè)(根據(jù)生產(chǎn)的機(jī)型不同),50名工人(基本上都是坐著工作,只需要?jiǎng)邮郑恍枰獙W(xué)歷)。其中,80%崗位可安排殘疾員工工作。并且,目前科潮達(dá)科技公司的許多業(yè)務(wù)必須外發(fā)加工才能滿足銷售需要,只要有場(chǎng)地,生產(chǎn)手機(jī)的方式就可以很快被復(fù)制,能夠迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。林盧賢設(shè)想,如果能在珠三角建設(shè)一個(gè)10萬(wàn)平方米經(jīng)營(yíng)面積的工業(yè)園,科潮達(dá)科技公司一定會(huì)把它建設(shè)成一個(gè)硬件上進(jìn)一步關(guān)注障礙者,在培訓(xùn)、監(jiān)督、健康和安全等方面設(shè)計(jì)得更加周到,更適合普遍殘疾人自我發(fā)展的就業(yè)平臺(tái),成功實(shí)現(xiàn)殘疾人借助高科技大規(guī)模集體就業(yè)的宏愿。
林盧賢認(rèn)為,憑借科潮達(dá)科技公司多年來在手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域的不斷開發(fā),在手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)上已積累了十分成熟的經(jīng)驗(yàn),完全具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。同時(shí),該公司有著“實(shí)用,精美,高品質(zhì),低價(jià)格”的經(jīng)營(yíng)理念,完全有能力長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。目前,該公司已與全國(guó)許多地市殘聯(lián)建立了合作關(guān)系,正努力向“全國(guó)最優(yōu)最大的障礙者就業(yè)基地”這一最終目標(biāo)邁進(jìn)。