彭 凱，李 智

（廣東工業(yè)大學 通識教育中心，廣東 廣州 510006）

通識教育（General Education）這一來自于西方的教育理念已經(jīng)在國內(nèi)高等教育中逐漸普及開來。區(qū)別于傳統(tǒng)專業(yè)教育，通識教育更注重有關人文、社會和自然的基本知識的傳授，強調(diào)人類文化遺產(chǎn)的傳播及其對學生人格的影響。為了更好地實現(xiàn)通識教育的目標，作為現(xiàn)代教學重要手段的網(wǎng)絡多媒體技術也被通識教育理論研究者和實踐者給予了更多的關注。而筆者旨在從理論研究和實踐探索兩方面入手對當前網(wǎng)絡多媒體技術在大學通識課程中的應用進行總結(jié)與探討。

一、通識教育的目的和網(wǎng)絡多媒體技術的教學效能

1.通識教育的目的

通識教育也被稱作“博雅教育”、“自由教育”，20世紀90年代起，在我國高校中迅速興起的“文化素質(zhì)教育”也是通識教育的一種形式。通識教育旨在促使學生獲得具有廣博性和多元性的知識，在認知、情感和技能等方面都能得到培養(yǎng)和鍛煉［1］。學者李曼麗認為，通識教育和專業(yè)教育的明顯區(qū)別不在科目上，而在方法和態(tài)度上［2］。而麻省理工大學則將通識教育的目的明確為培養(yǎng)學生具有廣博的科學基礎和文化背景，提高學生的價值觀念、歷史視野、認知風格和創(chuàng)新能力，使學生能夠創(chuàng)造知識、自我更新、適應社會多種職業(yè)需求和社會環(huán)境的變化，從而實現(xiàn)個人的最高價值。盡管對于通識教育的概念和目標還存在著一些認識上的分歧，但大多學者都認同通識教育不是簡單意義上的教育方法和內(nèi)容，而是一種教育理念，是培養(yǎng)學生健全人格和良好德行、使學生得到全面發(fā)展的教育［3］?？傮w而言，通識教育通常包含這樣幾個重點內(nèi)容：一是增長科學知識，傳授更為廣泛的科學方法；二是弘揚人文精神，傳播人類優(yōu)秀文化成果；三是包括科學精神的培養(yǎng)和人文素質(zhì)的培養(yǎng)；四是培養(yǎng)優(yōu)秀的人格，使學生養(yǎng)成講究行為規(guī)范的習慣［4］?？梢娡ㄗR教育完整地覆蓋了認知、情感、態(tài)度、科學和人文等不同方面的教育內(nèi)容。

2.網(wǎng)絡多媒體技術在通識課程中的教學效能

然而，通識教育中涵蓋的這些不同層次和不同領域的教學目標，單純依賴傳統(tǒng)的課堂講授途徑是難以實現(xiàn)的。首先，教師很難獲得豐富的課程教學資源幫助學生形成“廣博”的認識，而且即使擁有這些資源，教師也難以在有限的課堂時間內(nèi)充分展示給學生；其次，認知、情感、技能等多層次的教學目標很難在課堂中全面落實，灌輸式教學或許能解決認知的問題，但是對于技能和情感的培養(yǎng)卻收效甚微；更為重要的是，作為“全人”的最基本技能——自主學習和溝通技能無法在孤立的課堂中得到充分鍛煉和提升。

網(wǎng)絡多媒體技術是一門綜合性的、跨學科的技術，它融合了計算機技術、網(wǎng)絡技術、通信技術以及多種信息科學領域的技術成果，目前已經(jīng)成為世界上發(fā)展最快和最富有活力的高新技術之一。網(wǎng)絡多媒體技術對通識課程的資源共享、課程整合、教學內(nèi)容更新、教學方法改革、認知方式轉(zhuǎn)變等各個方面帶來了眾多積極影響［5］。通過互聯(lián)網(wǎng)，教師可以積累更多、更新的教學資源，學生也得以開展個性化的學習，師生間、學生間的交流變得更加便捷。歸納起來，在通識課程教學中網(wǎng)絡多媒體技術對于學習者主要有以下幾個方面的教學效能：第一，使學習者的學習空間更加開放；第二，使學習者的學習方式更為個性化；第三，使學習者之間的交互協(xié)作性提高；第四，使學習者學習的自主靈活性更加突出；第五，使以學習者為中心的學習模式得到了加強［6］。

