◎中國空間技術(shù)研究院 萬強(qiáng)
隨著我國航天事業(yè)的快速發(fā)展,航天型號(hào)物資的采購及供應(yīng)能力也得到了極大提升,其作用及意義已引起航天企業(yè)越來越多的思考和重視。由于物資采購與供應(yīng)工作從型號(hào)研制的前端就開始介入,直接影響著型號(hào)研制的質(zhì)量、進(jìn)度和經(jīng)費(fèi),已成為型號(hào)成敗的關(guān)鍵因素之一。
改革開放以前,由于我國實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制,航天型號(hào)物資均實(shí)行統(tǒng)一管理,物資采購模式相對(duì)簡單。改革開放以來特別是進(jìn)入21世紀(jì)后,航天企業(yè)的物資采購模式受型號(hào)任務(wù)激增和生產(chǎn)模式變化的影響發(fā)生了較大改變,由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制下的“推式”采購供應(yīng)模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體制下的“拉式”采購供應(yīng)模式。同時(shí),采購組織結(jié)構(gòu)也在不斷地調(diào)整與改進(jìn),但卻缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境、生產(chǎn)模式、各類機(jī)會(huì)及制約以及軟硬件水平等因素的綜合考慮,與精細(xì)化管理要求更是相去甚遠(yuǎn)。因此,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況做好物資采購組織結(jié)構(gòu)的研究,不斷提升采購供應(yīng)保障能力,是航天企業(yè)提升精細(xì)化管理水平的基礎(chǔ)工作之一。
(1)集權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)
在集權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)下,型號(hào)物資采購主要由上級(jí)單位負(fù)責(zé)。在“包攬”絕大部分工作的同時(shí),上級(jí)單位也承擔(dān)著更多的責(zé)任和壓力。相比之下,下級(jí)單位只需提出物資需求計(jì)劃即可,剩下的就是等待需求物資的入庫以及內(nèi)部儲(chǔ)存和調(diào)配發(fā)放。
集權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于能夠帶來物資采購的一致性、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;约皩?duì)物資采購進(jìn)程較為容易地實(shí)施監(jiān)督和控制。但這種模式的劣勢(shì)也很明顯,上級(jí)單位可能產(chǎn)生龐大的官僚機(jī)構(gòu)或不了解下級(jí)單位的實(shí)際情況,從而導(dǎo)致高成本、低效率,而下級(jí)單位的物資管理人員的積極性和主動(dòng)性也可能被削弱,進(jìn)而產(chǎn)生消極甚至抵觸情緒。
一般地,強(qiáng)有力的集權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)適用于運(yùn)作單位高度相似和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、服務(wù)可以被市場(chǎng)接受的情形,同時(shí)也特別適用于關(guān)注安全與可靠性的企業(yè)。
(2)分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)
分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)將更多的管理與操作自主權(quán)由上級(jí)單位移至下級(jí)單位,除涉及到頂層的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和戰(zhàn)略性的采購計(jì)劃外,其它工作和責(zé)任大部分由下級(jí)單位自行承擔(dān)。
分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于物資配套責(zé)任和成本責(zé)任轉(zhuǎn)移至下級(jí)單位后,其工作的積極性和主動(dòng)性將大幅提升。另外,對(duì)于物資需求的反應(yīng)速度很快,不需要漫長的上報(bào)及等待過程,能夠最大限度地壓縮采購周期,并能夠?qū)Ρ締挝挥刑厥庑枨蟮奈镔Y提供個(gè)性化服務(wù)。但該模式也存在明顯的劣勢(shì),下級(jí)單位擁有很大的自主權(quán)并按照自己的意圖運(yùn)作,容易導(dǎo)致在各個(gè)下級(jí)單位之間出現(xiàn)許多重復(fù)性的工作,同時(shí),每個(gè)單位都要建立規(guī)模不小的物資部門和物資備料。此外,為了提高購買規(guī)模而進(jìn)行的相同產(chǎn)品統(tǒng)一購買也將消失,杠桿效應(yīng)無法有效發(fā)揮。
一般地,在物資采購的能力要求并不高的情況下,分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)適用于個(gè)性化物資需求大于共性化物資需求的企業(yè)。
我國航天企業(yè)的物資采購組織結(jié)構(gòu)經(jīng)歷了幾次較大的變化,而每次變化都與當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境和生產(chǎn)力的進(jìn)步密不可分,見表1。
表1 航天企業(yè)不同歷史時(shí)期的物資采購組織結(jié)構(gòu)
通過表1可以看出,航天企業(yè)的物資采購組織結(jié)構(gòu)歷史上經(jīng)歷了集權(quán)—分權(quán)—集權(quán)幾個(gè)階段。近幾年,我國航天事業(yè)取得了快速發(fā)展,國內(nèi)外環(huán)境和生產(chǎn)模式也都發(fā)生了較大的變化,采購組織結(jié)構(gòu)和管理模式呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn),集權(quán)、分權(quán)模式都有實(shí)際的應(yīng)用。此外,一些航天企業(yè)已開始嘗試更為復(fù)雜和科學(xué)的復(fù)合采購組織結(jié)構(gòu),但還僅停留在相對(duì)初級(jí)的水平,離精細(xì)化采購供應(yīng)管理還有不小的差距。
在很多航天企業(yè)中,一些低價(jià)值、低風(fēng)險(xiǎn)的日常產(chǎn)品往往要耗費(fèi)大量的人力物力,而產(chǎn)生的效益和影響卻很??;相反,一些高價(jià)值、高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的影響巨大,卻并沒有得到更多的重視與管理。根據(jù)帕累托法則,對(duì)于航天企業(yè)動(dòng)輒數(shù)萬種的型號(hào)物資進(jìn)行“一視同仁”的管理是不科學(xué)的,這也是傳統(tǒng)采購組織結(jié)構(gòu)中最常見的問題。
