●楊翠萍（廣東石油化工學院 圖書館，廣東 茂名 525000）

1 粵西高校圖書館外文數(shù)據(jù)庫資源分布特點和利用現(xiàn)狀分析

1.1 外文數(shù)據(jù)庫的訂購現(xiàn)狀及資源分布特點

粵西高校目前擁有外文數(shù)據(jù)庫15種（免費、重復(fù)除外），數(shù)據(jù)庫訂購價格約為184.8萬元。從粵西高等學校類型看，均屬于教學型本科院校，外文數(shù)據(jù)庫學科資源配置相對合理，但數(shù)量和種類與省內(nèi)外同類重點高校相差甚遠。如華南理工大學擁有39種外文數(shù)據(jù)庫，中國海洋大學擁有21種，南方醫(yī)科大學有27種，華南師范大學有62種，粵西高校所有的外文數(shù)據(jù)庫合起來不及華南理工的1/2。從粵西高校數(shù)據(jù)庫質(zhì)量看，各校選擇了知名度較高、數(shù)字資源建設(shè)質(zhì)量較高的數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)廠商所生產(chǎn)的產(chǎn)品，如ScienceDirect、Springer Link、EBSCO等數(shù)據(jù)庫；同時數(shù)據(jù)庫專業(yè)針對性較強，學科分布強的資源與本校的優(yōu)勢學科對應(yīng)，如廣東石油化工學院訂購的ACS、ASME、ASCE、ACM數(shù)據(jù)庫，廣東海洋大學訂購的ScienceDirect、CSA、SCI、CSA數(shù)據(jù)庫，廣東醫(yī)學院訂購的ScienceDirect、AMA、BMJ數(shù)據(jù)庫，湛江師范學院訂購的Springer Link、EBSCO數(shù)據(jù)庫，但小數(shù)據(jù)庫較多，涵蓋內(nèi)容少，偏重于個別學科或幾個學科的建設(shè)需要。從粵西高校數(shù)據(jù)庫類型看，有全文數(shù)據(jù)庫、文摘和索引數(shù)據(jù)庫，全文數(shù)據(jù)庫的數(shù)量占75%，文摘（索引）數(shù)據(jù)庫占25%，全文數(shù)據(jù)庫在三類數(shù)據(jù)庫中所占的比重較大，這說明粵西高校圖書館的數(shù)字服務(wù)層次及內(nèi)容更為深化和廣泛化，[1]但缺少Elsevier這樣全學科的全文數(shù)據(jù)庫（廣東海洋大學和廣東醫(yī)學院只訂購了其核心產(chǎn)品ScienceDirect中適合本校學科性質(zhì)的部分資源），在一定程度上難以提高用戶需求滿足率。從粵西高校數(shù)據(jù)庫學科分布看，工科類學術(shù)數(shù)據(jù)庫、綜合類學術(shù)數(shù)據(jù)庫占較大比重，人文社科資源所占比重較少，這基本上符合粵西高校圖書館文獻資源收藏的特點，但數(shù)字資源類型不多，主要是電子期刊、學位論文、會議論文、電子圖書等，不能滿足用戶對資源類型的個性化和特殊性需求。從粵西高校數(shù)據(jù)庫資源文獻類型看，粵西高?；旧鲜俏墨I型數(shù)據(jù)庫，實際上教學型院校可加強非文獻型數(shù)據(jù)庫方面的建設(shè)，諸如在多媒體數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面要具有傾向性，使有限的數(shù)字資源獲得較高的保障率，[2]但缺少外文自建數(shù)據(jù)庫是目前粵西高校普遍存在的問題，目前只有廣東醫(yī)學院圖書館自建數(shù)據(jù)庫中的“文獻檢索遠程教學”，含有部分外文實習題。此外，部分高校對自建數(shù)據(jù)庫采用IP地址限制，在一定程度上也違背了建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫的初衷，降低了數(shù)據(jù)庫的使用率；[1]從粵西高校外文數(shù)據(jù)庫訂購的發(fā)展趨勢看，各校也在逐年調(diào)整外刊和外文數(shù)據(jù)庫的比例，外文數(shù)據(jù)庫因其快捷的收集方式，已成為各校用戶獲取外文資源的主要渠道。同時各校每年對所訂外文數(shù)據(jù)庫的利用情況進行評估分析，不斷采取停訂和增訂部分外文數(shù)據(jù)庫來提高用戶滿足率，但效果并不十分顯著，因此，如何采取最切實有效的措施，從宏觀上提高粵西高校外文數(shù)據(jù)庫的利用率，是目前粵西高校圖書館面臨外文數(shù)據(jù)庫資源整合的主要問題。

