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        論品牌的使用價(jià)值和價(jià)值

        2013-09-07 03:23:08溫漢華副教授廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)系南寧530003
        商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2013年6期
        關(guān)鍵詞:品牌價(jià)值馬克思符號(hào)

        ■ 溫漢華 副教授(廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)系 南寧530003)

        商品二因素與哲學(xué)意義上“價(jià)值”的關(guān)系

        人的消費(fèi)從來(lái)就不是一種單純的“物質(zhì)消耗”行為,其中也包含了“意義”的消費(fèi)。人們購(gòu)買商品不僅僅是為了其物質(zhì)使用性,也是因?yàn)樯唐反砟撤N意義,符合人的某種精神層面的心理需求(溫漢華,2009)。消費(fèi)行為本身具有的物質(zhì)消耗和精神消費(fèi)的二重性,體現(xiàn)了消費(fèi)的二元結(jié)構(gòu)(李思屈,2004)。品牌的出現(xiàn),使商品結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出二元性,商品不僅是一個(gè)物質(zhì)性的商品,也是一個(gè)意義豐富的精神產(chǎn)品。而作為物質(zhì)性的產(chǎn)品,是由物質(zhì)生產(chǎn)部門生產(chǎn)出來(lái)的,而作為精神性的產(chǎn)品,只能由商品的營(yíng)銷傳播領(lǐng)域進(jìn)行生產(chǎn),這就是品牌傳播。不僅品牌符號(hào)承載著作為物質(zhì)性商品的相關(guān)訊息(即商品的功能、性能、質(zhì)量等方面的訊息),而且,企業(yè)還通過(guò)廣告等傳播手段不斷賦予品牌某種象征性意義,使商品不斷衍化成獨(dú)特的精神產(chǎn)品。

        對(duì)于消費(fèi)者而言,商品除了在物質(zhì)層面的使用價(jià)值以外,還出現(xiàn)了精神層面的使用價(jià)值;對(duì)于生產(chǎn)者而言,商品的價(jià)值出現(xiàn)了增值部分,使商家獲取了更多利潤(rùn),學(xué)界和業(yè)界部分人士把商品的這種精神層面的使用價(jià)值和商品的增值部分籠統(tǒng)稱為

        價(jià)值是指客體具有的能夠滿足主體某種需要的性質(zhì),這是哲學(xué)上對(duì)“價(jià)值”這一概念的解釋,稱之為“價(jià)值一般”。商品作為價(jià)值的客體,有兩個(gè)價(jià)值主體—商品生產(chǎn)者和消費(fèi)者,對(duì)于生產(chǎn)者而言,生產(chǎn)商品是為了通過(guò)交換獲取利潤(rùn),此時(shí)商品哲學(xué)意義上的“價(jià)值”就表現(xiàn)為商品經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“價(jià)值(或交換價(jià)值)”;而對(duì)于消費(fèi)者而言,購(gòu)買商品是為了使用和消費(fèi),此時(shí)商品哲學(xué)意義上的“價(jià)值”就表現(xiàn)為商品經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的“使用價(jià)值”。因此,馬克思說(shuō):“商品原來(lái)對(duì)我們表現(xiàn)為二重物,使用價(jià)值和交換價(jià)值”。馬克思認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的商品價(jià)值作為抽象勞動(dòng)的凝結(jié),是商品交換價(jià)值的內(nèi)容,商品交換價(jià)值是商品價(jià)值的表現(xiàn)形式,它們是商品的同一個(gè)要素,因此商品的二因素表現(xiàn)為商品使用價(jià)值和商品價(jià)值。毋庸置疑,馬克思關(guān)于商品二因素的理論從原則上來(lái)說(shuō)是完全正確的,馬克思經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的商品使用價(jià)值和商品價(jià)值,仍然是哲學(xué)意義上“價(jià)值”概念的兩種具體化的特殊表現(xiàn)。是為了品牌符號(hào)的意義消費(fèi),此時(shí)品牌的哲學(xué)意義上的價(jià)值就表現(xiàn)為品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的使用價(jià)值。

        馬克思指出:“一種物品的效用,使它成為一個(gè)使用價(jià)值”。即使用價(jià)值是物品的有用性或效用,能滿足人們某種需要的屬性。那么,品牌的使用價(jià)值則是品牌的有用性,即滿足人們精神上意義消費(fèi)的需求。如果把消費(fèi)者需求分為物質(zhì)層面的需求和精神層面的需求,那么商品的使用價(jià)值就相應(yīng)地分為滿足消費(fèi)者物質(zhì)層面需求的有用性和滿足消費(fèi)者精神層面需求的有用性,而后者就是品牌的使用價(jià)值。

