丁道群，肖 寧，張湘一

（湖南師范大學 教育科學學院，湖南 長沙 410081）

一、問題的提出

網(wǎng)絡成癮（Internet Addiction Disorder，IAD），又稱病理性互聯(lián)網(wǎng)使用（Pathological Internet Use，PIU）、問題性互聯(lián)網(wǎng)使用（Problematic Internet Use），是指個體由于過度地使用互聯(lián)網(wǎng)進而導致的心理與社會功能受損的現(xiàn)象[1-2]?！熬W(wǎng)絡成癮”一詞最初由美國精神病學家Goldberg（1995）提出，Young（1996）參照 DSM-IV（Diagnostic and StatisticalManual ofMentalDisorder-IV）中賭博成癮的診斷模式來描述網(wǎng)絡成癮。但是，直到目前為止，關于網(wǎng)絡成癮的診斷標準一直爭議不斷，尚未有一個統(tǒng)一的公認的標準。為避開這一爭議，本研究使用“網(wǎng)絡成癮傾向”概念來代替“網(wǎng)絡成癮”概念。

Walther的研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡的匿名性和去抑制性（disinhibition）環(huán)境中，人們的表達會更直接和無所禁忌，更容易吐露個人內心的情感，報告自己的弱點，表露個人隱私[3]。溝通的雙方通過自我暴露既能獲得社會支持，也能向對方提供社會支持[4]。社會支持是個體在人際互動中受尊重、被支持和理解的程度，而網(wǎng)絡社會支持是指基于虛擬空間的交往中，人們在情感、信息交流、物質交換的過程里被理解、尊重時獲得的認同感和歸屬感[5]。Morahan Martin認為，網(wǎng)絡成癮者將網(wǎng)絡視為建立人際關系或獲得網(wǎng)絡社會支持的渠道[6]；Shaw的研究也得到類似的結論，網(wǎng)絡成癮傾向高的人比網(wǎng)絡成癮傾向低的人較多使用網(wǎng)絡獲得情感支持、結識新朋友等[7]。

生活事件指引起個體心理應激反應并需要一定適應性努力和社會再調節(jié)才能有效應對的事件。負性生活事件對網(wǎng)絡成癮具有正向的影響，Young（1996）認為網(wǎng)絡成癮者大多是為了逃避現(xiàn)實中的某些問題而轉向網(wǎng)絡找尋朋友、獲取快樂與放松心情[8]。當人面臨生活壓力時，個體很有可能轉向網(wǎng)絡，逃避生活壓力的挫敗感而沉迷于網(wǎng)絡。馬利艷的研究發(fā)現(xiàn)，生活事件同病理性互聯(lián)網(wǎng)使用有顯著正相關，主觀壓力能夠顯著預測病理性互聯(lián)網(wǎng)的使用[9]。

我們認為，盡管以往的研究強調了負性生活事件和網(wǎng)絡社會支持與網(wǎng)絡成癮之間均存在直接的關系，但實際上個體的應激事件和社會支持系統(tǒng)在影響人的網(wǎng)絡成癮行為過程中，是密切聯(lián)系的。有研究表明，經(jīng)受應激生活事件的人們通過在線交流，可以獲得有效的社會支持[10]。負性生活事件引起的應激反應，極易導致個體情緒的不穩(wěn)定或情感受到傷害等，如果個體自身無法調節(jié)，而網(wǎng)絡空間為個體提供了解決上述問題的一個平臺，個體可以在網(wǎng)絡空間中獲得現(xiàn)實環(huán)境中不能獲得的社會支持，進而沉迷于網(wǎng)絡而不能自拔。

因此本研究提出了如下三個基本假設:（1）生活事件對網(wǎng)絡成癮傾向于直接作用；（2）網(wǎng)絡社會支持對網(wǎng)絡成癮傾向有直接作用；（3）生活事件還可以通過網(wǎng)絡社會支持間接作用于網(wǎng)絡成癮傾向。生活事件、網(wǎng)絡社會支持與網(wǎng)絡成癮傾向之間的關系模型假設見圖1，本研究旨在對該模型加以檢驗。

二、研究方法

1.研究對象

采用分層隨機抽樣方法，選取長沙3所全日制高等學校（中南大學、湖南農業(yè)大學和長沙環(huán)境保護職業(yè)技術學院）共696名大學生為被試參與問卷調查，剔除無效問卷后，共獲得了有效被試614人，其中男生416人，女生198人，平均年齡20.4+2.13歲。

2.研究工具

（1）中文網(wǎng)絡成癮量表由臺灣學者陳淑惠編制[11]，共有26道題，所有問題均采用4點尺度計分，所有題目的總得分代表個人網(wǎng)絡成癮的程度。總分越高表示網(wǎng)絡成癮傾向越高，反之越低。該量表由5個因素組成，即:1）強迫性上網(wǎng)行為；2）戒斷行為與退癮反應；3）網(wǎng)絡成癮耐受性；4）時間管理問題；5）人際及健康問題。該量表內部一致性系數(shù)為0.94，再測信度為0.83，各因素量表的內部一致性系數(shù)則介于0.78與0.90之間，表明該量表具有良好的信度和效度[12]。

