摘 要：高職學(xué)生是大學(xué)生群體的一部分，同時(shí)作為職業(yè)技能型專(zhuān)科學(xué)生也具有自己心理危機(jī)狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)往往立足危機(jī)事件的處理，而忽略了預(yù)防危機(jī)產(chǎn)生的過(guò)程化教育，或者對(duì)這部分教育籠統(tǒng)概述。本文試以心理課程建設(shè)、心理社團(tuán)為基礎(chǔ)，以心理觀察員制度建立、朋輩心理咨詢(xún)做主導(dǎo)、利用團(tuán)體心理輔導(dǎo)做危機(jī)干預(yù)的方式，討論出適合高職學(xué)校的重危機(jī)事件處理，也重隱形干預(yù)過(guò)程的心理危機(jī)干預(yù)體系。

關(guān)鍵詞：心理危機(jī)；干預(yù)系統(tǒng)

21世紀(jì)的今天，當(dāng)心理疾病已經(jīng)成為人們生活中不再少見(jiàn)的疾病種類(lèi)引發(fā)我們的重視的時(shí)候，大學(xué)生群體，這群擁有“天之驕子”稱(chēng)號(hào)的人也面臨種種心理問(wèn)題或者疾病的侵襲，高校中每年都發(fā)生學(xué)生危機(jī)事件，如因失戀跳樓、傷人、殺人；因?qū)W業(yè)自殺；因就業(yè)自殺；甚至因被開(kāi)除學(xué)籍自殺……是我們的學(xué)生太脆弱，還是我們的教育太無(wú)力，當(dāng)社會(huì)在問(wèn)責(zé)的時(shí)候，作為高校的心理健康教育工作者也在問(wèn)自己能做什么，如何對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事情處理，最好的危機(jī)干預(yù)是預(yù)防。

1 高職學(xué)生心理特點(diǎn)及其相應(yīng)的危機(jī)干預(yù)模式的提出

高職學(xué)生心理危機(jī)，相對(duì)大學(xué)生本身存在的焦慮、哀傷、失戀、自殺等危機(jī)狀態(tài)外，還具有高職學(xué)生因其所在高職院校、招生來(lái)源帶有的特點(diǎn)。高職學(xué)生不同于本科學(xué)生的學(xué)歷焦慮、自我認(rèn)知失衡、單統(tǒng)招區(qū)別導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力等具有高職院校特色的心理狀況。相對(duì)本科學(xué)生的心理健康教育，高職心理健康教育更要兼顧高職類(lèi)學(xué)生職業(yè)心理的培養(yǎng)，其心理危機(jī)干預(yù)體系的建設(shè)也因而更具有自身的特點(diǎn)。

據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，陷入心理危機(jī)的學(xué)生多數(shù)曾經(jīng)求助于他人，他們主要是向同學(xué)、朋友和家人求助，而向教師和學(xué)校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)求助的比例卻很低。所以本系統(tǒng)建設(shè)立足實(shí)際，提供制度保障，為學(xué)生的心理援助提供支持，同時(shí)合理監(jiān)控，做好心理危機(jī)干預(yù)中重要的環(huán)節(jié)——預(yù)防。這就是我們特色的朋輩心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)的建設(shè)。

2 高職院校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)建設(shè)

2.1 危機(jī)干預(yù)內(nèi)容

內(nèi)涵維度上，建立從隱形干預(yù)和顯性干預(yù)雙方面入手。隱形的預(yù)防為主的學(xué)生心理健康教育、心理危機(jī)教育，及顯性的危機(jī)事件應(yīng)急處理。

時(shí)間層次上，建立學(xué)生入校（新生適應(yīng)）——中期（大學(xué)各類(lèi)心理危機(jī)群防群治）——實(shí)習(xí)就業(yè)（社會(huì)適應(yīng)）心理危機(jī)健康教育內(nèi)容體系；

2.2 干預(yù)具體手段

2.2.1 隱形教育

隱形教育提升學(xué)生心理健康常識(shí)，建立學(xué)生心理檔案了解學(xué)生基本心理狀況，特別是心理危機(jī)潛在學(xué)生的提前了解。通過(guò)高職心理健康教育課程普及心理健康知識(shí)、建立班級(jí)心里觀察員培訓(xùn)制度把握學(xué)生心理工作骨干，利用學(xué)生骨干在班級(jí)開(kāi)展學(xué)生主體心理班會(huì)，借助心理社團(tuán)開(kāi)展校園大型心理活動(dòng)周宣傳心理健康知識(shí)，讓心理學(xué)、心理咨詢(xún)深入學(xué)生生活，成為一種群體意識(shí)“需要幫助請(qǐng)尋求幫助”，讓學(xué)生了解并知曉如何應(yīng)對(duì)心理危機(jī)并及時(shí)尋求幫助，提升學(xué)生心理品質(zhì)，降低學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生概率。