表 2011年粵西四所高校外文數(shù)據(jù)庫資源統(tǒng)計表

1.2 粵西高校圖書館外文數(shù)據(jù)庫利用現(xiàn)狀分析

1.2.1 粵西高校用戶群的特點分析

我們可將粵西高校用戶群體分為三類。一是學科帶頭人，二是碩士以上學歷的青年教師及研究生，三是本科生。由于研究層次和水平的不同，他們對外文數(shù)據(jù)庫資源需求的程度有所不同。廣東石油化工學院圖書館曾對本校學科帶頭人進行意見征求，他們認為，作為教學型的本科院校，對外文數(shù)據(jù)庫資源的需求主要是為指導教學科研所需，跟蹤了解前沿的研究成果和學術(shù)熱點，結(jié)合自身的教學經(jīng)驗和科研成果能在本學科領(lǐng)域有所創(chuàng)新，并能擔負起指導本學科的教學和科研工作的重任，Elsevier這種全學科的全文數(shù)據(jù)庫就比較適合教學和科研的實際需求。作為學科帶頭人由于所承擔的科研和教學工作任務(wù)繁重，因此他們希望在外文數(shù)據(jù)庫資源的收集和整理方面能夠提供更為便捷和更深層次的服務(wù)，特別是能針對重點學科的研究領(lǐng)域進行外文數(shù)據(jù)庫資源推送服務(wù)?；浳鞲咝Ｍ馕碾娮淤Y源90%以上的使用者是碩士以上學歷的青年教師及研究生，青年教師利用電子資源的目的主要是為了教學和科研，通過利用外文數(shù)據(jù)庫資源，掌握和利用當今學術(shù)領(lǐng)域最新科研動態(tài)和研究成果、開闊視野、拓展思路。青年教師作為教學中的骨干，他們希望除了利用專業(yè)外文數(shù)據(jù)庫資源外，能根據(jù)教學需要，與引進國外光盤數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的原則，加強本校特色學科專業(yè)的多媒體數(shù)據(jù)庫建設(shè)，以便能更好地開展教學工作。在讀碩博的青年教師及研究生，他們利用外文數(shù)據(jù)庫主要是為學位論文的選題和寫作找尋研究方向和積累文獻材料。相對而言，本科生對外文電子資源的需求遠低于其他群體，他們在自主學習和科研創(chuàng)新方面還有所欠缺。[3]由此可見，利用外文數(shù)據(jù)庫資源已成為粵西高校用戶獲取外文信息資源的主要渠道。因此，粵西高校作為教學型本科院校，其外文數(shù)據(jù)庫資源的配置需結(jié)合各校專業(yè)結(jié)構(gòu)、教學動態(tài)、科研能力和用戶的實際需求作出合理的選擇，像Elsevier這種全學科的全文數(shù)據(jù)庫，適用面廣、資源豐富，正適合粵西高校不同層次用戶的需求。

1.2.2 粵西高校外文數(shù)據(jù)庫利用特點分析

電子資源對用戶實際需求的滿足程度是其核心價值的體現(xiàn)。[3]通過對粵西高校用戶群的分析，我們可以看出學歷層次較高的群體在很大程度上影響著外文數(shù)據(jù)庫資源的利用率，我們依據(jù)用戶對外文數(shù)據(jù)庫的檢索次數(shù)和全文下載次數(shù)指標，對粵西高?，F(xiàn)有的外文數(shù)據(jù)庫資源配置與用戶的需求特點和利用現(xiàn)狀進行分析，指出現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫存在的問題，提出一些針對性的改進措施。

