崔璨

【摘要】本文的主題—校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)基地的構(gòu)建及使用。本文擬對(duì)這一主題包含的多個(gè)方面，例如實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)現(xiàn)狀、建設(shè)規(guī)劃及功能多個(gè)方面入手，做出說(shuō)明及構(gòu)想。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室 建設(shè) 實(shí)訓(xùn)效果

【中圖分類號(hào)】G623.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-5962（2013）06（b）-0044-01

1、高職高專商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)狀分析

從高效培養(yǎng)高職高專商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才這一角度上講，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生必須具有相當(dāng)熟練的語(yǔ)言操作技能，互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，但是，當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)實(shí)踐中，相對(duì)缺乏對(duì)學(xué)生此類技能的專項(xiàng)訓(xùn)練。同時(shí)，學(xué)生也需要場(chǎng)地、設(shè)備和模擬環(huán)境進(jìn)行操作訓(xùn)練。學(xué)生在這樣的實(shí)訓(xùn)中，不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作，同時(shí)要考慮安排職能崗位的方式方法，故綜合實(shí)訓(xùn)旨在提高學(xué)生綜合商務(wù)實(shí)踐能力與整體素質(zhì)。

盡管高職高專院校比較重視校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，然而出于有限的時(shí)間周期及經(jīng)費(fèi)支持等原因，使得實(shí)訓(xùn)工位難以形成完整性的配置以及計(jì)有效的工作過(guò)程導(dǎo)向性實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)，更重要的是缺乏系統(tǒng)性實(shí)訓(xùn)情形的構(gòu)想，這幾方面均有許多提升的空間。所以，各高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)根據(jù)時(shí)代及教學(xué)的需求建立了名目紛繁的實(shí)訓(xùn)室，但缺乏有體系性的理論論述和支撐，實(shí)訓(xùn)室的設(shè)置有很大的隨意性，這些問(wèn)題均有待解決。

2、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)模式及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)規(guī)劃

2.1 商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)模式

目前，在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中存在以下幾種實(shí)訓(xùn)模式：一是手工操作型。即按照真實(shí)商務(wù)流程所涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，按要求相提書(shū)面單據(jù)及資料，使得學(xué)生得以手工訓(xùn)練并完成函電制作及外貿(mào)單證等任務(wù)。這種模式的缺點(diǎn)在于不符合外貿(mào)實(shí)踐的真實(shí)情形。二是計(jì)算機(jī)操作方式，通過(guò)使用學(xué)校計(jì)算機(jī)模擬訓(xùn)練外貿(mào)單據(jù)的制作。此最普遍的模式。對(duì)于有條件的院校通過(guò)購(gòu)買商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件，由學(xué)生在軟件各個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)下，進(jìn)行模擬業(yè)務(wù)操作。學(xué)生之間可以利用這一平臺(tái)，模擬業(yè)務(wù)雙方函電往來(lái)，真實(shí)地展現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)的商務(wù)環(huán)境，但它也存在明顯的缺陷，問(wèn)題在于只局限于外貿(mào)業(yè)務(wù)訓(xùn)練的單一情景，難免以偏概全。三是綜合模擬型。按照實(shí)際工作環(huán)境中的硬件及軟件支建立起的模擬實(shí)訓(xùn)中心，相當(dāng)程度地再現(xiàn)了商務(wù)環(huán)境中的真實(shí)情景，以商務(wù)活動(dòng)流程作為起點(diǎn)。綜合各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位。實(shí)訓(xùn)室模式能反映出最先進(jìn)，最為具體的教學(xué)效果。

2.2 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)規(guī)劃

在比較上述英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際調(diào)研，在“EB+1”（“英語(yǔ)+商務(wù)+1”模式，“1”可歸納為拓展能力）的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的指導(dǎo)下，諸多高職院校建設(shè)了校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室，盡管實(shí)訓(xùn)室名稱及功用可能存在區(qū)別，但在類別上大體可概括為“一個(gè)基地，三個(gè)中心，若干個(gè)實(shí)訓(xùn)室”的多功能商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地體系。這一體系具體劃分為，集語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)、商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)實(shí)踐三大部分，每一部分有清晰明確的分工，如圖1。

“一個(gè)基地，三個(gè)中心，若干個(gè)實(shí)訓(xùn)室”可以做以下理解：

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際能力訓(xùn)練的第一層面，主要目的是使學(xué)生能夠掌握基礎(chǔ)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，提升學(xué)生基礎(chǔ)交際能力，包括基礎(chǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫。故在目前在設(shè)備配置落后的情形下，但要保證設(shè)備上有足夠的數(shù)量，以便讓學(xué)生均有上手機(jī)會(huì)得到鍛煉。

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際能力訓(xùn)練的第二層面，依靠高仿真的模擬訓(xùn)練條件和接近干現(xiàn)實(shí)職業(yè)的環(huán)境，主要訓(xùn)練學(xué)生商務(wù)專業(yè)技能，具體包括職業(yè)技能培訓(xùn)以及工種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，所要達(dá)到的目的就是提升學(xué)生的實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)由基礎(chǔ)知識(shí)向?qū)嵺`性的商務(wù)專業(yè)知識(shí)技能的轉(zhuǎn)變與對(duì)接。

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際能力訓(xùn)練的第三層面，通過(guò)較強(qiáng)針對(duì)性的實(shí)踐過(guò)程，模擬相應(yīng)的職務(wù)崗位，讓學(xué)生能夠融入準(zhǔn)企業(yè)環(huán)境之中，模擬直接參與制定工藝規(guī)程、程序編制、產(chǎn)品生產(chǎn)加工及驗(yàn)收、質(zhì)量檢驗(yàn)及報(bào)告、營(yíng)銷策劃等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及技術(shù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)工作訓(xùn)練的同步進(jìn)行，使得學(xué)生能力獲得顯著提升。在以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的前提下，符合職業(yè)崗位的基本標(biāo)準(zhǔn)和條件，具備分析與解決生產(chǎn)與管理方面實(shí)際問(wèn)題的能力。

所以，這一體系的構(gòu)建目的就是建立健全體系性的商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。同時(shí)，這一構(gòu)想將為“基礎(chǔ)訓(xùn)練一仿真演練一實(shí)際操練”的“三級(jí)遞進(jìn)的學(xué)生能力訓(xùn)練體系”提供有力支撐。

3、建立健全商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的功能和效果有效建設(shè)校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)基地可以達(dá)到以下積極效果。首先，激發(fā)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性。傳統(tǒng)教學(xué)模式枯燥呆板，在實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐教學(xué)中，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)訓(xùn)設(shè)備和樣品，學(xué)生能有效獲取專業(yè)最新資訊，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大大提高，其次，有效增強(qiáng)了學(xué)生的崗位適應(yīng)性。由于專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程與外貿(mào)實(shí)際工作崗位的現(xiàn)實(shí)地接觸，學(xué)生在外貿(mào)企業(yè)面試以及實(shí)習(xí)過(guò)程中帶給企業(yè)的第一印象是熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)工作內(nèi)容，對(duì)外貿(mào)工作的適應(yīng)性強(qiáng)。更為重要的是，模擬實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生逐步樹(shù)立了正確的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，開(kāi)始注重一些職場(chǎng)禮儀和處事方法等自身的修養(yǎng)，為今后順利融入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。