陳曉燕

摘 要：闡述了海關(guān)商品歸類業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及報(bào)關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商品歸類技能的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，從技能培訓(xùn)存在的問題分析，探討了如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的新思路和方法。

關(guān)鍵詞：商品歸類；現(xiàn)狀；問題；目標(biāo)；思路

研究方向：經(jīng)貿(mào)

一、海關(guān)商品歸類業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

商品歸類，是海關(guān)將紛繁復(fù)雜的進(jìn)出口貨物按照稅則分門別類后，歸入合適的稅號(hào)，以此確定對(duì)不同貨物各自適用何種稅率及其他監(jiān)管條件的活動(dòng)。它是海關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。然如何提高商品歸類的準(zhǔn)確性、客觀性成為當(dāng)前海關(guān)的重要熱點(diǎn)問題，由此社會(huì)上已經(jīng)從報(bào)關(guān)員行業(yè)隊(duì)伍中分離出來一個(gè)專設(shè)的崗位——預(yù)歸類專員，該崗位的設(shè)立表明商品歸類技能在通關(guān)過程中有著極其重要的地位。

二、我院報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)學(xué)生商品歸類技能培養(yǎng)現(xiàn)狀

從我院報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的角度看，我院07年成立報(bào)關(guān)

與國際貨運(yùn)專業(yè)，設(shè)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)等專業(yè)核心課，商品歸類技能的學(xué)習(xí)僅僅作為報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程中的一章做簡單介紹，在考證輔導(dǎo)中也僅僅作為強(qiáng)化訓(xùn)練16課時(shí)，主要應(yīng)付考試，對(duì)商品歸類不做深層次研究。為此，我們多次進(jìn)行研究探索，2011年我們將報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)課程分為三大模塊：報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，報(bào)關(guān)程序，報(bào)關(guān)單證；海關(guān)法；商品歸類操作實(shí)務(wù)。其中，我們將商品歸類這一重要技能單獨(dú)列出并設(shè)為專業(yè)核心課。

三、商品歸類技能培訓(xùn)存在的問題

1.首屆學(xué)生技能的培養(yǎng)學(xué)習(xí)也還是僅僅從增加商品歸類的理論學(xué)習(xí)跟練習(xí)的次數(shù)出發(fā)，沒有改變歸類這門課程枯燥無味的特點(diǎn)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性依然不高。但由于練習(xí)得多了，準(zhǔn)確率還是有明顯的提高。

2.由于在第二屆教授的過程中，我們又探索實(shí)踐了新的教學(xué)方法，并且開拓了思路，不再只把商品歸類作為報(bào)關(guān)員考試的重要部分來輔導(dǎo)，而是改變枯燥的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在輕松的環(huán)境當(dāng)中，提起對(duì)不同商品的興趣，主動(dòng)積極地去實(shí)踐練習(xí)，不僅針對(duì)考試強(qiáng)化訓(xùn)練，也鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐，并對(duì)當(dāng)前商品歸類不當(dāng)引起爭議的問題進(jìn)行討論，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下完成相關(guān)課題。實(shí)踐效果明顯，歸類的準(zhǔn)確率再次提高，學(xué)生興趣也大增，然不足之處是：僅僅是少數(shù)學(xué)生能夠上升到理論高度去思考問題，大部分學(xué)生只能夠普通歸類。

3.在學(xué)習(xí)過程中終歸有學(xué)習(xí)的惰性，沒有督促就會(huì)荒廢技能訓(xùn)練。所以，教研組認(rèn)為商品歸類這一技能培訓(xùn)的改革應(yīng)不斷進(jìn)行下去。

四、研究目標(biāo)與內(nèi)容

課題的研究目標(biāo)是基于商品歸類操作實(shí)務(wù)課程改革思路，在企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目引領(lǐng)下，以課內(nèi)外教學(xué)相結(jié)合的形式切實(shí)提高學(xué)生的商品歸類技能及實(shí)戰(zhàn)能力，以培養(yǎng)學(xué)生解決商品歸類爭議和預(yù)歸類能力。