二、網(wǎng)絡多媒體技術在通識課程中的應用途徑

為了更充分地對網(wǎng)絡多媒體技術在當前通識課程中的應用研究進行分析，筆者使用了中國知識資源網(wǎng)的學術期刊總庫對2003—2012年的相關文獻進行檢索。檢索中先以“通識”為篇名，同時分別以“多媒體”“信息技術”“網(wǎng)絡”為關鍵詞共搜索到期刊論文31篇，其中核心論文5篇；再以“通識”作為關鍵詞，同時分別以“多媒體”“網(wǎng)絡”“信息技術”作為篇名共搜索到論文17篇，其中核心論文3篇。除去重復論文8篇，兩次檢索一共獲得相關論文40篇，其中核心論文6篇。通過對這些論文進行內(nèi)容分析筆者發(fā)現(xiàn)，學者們對網(wǎng)絡多媒體技術在通識課程中的應用研究主要圍繞以下幾個方面：

1.網(wǎng)絡多媒體技術在通識課程中的主要功能

白學海等人研究了網(wǎng)絡多媒體技術——Blackboard教學平臺在通識課程“音樂欣賞”中的作用，認為其能激發(fā)學習興趣，優(yōu)化教學質(zhì)量，便于互動教學［7］。還有學者在研究中發(fā)現(xiàn)，基于網(wǎng)絡技術設置的“英美戲劇”通識課程不僅可以傳授語言知識與技能，還可以培養(yǎng)學生的語言運用能力和自主學習能力，彌補了傳統(tǒng)教學模式的不足［8］。同時，還有學者對計算機類通識課程的在線考試系統(tǒng)進行了分析，探討如何進一步提高計算機考試系統(tǒng)的靈活性和易用性、深度和廣度及評價效率等［9］?？傮w而言，通過網(wǎng)絡多媒體技術構建的虛擬教學平臺可以包含以下幾個教學功能：資源庫、交流和協(xié)作、輔助評價、教學管理。

首先，借助資源庫，教師可以為學生提供各種類型的資料，如課程信息、課程文檔、學習資源及課程作業(yè)等。資源庫是由圖片、音頻、視頻、電子幻燈片、文檔、電子書等多種不同形式的資源構成，主要通過互聯(lián)網(wǎng)形式進行訪問。網(wǎng)絡資源庫的應用十分廣泛，例如，可通過超文本技術和輯錄提要方法為通識教育中的古代經(jīng)典導讀設計數(shù)字化的解決方案，以克服古代經(jīng)典原著閱讀難以開展的問題［10］；再如，網(wǎng)絡公開課程、百度百科等外部教學資源庫擴展了課堂教學內(nèi)容，對通識課程的教學能起到積極作用［11］；另外，在復旦大學，學生還可以通過虛擬校園平臺免費分享部分非本專業(yè)的課程資源［12］。教學資源庫的建立和擴展不僅彌補了傳統(tǒng)課堂案例呈現(xiàn)不足的局限，還節(jié)省了大量的教務組織時間。

其次，網(wǎng)絡多媒體技術為師生和學生之間的交流及協(xié)作提供了便利。當前國內(nèi)很多高校存在著“2＋2”的兩地辦學的現(xiàn)象，一所高校分布在兩個不同區(qū)域客觀上導致了學生缺少教師的指導，進而制約了校園文化的傳承，同時也影響了不同校區(qū)學生素質(zhì)教育的效果［13］。而討論板和虛擬課堂等網(wǎng)絡多媒體手段更便于師生之間以及學生之間開展各種同步和異步、單獨和群體的交流。這些交流克服了時間、空間的限制，為個別化學習和協(xié)作學習提供了極大地支持。如復旦大學就利用跨校區(qū)視頻交互教學系統(tǒng)來開展通識課程教學，并獲得了較好的效果。

