文/李藝懷

說(shuō)到芒果，你首先想到的是什么？除了香甜多汁的熱帶水果之外，“快樂(lè)中國(guó)，湖南衛(wèi)視”幾個(gè)大字一定會(huì)出現(xiàn)在你的腦海。這個(gè)陪伴了我們十余年的品牌，在帶來(lái)了太多歡樂(lè)的同時(shí)，也留下了“娛樂(lè)至死”的思考。當(dāng)所有人都以為芒果臺(tái)除了搞搞選秀、玩玩綜藝、拍拍電視劇就再?zèng)]什么值得一提時(shí)，芒果V基金“快樂(lè)公益”的橫空出世，給了大家一個(gè)大大的驚嘆號(hào)。這樣一種慈善公益模式的創(chuàng)新，在廣播電視湘軍特有的堅(jiān)持與真誠(chéng)姿態(tài)下，不遺余力地向大眾還原著公益本來(lái)的樣子——除了提供幫助，它傳播的是一種快樂(lè)向上的正能量。

那么，芒果V基金成功的背后，有著怎樣的故事呢？且看秘書(shū)長(zhǎng)李強(qiáng)向我們解密，分享一顆“華流”公益心。

芒果，就是一個(gè)扛得住的品牌

從民政部走出來(lái)的李強(qiáng)，可以說(shuō)和芒果V基金一拍即合。這是一種社會(huì)的需求，也是一種始于最樸素出發(fā)點(diǎn)的簡(jiǎn)單美好。

Q：從芒果V基金創(chuàng)立伊始，您就在機(jī)構(gòu)內(nèi)嗎？

A：芒果V基金成立于2011年6月，它最開(kāi)始的雛形是源于湖南衛(wèi)視的微公益節(jié)目《幫助微力量》。當(dāng)時(shí)我正在北京工作，主要負(fù)責(zé)全國(guó)慈善事業(yè)的宏觀數(shù)據(jù)。我一直很關(guān)注湖南廣電的公益事業(yè)。在北京，我先后和張華立先生（湖南廣播電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)、總編輯，湖南衛(wèi)視總監(jiān)）、凌紅江先生（湖南廣播電視臺(tái)公共頻道總監(jiān)、芒果V基金管委會(huì)主任）有過(guò)長(zhǎng)談。我有一個(gè)深深的感受，中國(guó)公益事業(yè)的未來(lái)在民間，民間公益需要湖南廣電這樣有廣泛群眾影響力的媒體。于是，2011年8月，我從北京回到家鄉(xiāng)湖南，專(zhuān)職從事芒果V基金的工作，可以說(shuō)伴隨著芒果V基金自成立以來(lái)的全部過(guò)程。

Q：您為什么會(huì)選擇芒果V基金作為您公益事業(yè)的另一個(gè)開(kāi)端呢？

李強(qiáng)出席中華慈善獎(jiǎng)

李強(qiáng)出席愛(ài)心童行活動(dòng)

A：我認(rèn)為，中國(guó)公益事業(yè)的未來(lái)在民間。民間公益，基于個(gè)體自覺(jué)自愿，在操作層面需要三個(gè)前提：一是廣泛受眾，大家知道你；二是公信力平臺(tái)，大家相信你；三是技術(shù)手段，大家能便捷地參與和支持你。眾所周知，湖南衛(wèi)視有數(shù)以?xún)|計(jì)的觀眾和粉絲，擁有著極強(qiáng)的品牌號(hào)召力。同時(shí)，芒果臺(tái)的特質(zhì)，是青春時(shí)尚的，敢于接觸新鮮事物和嘗試新技術(shù)手段。這決定著芒果臺(tái)的公益之路將非常有發(fā)展前景。

Q：芒果V基金創(chuàng)辦的理念為何？

A：芒果V基金是由中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)和湖南廣播電視臺(tái)共同發(fā)起的全國(guó)性公募基金，也是中國(guó)第一家大型傳媒集團(tuán)擁有的全國(guó)性公募基金。它以美德（Virtue）、活力（Vitality）、時(shí)尚（Vogue）、價(jià)值（Value）、成功（Victory）為五大核心理念，倡導(dǎo)志愿者（Volunteer）精神，崇尚一種快樂(lè)公益，培育一種公民慈善，尤其是引導(dǎo)青少年形成一種公益習(xí)慣。

Q：作為普通的電視觀眾，我們經(jīng)?？梢栽诤闲l(wèi)視的各種節(jié)目中聽(tīng)到看到“芒果V基金”，這是否也是一種公益創(chuàng)新的方式呢？

A：相較于其他公益組織，芒果V基金最大的特色就是與湖南衛(wèi)視的節(jié)目相結(jié)合，以多種多樣的公益方式輻射大眾，《變形計(jì)》、《幫助微力量》、《平民英雄》、《天聲一隊(duì)》等等都是很好的嘗試。而《天聲一隊(duì)》的“快樂(lè)校車(chē)”計(jì)劃更是于今年4月19日獲得了中國(guó)慈善公益事業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)“中華慈善獎(jiǎng)”，這也充分證明了媒體公益機(jī)構(gòu)是可以大有作為的。