課題的研究與實(shí)踐內(nèi)容：

1.課內(nèi)項(xiàng)目化教學(xué)，將枯燥無味的編碼練習(xí)分模塊進(jìn)行，了解歸類商品的基本信息，百度給商品配圖，并對(duì)商品歸類作出解釋，由教師進(jìn)行歸類重解釋。

2.課外教學(xué)內(nèi)容為商品歸類引起爭議案例法律講座及協(xié)助區(qū)內(nèi)企業(yè)商品預(yù)歸類，以德國英佩利亞物流國際集團(tuán)的新型海河直達(dá)船為主要?dú)w類對(duì)象。以報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)學(xué)生為主體，教師全程指導(dǎo)，學(xué)習(xí)撰寫商品歸類解釋建議書，遞交報(bào)關(guān)行進(jìn)行評(píng)價(jià)。

五、研究思路

1.學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析

學(xué)習(xí)商品歸類操作實(shí)務(wù)課程的學(xué)生均為二年級(jí)報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)學(xué)生，他們有著一定的專業(yè)理論知識(shí)，接受報(bào)關(guān)概念、歸類操作能力強(qiáng)；且由于專業(yè)考證需要、自身專業(yè)發(fā)展需要，他們有一定的學(xué)習(xí)動(dòng)力。但是報(bào)關(guān)員考試一貫的低通過率特別是商品歸類部分的低正確率使得一屆一屆學(xué)生有著畏難恐慌情緒，加上對(duì)大部分商品的一無所知，使得歸類操作變得困難重重。歸類操作又建立在熟悉商品、熟悉協(xié)調(diào)制度的框架體系基礎(chǔ)上，只有勤加練習(xí)才有可能提高速度和準(zhǔn)確率，而學(xué)生大都有惰性，很少有學(xué)生能在課后堅(jiān)持不懈練習(xí)操作。以上就是學(xué)生學(xué)習(xí)基本情況的

分析。

2.針對(duì)這一特點(diǎn)的新的教學(xué)思路和方法

我們認(rèn)為，要提高歸類準(zhǔn)確率，首先要提高學(xué)生對(duì)商品的認(rèn)識(shí)，了解商品的特性才能更加準(zhǔn)確地歸類。而認(rèn)識(shí)商品不僅僅應(yīng)閱讀關(guān)于商品的簡介，直觀認(rèn)識(shí)法比文字認(rèn)識(shí)法更加有效，因此，我們會(huì)讓學(xué)生將文字商品轉(zhuǎn)換成圖文并茂的商品。

（1）讓學(xué)生整理商品圖片和交流介紹商品

由專業(yè)教師根據(jù)歸類分章提供文字商品，課堂教學(xué)地點(diǎn)從普通教室轉(zhuǎn)到多媒體機(jī)房。這么做的最明顯效果就是學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣提高了，不用枯燥無味地聽老師描述商品，并且聽半天也很難聽懂的商品，自己動(dòng)手，很快就將陌生商品變?yōu)槟軌蛄私獾纳唐?。這一工作量較大，受限于課時(shí)的整體安排，我們必須將學(xué)生分組分別整理不同的商品，然后統(tǒng)一匯總，這種互通有無的交流，能夠促使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中互幫互助，不僅更快地認(rèn)識(shí)商品特點(diǎn)，還能順便鍛煉制作ppt的能力和文字概述能力，學(xué)生代表更是有著“小教師”的作用，在講臺(tái)上給大家介紹商品。而且，課上我們直接抽取代表向全體學(xué)生進(jìn)行講解。實(shí)踐證明，在這一階段中，學(xué)生對(duì)商品的認(rèn)識(shí)也是隨著協(xié)調(diào)制度的章節(jié)分布由簡單到復(fù)雜。我們教師將六大歸類總規(guī)則逐一介紹給學(xué)生，讓學(xué)生在熟悉商品的基礎(chǔ)上快速完成歸類工作。

