魯文君

產(chǎn)科病房護理中的常見風(fēng)險及護理策略分析

魯文君

目的 研究分析產(chǎn)科病房護理中的常見風(fēng)險及護理策略。方法 選取本院于2011年8月到2013年5月施行風(fēng)險管理制度后收治的78例產(chǎn)婦, 其作為觀察組, 與對照組未施行風(fēng)險管理制度的85例產(chǎn)婦進行對比分析, 對比兩組風(fēng)險事故發(fā)生情況, 以及產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬對護理滿意度。結(jié)果 兩組患者在實施護理過程中, 觀察組風(fēng)險發(fā)生率顯著低于對照組, 且觀察組產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬的護理滿意度顯著高于對照組, 對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論 在產(chǎn)科病房護理工作中, 實施有效的風(fēng)險管理制度, 可大大降低風(fēng)險事故的發(fā)生, 提高臨床質(zhì)量水平, 提高護理滿意度, 減少護患糾紛出現(xiàn)。

產(chǎn)科病房；常見風(fēng)險；護理對策

產(chǎn)科護理不同于一般護理, 其具有自身的特殊性, 相應(yīng)風(fēng)險程度也會隨之不斷增加。為調(diào)和護患糾紛, 有效提高臨床護理水平, 河南省駐馬店市第一人民醫(yī)院制定實施了護理風(fēng)險管理制度, 該制度主要針對護理工作中存在或可能存在的風(fēng)險因素實施必要的管理措施, 減少醫(yī)療事故出現(xiàn)。筆者選取本院于2011年8月到2013年5月施行風(fēng)險管理制度后收治的78例產(chǎn)婦, 其臨床效果顯著, 現(xiàn)將其總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取本院于2011年8月到2013年5月施行風(fēng)險管理制度后收治的78例產(chǎn)婦, 作為觀察組, 未施行風(fēng)險管理制度之前收治的的85例產(chǎn)婦, 作為對照組。觀察組78例患者中, 年齡為22~35歲, 平均年齡為(28±1.2)歲,初產(chǎn)婦46例, 經(jīng)產(chǎn)婦32例；對照組85例產(chǎn)婦中, 年齡為23~36歲, 平均年齡為(29±1.3)歲, 初產(chǎn)婦53例, 經(jīng)產(chǎn)婦32例。產(chǎn)婦均為順產(chǎn), 一般資料對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P＞0.05),可以進行對比分析。

1.2 方法 對照組接受常規(guī)方法護理, 給予患者常規(guī)的護理, 開展以人為本的人性化護理, 盡量滿足不同產(chǎn)婦不同要求。同時醫(yī)護人員對產(chǎn)婦講解相關(guān)分娩方法, 指導(dǎo)產(chǎn)婦在分娩過程中如何進行配合, 讓產(chǎn)婦了解分娩是一個健康、自然的過程。給予產(chǎn)婦一定的精神支持與安慰, 使產(chǎn)婦發(fā)揮其最大潛力以及能力進行分娩, 并與產(chǎn)婦進行溝通, 及時應(yīng)對分娩過程中出現(xiàn)的問題。

觀察組患者在風(fēng)險管理制度下實施護理, 具體方法為：由護理部門進行統(tǒng)一管理, 具體由產(chǎn)科護士長進行負(fù)責(zé)管理。科室內(nèi)設(shè)立風(fēng)險管理小組, 其中組長以及護士長加強組員掌握更為全面的產(chǎn)科信息, 并定期召開安全管理會議, 分析護理過程中存在的安全問題, 排除其中存在的隱患問題, 并對之前護理經(jīng)驗進行總結(jié), 針對可能存在的風(fēng)險問題采取預(yù)防性措施。且在出院前, 對產(chǎn)婦以及家屬護理工作的滿意度進行調(diào)查分析, 統(tǒng)計兩組患者出現(xiàn)風(fēng)險事故的具體發(fā)生情況。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法 本次研究所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理。

2 結(jié)果

兩組患者在實施護理過程中, 觀察組風(fēng)險發(fā)生率顯著低于對照組, 且觀察組產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬的護理滿意度顯著高于對照組, 對比有統(tǒng)計學(xué)意義(P＜0.05),具體見表1。

表1 兩組風(fēng)險事故以及滿意對對比［n (%)］

3 討論

在醫(yī)院內(nèi), 產(chǎn)科是一個高風(fēng)險科室, 其病房護理工作中一旦出現(xiàn)差錯, 可能會產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。本院總結(jié)之前出現(xiàn)的風(fēng)險事故以及分析現(xiàn)階段內(nèi)護理工作, 并對其相關(guān)經(jīng)驗進行總結(jié), 制定實施一整套完整的風(fēng)險管理制度［1］。

3.1 產(chǎn)科病房風(fēng)險事故出現(xiàn)的原因 ①在實施護理工作中,醫(yī)護人員粗心大意, 不嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度實行, 在護理工作中不對產(chǎn)婦的基本信息進行準(zhǔn)確核對, 導(dǎo)致對產(chǎn)婦用藥過程中出現(xiàn)差錯, 出現(xiàn)嚴(yán)重問題, 而導(dǎo)致產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬對護理工作不滿意。②在護理工作中, 醫(yī)護人員行為規(guī)范,產(chǎn)科服務(wù)工作具有一定的復(fù)雜性, 如護理人員行為不規(guī)范,而導(dǎo)致產(chǎn)婦以及產(chǎn)婦家屬的不滿。③醫(yī)護人員的責(zé)任心不強,產(chǎn)婦入院后, 不能與產(chǎn)婦家屬進行有效溝通, 不能準(zhǔn)確評估產(chǎn)婦各項基本情況, 導(dǎo)致護理工作中出現(xiàn)風(fēng)險問題［2］。

3.2 護理對策 ①醫(yī)護人員在實施護理工作中, 要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范實施操作, 完善相關(guān)制度, 并對護士護理水平進行考核, 并對其中存在的不足進行修整修訂, 強化對護理工作的監(jiān)督。同時給予產(chǎn)婦一定的宣教, 對產(chǎn)婦的情況進行嚴(yán)格核對, 護士以及護理組長對醫(yī)護人員的操作行為進行監(jiān)督,并及時糾正其中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象。②提高醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng), 強化其法律意識。定期考核醫(yī)護人員的操作技能以及理論水平, 多與醫(yī)護人員進行溝通, 對于其中不當(dāng)措施進行及時糾正, 給予醫(yī)護人員法律知識方面的培訓(xùn)［3］。

由此可見, 在產(chǎn)科病房護理工作中, 針對風(fēng)險產(chǎn)生原因?qū)嵤┯嗅槍π宰o理, 減少風(fēng)險事故的發(fā)生, 提高護理滿意度,減少護患糾紛出現(xiàn)。

［1］ 潘峰.探討產(chǎn)科病房護理中的風(fēng)險及護理對策.中國民康醫(yī)學(xué), 2013,25(8):115-116..

［2］ 王麗.產(chǎn)科病房護理中的風(fēng)險分析及護理對策.中國實用護理雜志, 2010,69(27):558-559.

［3］ 陳應(yīng)輝, 成沛玉.產(chǎn)科病房護理中的風(fēng)險分析與對策.中外醫(yī)學(xué)研究, 2012,33(5):885-886.

463000 河南省駐馬店市第一人民醫(yī)院