粵西高校外文數(shù)據(jù)庫資源的利用率偏低，與總體投入的經(jīng)費相比，數(shù)據(jù)庫使用成本較高。從數(shù)據(jù)庫的檢索次數(shù)看，2011年的檢索次數(shù)約11萬次（有三個數(shù)據(jù)庫無法提供檢索次數(shù)）；從數(shù)據(jù)庫的全文下載量看，2011年全文下載量約15萬次（不含文摘、索引數(shù)據(jù)庫），而省內(nèi)部分重點院校單個訂購的Elsevier數(shù)據(jù)庫經(jīng)費只有60～70萬，但其全年全文下載量卻達到150萬次以上。從各校外文數(shù)據(jù)庫利用特點看，廣東石油化工學院圖書館擁有的外文數(shù)據(jù)庫利用率最高的是兩個綜合數(shù)據(jù)庫Springer和EBSCO，其次為ACS,其他的全文專業(yè)小數(shù)據(jù)庫因涵蓋內(nèi)容少、所包含的學科范圍相對較窄、受眾面小，導致其全文下載量少，因而利用率偏低，存在著很大的浪費，有的數(shù)據(jù)庫單次檢索成本和下載成本很高，諸如ASCE、Science Online數(shù)據(jù)庫。由于經(jīng)費限制，近幾年該圖書館一直在削減印本外刊以補充外文數(shù)據(jù)庫的訂購，并對個別利用率低的外文數(shù)據(jù)庫停訂，如：2012年在印本外刊削減50%的基礎(chǔ)上，增訂了Wiley-Blackwell網(wǎng)絡(luò)電子版期刊、IEEE（電氣電子工程師學會）網(wǎng)絡(luò)電子版期刊兩個外文數(shù)據(jù)庫，停訂了ACM會議錄及期刊全文數(shù)據(jù)庫。這種以削減印本外刊、逐年局部調(diào)整小型外文數(shù)據(jù)庫的方式，在一定范圍內(nèi)可提高部分用戶對數(shù)據(jù)庫的利用率，但并不能從整體和實質(zhì)上解決外文數(shù)據(jù)庫利用率偏低，經(jīng)費緊張的問題。廣東海洋大學圖書館擁有的外文數(shù)據(jù)庫資源結(jié)構(gòu)相對合理，主要有ScienceDirect和Springer兩個全文數(shù)據(jù)庫，根據(jù)本校學科特點訂購的ScienceDirect（提供2005年之后的期刊全文）、代表性的ScienceDirect—Encyclopedia of Ocean Sciences（Second Edition）數(shù)據(jù)庫利用率最高；其次為Springer綜合數(shù)據(jù)庫及其他四個綜合性文摘（索引）數(shù)據(jù)庫，其中的CambridgeScientific Abstracts、ISIWeb of Science（SCI）、Ei Village權(quán)威性、跨學科的綜合性文摘（索引）數(shù)據(jù)庫因能滿足科研用戶不同學科的需要，因而利用率相對要高于專業(yè)性強的文摘（索引）數(shù)據(jù)庫（如：Biosis Previews），但相對于年約95萬元的訂購價格，無疑其使用成本是偏高的。廣東醫(yī)學院圖書館根據(jù)學科特點訂購的ScienceDirect數(shù)據(jù)庫也是利用率最高的數(shù)據(jù)庫，其次是兩個綜合數(shù)據(jù)庫Springer和EBSCO，其余兩個專業(yè)小數(shù)據(jù)庫AMA、BMJ也因?qū)W科范圍相對較窄、受眾面小存在著利用率偏低現(xiàn)象。相對于年約60萬元的訂購價格，使用成本也是偏高的。湛江師范學院圖書館只擁有Springer和EBSCO兩個綜合數(shù)據(jù)庫，經(jīng)費不足導致外文數(shù)據(jù)庫資源不足是目前該圖書館面臨的主要問題。綜觀粵西各校外文數(shù)據(jù)庫的利用特點，可以看出，作為教學型本科院校在外文全文數(shù)據(jù)庫中利用率最高的是綜合性數(shù)據(jù)庫，特別是Elsevier—ScienceDirect這種全學科的全文數(shù)據(jù)庫；在文摘（索引）數(shù)據(jù)庫中利用率最高的是跨學科的綜合性文摘（索引）數(shù)據(jù)庫；其他的專業(yè)性強、覆蓋面窄、受眾面小的數(shù)據(jù)庫利用率最低，存在著較大的浪費。總體上看，經(jīng)費緊張、數(shù)據(jù)庫資源不足、利用率偏低及現(xiàn)擁有的專業(yè)性強的小數(shù)據(jù)庫相對使用成本偏高，是目前粵西高校圖書館在外文數(shù)據(jù)庫利用方面亟待解決的主要問題。