Q：迄今為止，芒果V基金針對(duì)雅安地震開(kāi)展了哪些工作呢？

A：我們?cè)诘卣鸢胄r(shí)后就開(kāi)始了緊急動(dòng)員。當(dāng)天往雅安出發(fā)，帶去了幫助搜救的三一重起的吊車(chē)和很多機(jī)構(gòu)都不具備的生命探測(cè)儀等，全力進(jìn)行通路和人員救助工作。一周內(nèi)，芒果V基金募集了近800萬(wàn)物資，分六批送到雅安，解決災(zāi)民的基本生活保障。在災(zāi)后重建方面，我們?cè)谔烊h始陽(yáng)鎮(zhèn)捐建了兩千多平米的板房學(xué)校，還捐贈(zèng)了圖書(shū)室、課桌、校服等配套物件。5月6日，一千多名孩子們“拎包復(fù)課”了。

現(xiàn)代慈善的邊界是透明

郭美美事件攪亂了公眾心中慈善事業(yè)的一池清水，讓公益機(jī)構(gòu)變得清濁難辨。人們不再輕易地相信公益機(jī)構(gòu)，寧可將愛(ài)心深埋?，F(xiàn)代慈善的邊界是透明。沒(méi)有透明，善款的使用安全及效率得不到保證；沒(méi)有透明，現(xiàn)代慈善的公信力得不到保障；最后挫傷公眾參與慈善的熱情，喪失慈善事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。芒果V基金一直在努力用真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)去贏得社會(huì)公眾的信任。

Q：說(shuō)到“透明”，您怎么看？

A：當(dāng)下公益圈有一個(gè)有意思的現(xiàn)象。很多機(jī)構(gòu)都說(shuō)自己公開(kāi)透明，也苦惱為什么花了這么多時(shí)間、精力來(lái)盡力透明，而公眾卻仍然不滿(mǎn)意。原因在于，他們沒(méi)有徹底了解公益透明的規(guī)律和實(shí)質(zhì)。透明是一個(gè)多維度的問(wèn)題。首先，“透明”是有成本的，不僅需要人力成本，更需要渠道成本。其次，“透明”是分層級(jí)的。第一層是接收情況的透明，有沒(méi)有收到捐款，收到了多少。這個(gè)層面，絕大多數(shù)機(jī)構(gòu)都做得不錯(cuò)；第二層是使用情況的透明，用到哪了，用了多少。這個(gè)層面，稍有行業(yè)理想和行動(dòng)能力的公益機(jī)構(gòu)都在做。第三層的“透明”，是效率和效益的透明，即捐款的投入產(chǎn)出比、對(duì)受益人群的影響和改善等。目前，能做到這個(gè)層面的機(jī)構(gòu)屈指可數(shù)；第四層的“透明”，是指透明的到達(dá)率。公益機(jī)構(gòu)是做了以后自說(shuō)自話(huà)，在機(jī)構(gòu)本身幾乎沒(méi)有流量的網(wǎng)站上放一些專(zhuān)業(yè)人士才看得明白的財(cái)務(wù)報(bào)表，還是通過(guò)各種方式讓捐贈(zèng)人、社會(huì)公眾等利益相關(guān)方通俗易懂地知曉？在操作時(shí)，做到第三個(gè)層面；在傳播時(shí)，做到第四個(gè)層面，這才是公眾要求的透明。公益機(jī)構(gòu)的透明，要讓公眾收得到、看得懂、能理解。

李強(qiáng)帥照

Q：芒果V基金在“透明”上所下的工夫有哪些？

A：透明是一項(xiàng)立體工作。以我們和湖南衛(wèi)視合作的《天聲一隊(duì)》“快樂(lè)校車(chē)”為例：一是項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)透明。芒果V基金公開(kāi)了對(duì)受贈(zèng)學(xué)校的要求和報(bào)名方式，受捐學(xué)校以九年義務(wù)教育階段為主，要求學(xué)校具有通車(chē)條件，政府、教育等部門(mén)承諾解決油費(fèi)、司機(jī)工資等后續(xù)費(fèi)用，且學(xué)校有能力做好后期管理工作。凡符合上述標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校均可提出申請(qǐng)；二是項(xiàng)目收支透明。在《天聲一隊(duì)》節(jié)目直播中，即時(shí)匯總、顯示各個(gè)渠道的募捐情況，還專(zhuān)題發(fā)布了項(xiàng)目階段性總結(jié)報(bào)道，定期進(jìn)行項(xiàng)目公示；三是信息技術(shù)助力后續(xù)管理透明。通過(guò)G-BOS信息系統(tǒng)（http://tsyd.g-bos.cn/），將GPS全球定位技術(shù)運(yùn)用于公益項(xiàng)目的信息公開(kāi)，所有社會(huì)公眾可以在線查詢(xún)捐贈(zèng)校車(chē)的使用情況，芒果V基金也能依此管理捐贈(zèng)校車(chē)的后續(xù)使用情況；四是項(xiàng)目效果透明。專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估。關(guān)于透明，芒果V基金做了很多嘗試和探索，如我們的透明報(bào)告盡量簡(jiǎn)潔明了、定期向捐贈(zèng)人推送郵件、通過(guò)微博發(fā)布等，但離理想狀態(tài)還有一段距離，仍需繼續(xù)努力。

