□ 本刊記者 王剛毅 石建芬 通訊員 鄧志強(qiáng)

江漢油田世紀(jì)苑小區(qū)黨支部堅(jiān)持社區(qū)黨建與服務(wù)居民相結(jié)合，引導(dǎo)黨員為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)。

□ 江漢油田世紀(jì)苑社區(qū)開展愛心幫扶活動(dòng)。侯玉華 攝

7月初，陳老太探親回來，第一件事就是專門給劉冬莉送去兩盒從安徽老家?guī)淼狞c(diǎn)心。

陳老太與劉冬莉都是江漢油田世紀(jì)苑小區(qū)居民，原本非親非故。年逾古稀的陳老太兩個(gè)兒子常年在外會(huì)戰(zhàn)，自己一個(gè)人獨(dú)自住在世紀(jì)苑小區(qū)南三區(qū)。2010年底，陳老太不慎摔傷頭部，生活不能自理。社區(qū)黨員劉冬莉主動(dòng)與陳老太結(jié)成幫扶對(duì)子，承擔(dān)起照顧老人的重任，為老人洗衣做飯。如今，陳老太身體已基本康復(fù)，并與劉冬莉結(jié)下了母女深情。

江漢油田世紀(jì)苑小區(qū)常駐居民7000余人，人多、面廣，管理難度大。多年來，該小區(qū)黨支部積極探索創(chuàng)新社區(qū)黨建工作，堅(jiān)持社區(qū)黨建與服務(wù)居民相結(jié)合，引導(dǎo)黨員為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)社區(qū)和諧建設(shè)。

黨員雙重管理推動(dòng)社區(qū)和諧建設(shè)

世紀(jì)苑小區(qū)黨支部率先探索黨員“雙重管理”模式，有效調(diào)動(dòng)在職黨員“8小時(shí)外”服務(wù)社區(qū)的積極性和主動(dòng)性，促使黨員先鋒模范作用由崗位向社區(qū)延伸，會(huì)聚更多資源力量共同參與社區(qū)和諧建設(shè)。

油田職工培訓(xùn)中心教師、黨員丁振貴積極參與居民講師團(tuán)工作，針對(duì)小區(qū)居民需要開辦知識(shí)講壇。一次，丁振貴聽到幾位小區(qū)居民在聊天時(shí)說，很喜歡養(yǎng)花，但養(yǎng)不好。恰好丁振貴對(duì)養(yǎng)花很有心得，他就精心準(zhǔn)備好教案，利用小區(qū)居民大講堂平臺(tái)，為小區(qū)居民傳授家庭養(yǎng)花知識(shí)，受到居民歡迎。

世紀(jì)苑小區(qū)有600多名在職黨員，小區(qū)黨支部以黨員所在單位為管理單元，將664名在職黨員劃分為61個(gè)黨小組，根據(jù)黨員意愿、專長(zhǎng)和社區(qū)需求，設(shè)立學(xué)習(xí)類、公益類、共建類、特殊類4大項(xiàng)10余種服務(wù)崗位供黨員選擇，并成立了義務(wù)巡邏隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)等服務(wù)團(tuán)隊(duì)。黨支部還利用在職黨員QQ群、飛信群和“世紀(jì)苑黨員之家”博客等載體，及時(shí)上傳雙重管理工作動(dòng)態(tài)，拓寬支部與黨員的信息溝通渠道。在職黨員亮身份、當(dāng)表率，自覺服從“雙重管理”。

楊平和熊瑛是一對(duì)恩愛夫妻，他們分別擔(dān)任各自單位在小區(qū)的黨小組長(zhǎng)，同時(shí)都認(rèn)領(lǐng)了義務(wù)巡邏崗。輪到他倆值班時(shí)，不論刮風(fēng)下雨還是過年過節(jié)，每次都要走遍小區(qū)的各個(gè)角落，發(fā)現(xiàn)有陌生人員，就上前詢問；發(fā)現(xiàn)小區(qū)公共設(shè)施損壞了，就及時(shí)向小區(qū)居委會(huì)反映。近兩年來，小區(qū)發(fā)案率大幅下降，夫妻倆很自豪地說，小區(qū)平安有他們一份功勞。

今年3月，小區(qū)綠化要完成5000余株樹木種植任務(wù)，支部通過飛信通知社區(qū)黨員參加植樹勞動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，不少黨員領(lǐng)著孩子，發(fā)動(dòng)父母和配偶加入義務(wù)植樹行列。目前，240多棵“黨員示范樹”“紅領(lǐng)巾樹”“親情樹”“夫妻樹”在小區(qū)黨員共建林中整齊地排列成一道靚麗的風(fēng)景線。