2 粵西高校圖書館外文數(shù)據(jù)庫資源訂購模式設(shè)想

根據(jù)粵西高校學科的發(fā)展策略，在宏觀層面上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)共享平臺，聯(lián)合訂購Elsevie全學科的全文數(shù)據(jù)庫，可涵蓋目前粵西高校所擁有的全文數(shù)據(jù)庫及文摘數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，滿足不同學科用戶的需要；在微觀層面上，依據(jù)教學型本科院校的辦學特征，利用節(jié)余經(jīng)費加強本校自建多媒體特色外文數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，并根據(jù)教學體系、學科建設(shè)和專業(yè)結(jié)構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)共享平臺的服務(wù)進行動態(tài)調(diào)整，從本質(zhì)上解決粵西高校圖書館外文數(shù)據(jù)庫利用方面存在的問題。

首先，根據(jù)粵西高校外文數(shù)據(jù)庫利用特點，建立粵西高校圖書館外文資源共建共享聯(lián)盟，在數(shù)據(jù)庫的訂購中采取共享購買模式，共同購買Elsevier數(shù)據(jù)庫。其次，粵西高校成員館應(yīng)建立并遵循利益分配與風險分擔相對稱的原則，依據(jù)碩士點院校和非碩士點院校用量（登錄、檢索、下載次數(shù)）上的差異及各校并發(fā)用戶的覆蓋量，來分配購置Elsevier數(shù)據(jù)庫的資金。最后，構(gòu)建粵西高校圖書館外文數(shù)據(jù)庫資源網(wǎng)絡(luò)共享平臺，利用SSL VPN技術(shù)，將粵西高校共同購置的Elsevier數(shù)據(jù)庫資源及各校二次開發(fā)的外文數(shù)據(jù)庫資源的檢索入口統(tǒng)一整合到該平臺上，成員館用戶通過派發(fā)的網(wǎng)絡(luò)賬號實現(xiàn)登錄訪問?？傊?，這種同屬教學型普通本科院校的共享購買模式，避免了以往高校共享購買模式合作中，大館“資源日益集中”，小館“搭便車”現(xiàn)象，這種合作方式是一種能夠使成員館利益達到相對平衡的共享購買模式，因而具有可行性和可持續(xù)性。

3 粵西高校圖書館外文數(shù)據(jù)庫資源共享平臺的服務(wù)內(nèi)容

3.1 成立粵西高校圖書館外文資源服務(wù)中心

服務(wù)中心由各成員館信息咨詢部及相關(guān)技術(shù)人員組成，使成員館能在網(wǎng)絡(luò)共享平臺上共享Elsevier數(shù)據(jù)庫資源，根據(jù)本校教學和科研的需要補充自建外文數(shù)據(jù)庫，初步建成粵西高校較為完整的多層次服務(wù)的體系框架。

圖 粵西高校外文數(shù)據(jù)庫資源共享平臺服務(wù)架構(gòu)

首先，建立基于多媒體特色學科專業(yè)外文數(shù)據(jù)庫。根據(jù)教學需要與引進國外光盤數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的原則，自建多媒體特色學科專業(yè)的外文數(shù)據(jù)庫，并采取一些有效措施（數(shù)據(jù)庫宣傳、培訓等），提升本校專業(yè)用戶對自建特色外文數(shù)據(jù)庫的利用率，提升自建外文數(shù)據(jù)庫的“核心競爭力”，并對數(shù)據(jù)庫進行二次開發(fā)，融入到共享統(tǒng)一檢索平臺使外文數(shù)據(jù)庫更具利用價值，以此提高粵西高校圖書館聯(lián)盟的外文數(shù)據(jù)庫保障率。其次，建立基于館藏外刊資料的聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫。各館逐步將本館訂購的部分紙本外文期刊文摘（索引）整合在一起，做成聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫，融入到共享統(tǒng)一檢索平臺，使成員館用戶能夠通過網(wǎng)絡(luò)共享平臺進行檢索、瀏覽，如需要全文時，用戶可以通過此平臺快速在本館或成員館（館際互借和文獻傳遞服務(wù)）找到自己所需資料，拓展成員館用戶的外刊資源獲取范圍，在網(wǎng)絡(luò)共享平臺上初步形成文獻檢索、全文獲取、部分文獻試讀、原文傳遞和館藏印本文獻協(xié)同保障的文獻信息綜合提供能力，使用戶能享受到更為便捷的服務(wù)，從而實現(xiàn)成員館外刊資源的優(yōu)勢互補。

