□ 文/一沐
作 者: [美] 杰夫·戴爾,
赫爾·葛瑞格森,
克萊頓·克里斯坦森 著
曾佳寧 譯
出 版 社: 中信出版社
出版時間: 2013年2月
最近,國際商業(yè)機器有限公司(IBM)針對1500名CEO做了一項調(diào)查,調(diào)查顯示“創(chuàng)造力”在未來的領(lǐng)導能力中位居榜首。創(chuàng)新想法能夠革新產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造財富,其威力之大,有史可鑒。蘋果公司的iPod播放器打敗了索尼的隨身聽;星巴克憑借咖啡豆和氛圍擊潰了傳統(tǒng)的咖啡店;Skype運用“免費”策略,贏過了美國電話電報公司(AT&T)和英國電信;易趣(eBay)打敗了分類廣告;西北航空公司屈居于美國航空和達美航空之下。在每個事例中,都有創(chuàng)新的企業(yè)家運用富有創(chuàng)造力的想法,為領(lǐng)先行業(yè)的公司打造了有力的競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造了巨額財富。
“他們是如何辦到的?”“我如何才能辦到?”《創(chuàng)新者的基因》一書不僅解答了這些根本問題,還為我們帶來了更多啟示,實用性和啟發(fā)性都很強。
創(chuàng)新的話題經(jīng)久不衰?!秳?chuàng)新者的基因》的作者,全球創(chuàng)新管理研究權(quán)威哈佛大學商學院教授“創(chuàng)新大師”克萊頓·克里斯坦森,與美國楊百翰大學經(jīng)濟學教授杰夫·戴爾,歐洲工商管理學院教授赫爾·葛瑞格森合作完成了一項歷時8年的協(xié)作研究,采訪和調(diào)查了亞馬遜的締造者杰夫·貝佐斯等眾多研發(fā)出革命性新產(chǎn)品和服務(wù)的首創(chuàng)者,深入創(chuàng)新者的思想,探索他們的思考方式,不僅提取和驗證了創(chuàng)新者的基因,而且還考察了一些企業(yè)內(nèi)化創(chuàng)新者基因的方法,提出了“創(chuàng)新公司的基因”。作者的目標并不在于調(diào)查每一個公司的策略,而是研究了這些創(chuàng)新者職業(yè)生涯中最有價值的創(chuàng)新性商業(yè)構(gòu)想的產(chǎn)生過程,試圖追蹤創(chuàng)新商業(yè)思想的來源。并在此基礎(chǔ)上,總結(jié)出了五項發(fā)現(xiàn)技能:聯(lián)想、發(fā)問、觀察、實驗、建立人脈。只要掌握它們,就能把創(chuàng)新者的基因植入體內(nèi)。
聯(lián)系性思維等五項技能,構(gòu)成了創(chuàng)新者的基因。事實上,許多創(chuàng)新型企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展初期,也大多能有意或無意地運用到上述技能。但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,這些創(chuàng)新型企業(yè)家不再積極嘗試創(chuàng)新,而希望通過分析、計劃、細節(jié)化實施、紀律化管理等技能,對已經(jīng)構(gòu)建的業(yè)務(wù)模式進行修修補補,來獲得持續(xù)營收,而恰恰因為遺忘了創(chuàng)新基因,也折斷了企業(yè)持續(xù)飛翔的翅膀。
對公司,甚至是國家的競爭力而言,創(chuàng)新者永遠是核心。但也一定有某些外部因素的參與,才能完成一個完整意義上的創(chuàng)新。
很多人相信史蒂夫·喬布斯是天生的創(chuàng)新者,是一個特立獨行的創(chuàng)新大師,也由此認定,離開了喬布斯,蘋果公司就會一蹶不振。但喬布斯的創(chuàng)新之旅中若干個重要節(jié)點反映出的,是外在因素帶給他的影響,從而引起了連鎖反響?;蛘哒f,喬布斯的創(chuàng)新,本身也包括外在因素造就的一部分?!秳?chuàng)新者的基因》一書將這些外部因素稱為“催化劑”:一個挑戰(zhàn)性的問題,對某項技術(shù)、某個公司或顧客的觀察,一次嘗試新鮮事物的經(jīng)驗或?qū)嶒?,與某人進行了一次交談并獲得了重要啟發(fā)。
獲得并懂得發(fā)揮“催化劑”作用,更在于后天培養(yǎng)出的五方面技能。第一項是聯(lián)系性思維,幫助創(chuàng)新者將看似不相關(guān)的問題、難題或想法聯(lián)系起來,觸發(fā)新的方向和創(chuàng)意。其他四項發(fā)現(xiàn)技能—發(fā)問、觀察、交際、實驗,能夠激發(fā)聯(lián)系性思考,幫助創(chuàng)新者積累大量的基礎(chǔ)創(chuàng)意。
對于全球經(jīng)濟,創(chuàng)新是生命之源;對于全球幾乎任何一位首席執(zhí)行官(CEO)來說,創(chuàng)新是首要的戰(zhàn)略考慮,創(chuàng)新的力量足以帶來產(chǎn)業(yè)革命。本書作者總結(jié)創(chuàng)新型企業(yè)家共同的思維特點和行為方式,提出“質(zhì)疑—觀察—交流—實踐—聯(lián)想”的創(chuàng)新者“DNA”。本書還告訴我們,每個人都能越來越具有創(chuàng)新精神,只要掌握創(chuàng)新者特有的五種發(fā)現(xiàn)技能,就能激活潛伏在體內(nèi)的創(chuàng)新基因,就能發(fā)現(xiàn)自己離那些創(chuàng)新大師并不遙遠。只要改進自己的做事習慣,就能走向更加新奇的人生。
作者闡釋了如何利用以上技能激發(fā)思維,如何在實踐中與同事合作實施這些想法,并在策劃和組織的過程中改進自己的創(chuàng)新技巧,提高自己的競爭力。他們也提供了一種自我鑒定的方法,供讀者測試自己的創(chuàng)新基因,并學會利用這五項技能打開局面。
《創(chuàng)新者的基因》一書的第二部分旨在探討,如何將前述五方面技能,即創(chuàng)新者的基因持續(xù)內(nèi)化到企業(yè)之中,建立可持續(xù)的創(chuàng)新型企業(yè)。創(chuàng)新公司的基因,包括人才、程序和宗旨。持續(xù)創(chuàng)新,特別是善于持續(xù)推動并駕馭破壞性創(chuàng)新的企業(yè),從執(zhí)掌企業(yè)的領(lǐng)頭人到技術(shù)、人力資源等部門的高管,都注重發(fā)掘并使用具備聯(lián)系性思考等五方面基因的人才,為之提供良好的發(fā)展空間,形成鼓勵創(chuàng)新冒險的宗旨并落實到制度條款及其執(zhí)行中。