“一站式”服務(wù)打造便民服務(wù)圈

“太感謝了，要不是您，我家現(xiàn)在可能還在漏水呢?！?月14日，世紀(jì)苑南二區(qū)11棟住戶宣幼珍拉著涂蘭芳的手，感激地說。

宣幼珍住的是一樓門面房，發(fā)現(xiàn)房頂天花板因水浸泡變形，她幾次到樓上住戶家查看情況，但不是找不到人就是查不出問題。情急之下，她撥打了小區(qū)“一站式服務(wù)大廳”電話。房屋維修申報(bào)員涂蘭芳幫她聯(lián)系好住戶，陪同專業(yè)施工人員一家一家排查，終于查出問題所在并圓滿解決。

近兩年，世紀(jì)苑小區(qū)黨支部從抓基本服務(wù)、特色服務(wù)、專業(yè)服務(wù)入手，推行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、有錯(cuò)無為問責(zé)制，全力打造15分鐘優(yōu)質(zhì)服務(wù)圈。黨支部以“一站式服務(wù)大廳”為陣地，對(duì)信訪接待、糾紛調(diào)解、社區(qū)服務(wù)、住房維修服務(wù)、居民訴求服務(wù)、法律咨詢等10多項(xiàng)與居民日常生活密切相關(guān)的事項(xiàng)實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)”。

小區(qū)黨支部還以“創(chuàng)建國(guó)家級(jí)充分就業(yè)社區(qū)”為目標(biāo)，通過政策咨詢、理念引導(dǎo)、信息收集、修建門面、推薦就業(yè)等舉措，幫助失業(yè)人員再就業(yè)。

小區(qū)黨支部把服務(wù)民生、關(guān)愛居民放在首要位置，創(chuàng)新推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。給網(wǎng)格管理服務(wù)員配發(fā)“民情日記”，定期召開民情分析會(huì)，對(duì)收集到的社情民意進(jìn)行梳理分類，及時(shí)回應(yīng)，主動(dòng)服務(wù)，確保社區(qū)情況動(dòng)態(tài)準(zhǔn)、處理快、當(dāng)日清。小區(qū)黨支部發(fā)動(dòng)148名黨團(tuán)員成立“陽光行動(dòng)愛心奉獻(xiàn)”志愿服務(wù)隊(duì)，與困難戶結(jié)對(duì)幫扶19對(duì)，設(shè)立學(xué)齡兒童心理輔導(dǎo)、孤寡老人陪護(hù)等特色便民服務(wù)項(xiàng)目，在社區(qū)和居民中架起一座連心橋。

文化建設(shè)提升居民幸福指數(shù)

“來吧朋友，這里有你健美的身影，動(dòng)情唱吧，唱出美好人生的激情”。每逢周五下午，世紀(jì)苑小區(qū)就會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起這動(dòng)人的歌聲?！段覀兪鞘兰o(jì)之聲》，唱出了世紀(jì)苑小區(qū)世紀(jì)之聲歌詠隊(duì)隊(duì)員的心聲。

2008年底，小區(qū)黨支部發(fā)出通知，號(hào)召有音樂、舞蹈愛好的居民前來報(bào)名組建歌詠隊(duì)和器樂隊(duì)，此舉讓有唱歌愛好的居民在歌舞中放飛幸福晚年。小區(qū)老年歌詠隊(duì)如今在江漢油田小有名氣，隊(duì)員從最初的3個(gè)人發(fā)展到80多人。

小區(qū)黨支部積極倡導(dǎo)社區(qū)文明新風(fēng)建設(shè)，把提升居民文明素質(zhì)和幸福指數(shù)作為社區(qū)服務(wù)的工作重點(diǎn)，創(chuàng)新開展黨員服務(wù)群眾，支部引領(lǐng)協(xié)會(huì)工作，先后組建了歌詠協(xié)會(huì)、器樂協(xié)會(huì)、書法協(xié)會(huì)、球類協(xié)會(huì)、太極拳協(xié)會(huì)和戲迷協(xié)會(huì)等8個(gè)文體協(xié)會(huì)，培育了一支穩(wěn)定的社區(qū)文化隊(duì)伍。今年暑期，小區(qū)還組織了少兒才藝比賽、紅絲帶平安祝福社會(huì)實(shí)踐、居民黨員共建林等活動(dòng)，都成為社區(qū)文化新亮點(diǎn)，活動(dòng)讓居民的心拉近了，小區(qū)“家”的氛圍越來越濃。

該小區(qū)聯(lián)合油田和地方駐區(qū)單位，整合資源，開辦“小區(qū)居民大講堂”，結(jié)合居民需求實(shí)際，編排講堂課程表，開設(shè)時(shí)事政治、黨史、道德法制、低碳生活、健康養(yǎng)生、心理咨詢、生活安全、家庭理財(cái)?shù)日n程，請(qǐng)相關(guān)單位的專家講解養(yǎng)生保健專業(yè)知識(shí)，請(qǐng)先進(jìn)典型作事跡報(bào)告，請(qǐng)居民中的“小能人”“小專家”講治家理財(cái)和健康生活經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)社區(qū)黨員講黨課，引導(dǎo)居民“在單位當(dāng)一名好員工，在小區(qū)當(dāng)一名好居民，在家庭當(dāng)一名好成員”。