○吳 顥

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任越來(lái)越受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，社會(huì)要求民營(yíng)企業(yè)必須承擔(dān)起比單純的經(jīng)濟(jì)責(zé)任更為寬泛的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)?，社?huì)責(zé)任不僅是企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，也是社會(huì)文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工程?？梢哉f(shuō)，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有把履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)發(fā)展的基石，沒(méi)有將精神文明建設(shè)融入到企業(yè)文化之中，那么這個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的激流中必將被淘汰。上海社會(huì)工作黨委為進(jìn)一步引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)更好地承擔(dān)與履行社會(huì)責(zé)任，擔(dān)負(fù)起“企業(yè)公民”的角色，對(duì)歸口黨委管理的13家擁有市級(jí)文明單位榮譽(yù)的民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行了調(diào)查，分析與思考，并獲得一定的啟示。

一、民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的做法、經(jīng)驗(yàn)

各企業(yè)以正確處理與利益相關(guān)方、社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系為宗旨，積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，主要做法和體會(huì)如下：

一是以榮譽(yù)為抓手，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市級(jí)文明單位的稱(chēng)號(hào)對(duì)于一個(gè)企業(yè)既是榮譽(yù)亦是責(zé)任。作為一個(gè)市級(jí)文明單位，企業(yè)應(yīng)當(dāng)減少和消除發(fā)展對(duì)環(huán)境等方面造成的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。因此，各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把社會(huì)責(zé)任擺到經(jīng)營(yíng)管理的重要位置，要求所屬各分、子公司在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，對(duì)利益相關(guān)者和環(huán)境負(fù)責(zé)。此外，各企業(yè)明確黨委書(shū)記是企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)履行社會(huì)責(zé)任工作，各部門(mén)和各子、分公司是履行社會(huì)責(zé)任的直接責(zé)任單位。

二是升華社會(huì)責(zé)任理念，形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從技術(shù)產(chǎn)品、特色服務(wù)上升為履行社會(huì)責(zé)任以及精神文明建設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)。先進(jìn)的社會(huì)責(zé)任理念與精神文明建設(shè)是企業(yè)不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)力，履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為創(chuàng)造財(cái)富提升價(jià)值的新理念新方式，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，將精神文明建設(shè)融入企業(yè)使命和價(jià)值觀，形成具有企業(yè)自身特色的社會(huì)責(zé)任觀也已成為企業(yè)成功的一把“金鑰匙”。

三是夯實(shí)管理機(jī)制，將社會(huì)責(zé)任融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中。各企業(yè)把社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)管理體系，使履行社會(huì)責(zé)任成為常態(tài)工作。將《ISO9001質(zhì)量管理體系》、《ISO14001環(huán)境管理體系》等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有企業(yè)管理制度相融合，建立包括環(huán)境管理、職業(yè)安全衛(wèi)生管理、社會(huì)責(zé)任管理在內(nèi)的綜合管理體系，使社會(huì)責(zé)任成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分。

四是制定社會(huì)責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)牢固樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí)。各企業(yè)制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、人力資源、員工權(quán)益、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能減排、反腐倡廉、社會(huì)公益、企業(yè)文化等社會(huì)責(zé)任的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，使履行社會(huì)責(zé)任落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。各企業(yè)還將全員培訓(xùn)教育貫穿到整個(gè)社會(huì)責(zé)任工作之中，使社會(huì)責(zé)任成為廣大干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。

二、民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任亟待解決的瓶頸問(wèn)題

一是政策法規(guī)有待完善。中國(guó)經(jīng)歷30多年高速發(fā)展，已經(jīng)出現(xiàn)越來(lái)越多的環(huán)境及社會(huì)問(wèn)題，這些問(wèn)題與民營(yíng)企業(yè)遍地開(kāi)花、迅速成長(zhǎng)密不可分。然而企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任在我國(guó)仍處于初級(jí)階段，企業(yè)并沒(méi)有完全意識(shí)到自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性。雖然，國(guó)家不斷出臺(tái)一些保護(hù)環(huán)境，防治污染及提升社會(huì)道德、加強(qiáng)精神文明建設(shè)方面的法規(guī)，但是，我國(guó)在稅收制度與慈善公益等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度建設(shè)方面仍不健全，公益性資金尚未納入到各地的財(cái)稅體系之中，企業(yè)即便履行社會(huì)責(zé)任、支持公益事業(yè)，往往也得不到任何回報(bào)，這也就導(dǎo)致企業(yè)很難有做公益的自覺(jué)性與履行社會(huì)責(zé)任的積極性。

二是理解程度有待加強(qiáng)。由于社會(huì)責(zé)任概念和標(biāo)準(zhǔn)引入時(shí)間不長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)仍存在很大的局限性，很多企業(yè)對(duì)于精神文明建設(shè)也沒(méi)有非常深刻的認(rèn)識(shí)，這就導(dǎo)致企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的氛圍不足、意識(shí)不強(qiáng)。很多企業(yè)并沒(méi)有形成一系列的體系、制度、程序使履行社會(huì)責(zé)任與加強(qiáng)精神文明建設(shè)常態(tài)化、持久化。

三是監(jiān)管力度有待提高。目前，企業(yè)參與履行社會(huì)責(zé)任的主流方法是投入資金從事慈善事業(yè)，但是很多企業(yè)在資金投入之后很少過(guò)問(wèn)項(xiàng)目的實(shí)行情況，或是對(duì)合作方?jīng)]有詳細(xì)了解。這就導(dǎo)致大量投入的資金沒(méi)有得到充分使用，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)也難以進(jìn)行。

三、履行社會(huì)責(zé)任是民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)精神文明建設(shè)是一個(gè)企業(yè)價(jià)值取向的體現(xiàn)，關(guān)系著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)該具備良好的社會(huì)資本，具有高度社會(huì)責(zé)任感。因?yàn)?，企業(yè)發(fā)展與社會(huì)環(huán)境休戚相關(guān)，社會(huì)是企業(yè)利益的來(lái)源，企業(yè)作為社會(huì)的一員，必須融入到社會(huì)群體之中，與各種組織產(chǎn)生互動(dòng)，企業(yè)在享受社會(huì)賦予的自由及機(jī)會(huì)時(shí)，必須以符合倫理、道德的行動(dòng)作為回報(bào)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更好的社會(huì)氛圍，使企業(yè)可以保持長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。要做到這一點(diǎn)，就必須把以下三個(gè)方面作為今后工作的抓手。

一要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任重要性、加強(qiáng)精神文明建設(shè)必要性的認(rèn)識(shí)，特別是要從構(gòu)建和諧社會(huì)、推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度加深理解，充分認(rèn)識(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一致性，并盡力實(shí)現(xiàn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任由反應(yīng)型向戰(zhàn)略型的轉(zhuǎn)變。

二要將履行社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，與企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理工作同安排、同實(shí)施、同考核。在明確戰(zhàn)略思想的基礎(chǔ)上，分析社會(huì)環(huán)境，考慮社會(huì)利益，參與社會(huì)活動(dòng)，解決社會(huì)問(wèn)題。

三要在重大突發(fā)事件面前敢于承擔(dān)責(zé)任。越是重要時(shí)期，越是關(guān)鍵時(shí)刻，越要發(fā)揮好企業(yè)的重要支柱和基礎(chǔ)性作用。在機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)上，確立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主體地位，實(shí)現(xiàn)政府和社會(huì)拉動(dòng)向企業(yè)自主推動(dòng)的轉(zhuǎn)型。