        從品牌作為商品的一部分來(lái)說(shuō),商品二因素的原理完全適用品牌,即經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的品牌價(jià)值作為抽象勞動(dòng)的凝結(jié),是品牌交換價(jià)值的內(nèi)容,品牌交換價(jià)值是品牌價(jià)值的表現(xiàn)形式,它們是品牌的同一個(gè)要素,因此品牌的二因素表現(xiàn)為品牌使用價(jià)值和品牌價(jià)值。顯然,經(jīng)濟(jì)學(xué)意義的品牌價(jià)值(交換價(jià)值)和使用價(jià)值不是一回事,不能籠統(tǒng)地稱為“品牌符號(hào)價(jià)值”或“品牌附加價(jià)值”。

        綜上,經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的商品使用價(jià)值、商品價(jià)值與品牌使用價(jià)值、品牌價(jià)值的關(guān)系,可以表示用圖1所示。

        “使用價(jià)值”與哲學(xué)意義上的“價(jià)值”更為接近,李德順(1987)在《價(jià)值論》一書中也認(rèn)為:“在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,直接與普遍的‘價(jià)值’概念相近的是‘使用價(jià)值’”。正因如此,學(xué)界和業(yè)界才容易把品牌的使用價(jià)值和品牌價(jià)值混同起來(lái),籠統(tǒng)稱為“品牌符號(hào)價(jià)值”、或“品牌價(jià)值”、或“品牌附加價(jià)值”。

        馬克思在對(duì)商品進(jìn)行論述時(shí),由于受當(dāng)時(shí)的歷史條件的制約,未能預(yù)見(jiàn)當(dāng)今品

        揭示品牌二因素

        圖1 商品二因素及其關(guān)系

        品牌作為價(jià)值的客體,同樣有兩個(gè)價(jià)值主體—品牌生產(chǎn)者和消費(fèi)者,對(duì)于生產(chǎn)者而言,生產(chǎn)品牌同樣是為了通過(guò)交換獲取利潤(rùn),此時(shí)品牌的哲學(xué)意義上的價(jià)值就表現(xiàn)為品牌經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的價(jià)值或交換價(jià)值;而對(duì)于消費(fèi)者而言,購(gòu)買品牌商品牌時(shí)代的符號(hào)消費(fèi)特征,因而強(qiáng)調(diào)了使用價(jià)值的物質(zhì)性而忽略了其精神性。因此,國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者在對(duì)品牌進(jìn)行研究時(shí),把品牌可以滿足消費(fèi)者的精神層面需求的有用性稱為“品牌符號(hào)價(jià)值”等,而不稱為品牌的使用價(jià)值,他們靜止地孤立地解讀馬克思的一些具體文字,而錯(cuò)誤地把商品的使用價(jià)值僅僅局限在物質(zhì)層面,未能隨著品牌時(shí)代和意義消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)而把商品的使用價(jià)值從物質(zhì)層面擴(kuò)充到兩者兼存的兩個(gè)層面,即物質(zhì)層面和精神層面并存,從而得出錯(cuò)誤的結(jié)論:商品還存在除馬克思所說(shuō)的‘商品使用價(jià)值’和‘商品價(jià)值’以外的第三種價(jià)值—品牌符號(hào)價(jià)值,并以這樣一個(gè)錯(cuò)誤的結(jié)論對(duì)馬克思的商品二元因素提出了質(zhì)疑。

        之所以要發(fā)展馬克思的理論,不僅是因?yàn)轳R克思受到歷史條件的制約而使他的個(gè)別言論不完全符合現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn);更重要的是因?yàn)轳R克思學(xué)說(shuō)從根本上來(lái)說(shuō)是正確的,至少能給我們提供了一個(gè)分析問(wèn)題的正確方法,馬克思、恩格斯也正是用了這樣的方法分析當(dāng)時(shí)所在年代的時(shí)代特點(diǎn),而事實(shí)也證明其分析結(jié)果是符合他所處的年代特征的。我們不應(yīng)該用馬克思、恩格斯分析出的結(jié)果直接和現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)照,從而否定了馬克思理論,而應(yīng)該將馬克思理論作為基礎(chǔ),即用馬克思理論提供的根本方法來(lái)重新分析現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn),從而得出新的結(jié)論,以此來(lái)發(fā)展馬克思理論。因此本文使用了馬克思商品二因素的分析方法來(lái)分析品牌現(xiàn)象,從而揭示了品牌的二因素—品牌價(jià)值和品牌使用價(jià)值。

