本刊記者 | 孫永杰

與惠普在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的先知先舉類似，只不過惠普是通過并購Palm的方式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，而戴爾則是通過自己的產(chǎn)品。

先知先覺而放棄 缺乏移動(dòng)業(yè)務(wù)模式是主因

2009年，戴爾首款基于谷歌Android系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦發(fā)布，在隨后的兩年時(shí)間里，戴爾的智能手機(jī)和平板電腦在市場中的表現(xiàn)差強(qiáng)人意，去年3月戴爾不得不宣布停止Venue和VenuePro智能手機(jī)的供貨，并停止在美國銷售智能手機(jī)產(chǎn)品。而基于Android系統(tǒng)的平板電腦業(yè)務(wù)也隨后終止。

對(duì)于戴爾為何退出智能手機(jī)和基于Android系統(tǒng)的平板電腦業(yè)務(wù)，戴爾高層不只一次地在公開場合表示Android手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展沒能達(dá)到公司的期望值。在去年的戴爾全球大會(huì)上，戴爾全球業(yè)務(wù)及終端用戶計(jì)算解決方案副董事長兼總裁杰夫·克拉克（Jeff Clarke）對(duì)媒體表示：“應(yīng)用Android，需要構(gòu)建內(nèi)容。其中亞馬遜依靠出售電子書，谷歌則有搜索。而到目前為止，戴爾還未找到打造Android業(yè)務(wù)的方式?！?/p>

對(duì)于杰夫·克拉克的解釋，業(yè)內(nèi)仍有不同看法?！按鳡栔悄苁謾C(jī)和平板電腦上市之初，價(jià)格高企，同時(shí)將競爭激烈的美國市場作為主場，而戴爾在這兩個(gè)領(lǐng)域又缺乏足夠的品牌認(rèn)知度，是導(dǎo)致其產(chǎn)品銷售不暢的主要原因。但這些又與戴爾轉(zhuǎn)型追求利潤率的做法息息相關(guān)?！蹦承袠I(yè)分析師如此解釋戴爾在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的失利。

專注解決方案戴爾手機(jī)和平板另辟蹊徑

盡管戴爾在去年先后終止了智能手機(jī)及平板電腦業(yè)務(wù)，但隨著微軟Windows8在去年的上市，戴爾先后推出了包括XPS10、XPS12以及L atitude運(yùn)行微軟W indows 8和Windows RT系統(tǒng)的平板電腦。為何戴爾又重返平板電腦市場？這次的重返與之前有何不同？

對(duì)此，克拉克對(duì)記者表示：“Windows 8的上市，加上新的產(chǎn)品外形和觸摸等功能，可以讓人們以完全不同的方式使用PC。

Windows 8豐富了平板電腦市場，戴爾也可以借此把配備常用管理工具的平板電腦交付到用戶手中?！?/p>

與此同時(shí)，自戴爾宣布退出智能手機(jī)業(yè)務(wù)后，有預(yù)測稱全球智能機(jī)市場規(guī)模2014年將達(dá)到1503億美元，但戴爾似乎仍沒有重啟智能手機(jī)業(yè)務(wù)的跡象。

盡管行業(yè)的發(fā)展明顯偏向于移動(dòng)領(lǐng)域，但是克拉克稱，戴爾沒有開始生產(chǎn)智能手機(jī)的計(jì)劃。他指出：“戴爾對(duì)智能手機(jī)市場真的非常了解，戴爾不會(huì)去生產(chǎn)智能手機(jī)，不會(huì)涉足智能手機(jī)硬件業(yè)務(wù)。而是繼續(xù)利用戴爾過去收購的資產(chǎn)，利用Kace、Wyse、SonicWall和Quest的技術(shù)打造自帶設(shè)備平臺(tái)，為自帶設(shè)備提供智能手機(jī)市場解決方案，這些也將適用于戴爾的筆記本電腦和平板電腦。”

對(duì)于戴爾的這種策略，有業(yè)內(nèi)專家告訴記者：“戴爾在智能手機(jī)和平板電腦中始終強(qiáng)調(diào)解決方案的重要性，與戴爾一直尋求的從IT硬件向IT軟件及服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是一致的，此外，由于智能手機(jī)和平板電腦硬件利潤稀薄，戴爾專注解決方案的做法不失為一種差異化的競爭?！?/p>

“戴爾一直高舉戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大旗，從PC行業(yè)拓展至智能終端領(lǐng)域謀求市場突圍，而后又宣告退出智能機(jī)市場，這在一定意義上宣告了其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的失敗，其移動(dòng)戰(zhàn)略又退回到了原點(diǎn)。若戴爾再想重拾智能機(jī)業(yè)務(wù)，必然會(huì)比競爭對(duì)手落后一大截，打開市場的難度將會(huì)更大?！蹦承袠I(yè)分析師對(duì)記者表達(dá)了不同的觀點(diǎn)。

無奈之下私有化戴爾重回移動(dòng)又存變數(shù)

就在戴爾以新的競爭方式重回平板電腦市場之時(shí)，今年年初，戴爾宣布達(dá)成私有化協(xié)議，將公司出售給其創(chuàng)始人邁克爾·戴爾、美國風(fēng)投機(jī)構(gòu)銀湖以及以微軟為首的投資財(cái)團(tuán)，總估值達(dá)244億美元。這也是自金融危機(jī)以來最大規(guī)模的交易。

引人關(guān)注的是，戴爾將隨之退市，終結(jié)近25年的上市歷史。該公司創(chuàng)始人邁克爾·戴爾將繼續(xù)擔(dān)任公司首席執(zhí)行官，仍是最大股東。他此前擁有該公司16%的股權(quán)。

有分析說，私有化之后，戴爾可采取更大膽的舉措，不用再擔(dān)心來自公開市場投資者的壓力。有猜測稱，戴爾會(huì)重新進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并以此為契機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，這實(shí)際上已經(jīng)有成功的案例。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC稱，憑借對(duì)移動(dòng)終端的重視，PC制造商聯(lián)想已在消費(fèi)電子的新格局中分得了一杯羹，這對(duì)戴爾來說是一個(gè)啟示。但也有分析認(rèn)為，戴爾還是同樣面臨巨大的競爭，因?yàn)樵谝苿?dòng)領(lǐng)域，戴爾已被其他巨頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面。

正是基于上述原因，戴爾私有化之后，其剛剛重啟的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略可能又有變數(shù)。戴爾最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，該公司的企業(yè)解決方案及服務(wù)已貢獻(xiàn)了超過一半的利潤，而私有化將可以使戴爾避免股東、資本市場、輿論等壓力，為邁克爾·戴爾主導(dǎo)的長期轉(zhuǎn)型贏得時(shí)間。既然沒有了壓力，也許戴爾會(huì)徹底拋棄消費(fèi)類業(yè)務(wù)，而全心效仿IBM和甲骨文向企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。