每種型號(hào)物資都具有獨(dú)特的屬性,這些屬性的不同組合使其能夠得以區(qū)別對(duì)待。就職于麥肯錫咨詢公司的Kraljic博士提出了一種組合管理方法和組合象限圖,根據(jù)采購金額大小和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)大小將采購產(chǎn)品分為日常、瓶頸、杠桿和戰(zhàn)略四類產(chǎn)品,如圖1所示。這四類產(chǎn)品的特征、目標(biāo)各有不同。
考慮到航天企業(yè)物資采購供應(yīng)的實(shí)際情況和特殊要求,在考慮物資的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)主要考慮可獲得性、供貨周期、質(zhì)量等級(jí)。因此,對(duì)Kraljic組合象限圖進(jìn)行調(diào)整后得到新的組合象限圖,如圖2所示。其中,采購金額的大小為指定采購產(chǎn)品(或產(chǎn)品系列)的采購價(jià)格或年度總費(fèi)用,并由低至高分為 A、B、C、D四檔,供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的大小需要綜合考慮可獲得性、供貨周期、質(zhì)量等級(jí)等特性,并由低至高分為a、b、c、d 四檔。
綜上所述,對(duì)于物資供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的衡量需要綜合考慮可獲得性、供貨周期、質(zhì)量等級(jí)等因素,簡單的做法是根據(jù)采購經(jīng)驗(yàn)由物資人員定性地給出評(píng)級(jí),更準(zhǔn)確的結(jié)果可通過半定量方法獲得。
首先考慮供貨周期和質(zhì)量等級(jí)的綜合影響因素,再考慮可獲得性的綜合影響因素,最終得到供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),見表2。
在半定量方法中,需要確定可獲得性、供貨周期、質(zhì)量等級(jí)的邊界條件,這些條件需要根據(jù)具體情況分別設(shè)置。以供貨周期為例,可以將小于3個(gè)月視為短周期,將3~6個(gè)月視為正常周期,將6~9個(gè)月視為長周期,將大于9個(gè)月視為很長周期。
通過上述方法,可以得到指定采購產(chǎn)品的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。將該產(chǎn)品的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)與采購價(jià)格共同帶入圖2所示象限圖,便能夠確定該項(xiàng)產(chǎn)品的所屬類別。
圖1 Kraljic提出的組合象限圖
將基于航天企業(yè)適用的組合象限分類的產(chǎn)品與不同形式的采購組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合,便能夠在采購模式層面上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,針對(duì)不同類別的產(chǎn)品采取適宜的采購結(jié)構(gòu),實(shí)施更為科學(xué)合理的復(fù)合采購組織結(jié)構(gòu)。
圖2 航天企業(yè)適用的組合象限圖
在最常見的復(fù)合采購組織結(jié)構(gòu)中,日常產(chǎn)品的采購采用分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu),主要由下級(jí)單位負(fù)責(zé),特殊的專用類產(chǎn)品和小額采購產(chǎn)品也可采用該結(jié)構(gòu);瓶頸產(chǎn)品、杠桿產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品的采購采用集權(quán)采購組織結(jié)構(gòu),主要由上級(jí)單位負(fù)責(zé),大宗合同的采購也可采用該結(jié)構(gòu)。
由于復(fù)合采購組織結(jié)構(gòu)兼顧采用了集權(quán)和分權(quán)2種結(jié)構(gòu),導(dǎo)致這2種結(jié)構(gòu)中的一些不足可能依然存在。為了消除這些不足,需著重強(qiáng)化信息溝通和決策執(zhí)行,一種方法是由上級(jí)單位牽頭、下級(jí)單位參與,成立采購決策委員會(huì),其作用是對(duì)戰(zhàn)略的政策或決策進(jìn)行集中討論,對(duì)發(fā)生的重大或共性問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。需要注意的是,采購決策委員會(huì)的成功與否除了要吸納充分且合適的成員以外,更重要的是要得到上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)的支持,否則可能會(huì)流于形式并最終失去價(jià)值。
通過對(duì)比能夠發(fā)現(xiàn)采用復(fù)合采購組織結(jié)構(gòu)的精細(xì)化管理與集權(quán)和分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)相比所具有的優(yōu)勢(shì),見表3。
通過對(duì)比發(fā)現(xiàn),單純的、機(jī)械的套用集權(quán)或分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)都有其不可避免的問題,而更加科學(xué)合理的復(fù)合采購組織結(jié)構(gòu)則是一種能夠“揚(yáng)長避短”的選擇。
當(dāng)前,我國多數(shù)航天企業(yè)仍沿用或集權(quán)、或分權(quán)的采購組織結(jié)構(gòu),管理形式上簡單、粗放,管理工具上單一、落后。盡管很多企業(yè)采取了各種各樣的改善措施,但成效都不明顯,一個(gè)重要的原因就是忽視了采購組織結(jié)構(gòu)與科研生產(chǎn)模式之間存在的矛盾。筆者提出的復(fù)合采購組織結(jié)構(gòu)能夠較好地適應(yīng)我國航天企業(yè)面臨的愈加復(fù)雜的物資供應(yīng)環(huán)境與市場(chǎng),通過“量身定制”般的精細(xì)化管理,能夠充分發(fā)揮集權(quán)與分權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),提高采購的質(zhì)量和效率,滿足航天企業(yè)又好又快發(fā)展的需要。
表2 半定量法分析供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)照表
表3 幾種采購組織結(jié)構(gòu)的對(duì)比