        揭示品牌的生產(chǎn)勞動(dòng)

        在以往所有品牌學(xué)的論述中,對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行研究時(shí),都得出了一個(gè)結(jié)論,即品牌價(jià)值的高低取決于消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)同度的高低,即消費(fèi)者對(duì)品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度等等。這一結(jié)論無(wú)疑是正確的。但光看到這一層還是不夠的,因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同源于什么,這里并沒(méi)有指出,因而也就很難為如何提高品牌的美譽(yù)度、忠誠(chéng)度方面提供一個(gè)正確的方向。通過(guò)以上分析,可以得出結(jié)論—只有塑造一個(gè)能滿足一定消費(fèi)群體的某種精神和心理需求或意義消費(fèi)的品牌形象,才能提升品牌使用價(jià)值,也才能提升品牌價(jià)值。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同是確定品牌使用價(jià)值的外因,而品牌本身的符號(hào)意義和個(gè)性是構(gòu)成品牌使用價(jià)值的內(nèi)因,外因是通過(guò)內(nèi)因才起作用的,品牌符號(hào)只有具有能滿足消費(fèi)者需求的內(nèi)涵和個(gè)性,才可能被消費(fèi)者認(rèn)同。因此,品牌價(jià)值由品牌使用價(jià)值決定,而品牌使用價(jià)值則來(lái)源于是品牌符號(hào)的內(nèi)涵和個(gè)性,商家必須把附在商品之上的這種符號(hào)意義讓渡給消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)才可能實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值,從而獲取利潤(rùn)。這恰恰和馬克思關(guān)于商品二因素的原理是相吻合的。

        從馬克思勞動(dòng)二重性原理來(lái)看,“一切勞動(dòng),一方面都是人類勞動(dòng)力生理學(xué)意義上的支出。并且,當(dāng)作第一的人類勞動(dòng)或抽象的人類勞動(dòng),它形成商品價(jià)值。一切勞動(dòng),另一方面又都是人類勞動(dòng)力在特珠的有一定目的的形式上的支出。并且,當(dāng)作具體有用的勞動(dòng),它生產(chǎn)使用價(jià)值”。具體勞動(dòng)和無(wú)差別的社會(huì)勞動(dòng)是勞動(dòng)二重性的表現(xiàn),是同一個(gè)勞動(dòng)的兩個(gè)方面。品牌使用價(jià)值的提升在以灌輸品牌內(nèi)涵和塑造品牌個(gè)性為方向的前提下,必須投入大量的勞動(dòng)。無(wú)差別的社會(huì)勞動(dòng)是馬克思從商品的各種具體勞動(dòng)中抽象出來(lái)的概念。我們毋需知道這種概念是怎樣抽象出來(lái)的,只需知道提升品牌使用價(jià)值的具體勞動(dòng)是什么就足夠了,那就是品牌傳播—品牌使用價(jià)值的提升必須通過(guò)品牌符號(hào)的傳播來(lái)達(dá)到,物質(zhì)生產(chǎn)部門只能生產(chǎn)出作為物質(zhì)層面的商品,而作為精神層面的品牌,只能由傳播活動(dòng)來(lái)生產(chǎn)。因此,品牌傳播的目的就是提升品牌的使用價(jià)值和品牌價(jià)值,品牌傳播作為具體勞動(dòng),它形成了品牌的使用價(jià)值,而品牌傳播具有抽象勞動(dòng)的性質(zhì),它形成了品牌價(jià)值。

        馬克思認(rèn)為,具體勞動(dòng)和生產(chǎn)資料共同創(chuàng)造了商品的使用價(jià)值,生產(chǎn)資料也是某種形式的使用價(jià)值,勞動(dòng)把生產(chǎn)資料這種使用價(jià)值轉(zhuǎn)變成另一種使用價(jià)值,成為某一種商品的使用價(jià)值。顯然,具體勞動(dòng)的作用就是這種轉(zhuǎn)變的作用。顯然,馬克思說(shuō)的是關(guān)于物質(zhì)產(chǎn)品的使用價(jià)值的生產(chǎn),可以用他的分析方法來(lái)分析精神產(chǎn)品的使用價(jià)值的生產(chǎn)。同樣的道理,品牌的使用價(jià)值的生產(chǎn)也是勞動(dòng)和生產(chǎn)資料相互結(jié)合的結(jié)果,勞動(dòng)在這里所起的作用仍然是把生產(chǎn)資料的使用價(jià)值轉(zhuǎn)化為品牌的使用價(jià)值。

