李艷杰 錢秀紅 劉 爽 劉會(huì)元

黑龍江省大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)腦血管醫(yī)院，黑龍江大慶 163113

舒適護(hù)理是一種全新理念，能充分調(diào)動(dòng)醫(yī)患雙方的積極性和主動(dòng)性，使得彼此之間的關(guān)系更為融洽和密切，增強(qiáng)了患者的安全感和舒適感，使得治療事半功倍[1-3]。心血管內(nèi)科護(hù)理工作是比較繁重的，患者普遍存在恐懼、抑郁心理，有效的舒適護(hù)理可以緩解患者的情緒，使其可以積極主動(dòng)配合治療的開展[4-6]。為了探討舒適護(hù)理在心血管內(nèi)科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果，本院對(duì)2011年4月～2012年5月收治的心血管內(nèi)科患者327例采用不同的護(hù)理方法進(jìn)行對(duì)比研究，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇本院2011年4月～2012年5月收治的心血管內(nèi)科患者 327 例，年齡 31～76 歲，平均（60.2±14.8）歲，其中，男性186例，女性141例。將所有患者隨機(jī)分為兩組，163例患者采用常規(guī)護(hù)理作為對(duì)照組，164例患者采用舒適護(hù)理作為觀察組，兩組患者的一般情況（性別、年齡等）方面比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理，內(nèi)容為：保持病房通風(fēng)，指導(dǎo)患者休息，給予必要的吸氧護(hù)理，指導(dǎo)患者的飲食，戒煙戒酒，指導(dǎo)患者謹(jǐn)遵醫(yī)囑用藥，指導(dǎo)患者做適度運(yùn)動(dòng)，注意患者在治療過(guò)程中的生命體征變化，穩(wěn)定患者情緒，是否有不良反應(yīng)發(fā)生并給予相應(yīng)的處理等。

觀察組采用舒適護(hù)理，內(nèi)容為：（1）住院環(huán)境的舒適護(hù)理。根據(jù)患者的病癥、年齡、愛好等特點(diǎn)選擇合適的病房，保持病房的干凈整潔，擺放合適的飾品給患者安慰，為患者準(zhǔn)備必要的健康資料，調(diào)節(jié)病房的溫濕度，保持通風(fēng)良好，相互病床間可拉簾帳以保護(hù)隱私，為患者準(zhǔn)備一些日常電器等。（2）患者心理的舒適護(hù)理。入院后患者會(huì)存在不同程度的焦慮、抑郁情緒，針對(duì)具體病情，給予患者鼓勵(lì)和支持，通過(guò)與其溝通消除其不良的心理因素，盡量使用和藹可親的語(yǔ)言和行動(dòng)，使患者可以積極主動(dòng)配合治療，增強(qiáng)患者的安全感、滿足感、舒適感。要尊重患者的個(gè)人信仰和個(gè)人因素。（3）患者生理的舒適護(hù)理。從聲音、濕度、光線、溫度等多方面給予患者舒適的感覺，同時(shí)給予準(zhǔn)確的排泄護(hù)理和腰背部疼痛腫脹護(hù)理。很多心內(nèi)科住院患者都存在排便困難，容易發(fā)生腸道疾病與感染，因而可指導(dǎo)患者飲食和用藥，指導(dǎo)患者于腹部做環(huán)形按摩，多飲水，適當(dāng)活動(dòng)以促進(jìn)排便。護(hù)理人員可幫助患者于腰背部進(jìn)行按摩，緩解疼痛，但力道要均勻，同時(shí)注意生命體征的變化。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)資料均采用SPSS 16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用（±s）表示，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的住院時(shí)間比較

對(duì)照組患者的住院時(shí)間為（17.4±3.8）d，觀察組患者的住院時(shí)間為（14.1±2.9）d，兩組間比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=5.726，P=0.021）。

2.2 兩組患者的患者滿意度分析

兩組患者的滿意度分析結(jié)果顯示，觀察組患者滿意度明顯高于對(duì)照組，兩組間比較，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者的滿意度分析[n（%）]

3 討論

患者滿意度是衡量醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的重要指標(biāo)之一，而舒適度是患者滿意度的重要體現(xiàn)。采用舒適護(hù)理可以使患者在生理、心理同時(shí)得到滿足，可有效提高患者及家屬對(duì)護(hù)理人員的認(rèn)可度和滿意度，為改善醫(yī)患關(guān)系提供了良好條件。在心血管內(nèi)科內(nèi)，護(hù)理人員的工作壓力較大，患者病重使得心情極其不好，護(hù)理工作可謂是難上加難。而舒適護(hù)理體現(xiàn)了以人為本的服務(wù)理念，在對(duì)患者進(jìn)行治療過(guò)程中給予了足夠的關(guān)愛和支持，使得護(hù)理工作得以順利開展。

舒適護(hù)理適應(yīng)了現(xiàn)代醫(yī)院改進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)，體現(xiàn)了以患者為核心的服務(wù)方針。當(dāng)患者入院后，充分了解患者的病情，在不影響治療的前提條件下，給予患者有效的護(hù)理干預(yù)以消除其不適感。在舒適護(hù)理過(guò)程中，為其創(chuàng)造良好的住院環(huán)境，生活上多給予體貼和關(guān)心，營(yíng)造和諧、溫馨、舒適、安全的社會(huì)氛圍，增進(jìn)患者對(duì)醫(yī)生與護(hù)士的信任感，讓患者保持愉快的心情配合治療，可以取得事半功倍的臨床療效[7]。

本次研究表明，觀察組住院時(shí)間明顯小于對(duì)照組，舒適護(hù)理可幫助心血管內(nèi)科患者有效緩解病癥，利于早日康復(fù)。觀察組患者滿意度明顯高于對(duì)照組，說(shuō)明舒適護(hù)理可大幅提高患者的舒適感、安全感、滿足感，使護(hù)理人員的工作得到了認(rèn)可，有效改善了醫(yī)患關(guān)系。綜上所述，在心血管內(nèi)科護(hù)理工作中，舒適護(hù)理具有重要的臨床價(jià)值，可以幫助患者改善情緒，縮短患者的住院治療時(shí)間，提升患者滿意度，值得臨床推廣使用。

[1]周玲.舒適護(hù)理在慢性心力衰竭患者中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐，2011，24（19）：2354-2355.

[2]吳風(fēng).舒適護(hù)理在急性心肌梗死患者早期溶栓中的作用[J].臨床合理用藥，2011，4（8）：120.

[3]姚海燕.舒適護(hù)理在心血管內(nèi)科護(hù)理工作中的應(yīng)用思考[J].中國(guó)醫(yī)藥指南，2012，10（17）：360-361.

[4]李素貞.舒適護(hù)理在老年患者心血管介入治療中的效果觀察[J].嶺南心血管病雜志，2008，14（4）：287-295.

[5]唐媛玲.舒適護(hù)理在心血管內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用[J].第四軍醫(yī)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，30（24）：3168.

[6]朱春梅.舒適護(hù)理在老年患者心血管介入治療中的應(yīng)用評(píng)價(jià)[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2012，10（15）：64-65.

[7]陸建英.舒適護(hù)理在內(nèi)科應(yīng)用的護(hù)理體會(huì)[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2011，8（25）：68-69.