再次，網(wǎng)絡多媒體技術還具有能為通識課程提供教學評價的功能。如何讓每個學生快速、準確地獲得個別化的學習反饋是傳統(tǒng)課堂教學面臨的一個很大的困難。然而在網(wǎng)絡多媒體環(huán)境中，一方面，學生在虛擬教學平臺上的資源學習、協(xié)作活動、問題探討等各種學習行為都能被記錄到數(shù)據(jù)庫當中，教師可以根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的學生行為數(shù)據(jù)來對學生的學習行為和效果進行針對性的評價；另一方面，學生也可以將個人和團隊的作業(yè)上傳到教學平臺上以供教師批閱，而教師批閱后的反饋信息可以通過多種信息工具（如通過內(nèi)部郵件系統(tǒng)或電子公告等）即時傳遞給學生。賈玉紅等學者就針對傳統(tǒng)考試模式存在的問題和計算機網(wǎng)絡考試的必要性進行了闡述，從計算機網(wǎng)絡考試的組成和功能特點等方面闡述了計算機考試的安全性、公正性、科學性與實用性［14］。可見，利用網(wǎng)絡多媒體技術能夠提升評價的準確性和及時性，這將進一步促進通識課程的教學效果。

最后，利用網(wǎng)絡多媒體技術構建的教學平臺還能夠提供教學管理的功能支持，如發(fā)布開課信息、設定課程班級和主講教師、供學生進行網(wǎng)絡選課、教師錄入和登出學生成績等。例如，廣州大學就設計并運行了本校通識類公共選修課教務管理系統(tǒng)，將開課的申請與審批、新課預報、選課及排課等多種教學管理活動都置于網(wǎng)絡上進行操作［15］。

綜上，采用網(wǎng)絡多媒體技術構建的虛擬教學平臺通過提供教學管理、資源庫、交流和協(xié)作、輔助評價等功能，不僅簡化了教學過程、彌補了原有通識課堂教學的不足，而且還形成了很多不同于傳統(tǒng)課堂教學模式的新教學形式。

2.基于網(wǎng)絡多媒體技術的通識課程教學活動模式

由于網(wǎng)絡多媒體技術具有眾多的教學效能，因而也催生出各種不同的教學形式。針對網(wǎng)絡多媒體技術情境下的通識課程教學，有學者提出了個別化自主學習模式、協(xié)作性合作學習、探索研究性學習模式、探索研究性學習模式、網(wǎng)絡系統(tǒng)中的博客輔助學習、師生交互式學習等五種學習活動模式［16］；有學者設計了基于計算機和課堂的多媒體教學模式［17］；還有學者將傳統(tǒng)教學方式的優(yōu)勢與E－learning的優(yōu)勢結(jié)合起來，探討了混合式（Blend－learning）教學模式［18］；另外，也有學者研究了互動教學方法在網(wǎng)絡信息素質(zhì)課程中的應用［19］。在實踐中，個別化自主學習、協(xié)作性學習、探究性學習三種模式因具有鮮明的特點和教學效能，具有較強的代表性（見表1）。

表1 三種學習模式對比

3.網(wǎng)絡多媒體技術情境下通識課程的師生角色定位和能力要求

網(wǎng)絡多媒體技術在通識課程教學中的普及不僅形成了新的教學模式，同時也對教師及學生的角色提出了更高的要求。從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學生為中心是網(wǎng)絡多媒體技術環(huán)境下教學形式的突出特點。

在傳統(tǒng)的通識課程中，教師是知識的提供者、呈現(xiàn)者，教師主控著整個學習進程，學生則成為知識的被動接受者。然而伴隨著網(wǎng)絡多媒體技術的應用和普及，課程教師需要擔任起新的角色——學生學習的指導者和支持者，教師的教學將更著重于幫助學生整合知識和應用知識，而不再是單純地提供知識內(nèi)容。相應地，學生自身則需要承擔起更多的學習管理職責，例如學習計劃的設計和實施。