（2）完成商品歸類后，我們沒有僅憑歸類對(duì)錯(cuò)就此結(jié)束，而是展開了歸類解釋工作

解釋工作由學(xué)生自己完成，每一個(gè)人都必須對(duì)自己完成的每一個(gè)商品歸類作出合理的解釋，在解釋的過程中也是對(duì)一次次體驗(yàn)規(guī)則的運(yùn)用，并且如果解釋不通，學(xué)生自身就會(huì)發(fā)現(xiàn)歸類錯(cuò)誤從而改正。依然是以小組模式進(jìn)行歸類解釋，由七八個(gè)人互相聽彼此的解釋是否立得住腳，有沒有補(bǔ)充意見，然后被抽取代表在全體學(xué)生面前作出歸類解釋。一般情況下，對(duì)于直接歸類的商品，大家準(zhǔn)確率較高，解釋也比較清楚；而一些較為復(fù)雜的商品，或者成套的商品大家歸類就容易出錯(cuò)，解釋也不清。這時(shí)指導(dǎo)教師就要負(fù)責(zé)重新歸類并解釋，通過規(guī)則運(yùn)用將商品解釋清楚，解決學(xué)生的疑問，也可通過解釋將歸類思路教授給學(xué)生。第一輪是按照協(xié)調(diào)制度的順序來進(jìn)行歸類整理和解釋的，相對(duì)來講比較簡單，

因?yàn)閷W(xué)生在有限的章節(jié)進(jìn)行查找；第二輪我們提高了要求，將所有不同的商品打亂次序重新進(jìn)行歸類并解釋，這樣學(xué)習(xí)的問題會(huì)直接暴露出來，大部分學(xué)生對(duì)協(xié)調(diào)制度不熟，對(duì)商品認(rèn)識(shí)也還停留在淺顯的階段，所以錯(cuò)誤百出，這樣才能重新回到分章節(jié)練習(xí)時(shí)的水平。兩輪下來，學(xué)生整體水平大大提高了，準(zhǔn)確率能達(dá)到整體的80%左右，只是最關(guān)鍵的問題又暴露了，就是速度太慢。解決速度問題，要想又快又準(zhǔn)，只能加強(qiáng)平時(shí)的訓(xùn)練，別無他法。

那么如何保持學(xué)生對(duì)商品歸類技能訓(xùn)練的新鮮感呢？

課程課時(shí)安排已經(jīng)結(jié)束了，不可能在課堂上繼續(xù)訓(xùn)練，不斷重復(fù)的訓(xùn)練，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生疲勞感，敷衍了事。這時(shí)，我們的解決思路就是將技能培養(yǎng)延伸到課外實(shí)踐中，挑選優(yōu)秀學(xué)生參與到專業(yè)教師申報(bào)的課題當(dāng)中。我們已經(jīng)初步開始了這方面的實(shí)踐，也取得了一定的效果。

我們的團(tuán)隊(duì)有專業(yè)法律出身又通關(guān)務(wù)的教師，從海關(guān)法的角度去幫助學(xué)生理解商品歸類工作法律地位的重要性，加強(qiáng)法律常識(shí)的熏陶，這是我們過去在學(xué)習(xí)中不夠重視的。我們多采用案例教學(xué)法，通過一個(gè)個(gè)因歸類爭議引起的損失來分析商品歸類在通關(guān)過程中的重要地位。學(xué)生能夠通過實(shí)踐更加切身體會(huì)商品歸類這一技能的重要性，目前還只是少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生能在老師的帶領(lǐng)下完成相關(guān)實(shí)踐和課題，我們的發(fā)展目標(biāo)是使大部分學(xué)生能夠做好商品歸類工作，有為企業(yè)提供服務(wù)的能力。

（作者單位 江蘇省無錫科技職業(yè)學(xué)院）