Q：通過(guò)這樣一種多渠道透明模式，迄今為止已募集了多少善款了呢？

A：截至目前，芒果V基金已經(jīng)募集和收導(dǎo)善款超過(guò)1.44億元人民幣。更重要的是，這個(gè)數(shù)字的背后，是500多萬(wàn)人次的捐贈(zèng)者通過(guò)我們奉獻(xiàn)了愛(ài)心。

微公益不是萬(wàn)能的

當(dāng)人們對(duì)政府公益機(jī)構(gòu)開(kāi)始失去信心時(shí)，民間代表慈善的聲音開(kāi)始振臂高呼，微公益就此應(yīng)運(yùn)而生。微公益，顧名思義就是從微不足道的公益事情著手、強(qiáng)調(diào)積少成多?？梢哉f(shuō)，這是一個(gè)全民微公益的時(shí)代，越來(lái)越多的人選擇相信和參與這種接地氣的公益方式。

Q：您是怎樣看待微公益的？

A：微公益是民眾表達(dá)愛(ài)心的一個(gè)比較直接的方式。慈善和公益不是有錢(qián)人的專(zhuān)利，它應(yīng)該是一種社會(huì)風(fēng)氣。芒果V基金實(shí)際上也是一種微公益，它倡導(dǎo)的是每人以5元錢(qián)的捐助，完成一次愛(ài)心的傳播。它的優(yōu)點(diǎn)就在于，對(duì)捐贈(zèng)人個(gè)體而言不傷筋不動(dòng)骨，通過(guò)中國(guó)龐大的人口基數(shù)，積少成多聚集巨大的冗余價(jià)值。就算你沒(méi)有億萬(wàn)的身價(jià)，也沒(méi)有強(qiáng)大的社會(huì)影響力，但是這并不妨礙你從事公益事業(yè)。微公益提供了很好的平臺(tái)，將人們的微不足道的愛(ài)心匯集起來(lái)就形成了一股強(qiáng)大的社會(huì)力量。

Q：那么說(shuō)微公益是有百利而無(wú)害的？

A：當(dāng)然不是，任何一種公益模式的出現(xiàn)都有著時(shí)代的特征，自然也會(huì)留下時(shí)代的弊病。中國(guó)公益事業(yè)，經(jīng)過(guò)了很多階段。中國(guó)傳統(tǒng)的慈善事業(yè)，基于血緣、地緣，在親友、同鄉(xiāng)間面對(duì)面進(jìn)行；上世紀(jì)九十年代，隨著希望工程的開(kāi)展和1998年大洪水中華慈善總會(huì)的動(dòng)員等一系列個(gè)例，中國(guó)人開(kāi)始習(xí)慣通過(guò)公益機(jī)構(gòu)來(lái)捐款；2011年，郭美美事件發(fā)生后，公眾對(duì)公益機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了不信任感，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，由知名人士發(fā)起的“微公益”開(kāi)始深入人心。我很欣賞微公益模式，這是一種巨大的、劃時(shí)代的公益創(chuàng)新。但不得不說(shuō)，微公益也是有一定弊端的。比如說(shuō)，“微公益”項(xiàng)目的公信力基本靠發(fā)起人的個(gè)人信用背書(shū)、如處理不當(dāng)則微公益募集資金有可能涉嫌非法集資、募捐透明但善款使用缺少監(jiān)管等。

Q：那么，普通大眾應(yīng)該如何選擇微公益項(xiàng)目？

A：我個(gè)人建議公眾參與微公益項(xiàng)目時(shí)，優(yōu)先考慮由正規(guī)公益機(jī)構(gòu)發(fā)起或參與的。當(dāng)然，前提是你信任這個(gè)機(jī)構(gòu)。微公益只是一種技術(shù)手段，個(gè)人通過(guò)微公益能做的事情，機(jī)構(gòu)的力量應(yīng)該能做得更好。關(guān)鍵是，公益機(jī)構(gòu)要放低姿態(tài)，接觸和學(xué)習(xí)新技術(shù)，學(xué)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何進(jìn)行公眾募捐，學(xué)會(huì)在缺乏社會(huì)互信的大背景下贏得公眾信任。

采訪最后，李強(qiáng)告訴我，接下來(lái)的芒果V基金還將不遺余力地發(fā)揮傳媒型公益機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新多種多樣的快樂(lè)慈善。未來(lái)的芒果V基金還將嘗試更為先進(jìn)的開(kāi)發(fā)性公益生態(tài)模式，讓基金會(huì)有自己的造血功能，從而將這一受惠于世的事業(yè)從一至終地堅(jiān)持下去。

“我們追求的不是募捐量的多少，而是有多少人參與到了這場(chǎng)快樂(lè)慈善中并將愛(ài)心傳播出去。希望更多的青少年明白，我們的細(xì)微愛(ài)心，匯集起來(lái)將成為讓世界更美好的巨大力量！”李強(qiáng)如是說(shuō)。