（2）青少年生活事件量表（ASLEC）由劉賢臣等編制，用于評定青少年生活事件發(fā)生的頻度和應激強度。該量表由27項可能給青少年帶來心理反應的負性生活事件構成，包括6個維度，依次為人際關系、學習壓力、受懲罰、喪失、健康適應、其他。該量表具有良好的信度和效度[13]。

（3）網(wǎng)絡社會支持量表采用梁曉燕編制的網(wǎng)絡社會支持量表，共23道題目，包括信息支持、情感支持、工具性支持、友伴的支持等4個維度[5]。該量表和各維度的內部一致性系數(shù)分別為0.753、0.875、0.769、0.752、0.906，重測信度分別為 0.702、0.723、0.714、0.698、0.876，各項信度指標均達到了測量學的要求，表明該量表比較穩(wěn)定可靠。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理

全部數(shù)據(jù)采用SPSS16.0和Amos16.0進行統(tǒng)計處理。

三、研究結果

1.生活事件、網(wǎng)絡社會支持與網(wǎng)絡成癮傾向的相關分析

從表1可以看出，除健康適應因子外，生活事件各因子與網(wǎng)絡成癮傾向總分之間均顯著相關（p＜0.05，p＜0.01），其中人際關系、受懲罰、其他生活事件3個因子與網(wǎng)絡成癮傾向總分高度相關（p＜0.01）。生活事件量表中的“人際關系”、“受懲罰”和“其他生活事件”與網(wǎng)絡成癮傾向各因子之間亦大多呈不同程度的顯著正相關；在網(wǎng)絡社會支持的各因子中，除信息支持因子外，其余因子與網(wǎng)絡成癮傾向之間均顯著相關（p＜0.01），且與網(wǎng)絡成癮傾向各因子之間亦呈現(xiàn)不同程度的顯著正相關。

表1 生活事件、網(wǎng)絡社會支持與網(wǎng)絡成癮傾向的Pearson相關系數(shù)

2.生活事件、網(wǎng)絡社會支持對網(wǎng)絡成癮傾向的預測

采用逐步回歸分析方法，以網(wǎng)絡成癮傾向為效標變量，考察人格特質、網(wǎng)絡社會支持對其的預測作用，結果見表2。

表2 網(wǎng)絡成癮傾向對人格特質、網(wǎng)絡社會支持的多元回歸分析

表2顯示，生活事件量表中的“人際關系”、“受懲罰”和“其他生活事件”維度進入回歸方程，網(wǎng)絡社會支持量表中的“情感支持”與“工具性支持”進入回歸方程，說明這5個因素通過檢驗，可以作為網(wǎng)絡成癮傾向的預測變量。其多元相關系數(shù)為0.522，其聯(lián)合解釋變異量為0.273，即部分生活事件、網(wǎng)絡社會支持對網(wǎng)絡成癮傾向具有一定的預測作用。

3.生活事件、網(wǎng)絡社會支持與網(wǎng)絡成癮傾向三者間的關系

結合前述假設，筆者以Amos16.0進行路徑分析，進一步探討上述進入回歸方程的5個變量之間以及它們與網(wǎng)絡成癮傾向的關系。通過逐步刪除飽和模型中的不顯著路徑和模型修正，得到如圖2所示的關系模型，具體擬合指數(shù)見表3。

圖2 生活事件、網(wǎng)絡社會支持與網(wǎng)絡成癮傾向的路徑模型

由圖2和表3可知，驗證模型對數(shù)據(jù)擬合良好。除部分生活事件、網(wǎng)絡社會支持因子對網(wǎng)絡成癮傾向有直接預測作用以外，人際關系、受懲罰、其他生活事件還可通過情感支持和工具性支持，間接影響網(wǎng)絡成癮傾向。

表3 驗證模型擬合指數(shù)

從圖2中可以看出，生活事件中的人際關系、受懲罰、其他生活事件等因子對網(wǎng)絡成癮傾向具有直接影響，路徑系數(shù)分別為 0.82、0.24、0.48，以人際關系因子影響最大，其次為其他生活事件和受懲罰；網(wǎng)絡社會支持中的情感支持和工具性支持因子對網(wǎng)絡成癮傾向具有直接影響，路徑系數(shù)分別為0.27和0.56。此外，人際關系因子還可以通過情感支持和工具性支持間接影響網(wǎng)絡成癮傾向，受懲罰和其他生活事件可以通過情感支持間接影響網(wǎng)絡成癮傾向。