同時，由于教學過程是在網(wǎng)絡多媒體情境下進行，這就需要教師和學生具備較強的信息技術素養(yǎng)。信息素養(yǎng)，即對信息活動的態(tài)度以及對信息的獲取、分析、加工、評價、創(chuàng)新、傳播等方面的能力，包括信息獲取能力、信息判斷能力、信息交流能力、應用信息的能力、教學媒體和功能的選擇能力、媒體的整合能力等。還有學者提出信息時代的教師應當具備“會做、會學、會創(chuàng)、會教”四種通識能力［20］。

三、網(wǎng)絡多媒體技術在通識課程中的應用案例

伴隨理論研究的深入，網(wǎng)絡多媒體技術在通識課程中的實踐應用也越來越普及，下文將圍繞國內(nèi)高校的具體案例作進一步的介紹和分析。

2008年秋季，山東大學與美國的東卡羅來納大學、捷克的西波希米亞大學、土耳其的伊斯坦布爾大學、俄羅斯的羅蒙諾索夫莫斯科國立大學、摩洛哥的語言與交流研究學院、秘魯?shù)墓ど坦芾硌芯可?、印度的查謨大學、英國的蘭開夏郡中部大學等多所國外高校聯(lián)手，共同推出了一門國際交互視頻課程——“了解世界”［21］。該課程的特點是通過視頻會議、網(wǎng)絡平臺等技術，為學生建構一個虛擬教室，實現(xiàn)了不出國門就能與其他國家的學生同時學習和討論。

在此基礎上，山東大學又于2010年春季學期推出了一門新的國際交互通識教育課程——“全球氣候變化”。該課程由山東大學與美國東卡羅萊納大學、印度查謨大學、巴西雅瓜里烏那大學四國高校合作，關注當前國際熱點氣候問題，由美國國務院聘請著名專家、學者和政府官員開辦專家講座，舉行四國專家圓桌式討論，組織學生網(wǎng)上視頻會議，討論全球氣候變化的科學原理、人類所面臨的政策選擇及相關政治社會因素等，鼓勵學生立足國情尋求改善全球氣候的可行性方案。

在這些國際交互通識教育課程中，山東大學綜合應用了各種網(wǎng)絡多媒體技術手段：第一，課程博客（http：／／gcc.aos.ecu.edu）成為課程信息分享的重要途徑，它促進了學生及其他公眾對課程（議題）的關注和了解；第二，基于H.323的網(wǎng)絡視頻會議技術使得跨國界的圓桌討論得以實現(xiàn)；第三，視頻數(shù)據(jù)流傳播技術使學生能夠?qū)崟r地收看外國大學教授的現(xiàn)場講座畫面并參與討論；第四，Centra視頻會議系統(tǒng)技術被應用于學生小組討論環(huán)節(jié)，它為學生提供了有效、高質(zhì)量和多渠道的交流方式；第五，Wiki維基網(wǎng)站（http：／／raven.aos.ecu.edu／）設有教師及分組學生的學習專區(qū)，為課程成員提供相關的資源，同時方便學生合作完成課程任務并隨時隨地進行交流，成為學生協(xié)作學習的園地。

通過這些國際交互通識課程的開展，學生的溝通能力特別是跨文化溝通能力得到了鍛煉，而且在對熱點問題的探討過程中學生掌握了國際的前沿知識、傳播了中國文化，為培育具有“道德性、思想性、創(chuàng)新性、特色性”的通識人才奠定了基礎。

四、結(jié)束語

通識教育的目的在于培養(yǎng)學生的價值、態(tài)度、知識和技能，從而使學生能夠在自由社會中正確地、更好地生活。在通識課程中充分發(fā)揮網(wǎng)絡多媒體技術的各種教學功能，針對性地采用各種新的教學形式，明晰相對應的師生角色將有助于更好地實現(xiàn)并深化通識教育目標。一些學者的調(diào)查和數(shù)據(jù)分析也證實，多媒體網(wǎng)絡化的通識課程不但提高了學生的學習興趣和學習效率，而且也豐富了學生的課余學習生活［22，23］。為了進一步提高教學效果，網(wǎng)絡多媒體技術還需要繼續(xù)發(fā)展和完善。同時，與網(wǎng)絡多媒體情境相匹配的教學設計和教學管理能力也亟需更多的研究和探討。

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