在其中，結(jié)合高職學(xué)生特色，通過(guò)朋輩輔助完成隱形教育知識(shí)的宣傳是重點(diǎn)構(gòu)建項(xiàng)目。包括（1）班級(jí)心理觀察員制度的建立，培養(yǎng)部分學(xué)生骨干具有心理鑒別常識(shí)，實(shí)時(shí)了解學(xué)生心理狀況，特別是心理危機(jī)事件的發(fā)生；（2）開(kāi)展學(xué)生心理社團(tuán)的各類(lèi)心理活動(dòng)和班級(jí)心理觀察員開(kāi)展的班級(jí)心理主體班會(huì)，成為同學(xué)們有效構(gòu)建團(tuán)體凝聚力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任感和建立學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)的有利場(chǎng)所；（3）通過(guò)心理普查和輔導(dǎo)員推薦，結(jié)合心理觀察員了解情況，開(kāi)展學(xué)校特質(zhì)團(tuán)體輔導(dǎo)。特質(zhì)團(tuán)輔的開(kāi)展，仍然依靠學(xué)生心理骨干積極促成，在廣泛認(rèn)可的宣傳下鼓勵(lì)部分特質(zhì)學(xué)生自愿參加，積極改變。特質(zhì)團(tuán)輔主要針對(duì)新生的適應(yīng)不良、抑郁或自殺危機(jī)、職業(yè)生涯規(guī)劃等，在團(tuán)輔中，調(diào)整特質(zhì)學(xué)生心理狀況，積極應(yīng)對(duì)自我認(rèn)知失衡、學(xué)習(xí)困難、就業(yè)壓力和自殺危機(jī)，團(tuán)輔是對(duì)潛在的危機(jī)事件的有效預(yù)防，也是借助朋輩的支持，在教師指導(dǎo)下最好的干預(yù)方式。

2.2.2 顯性教育

顯性教育包括危機(jī)確認(rèn)、危機(jī)控制、危機(jī)解決和危機(jī)恢復(fù)。危機(jī)確認(rèn)即要構(gòu)建處理機(jī)制，積極應(yīng)對(duì)危機(jī)。危機(jī)控制即要構(gòu)建協(xié)調(diào)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)化解危機(jī)。危機(jī)解決即要構(gòu)建回復(fù)機(jī)制，消除不良影響。危機(jī)恢復(fù)即要構(gòu)建轉(zhuǎn)化機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)新的局面 。此顯性教育多在心理危機(jī)事件發(fā)生過(guò)程當(dāng)中展現(xiàn)。需要建立高職院校行政系統(tǒng)的心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制：（1）成立“校級(jí)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 ”，危機(jī)事件一旦發(fā)生，能緊急處理。（2） 成立“學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)專(zhuān)家組”，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，協(xié)助制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解。（3）各院（系）學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由各院（系）的行政及學(xué)生心理工作指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)。（4）團(tuán)委組織的學(xué)生心理健康社團(tuán)，院（系）各個(gè)行政班級(jí)輔導(dǎo)員、心理觀察員、寢室室長(zhǎng)，作為學(xué)生中的朋輩心理觀察者。該系統(tǒng)實(shí)施層層上報(bào)制度，當(dāng)學(xué)生中發(fā)生心理危機(jī)事件，了解事件的觀察員或教師首先向本院系行政或心理工作指導(dǎo)教師匯報(bào)，做出即時(shí)安排后聯(lián)系學(xué)校危機(jī)鑒定與干預(yù)專(zhuān)家組，經(jīng)專(zhuān)家組評(píng)估學(xué)生心理危機(jī)狀況做出處理方案，報(bào)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實(shí)施。過(guò)程當(dāng)中特別需要注意的是和學(xué)生監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系，當(dāng)學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生，輔導(dǎo)員和本院校教師應(yīng)在第一時(shí)間通知監(jiān)護(hù)人到校配合危機(jī)處理工作，當(dāng)發(fā)生監(jiān)護(hù)人不配合或無(wú)法積極配合的情況下，需聯(lián)系本校危機(jī)鑒定和干預(yù)專(zhuān)家組，擬定采取合理合法的方式應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。

本干預(yù)系統(tǒng)的建立，重在學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防，源于學(xué)生（利用學(xué)生朋輩心理咨詢(xún)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理互助，建設(shè)學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)），用于學(xué)生（普及心理健康知識(shí)，積極干預(yù)潛在心理危機(jī)學(xué)生，將心理危機(jī)隱患事件及時(shí)處理），利于學(xué)生（對(duì)心理危機(jī)學(xué)生的有效指導(dǎo)，對(duì)整體高職學(xué)生良好的職業(yè)心理素養(yǎng)的培養(yǎng)起到良好的基礎(chǔ)性作用）。

參考文獻(xiàn)

[1]沈菊生，大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制研究，長(zhǎng)沙理工大學(xué)碩士學(xué)位論文，2009

[2]李善文，論高職高專(zhuān)院校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系的構(gòu)建，桂林師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)第25卷第1期，2011

作者簡(jiǎn)介

程元梅（1984-），女，重慶人，重慶工商職業(yè)學(xué)院旅游與文化學(xué)院，講師。