四、討 論

本研究證實了部分負性生活事件對網(wǎng)絡成癮傾向有明顯的直接作用，這一結果與胡嵐等人的研究結果基本一致[14]。當個體遇到應激性事件時，通常會采用兩種方式解決問題:一是積極主動地解決問題；二是消極被動地逃避問題，企圖回避應激性事件。在應激性的沖擊下，當個體心理未成熟時極易采取消極的應對方式而產生不良情緒，大學生離開家庭進入大學校園，生活中遇到的一切問題都需要獨自處理，難免會遇到人際關系的困擾、學習受挫、受懲罰等負性生活事件，由此帶來的問題如果得不到解決，心理調節(jié)不到位，則很可能會陷入消極狀態(tài)。而大學生又是網(wǎng)絡高頻使用者，網(wǎng)絡恰恰為他們提供了逃避現(xiàn)實與情緒的場所。逃避現(xiàn)實生活中人際關系的不協(xié)調是大學生網(wǎng)絡成癮傾向的重要影響因素。從本研究結果來看，“人際關系”、“受懲罰”及“其他生活事件”對大學生的心理影響最為顯著且與網(wǎng)絡成癮傾向之間具有顯著的相關性。“人際關系”包括情感傷害、家庭壓力等問題，“其他生活事件”包括厭學、戀愛、與人打架等方面。這也證實了我們過去對網(wǎng)絡成癮原因的一般經(jīng)驗性的猜測，即厭學、人際關系等問題，可能是導致網(wǎng)絡成癮的原因之一。

本研究結果也證實了網(wǎng)絡社會支持對網(wǎng)絡成癮傾向有直接的正向作用。Young的研究表明，網(wǎng)絡成癮者將網(wǎng)絡視為一種社會連結與建立人際關系的渠道，重視網(wǎng)絡社交性的功能。Young依據(jù)自編的網(wǎng)頁問卷實施在線調查，結果顯示，網(wǎng)絡成癮者將網(wǎng)絡使用視為一種社會化與建立人際關系的過程，而非成癮者主要是從網(wǎng)絡獲取資訊和維持已存在的人際關系，網(wǎng)絡成癮者傾向于透過網(wǎng)絡認識新朋友，尋求情感支持等[8]；Chien Chou等人的研究也指出在網(wǎng)絡可以實現(xiàn)現(xiàn)實社會中無法滿足的需求，通過網(wǎng)絡建立新的人際關系與尋求人際支持是造成網(wǎng)絡成癮的重要原因。在匿名性和去抑制性的網(wǎng)絡環(huán)境下，個體可以比較輕松的獲得在現(xiàn)實社會中缺失的社會支持，陌生的成員之間可以從中獲取“社會支持”與“歸屬感”，這種網(wǎng)絡社會支持是對傳統(tǒng)社會支持方式的重要補充[15]。

本研究結果還發(fā)現(xiàn)，生活事件量表中的“人際關系”、“受懲罰”和“其他生活事件”因子及網(wǎng)絡社會支持量表中的“情感支持”與“工具性支持”因子進入回歸方程，生活事件還可以通過網(wǎng)絡社會支持間接影響網(wǎng)絡成癮傾向。這表明，生活事件帶來的應激使個體產生負性情緒，個體可以通過網(wǎng)絡社會支持來補償現(xiàn)實社會支持的不足，緩解負性情緒帶來的影響，在網(wǎng)絡空間實現(xiàn)應激平衡，從而導致對網(wǎng)絡的依賴。

本研究結果還顯示，人際關系因子可以通過情感支持和工具性支持間接影響網(wǎng)絡成癮傾向。人際關系是大學生重要的應激源，包括師生關系、同學關系、室友關系、戀人關系等等，由于大學生各自背景、習慣不同，在人際關系的處理上常常會遇到諸多負性事件，如同學的鄙視、自卑、孤獨、抑郁、抱怨、厭惡等等，這些負性影響在無法正確引導的情況下，網(wǎng)絡給他們提供了轉移負性影響的客觀基礎。網(wǎng)絡的匿名性、去抑制性為這些問題提供了釋放的空間，大學生可以從網(wǎng)絡空間尋求到情感補償、社會支持。網(wǎng)絡情感支持是指在網(wǎng)絡中的活動能夠得到他人的正面回饋，獲得一種“鼓勵、個人溫暖、愛或情感的支持”，網(wǎng)絡工具性支持是指通過網(wǎng)絡能夠獲得人、財、物的幫助。大學生為了逃避或轉移現(xiàn)實中的人際關系的失敗而轉向網(wǎng)絡尋找朋友，獲得鼓勵和情感的支持，或者直接獲得網(wǎng)友財物方面的幫助，這有可能導致其用網(wǎng)絡的虛擬空間代替現(xiàn)實生活，產生對網(wǎng)絡的嚴重依賴。

另外，生活事件量表中的受懲罰因子和其他（包括厭學、戀愛、與人打架）因子也可以通過情感支持間接影響網(wǎng)絡成癮傾向，這提示我們，網(wǎng)絡情感支持可能是生活事件與網(wǎng)絡成癮傾向之間的一個重要的中介因素。

五、小 結

本研究獲得以下主要結果:

其一，生活事件和網(wǎng)絡社會支持對網(wǎng)絡成癮傾向具有直接影響。

其二，生活事件還可以通過網(wǎng)絡社會支持（主要是網(wǎng)絡情感支持）間接影響網(wǎng)絡成癮傾向。

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