文/本刊記者 于婷

2012年10月30日，上海新國際博覽中心W3館M4會議室里座無虛席，德馬集團新一代DC24V智能電動輥筒——Senergy發(fā)布會在這里舉行。在這場發(fā)布會召開的全過程中，Senergy電動輥筒一直處于運行狀態(tài)，而到場嘉賓對此卻毫無察覺，其無噪音綠色技術令人嘆為觀止，這款產品高效、節(jié)能、安全的出色性能引發(fā)了眾人的關注。發(fā)布會之后，本刊記者采訪了德馬集團總裁卓序，就Senergy的產品優(yōu)勢、德馬集團的發(fā)展理念及未來戰(zhàn)略布局等問題請他做一一解答，并請他談談對物流裝備市場的看法。

卓越品質：德馬的DNA密碼

德馬集團成立于1997年，在驅動與輥筒、分揀輸送、動態(tài)倉儲及分揀器具領域具有強大的競爭實力，是行業(yè)當之無愧的領軍者。德馬產品擁有非常大的市場占有率，輥筒年產量達500萬只。德馬自成立至今已經走過整整15年的發(fā)展之路，產品涉及貨架、周轉箱、零部件等多個種類。幾經戰(zhàn)略調整，德馬認為自己最強大的核心競爭力在于輸送分揀系統(tǒng)，因此在這一領域進行不斷的技術創(chuàng)新和升級。一直以來，德馬將領航同行業(yè)作為企業(yè)清晰明確的定位，因此無論在產品的創(chuàng)新研發(fā)還是服務水平的提高上，一直堅定地朝著這個方向努力。

一路走來，助力德馬走向成功的秘笈是品質至上的理念。卓序說，產品品質是企業(yè)長遠發(fā)展的基石，只有在品質得到保障的前提下，我們才能以最優(yōu)的性價比為客戶提供合適的解決方案。德馬從不關注對手在做什么，而是不斷地反觀自身。未來自動化倉儲物流系統(tǒng)在中國肯定會取得大發(fā)展，德馬時刻在提醒自己做好迎接這個大發(fā)展的準備。卓序說，只要堅持做好產品、做好服務，那么企業(yè)在市場發(fā)展變化中獲得成功是水到渠成的事。德馬始終關心客戶的真實需求，為客戶提供性價比高、品質卓越的產品，也為客戶提供一流的服務。

帶動行業(yè)市場規(guī)范化發(fā)展的踐行者

卓序認為，未來中國物流裝備市場一定會進入重視產品品質的時代，改變現(xiàn)在行業(yè)無序競爭造成的魚龍混雜局面和普遍存在的“最低價中標”現(xiàn)象。物流裝備作為企業(yè)長期使用的一種最基本裝備，自然不應該以價格的高低來評判優(yōu)劣。隨著消費采購市場趨于成熟，高品質的產品和服務會成為用戶首要關注的內容。

卓序告訴我們，從國外物流裝備市場的發(fā)展經驗來看，這一行業(yè)中有三類企業(yè)可以存活并持續(xù)發(fā)展下去。一類是小而精的企業(yè)，專注于某一種產品的研發(fā)和制造，產品非常精和專，有競爭力；一類是產品品質高、企業(yè)規(guī)模大的行業(yè)龍頭企業(yè)；第三類是本地化程度高的渠道商和服務商，沒有生產制造能力，但精于銷售和服務環(huán)節(jié)。中國目前有數(shù)千家物流裝備制造商，但產品品質和服務水平參差不齊，這種狀況亟待改善。未來3到5年，行業(yè)可能會面臨一次大的洗牌，靠粗制濫造、偷工減料打價格戰(zhàn)的企業(yè)會逐漸消亡，同時會出現(xiàn)一批本地化的服務商，他們將與規(guī)模較大的企業(yè)聯(lián)手，承擔某一區(qū)域的設備安裝調試、售后服務等業(yè)務，雙方獲得共贏發(fā)展。目前，作為輸送分揀領域翹楚的德馬也在積極培育服務商網絡，現(xiàn)在全國已擁有30多家專業(yè)的服務商，在海外有十幾個本土化合作伙伴，完善的網絡將為客戶提供更加快捷的服務。