3.2 設(shè)置Our Library服務(wù)功能系統(tǒng)

為增強粵西高校用戶獲取外文數(shù)據(jù)庫資源和利用外文數(shù)據(jù)庫資源的能力，服務(wù)中心面向成員館重點學科，針對重點課題組用戶，在共享平臺增設(shè)OurLibrary服務(wù)功能系統(tǒng)，用戶經(jīng)過身份認證，通過登錄框進行登陸進入系統(tǒng)默認設(shè)置的OurLibrary社區(qū)的初始頁面。此系統(tǒng)有資源鏈接（Resources Link）和個性化更新（MyUpdates）兩部分。資源鏈接 （Resources Link）由服務(wù)中心面向重點學科，為學科組及重點課題組用戶針對性地組織、收集符合其專業(yè)學科特色和課題跟蹤所需的外文數(shù)據(jù)庫資源，為用戶提供個性化網(wǎng)絡(luò)資源鏈接，并以最有效的方式組織、揭示、宣傳這些資源，使用戶無需為查找所需資源耗費時間，通過平臺的服務(wù)，相關(guān)資料會主動持續(xù)地找到相應(yīng)的用戶，達到可以根據(jù)個人需求自行滿足外文電子資源需求的目標。[4]此外，還可將各大高?；虻貐^(qū)特色的免費外文電子資源及互聯(lián)網(wǎng)的免費外文電子資源（諸如網(wǎng)絡(luò)OA資源），分類規(guī)整后，進行資源鏈接。在資源頁面建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)導航系統(tǒng)，引導用戶無縫鏈接到相關(guān)的頁面查詢信息，使用戶能快捷、準確地尋找到自己所需要的外文電子資源。個性化更新（MyUpdates）是由服務(wù)中心為用戶設(shè)定的個性化功能，類似于用戶的個性化主頁，由用戶自行操作。在此頁面，用戶可為其學科組及課題組及時收集和整理所需的外文電子資源，不斷添加和更新內(nèi)容，為本學科組、課題組提供外文電子資源的個性化服務(wù)。

3.3 實現(xiàn)平臺的規(guī)范化管理

網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)范化管理是保證共享資源能持續(xù)建設(shè)和發(fā)展的先決條件?；浳鞲咝D書館在充分遵守知識產(chǎn)權(quán)和政府相關(guān)法律法規(guī)的前提下，對共享資源要制定相應(yīng)的管理條例和措施，使技術(shù)人員通過應(yīng)用管理系統(tǒng)和軟件，實現(xiàn)共享平臺的規(guī)范化管理，從而使粵西高校圖書館能合理地開發(fā)和利用外文網(wǎng)絡(luò)資源，以較小的成本獲取較大的利益，實現(xiàn)粵西高校外文數(shù)據(jù)庫資源共建共享，從實質(zhì)上解決粵西高校外文數(shù)據(jù)庫資源匱乏、利用率低下等問題。

［1］孫秀麗.高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與利用的調(diào)查分析［J］.大學圖書館學報，2008（6）：45-50.

［2］張國臣.高校圖書館數(shù)字資源量與教學科研相關(guān)性研究——以國內(nèi)37所財經(jīng)院校為例［J］.圖書情報工作，2011（7）：90-93.

［3］胡禮忠，嚴丹.外語院校圖書館電子資源用戶滿意度調(diào)查及改進策略［J］.大學圖書館學報，2011（6）：79-85.

［4］韓麗風，徐璐.高校圖書館面向?qū)W科服務(wù)中的關(guān)鍵問題探索［J］.圖書館雜志，2010（12）：45-48.