        既然品牌傳播是生產(chǎn)品牌使用價(jià)值的勞動(dòng),那么品牌使用價(jià)值的生產(chǎn)資料是什么呢?首先,品牌的使用價(jià)值就是品牌符號(hào)具有某種可以滿足消費(fèi)者的意義和個(gè)性,而一個(gè)符號(hào)要具備某種意義必須建立相關(guān)的意指行為,例如,要想給萬(wàn)寶路這個(gè)品牌賦予一種強(qiáng)烈的男子漢內(nèi)涵,以此塑造男性煙的品牌形象,那么就必須在尋找具備有這種強(qiáng)烈男子漢意義的生產(chǎn)資料,就像要生產(chǎn)一張木椅子就必須要尋找木頭一樣,所不同的是品牌意義的生產(chǎn)資料不是物質(zhì)資料而是具有意義的另一種或多種符號(hào)。作為勞動(dòng)的品牌傳播所起的作用就是把作為生產(chǎn)資料的其他符號(hào)的意義轉(zhuǎn)移到品牌符號(hào)上來(lái)。這時(shí),出現(xiàn)在萬(wàn)寶路的各種廣告等品牌傳播過(guò)程中的美國(guó)西部牛仔形象已經(jīng)物化為萬(wàn)寶路品牌的生產(chǎn)資料了,此時(shí)的西部牛仔形象已經(jīng)符號(hào)化,這種粗獷、豪氣、野性的形象成為了強(qiáng)烈男子漢的象征符號(hào),而強(qiáng)烈男子漢的內(nèi)涵通過(guò)這種粗獷、豪氣、野性的個(gè)性(而不是諸如紳士風(fēng)度之類的另外的男子漢的其他個(gè)性)表現(xiàn)出來(lái)為人們所感知,那么粗獷、豪氣、野性也就成了萬(wàn)寶路的品牌個(gè)性。而且,符號(hào)化的已經(jīng)不僅僅是西部牛仔,開(kāi)闊的、略帶荒涼和冒險(xiǎn)沖動(dòng)的西部自然環(huán)境、那狂放不羈的馬匹,甚至進(jìn)行方角化了的標(biāo)準(zhǔn)字體(MARLBORO)等都構(gòu)成了萬(wàn)寶路品牌傳播中的符號(hào)情境,成了萬(wàn)寶路品牌使用價(jià)值的生產(chǎn)資料。品牌傳播把這些符號(hào)系統(tǒng)化、情境化,使萬(wàn)寶路品牌從這個(gè)符號(hào)系統(tǒng)中建立了意指關(guān)系,從而獲得了強(qiáng)烈男子漢的意義,人們也是通過(guò)這種符號(hào)情景對(duì)萬(wàn)寶路的品牌內(nèi)涵得到認(rèn)知??梢?jiàn),構(gòu)成整個(gè)符號(hào)情境里的所有要素作為生產(chǎn)資料與作為勞動(dòng)的品牌傳播相結(jié)合,共同成為了品牌使用價(jià)值的源泉。

        品牌傳播從其他作為生產(chǎn)資料的符號(hào)那里把意義轉(zhuǎn)移到作為精神產(chǎn)品的品牌中,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)時(shí),除了得到產(chǎn)品物的有用性滿足外,也得到了品牌意義消費(fèi)的滿足。而企業(yè)通過(guò)作為具體勞動(dòng)本身凝結(jié)著無(wú)差別的社會(huì)勞動(dòng)的品牌傳播,不斷賦予商品精神層面的附加價(jià)值,不僅提升了品牌使用價(jià)值,也提升了品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了品牌的價(jià)值增值而獲取企業(yè)利潤(rùn)(溫漢華,2004)。

        1.溫漢華.從符號(hào)學(xué)的角度談品牌傳播的任務(wù)[J].企業(yè)科技與發(fā)展,2009(20)

        2.李思屈.廣告符號(hào)學(xué)[M].四川大學(xué)出版社,2004

        3.[德]馬克思.資本論(第一卷)[M].人民出版社,1953

        4.李德順.價(jià)值論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,1987

        5.溫漢華.符號(hào)學(xué)視角下的品牌傳播[D].廣西大學(xué),2004

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