目前中國的物流裝備市場處于一個蓬勃發(fā)展時期，但尚未實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，可謂鮮花和雜草叢生，鮮有優(yōu)質的技術、產品和解決方案。因此德馬近幾年來一直致力于和全球發(fā)達國家成熟的物流設備制造商進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，將其領先技術植入適合中國市場需求的產品，為客戶提供更好的選擇。德馬通過與國外同行的深度合作，以技術轉移的方式創(chuàng)新產品，幫助客戶降低成本、提升競爭力。在德馬的努力下，更多技術先進、品質卓越的產品進入了中國市場。在這一過程中，德馬扮演的角色不僅僅是技術的橋梁，更是倡導和促進以產品品質的提升驅動市場不斷走向規(guī)范化的踐行者。

創(chuàng)新驅動未來

談及德馬未來的發(fā)展戰(zhàn)略，卓序說到，以前粗放式物流發(fā)展時期，企業(yè)所使用的物流裝備多是“叉車+貨架”的模式。2010年以后，“精細化”物流的發(fā)展對自動化物流系統(tǒng)的需求越來越大，而輸送分揀設備更是各行各業(yè)的大型物流所必需的關鍵設備。德馬是一個創(chuàng)新驅動的企業(yè)，從生產零部件到現(xiàn)在做復雜的輸送分揀系統(tǒng)，德馬一直保持持續(xù)的創(chuàng)新和研發(fā)。未來德馬會不斷地推出更符合市場需求的好的產品，深入了解包括電商、快遞、服裝、煙草、醫(yī)藥等在內的各行各業(yè)的行業(yè)特征，為他們度身打造定制化的解決方案。

德馬的另一個發(fā)展戰(zhàn)略就是國際化，在海外建立制造工廠和服務機構，讓中國的產品走向世界。德馬目前已經在澳大利亞成立了全資子公司并正式投入運營，為當?shù)氐目蛻籼峁┘磿r貼身的服務，受到了當?shù)乜蛻舻臍g迎，德馬產品在當?shù)匾簿哂邢喈敶蟮母偁幜陀绊懥Α＿@個公司是德馬國際化戰(zhàn)略的試點，未來會在全球其他地區(qū)進行復制。

精益品質、綠動未來——關于Senergy

在這次采訪中，記者就全球市場同步發(fā)布的新一代智能電動輥筒——Senergy的研發(fā)始末及性能特點等問題，與德馬公司副總經理金春暉進行了交流。

金春暉告訴記者，不斷創(chuàng)新是德馬推動可持續(xù)增長戰(zhàn)略的重要支撐，即便輥筒的工藝已經趨于成熟，德馬依然不斷探索提升用戶作業(yè)效率的可能性。從材料到工藝，從結構到應用，從生產流程到技術支持，德馬用一切創(chuàng)新的舉動來提升產品附加值。正是德馬的不斷進步引起了行業(yè)內外的廣泛關注。2012年，德馬與日本協(xié)和公司（KYOWA）在中國展開戰(zhàn)略合作。協(xié)和公司是全球領先的專業(yè)電動輥筒制造商，1954年開始專注于核心產品——電動輥筒，半個多世紀以來始終以創(chuàng)新的解決方案和高精密可靠的產品為物料搬運行業(yè)提供服務和支持。

據(jù)了解，Senergy歷經多年的研發(fā)和18個月的嚴格測試，是一款安全性和可靠性極高的產品。在全球同類產品中，它極快的速度和超大扭矩造就了強大的輸送能力，大大提高了作業(yè)效率。同時，Senergy進一步降低了能耗和噪音，真正實現(xiàn)了“綠動未來”。它具有目前最寬的速度范圍和兩種不同的電機運行模式，為客戶化繁為簡，實現(xiàn)以一種型號的電動輥筒幾乎覆蓋全部需求，不僅使應用越來越簡單，也大大降低了維護和備件所需要的成本。

德馬與協(xié)和的深度戰(zhàn)略合作，以本地化組裝為基礎，為客戶提供更好、更快速的服務和支持，幫助客戶在物流系統(tǒng)這一環(huán)節(jié)提高了競爭力。通過這樣的合作，Senergy將以極高的性價比進入中國市場，為中國的電動輥筒市場打開新的局面。

在2012 CeMatAsia展會上，德馬數(shù)百平方米的展位上總是人頭攢動，其現(xiàn)場搭建的一套輸送分揀系統(tǒng)吸引了眾多關注的目光。產品是企業(yè)最好的代言人，德馬對于卓越品質孜孜不倦的追求就是其取得成功的DNA密碼。不斷創(chuàng)新超越的德馬在未來一定會推出更加優(yōu)質的產品，在更多的領域大放異彩！